Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Byblos Sur Mer

5 out of 5
Byblos Sur Mer
Byblos Port, Byblos

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 86/131 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/131 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/131 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/131 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/131 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Walid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph, Paris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful view from the suite overlooking the sea. But you have a road accessing to the nearby parking under your window. And most disturbing is the permanent noise from the huge generator on the right corner ( you are in Lebanon...with no public power supply guaranteed ). Ask for a room away from that corner. You will also experience unbearable noise from parties held in the restaurant facing the hotel. The breakfast is fantastic, and make sure you never miss it, with on demand prepared omelet or fried eggs, mankouche b'zaatar- lebanese thyme and olive oil breakfas pizza, assortment of homemade jams, all sorts of brewed coffees, fruits, cheeses, cold cuts, healthy veggies proteins ( balila, foul ), croissants, lebanese sweets, etc.... The staff is friendly and always ready to help. Overall, you will definitely enjoy your stay here
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nada

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Be sure to stay in a sea view room, the sunset is breathtakingly beautiful! Reception staff were very kind and helpful - super easy check in! The room it’s self was spacious and had a heap of space to hand clothes and pack away luggage. We didn’t really explore the area on this stay, although this location is great for bars and dining (a short stroll from the hotel). You also have access to swim in the ocean just across the road - crystal clear water and just the perfect temperature! Highly recommended for a short or long term stay. Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly a beautiful experience. the staff was fast, friendly and knowledgeable. Thank you everyone!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jan Aart

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel in unbelievable location. Wonderful spacious room with balcony view over the sea. Outstanding breakfast. Fabulous service from reception, concierge, valet. Lovely swimming across the road. Two more critical footnotes. First, the hotel's restaurant across the road served a poor dinner - heavily salted food, no bottled water given. Second, the hotel's bar kept very loud music going into the night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yannick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great but rooms loud
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Christelle

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eyad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Othman

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hero

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Vi ble ikke informert om at vi ikke kunne putte toalettpapir i do. Det skapte selvsagt tett avløp. Det ble røyket inne i restauranten noe som var både uvant og ubehagelig. Personalet var vennlige og gjorde sitt beste, men var tydelig utrent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022
Guest Relation trả lời vào 30/11/2022
Dear Kristina,Thank you for your review, your feedback is extremely valuable to us. We apologize for not informing you about the toilet, it is commonly known here in Lebanon that we usually don't throw papers in it but we should have let you know. You have informed us regarding the problem you faced and we fixed it immediately after explaining the reason.Our staff is friendly indeed and their mission is to provide excellent guest experiences while staying at the hotel, we were surprised by this comment so if you can reach to us with more information regarding this matter.Hope to see you again and you be willing to give us a chance to turn your experience around.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Accueil chaleureux
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2022
Customer Service trả lời vào 30/11/2022
Dear Paul,Thank you so much, it was our pleasure to welcoming you. Hope to see you again :)

10/10 - Xuất sắc

Raieda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked the stay as a gift for my brother and his family coming from the USA; they absolutely loved it! the staff were amazing , friendly and very accommodating. The view of the Mediterranean was breathtaking! Thank you Sur Mer .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Customer Service trả lời vào 10/10/2022
Dear Raieda,Thank you for you kind feedback! Glad to hear that they enjoyed their stay. Our pleasure to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amabilidad del personal, zona increíble
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Customer Service trả lời vào 13/10/2022
Dear Jacqueline, Thank you for your kind feedback! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was full of noisy kids this time, which was a bit annoying
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Robbie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff, courteous, and generous. The day serving manager is exceptionally helpful, room service fast and nice, and special credit to the valley guy who goes beyond to satisfy you. Only drawback is the music was playing loud till late last night at the outdoor pool. Overall great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Customer Service Team trả lời vào 28/06/2022
Dear Robbie, Thank you for your kind feedback! Such a pleasure to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

suhale

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Super clean and modern. Friendly staff. Would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
Customer Service Team trả lời vào 28/06/2022
Dear Suhale, Pleasure to hear this! You are welcome anytime!

4/10 - Kém

Chunghee

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Azzam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful
An amazing place and location to die for
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Customer Service Team trả lời vào 05/04/2022
Thank you for your beautiful feedback! You are welcome any time.

2/10 - Tồi

Samer

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schlecht
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Customer Service Team trả lời vào 23/11/2021
Dear Samer, Greetings from Byblos sur mer Hotel! We are interested to know more what happened during your stay. Kindly send us an email to info@byblossurmer.com. Thank you and Awaiting your email!

10/10 - Xuất sắc

LUIZ

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vale a pena para a regiao de Byblos
Hotel antigo mas para a região de Byblos muito bom e ocnservado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Customer Service Team trả lời vào 05/11/2021
Ola Luiz, Obrigado! Espero te ver novamente!

8/10 - Tốt

Farah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

4/10 - Kém

Rola

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is amazing but , service is slow and not professional, staff not friendly , hotel needs update in every corner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Customer Service Team trả lời vào 27/09/2021
Dear Rola, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. We are so sorry for the inconvenience caused and certainly disappointed to hear that we did not meet your expectations, but going forward will ensure this does not repeat itself. It is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property to enjoy the experience that so many of our guests have grown so fond of. With much appreciation,

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021

4/10 - Kém

Heidi

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not a 5 star hotel anymore--they just don't care!
I returned to this hotel as I loved my first visit; however, I will not return again. Though I mentioned that we were celebrating a special event, registered for an "Executive Room," and staying a week, we were given a room next to the kitchen (room 105), which was noisy starting at 7am and until 11:30pm. I requested a move, but was told they were full; however, at breakfast I watched people come and go--we could have easily been moved because of the length of our stay. Throughout our visit, there was no consistent internet--it would work for 5 min and then not again until the next day or not at all. I had to go to the cafe up the street to connect. When we arrived there were no hangers in the closet--I asked for 3 days before they were delivered. The main shower head was broken, only the hand held one worked. They didn't bother to try to fix it, so we just made do. Service sometimes came, sometimes not. We would return at 3pm and have to request that the room be cleaned and then also request additional towels since they consistently only supplied for 1 person. The valet and breakfast people were consistently friendly and wonderful. The front desk people didn't care that we had issues and made no attempt to improve our stay. They just didn't care. When I checked out, I told the manager the continued issues. She made no apologies or any attempt to get me to return. She just didn't care. I told her I will not be returning. This is NOT a 5 star hotel--I was so disappointed
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Sean

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay for 1 or 2 nights
The hotel is in a central location making it easy to walk from but also means the music is fairly loud in the evenings - Ask for a room furthest from the street & bar noise. This would be the highest floor rooms. The bathrooms (countertops & shower) could do with a deep clean between each stay and the room service food quality was not good. The breakfast selection is also not the standard you’d expect from a 5* hotel so perhaps explore the beautiful restaurants in the area for food. The staff were very accommodating though and the executive suites are large and very comfortable. The welcome snacks are also a very nice touch.
Executive Suite
Sea Facing Room
Sunset View from The Sea Facing Room
Room Service Menu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, beautiful location, beautiful staff! Sandra, you rock! Thanks for everything! Khaled & Angela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view direct to the sea is sooo relaxing. The rooms are large.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfriendly staff, noisy rooms, poor soundproofing, room smelled of food from kitchens, disorganised reception.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Vilma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
We were upgraded to a suite which was super nice od management as there was a wedding that night and they wanted to make sure that the niise does not bother us. Breakfast could be improved as everything on the buffet is cold.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Johnny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Julie, Ontario

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The sea view room was very nice. The best part of this experience was the location. Walkable to an amazing market and great outdoor pub night life.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slightly old-fashioned hotel but totally charming. And you cant beat the view and position
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pros: Awesome location. On the waterfront with a great view. Very nice and clean. Walking distance for the old Souk and other local attractions. Cons: Very average in terms of service. Breakfast menu/buffet is the same and repetitive. Wi-Fi is spotty to unusable throughout the hotel - all the time. Parking is not included.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Bachar

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good location staff and clean recommended to all family
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Gem!!
Wonderful, beautiful hotel! Spacious room with beautiful furniture. Facing the sea, fantastic restaurants, friendly and helpful staff. I will be back !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La réputation de cet hôtel est usurpée. Le cadre est magnifique mais l'hôtel est très mal entretenu. Pour rentabiliser, le gérant organise des mariages le week-end et il est donc impossible de dormir avant 2 ou 3 heures du matin. Cet hôtel est sur le déclin (peinture qui s'effrite dans les chambres, vasques de salle de bain cassées, etc... Attention, il n'y a pas de piscine mais une pataugeoire pour enfants ( 90 centimètres de profondeur), avec de l'eau de mer qui tourne très rapidement à cause de la chaleur. Des rallonges électrique courent sur le sol à moins d'un mètre du bassin, tandis que deux grandes rigoles non recouvertes et une importante fosse à moitié remplie d'eau et sans aucune grille de protection sont situées contre la piscine, sans compter les petits bouts de verre brisés qui ne sont jamais balayés... Le service est correct sans plus. Un jour sur deux vous serez obligés de réclamer vos serviettes, savons, couverture, etc... le dernier jour on m'a même fait redescendre de ma chambre à la tombée de la nuit pour qu'un serveur m'identifie ! (explication de l'hôtel : quelqu'un a dîné sans payé et on voulait savoir si c'était vous... surréaliste !) Si vous réservez dans cet établissement, faites le pour son emplacement extraordinaire et éventuellement pour pouvoir dire à vos amis Libanais que vous avez séjourné au Byblos-sur-Mer. Vous voilà prévenu. A bon entendeur...
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The one and only choice when you want to stay in the heart of byblos. The view in the port is amazing the room is very clean, the decoration is really nice. And the breakfast if super rich and yummy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to be at. Very helpful and adorable personnel. Rooms are nicely decorated, cozy and well furnished. The hotel is situated nicely and conveniently at the bay next to the port of crusaders. The old town of Bybos is easily accessible by for within a few minutes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019