Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Tháp Escénica

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 5.624.189 ₫
Tổng 6.931.766 ₫
bao gồm thuế & phí
03/03 - 04/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(294 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng đôi, hiên

7,8 trên 10
Tốt
(65 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng đôi, quang cảnh biển

8,2 trên 10
Rất tốt
(62 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng (2x2 interconnecting rooms)

8,4 trên 10
Rất tốt
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi HOẶC 2 giường cỡ king

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh biển
  • 77 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Cancun, Occidental Costa Cancún All Inclusive nằm gần sân bay và trên bãi biển. Tháp Escénica và Nhà thờ La Sagrada Familia là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center cùng Trung tâm thương mại Plaza 28. Cũng đừng bỏ qua Aquaworld nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Tháp Escenica có tính năng tàu lượn
    Tháp Escénica
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Langosta cho thấy bơi lội, cảnh bờ biển và bãi biển
    Bãi biển Langosta
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Las Perlas cho thấy cảnh bờ biển, quang cảnh miền nhiệt đới và bãi biển
    Bãi biển Las Perlas
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Nhà hát Cancún
    1 phút đi bộ - 0.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • Restaurant Dos Lunas
    6 phút đi bộ
  • The White Box Gastrobar
    8 phút đi bộ
  • Starbucks
    7 phút đi bộ
  • Los Chachalacos
    4 phút đi bộ
  • Las Hijas De La Tostada
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center
Tọa lạc gần Tháp Escénica và Trung tâm thương mại Plaza 28, Occidental Costa Cancún All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng. Tự chiêu đãi bản thân với massage, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân tại spa Zenserenz trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Occidental Costa Cancún All Inclusive còn có khu mua sắm trong khuôn viên, vườn và sân chơi. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và thư viện.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và ô/dù trên bãi biển
  • Cửa hàng quà tặng, khăn tắm biển và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Du khách dành những lời có cánh cho hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 358 đều đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn và thức ăn nhẹ
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 12:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Gym
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1994

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 32 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí phương tiện, dịch vụ, bao gồm sử dụng: spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Áp dụng phụ phí nếu khách sử dụng spa, mô tô nước và dù lượn.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Câu hỏi thường gặp

Occidental Costa Cancún All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Kể từ 07/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental Costa Cancún All Inclusive vào 03/03/2026 có giá từ 5.624.189 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Occidental Costa Cancún All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Tháp Escénica và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center khoảng 3 km. Trung tâm thương mại Plaza 28 và Nhà thờ La Sagrada Familia cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Occidental Costa Cancún All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1173/2604 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 661/2604 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 400/2604 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 174/2604 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 196/2604 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Noemi

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower had mold on the tiles.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Hirunika

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
The room is the most important part of a relaxing vacation, but the condition of mine was very bad. It was very very old, dirty, and poorly maintained, with broken doors and fixtures. The washroom and bedroom were extremely dark, and overall the room felt neglected. My room was a corner room with a view of the back side of the building, which made it even worse. I communicated my concerns to the staff, but no effort was made to change my room or improve the situation. Although the staff were friendly and food was available, the food quality was disappointing, especially the pasta, which tasted horrible. Compared to my friends’ rooms, which were much nicer, my experience was very disappointing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniela Morales

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente...servicio, limpieza, alimentos. Gracias!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Viduni Chamathka

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great.. clean rooms, friendly staff.. tasty food. 🇲🇽♥️
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Jenner A cuculista

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never I can't return to that place
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and amazing staff, the 24hr snack bar was one of our favorite things with some nice hot and cold goodies and fruits
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Gul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What I like about my stay is thay the bedding was clean.The towels are clean and they smell so good. Also you see lot of staff working on the property. You feel safe on this property. The only thing that I didn't like was the lobby is too small. When I checked into the hotel late at night.There was only one lady at the reception and there were like 30 people wanting to check in. When I asked her, how come there is only one counter open she told me that on mondays, she's the only one who's working there. This was the only drawback on that particular day when I checked in.It was a slow process.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dither Gustavo

buen precio-calidad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice service and clean room
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Mindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were tiny ants all over the side table in our room. Food was never hot. Just warm. Ham everything!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Bellagio

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very loud property.. workers outside early in the morning banging drooping talking loud. To call Room service u will get at least 15 to 20 rings if they answer.. there should be a big sign for women or people who wear makeup that they will be charged $15 for hand towel. I don't know how many people read that but I've never ever heard a disclosure of if you get makeup or something on a towel name perhaps can't be removed they will charge you the customer. Two different occasions the same visit just last week we were there from the 17th through the 27th we had two people try to get in our door and that would be on camera one gentleman was not American that other gentleman was one gentleman that sounded American just had underwear on.. the best server that we have throughout our visit was Natalia there she was epic The food was okay. The seafood tasted like seafood. The desserts looks sweet but very dry seasoning was very off. A lot of repetition in the food and the buffet. But if you're wanting to relax that is not a place if you want to relax by 8:00 or 9:00 after a long day of fun in the sun with friends or family or loved ones the concerts are loud they're at the pool even the staff could not hardly hear all their walkie talkies or the phone when they were answering phones or calling management for whatever reason. It was the most awful experience to be read it so high. Lastly it's really sad when they are good workers there that go above and beyond that alone like natalia
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Brandon

Đi cùng bạn đồng hành
The food is hit or miss. Rooms needs to be updated. Excellent customer service and bartenders
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Angela, Spruce Grove

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best thing about this resort is the staff. Friendly, always a smile on their face. Very good team work and they help each other out continuously. I was very impressed by that. The extra curricular activities was a big hit as well. Clean facilities. The restaurants offered amplitude of choices of food yet they were not as good of a quality l was hoping for. Perhaps more authentic Mexican dishes would be beneficial. It seemed more catered to the North American tourism. When l go somewhere foreign l like to indulge in the food of set country, not your hamburger and hot dog diet that l can get at home. Just a suggestion. Otherwise a week well spent. Good weather, mimosas and relaxing.😎
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Kathy, Mundelein

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our 2nd stay at your resort. Paid extra for room with a terrace. Room overlooked parking lot next door (544) and road traffic noise kept us awake at night. Very disappointed. Probably will not return.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Kelly Michelle, Blairstown

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was nothing comfortable about the room and it was extremely dated. There was drilling going on all day long along with terrible loud music at the pool. It was very hard to relax. The resort is much smaller than I expected, and the food was terrible. The check-in experience was a nightmare. There was no rhyme or reason or organization. People were just walking up to the desk and cutting right in front of everyone and they allowed it. I had to say something. Also when we finally got to the desk, the girl checking us in did not know English so we were not able to communicate anything. Doesn’t make any sense. We ended up leaving and going to a different resort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Eduardo Da Silva

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel facilities are very good, but the food was below expectations and some of the reception staff need training.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Mindy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food not the best. Everything is Luke warm. Hardly anything is hot which makes me nervous. Not much to do besides beach, drink, pool. Staff is exceptional! People will definitely come here for friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kassandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i traveled for the very first time and all i got to say is that we are definitely planning on going back all the staff makes you feel like home no bad comments
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria Rosario

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The first night we had problems with the room, but the next day, they solved it as soon as possible.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jackeline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and food
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Aaron Alfonso

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible requisitos para check in Yo reservé para 17 personas y fue muy complicado tardamos dos horas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jenifer Janeth

Good servis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Norge

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 5 days at Occidental Costa Cancún All Inclusive. The hotel is very clean, and the staff is friendly and attentive. I found good variety at the buffet. Unfortunately, on the first day I made the mistake of using the only dinner reservation I was told I was entitled to, mainly because I arrived very tired and exhausted. Upon arrival at the front desk, someone approached me whom I initially thought was there simply to welcome me to the hotel. However, it turned out to be an attempt to sell me a timeshare package and convince me to visit another hotel property. This was very frustrating and felt like an abuse of my vacation time. The person talked for over 20 minutes, which made my arrival quite unpleasant. The room was very clean and comfortable. The staff at the bar and restaurant were kind, and the service was good. I enjoyed my meals every day. The beach, however, was one of the weaker points for me. It is small and not very clean, and there is limited staff available. Do not expect beach service for drinks—you have to go to the bar yourself. The cocktails were not very good, and the drink variety was limited. Often, I had to ask for more alcohol to be added. In the evenings, they offer a traditional dance show, which is very nice. The dancers do a great job. However, there is no nightclub at night, so we had to take a taxi to go out. One thing we really liked is that the hotel is located right next to where the ferries depart to Isla Mujeres. The beach there is
There is only one jacuzzi, and surprisingly, we were not allowed to use it together as a couple, so we had to leave. That situation felt strange and uncomfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Diego

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was really nice very welcoming. Food was average your typical all inclusive meal. We stayed in the Junior Suite and jacuzzi and room was spectacular with a beautiful view of the ocean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean. Staff is great. And food is delicious
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026