Krystal Cancun All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 5.827.132 ₫
Tổng 7.180.325 ₫
bao gồm thuế & phí
26/05 - 27/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

7,0 trên 10
Tốt
(35 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

7,8 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Cao cấp, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

7,0 trên 10
Tốt
(37 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đôi Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

  • Quang cảnh một góc biển
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Club, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển (Krystal Club)

7,0 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 34 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Club, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển (Krystal Club)

7,2 trên 10
Tốt
(18 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 34 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

8,4 trên 10
Rất tốt
(40 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Krystal Cancun All Inclusive nằm ở Zona Hotelera và liền kề trung tâm hội nghị. Hãy đến Sân golf Iberostar Cancun và Phà Ultramar Puerto Juárez nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến El Sol de Cancun và Nhà Văn hóa Cancun. Yêu thích thể thao nước? Chèo thuyền kayak, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Gaviota Azul
    Bãi biển Gaviota Azul
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc
    Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc
    1 phút đi xe - 0.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hooters
    5 phút đi bộ
  • Mandala
    6 phút đi bộ
  • Mandala Beach Club
    7 phút đi bộ
  • Mediterraneo
    3 phút đi bộ
  • Lobby Bar
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Krystal Cancun All Inclusive

Khách sạn cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Gaviota Azul
Cách không xa Các bãi biển Khu Khách Sạn và Trung tâm Hội nghị Cancun, Krystal Cancun All Inclusive cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và bóng chuyền bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ tẩy tế bào chết, massage hoặc chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món địa phương và quốc tế. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến vườn, hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Không chỉ có 3 quán bar và câu lạc bộ trẻ em miễn phí, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, ô/dù trên bãi biển và vườn rau
  • Phòng trị liệu/massage, khăn tắm biển và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Du khách vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 502 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Thùng rác tái chế và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động trên đất liền

Câu lạc bộ trẻ em

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Fisheria
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 1981

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 3000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 005-007-000112/2025

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Câu hỏi thường gặp

Krystal Cancun All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Krystal Cancun All Inclusive

Kể từ 06/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Krystal Cancun All Inclusive vào 26/05/2026 có giá từ 5.827.132 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Krystal Cancun All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Krystal Cancun All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Krystal Cancun All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Krystal Cancun All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Krystal Cancun All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Krystal Cancun All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn sát biển này nằm liền kề trung tâm hội nghị, cách Bãi biển Gaviota Azul và Các bãi biển Khu Khách Sạn chỉ vài bước. Bãi biển Forum và Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Krystal Cancun All Inclusive

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 550/1331 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 312/1331 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 223/1331 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 117/1331 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 129/1331 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Padmini

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very nice and the view from my room was amazing!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Yajaira

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
We had all inclusive ocean view room and it honestly was the only good thing, the food was bad, the drinks weren’t even strong. The pools close at 8 but they stop serving alcohol at 6pm so it didn’t make sense to us. We were there for 4 days and 3 nights and they only came to clean our room once and we had to request them to do it. I wanted to like it because of the location but I honestly don’t think I’ll be back. We had to go get food every day because the food was just so bad. Won’t be staying here again. Thank you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026

6/10 - Được

Vicki

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-accueil: nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h30 étant donné nos vols, les explications du fonctionnement de l'hôtel et accueil étaient minimales voir même absentes. -Chambre: le minimum et bruyante (unité mécanique) si vous ne payez pas pour la vue océan. -Restaurants et buffet all inclusive: bonne nourriture, bon service cependant, le personnel était constamment en demande de pourboire et lorsqu'on regardait le menu, c'était toujours embêtant de savoir ce qui était inclus ou non. tout pour faire de l'argent sur le dos des touristes. -Personnel: très gentil. -Sargasse sur la plage: ils n'ont ramassé aucun matin les algues sur la plage avec les mouches et les odeurs. Nous n'avons pas l'intention d'y retourner.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Damian Misael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El mejor hotel de mi país, lo recomiendo y comparto con fotos mil gracias
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was fantastic. The people were very friendly, and the area was very safe, with plenty of activities nearby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026

2/10 - Tồi

Christina

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will never stay at the Krystal Hotel again!!! This is my 7th time in Cancun. Krystal Gran is where i meant to book and accidentally booked the original Krystal rewards Hotel. All inclusive is a waste of time. You pay $5 everytime you order food through room service and they still want a tip. I had to call and complain about a bill left in my room to pay for the sodas in the refrigerator. There are 4 specialty restaurants and their food is horrible also and it’s the same as the food from the hotel. Nothing special. Additionally, there are items on the menu that you have to pay for. I’ve never been to an ALL INCLUSIVE resort and have to pay extra for food on the menu. I paid for lobster tails and lamb chops that were overcooked and tasteless. $175 extra. A waste, i could have went to a restaurant outside of the resort. Overall, the hotel food was horrible, very bad food, tasteless, and very few options. The room condition was not accommodating. The bathroom has no air ventilation. No full body mirrors after you get dress. The iron was dirty and i couldn’t use it. Hot water is amazing. The balcony has a beautiful view but needs more privacy, people from pool area or beach can see you clearly. They should frost the glass. The room furnishing is old and falling apart. So if you like nice furnishing this place is not for you. There were some staff members who were friendly and some who were not. I’ve never been to a resort an experienced unfriendly staff at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Kirsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location, family friendly, average food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Olga

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very helpful and hardworking to make sure you have a great getaway.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wendy del Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

PUGANESVARI SHEILA OMAR

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice outdoor inside doesn’t feel so nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

DIANA JUDITH RODRIGUEZ

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Irlanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stay in this place just for the location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

MONICA LISET TORRES

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jhonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
A equipe de funcionários é excelente. Boa limpeza nos quartos. As comidas nos restaurantes estavam perfeitas.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Yasmin, Calgary

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We decided to extend our stay for two more nights and moved from Sunscape Resort to Krystal Cancun, and honestly I wish we hadn’t. The staff were not very helpful and the check-in process was extremely long, with absolutely no direction on where to go even when we asked for assistance. The food, despite paying for an all-inclusive package, was a disaster — very little variety, most dishes were cold, and the staff were again not helpful. Many items surprisingly weren’t included, and at one restaurant that was supposed to be included, the service was extremely poor. At the end, we were given a bill to sign for what we ordered. When I double-checked it, I noticed the staff had added extra items we never ordered. When questioned, they were clearly caught off guard. It made me wonder how many guests might sign without checking, especially when they assume everything is included. Unfortunately, the staff showed no remorse. To top off our two-night stay, at 5 AM on our last night there was loud hammering and breaking noise for about an hour, sounding like construction or some sort of maintenance. It completely ruined our rest. Overall, this has been one of the worst places I’ve stayed at.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Julio, Comayaguela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente experiencia, atención de primera. Seguro regresaría!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jarrett

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best beach and hotel was great! Could upgrade their elevator but other than that 5 stars.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

CHRISTINE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean. Beach is beautiful. However, the sink was clogged and the hot water was temporary. I reported it twice but no one came to look at or fix it. Be careful as there is a hard sales for their 'vacation club' and it will come disguised as perks. when you say no they become angry. Food was 4 out of 10.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

CAROLINA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse. Mil gracias
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

jesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

CUVSA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

JASWINDER

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Consuelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Adriana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel staff was friendly. Near shopping and many other.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026