Krystal Cancun All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên bãi biển, phù hợp cho cả gia đình, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Krystal Cancun All Inclusive

4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế
Quang cảnh từ phòng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Khu sảnh

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 6.016.941 ₫
Tổng 7.390.424 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng đôi Cao cấp, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

7,0 trên 10
Tốt
(34 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đôi Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển (Krystal Club)

7,0 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV LED
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Club, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển (Krystal Club)

7,0 trên 10
Tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

8,6 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

8,2 trên 10
Rất tốt
(31 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Gaviota Azul - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Hội nghị Cancun - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Forum - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Chac Mool - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Các bãi biển Khu Khách Sạn - 8 phút đi xe - 4.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hooters - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Mandala - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Monkey Business - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Forum Beach Club - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Krystal Cancun All Inclusive

Khách sạn cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Gaviota Azul
Cách không xa Trung tâm Hội nghị Cancun và Bãi biển Forum, Krystal Cancun All Inclusive cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên. Với bãi biển cát trắng, ghế dài tắm nắng và bóng chuyền bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, liệu pháp hương thơm hoặc massage. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món địa phương và quốc tế. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến vườn, hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Không chỉ có 3 quán bar và câu lạc bộ trẻ em miễn phí, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và khăn tắm biển
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ ATM/ngân hàng và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 502 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động trên đất liền

Câu lạc bộ trẻ em

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 1981

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Câu hỏi thường gặp

Krystal Cancun All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Krystal Cancun All Inclusive

Kể từ 01/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Krystal Cancun All Inclusive vào 24/08/2025 có giá từ 6.016.941 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Krystal Cancun All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Krystal Cancun All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Krystal Cancun All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Krystal Cancun All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Krystal Cancun All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Krystal Cancun All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn sát biển này nằm liền kề trung tâm hội nghị, cách Bãi biển Gaviota Azul, Trung tâm Hội nghị Cancun và Bãi biển Forum khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm La Isla và Bãi biển Langosta cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Krystal Cancun All Inclusive

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 437/1129 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 274/1129 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 197/1129 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 101/1129 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 120/1129 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Fikret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff and great food!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Ernesto

Ami acotación no le funcionaba el A/C bien lo reporte pero no lo revisaron Y en los restaurantes de desayuno no está bueno 5 días desayunando lo mismo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff ignored us at check in, without saying anything, just talking between them. July 29th no electricity at hotel for at least 7 hours... Couldn't charge my laptop and obviously no AC anywhere no explanation from the staff or any advice.. check out was horrible... Waited 45 mins. In line to checkout. Staff is extremely slow. Waiters at the buffet aren't enough or just don't show up, it's extremely hard to get a drink. Good remarks: location, clean hotel, sandy beach, food is good., pools are above average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Juan Carlos

Đi cùng gia đình
Food more variety.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Hector Raul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
They need more personal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

harold

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great vibe and atmosphere
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Norma

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
our third time staying here, but the hotel keeps getting worse. We booked luxury room…. But nothing luxury about the room we got. Everything needs major updates, our bathroom ceiling was leaking, cracks on the wall, sink wasn’t working properly. BUT our waiter Karla (by the pool) was amazing, great attitude, they need more people like her. We are not coming back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jorge Luis

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, friendly people.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Filipina de Villa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near the sea
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Octavia, Brooklyn

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrived we were not greeted like most hotels do when you are staying at there establishment. The staff were rude they just wanted to receive money. Also every food location was either close or you had to a make reservation. They hotel room was definitely not up to standards everything look like it was falling apart. The hotel itself needs to be remodeled and show what people are getting online is a reality the setup was factual but the condition was terrible. My suggestion would be to make your guest that's not Hispanic descendants feel welcome. It was uncomfortable knowing that you were not truly welcomed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Maria De Jesus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Arriving here after a long day of traveling checking in was extremely disappointed. They only had 2 ppl at the front desk. Took 45min to check in. After that someone walked up to us right away to try and get us to come to a time share presentation (didn’t even give us time to breath) The All inclusive package is not worth it. The food was terrible. Restaurants require a reservation and they make it nearly impossible to get one. By the time you get to the counter to try and get a reservation at any of the restaurants, they tell you it’s all booked out. If you complain a little they magically have an early reservation. They claim that they are fully booked at the restaurants but when you pass by the restaurants are empty. Plenty of empty chairs. They try to save money by making ppl eat the at buffet and the buffet is terrible. We ate at the Asian and Mexican restaurant and stayed there for a couple hours. The entire time there was empty table around. Getting a reservation at the all inclusive restaurants shouldn’t be that difficult. The bar is only open from 11am to 11pm. The rooms have very thin walls. Housekeepers pass by really early slamming doors. Unfortunately we had some young college kids staying next to us on our last time. Sounded like they had a DJ inside there room lol I called to complaint but no one ever came by and we had to be up very early the next day. Needless to say I will NEVER stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

anastasia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked everything-hotel, beach, location, convenience,
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

SAMPSON

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Randy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall good and everything needed is walking distance
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Ruby Adilene

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool was so dirty, the beach sand in front of the hotel had trash, more than normal.water in sink smelled funky. Drinks were not good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Roel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The entire building looks very old. Even the white towels looked disgusting. The furniture and doors were dated. There was no wall decoration on the halllways. We found a disgusting spot in the bedding. It was NEVER CHANGED AT ALL. No extra pillows. The extra mattress never was delivered as we requested.
We found this disgusting spot in my bed. We complained immediately but the bedding was never changed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value for the price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Anna, Arlington

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The first room we were in was a balcony room but it was moldy and toxic. We stayed in this room 5 nights but I was coughing and the smell was very apparent. I wish we would have moved sooner. The room across the hall was not moldy and was clean, but no balcony. The rooms on the Oceanside are likely very damp and moldy. The building needs to be renovated and resolved of mold. I would not have bought into their vacation package specifically due to this issue. The staff were wonderful, the food options were great and if you tipped the staff, the drinks kept coming without asking. The amenities were great - the kids had a blast in the pool, we enjoyed our spa massages, singing karaoke at night was a highlight, and the swim up bar was quite convenient. The boys enjoyed the activities particularly the pool party with bubbles! It was convenient to be able to access the ocean with lots of loungers with shade. We also purchased several excursions through the property and it was very convenient with transportation provided right at the lobby. All in all an enjoyable stay and other than the moldy balcony room, it was very enjoyable!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Katelyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the all inclusive package. The only thing we didnt like was we were not allowed to take food from the beach Cafe to our private cabana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Estefania

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es muy bueno pero el olor de la habitación se percibe como olor a húmedad. Como a un mueble viejo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Ines Gabriela Sánchez De

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Raidiris

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Amar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The all inclusive is not really all.inclusive. it hits you when you sit down and the menu is presented. There are.premium meals that is not part of the all inclusive. The hotel should make this transparent at their booking website. Also, the alcoholic dirnks have a charge for single malt JW Black etc. Which are considered premium. This also needs to be disclosed.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcos Abraham De La

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Gredis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing Julio is a bell boy and absolutely amazing and sweet! the hotel was good, the staff were great but the food was awful, i basically snacked for 5 days. If good food is needed don’t stay here if you plan on just eating outside the hotel it’s a perfect stay!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025