Xem tất cả nơi lưu trú

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 4 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
4 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Spa
Giá hiện tại là 7.976.359 ₫
Tổng 9.756.388 ₫
bao gồm thuế & phí
18/05 - 19/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Altitude Corner Suite Ocean Front

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Altitude Corner Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Altitude Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Máy sấy tóc
  • 51 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Altitude Corner Suite Partial View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Altitude Suite Double

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Máy sấy tóc
  • 51 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Altitude Master Suite

Altitude Master Suite | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Altitude Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 98 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Standard With Sea View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Suite Standard With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Room Standard

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Room Standard

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Room Standard With Street View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Room Standard With Street View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Standard With Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Master With Ocean View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Suite Master With Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite Standard With Ocean View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Suite Standard With Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
4 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.815 nhận xét
Giá hiện tại là 2.339.640 ₫
Tổng 2.935.988 ₫
bao gồm thuế & phí
12/05 - 13/05
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Gaviota Azul - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Trung tâm Hội nghị Cancun - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Forum - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biến Caracol - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 phút đi xe - 5.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hooters - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Mandala - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Moongate - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Monkey Business - ‬5 phút đi bộ
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Gaviota Azul
Cách không xa Hotel Zone Beaches và Trung tâm Hội nghị Cancun, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Ghé thăm spa BEACH HOUSE SPA trong khuôn viên và tận hưởng massage, trị liệu toàn thân và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món Ý cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive còn có tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và sân chơi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Thang máy, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ cưới
  • Khách dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 100 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.8 trên 10, Xuất sắc, 5.778 nhận xét
Giá hiện tại là 8.684.298 ₫
Tổng 8.684.298 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 nhà hàng
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ayami
  • Risotto
  • Take a Bite
  • Terraza El Mortero
  • The Beach Bar and Grill

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Câu hỏi thường gặp

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Kể từ 01/05/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vào 18/05/2025 có giá từ 7.976.359 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Bãi biển Gaviota Azul và Trung tâm Hội nghị Cancun khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm La Isla cũng cách đó khoảng 3,6 km.

Nhận xét về Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 363/699 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 144/699 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 81/699 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 51/699 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 60/699 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Teri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was awsome. Everyone was very helpful. We truly enjoyed our stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Para relajarse
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Urcelon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: Beautiful views, corner room with ocean view was beautiful, and staff was very accommodating. Great location, in the middle of everything but at the same time, the hotel gave a resort feel for the moments you just want to stay on the resort and relax. Cons: AC did not get cold in the room, however, the fan made up for it. Food options were not great at all. Breakfast was good and the hibachi restaurant was great but that's about it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Helen

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First of all on arrival we were sent to a room that was not on the picture and had to pay an extra$260 to get the upgrade. We then were given a ticket for a shared cabana and when we found it were told that we were on the wrong one even tho it was the correct number. We then had to move to another area. Staff were constantly trying to make us buy off the main menu when it was supposed to be an all inclusive. We were upgraded to the main restaurant for our inconvenience however still bombarded with waiters for us to purchase from the main paid menu. We did not know what we were eating and it was disgusting. We also ate in dark.My partner then became violently sick so spend all night ill. We had to have someone up to the room to deal with the overly blasting air conditioning so they had to deliver blankets it was a total gong show. There was bird fecies on and in the swim up pool adults only infinite where people put their hands. Apart from the view of the ocean Save yourself 1000s and go somwehre else this was atrocious for what was supposes to be a special romantic night!!!!!!!!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Jeffrey Jerel, Salisbury

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Music was so loud could not sleep well each night at the party deck. Room was so hot that we could not cool off once in the room. Could not relax in the room. We were always desperate to leave the room and be outside where at least it was breezy. The room was horribly hot because of the a/c not working. The maintenance people could not fix the issue or get us transferred to another room. Desserts were mainly gelatin/jello in each dessert and even the cheesecake was terrible. Do not recommend! Will update if i am refunded!!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Arie

Was disappointed at the hotel/facilities for a 4.5 star rating Hotel.. Although the hotel mgr
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lourdes

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiene una playa maravillosa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sonya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was the best ever! Our buew was amazing alongside the balcony, room size, and bathroom view...awesome! Thanks for a great time!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Teresa

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Creo que deben trabajar con la actitud del personal sobre todo los meseros.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Ismael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Location of the property is great. Food options not so much
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and nice place. Food and drink were not good at all. Selections were awful. Drinks were terrible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

julio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Aubrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly service and buffet food was decent. What I did not like was that DJ music goes on until midnight, or later. Rooms need soundproofing. Even on the 10th floor of the altitude tower, you can hear the music bumping all day and night. Sleep was next to impossible and I don't feel rested. The wind is very strong and whips around like crazy on the balcony. The divider to the next room was broken and hit constantly against the balcony. The sliding doors were difficult to keep closed and every time you open them, a strange noise whistled in, as though an alarm were going off.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Maurice

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and venue is amazing definitely my go to resort for Cancun
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Dionne

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Would not be staying here again. Outside of the staff at the Altitude the service was very poor, management needs to pay more attention in the customer service department. The staff were not very friendly and not very helpful. Also they seem to be very short staffed. One time we went to dinner for the Mayan show night and we are still waiting for someone to come and take our drinks order, no one attended to us. Another dinner, the Mexican show, my husband had to go and find some to ask them for cutlery so we can eat our food. I have stayed in other hotels in Cancun and this is the worst.

4/10 - Kém

Dionne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great location as everything is in walking distance. Breakfast was decent but we got tired of the same rotation as we were there for 7 nights. The rooms are really small but that’s expected when staying in the city. Overall we would stay again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Goong Mo

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andreea Carina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time in Cancun. The hotel staff was nice, friendly and helpful. Thank you Janer for helping us with all requests and questions we had. Thank you to the whole team at the Spa: great services! The food was also very good and the waiters very attentive. The whole property is very clean and comfortable.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Trina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice pool and beach but the drinks were low Quality liquor
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Janer and Ivan were wonderful during checkin!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Amanda, Oshkosh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Crystal-Ann

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me and my best frienf stayed at the Altitude of Krystal Grand Cancun. Our stay was amazing and relaxing. The room was gorgeous and taken care of each day. The staff was incredibly kind and always helpful. Room service attendees were really on top and the best way we started our day. From the view, to the private beach. We were able to just relax.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Itzel Alejandra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

liya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店位置好，景色宜人
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024