Nội thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Pavilion on Northbourne

4.5 out of 5
Pavilion on Northbourne
242 Northbourne Avenue, Dickson, ACT

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 553/1208 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 440/1208 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 126/1208 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 53/1208 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 36/1208 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Thanh Tam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tôi thấy hài lòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable bed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Noula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

maria

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Liked: quiet, friendly reception staff. easy access to room. Reception staff quick to respond to request for help. Light rail stop almost in front of property so could travel easily. Did not like: ignored at restaurant- area when I went to ask a question. Room cleanliness so so- food marks on light switch there before we arrived and still there 2 days later. floor in bathroom had visible marks (sticky blobs) there from before we arrived. Would have been nice to have a biscuit or two waiting for when we checked in to have with our coffee as those without cars could not go immediately shopping. broken glass near front entrance in the shrub not noticed or removed. Maybe someone doing a check of the surrounds twice daily? only takes a few minutes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Ophelia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can hear my next room tv show while sleeping, and even worse I can hear the water pipe noise when my upstairs using water...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Georgina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay, comfy beds though small bathroom, lovely downstairs seating with the plants, we’ll be back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A bit tired but did the job.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Charles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A tired-looking hotel in need of a rejuvenation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Raymond, Sydney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very good location to stay. Whilst dated the rooms were clean good sized . The staff were helpful the check in / out was easy . Parking was close .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quick and easy check in
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really liked the ambience of Pavilion on Northbourne. You walk in and are greeted by a lovely atrium bar and cafe, surrounded by lush greenery and plants. It's a great place to have your morning breakfast, a drink with a friend. The pool is also conveniently located if you feel like a refreshing dip on a cold Canberra morning! Logistics-wise, its also just a few minutes walk from the Light Rail which takes you into Canberra City with ease.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Naoto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Overall it was a great experience. Only thing that I don't really like is the amenities. There was no teeth brushing, facial soap, slippers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Andy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Property is a bit dated but staff are (mostly) nice. Coffee is awful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Rochelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well located property. Walking distance to shops. Well presented and good dining options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

LaVerne

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

George

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Asking a couple questions at the check in I was told there was a list in my room that would answer all my questions. Really? So personal interaction is not part of the hotel experience any more? Well, I hadn’t seen rude until I arrived at breakfast. They make you prebook the night before to save $5 off the $29 price tag. What they don’t tell you is that coffee is not included. There is some brown coffee-like liquid included and when I told the staff it needed refilling they took me back to it and kept pressing it violently, to show me that there were still three drops left. They did refill it eventually. They didn’t need to be rude about it. Breakfast had all the usuals but it didn’t taste good. The “gym” is a small windowless room with maybe five machines. I specifically looked for a hotel with a gym and this is not acceptable. The pool was fine. The balcony attached to my room was filthy. The room itself is well-sized and nice. So is the shower. What I didn’t like is that the aircon was either freezing or heating. It couldn’t be turned off and was a little too noisy for my liking. All in all, I can find a decent room for that price at any hotel and this one doesn’t deliver on service, food or extras. Do not recommend.
Dan Brophy trả lời vào 14/03/2024
Hi George. Thank you for taking the time to share your feedback. I was truly disheartened to read your review and want to apologize for not meeting your expectations. Please know that we take all guest feedback very seriously and will be reviewing the details with staff to ensure we do better next time. If you’re willing to give us another shot when you’re back in town, please reach out directly as I would love to personally oversee your stay. I know we can do better and I want to prove it. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service. Good location. Room facilities are bit outdated and the bathroom is small. Love the courtyard which is the best for relaxing after a long busy day out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Terry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy check in process and clean room. Was close to light rail stop and had a happy hour at the bar on weekdays 4-6pm.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Francis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient as can take light rail into city centre. Rooms are clean and comfortable. The Wifi in the room on ground floor not good. Reported this to staff on check out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Service was very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here many times. Convenience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I did not like being told at 1.45pm that room is not yet ready (which it was) and I had to wait till 2pm to check-in. It was a silly and anti-service attitude, when I could have easily been checked in straight away. I was told to come back in 15 minutes and when I did, other people were checking in, meaning a further wait. While not a big deal it was unnecessarily poor attitude of the staff, all other places I have ever been to are more than happy to check in early, if room is available (which it was). Totally understand if it isn't...also it wasn't as if the check in clerk was doing anything else, he just stood there till 2pm when he started to let people check in...my first but definitely last time I am staying at the Pavilion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Gayle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bed & pillow were very comfortable. Room was very very stuffy. Not good for sleeping. Bathroom was antique & small.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ross

Đi theo nhóm
If there is a wedding or a function then parking is near impossible in there car park as I had to park on the street behind the building
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Don

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It is pretty sad when a hotel keeps the noisy guest and forces a mother and her 12 year old son to leave the property and sleep in their car in a park due to the ongoing noise and banging which was scaring our 12yo. An exciting trip to Canberra to compete at the Annual Show ruined with a nightmare stay.and no sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Lea

The noise outside my room was ongoing and annoying. The food was appalling but the front of house staff were accommodating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Irina

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean place . Friendly staff I will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Paul

Đi cùng gia đình
Hotel review
Hotel in a good location.May need some updates the rooms are a Little old.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Graeme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Marianne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good room and location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pavillion was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Gerard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great option
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Glenn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are always helpful...easy check in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Clinton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The easy free parking and onsite restaurant were highlights
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Joanna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check-in staff member was very brusque - held his hand up when I asked him where parking was as if to stop me asking because that was coming later in his spiel! We ordered room service dinner and it was cold but that may have been because there was a fire alarm at about 10pm and they forgot to warm the food up afterwards. (Not a big problem.) The beds and room were very comfortable. Unfortunately the TV didn’t work and the light in the bathroom flickered like a strobe light but all in all the price of the room was reasonable for a comfortable night’s sleep. Check-out staff was lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Kim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Have stayed here many times before but this time was a negative experience. There was a fire alarm which turned about to be a false alarm. There were no fire wardens giving guests instructions or even checking to see if there were any guests who may need assistance. The people in the room above were extremely noisy all hours of the day & night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Glen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very conveniently located for me. The staff were all very pleasant and efficient which was a huge plus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Whilst convenient location and overall good amenities, our stay was let down by a serious safety breach. On our first night, the fire alarm went off early evening and a strong burning smell was detected. My wife and I quickly vacated using the stairs. YET NOT one single staff member/designated Fire Warden (who should have been attired with labelled fluro vest and helmet) appeared or to give directions to an evacuation area. A muffled voice of non-English background announcement was heard once but no one could understand it. And guests in out building did not evacuate because there was no directions. We gave advice to them but confusion reigned. It was a shambles and breached all current fire regulations of national safety. Upon finding staff in the main foyer and the alarm still ringing, we were advised to return to our rooms as they had to wait for the fire authorities to arrive. We remained in the car park assuming it was the muster station. This procedure by your accommodation and staff was a serious and major concern with a major investigation warranted!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Ayah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was great, I felt very comfortable in my room. It was clean and had basically all I needed. It smelled very clean as well. Very good value for the price I paid. The pool was wonderful, and it is right next to the tram line a few minutes out of the centre city. It had 24-hours room service, and I felt safe leaving my bags there on my last day after checking out. It was a safe area. The hotel can get noisy in the afternoon but was absolutely peaceful in the evening. The coffee from the cafe could have been stronger. I would book again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Bruce

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would not hesitate to stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

GUANG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Pamela

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Prasad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good friendly service, well presented hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Noel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well located. Attentive staff. Would benefit from sprucing up - some faciliities are a bit tired.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024