Occidental Costa Cancún All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 4.189.782 ₫
Tổng 5.200.010 ₫
bao gồm thuế & phí
12/05 - 13/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(310 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng đôi, hiên

7,6 trên 10
Tốt
(72 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng đôi, quang cảnh biển

8,2 trên 10
Rất tốt
(65 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng (2x2 interconnecting rooms)

8,4 trên 10
Rất tốt
(40 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi HOẶC 2 giường cỡ king

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

8,6 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 77 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Cancun, Occidental Costa Cancún All Inclusive nằm gần sân bay và trên bãi biển. Tháp Escénica và Nhà thờ La Sagrada Familia là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center cùng Trung tâm thương mại Plaza 28. Cũng đừng bỏ qua Aquaworld nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Đầm Nichupté
    Đầm Nichupté
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Tháp Escénica
    Tháp Escénica
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Langosta
    Bãi biển Langosta
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Las Perlas
    Bãi biển Las Perlas
    19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • Restaurant Dos Lunas
    6 phút đi bộ
  • Starbucks
    7 phút đi bộ
  • Los Chachalacos
    4 phút đi bộ
  • The White Box Gastrobar
    8 phút đi bộ
  • Bites Food Hall
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center
Tọa lạc gần Tháp Escénica và Trung tâm thương mại Plaza 28, Occidental Costa Cancún All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, massage đá nóng hoặc trị liệu toàn thân tại spa Zenserenz trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Occidental Costa Cancún All Inclusive còn có khu mua sắm trong khuôn viên, vườn và sân chơi. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và thư viện.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Du khách dành những lời có cánh cho hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 358 đều đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn và thức ăn nhẹ
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 12:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Gym
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1994

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 32 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí phương tiện, dịch vụ, bao gồm sử dụng: spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Áp dụng phụ phí nếu khách sử dụng spa, mô tô nước và dù lượn.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Câu hỏi thường gặp

Occidental Costa Cancún All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Kể từ 15/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental Costa Cancún All Inclusive vào 12/05/2026 có giá từ 4.189.782 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Occidental Costa Cancún All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Tháp Escénica và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center khoảng 3 km. Trung tâm thương mại Plaza 28 và Nhà thờ La Sagrada Familia cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Occidental Costa Cancún All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1226/2725 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 708/2725 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 421/2725 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 173/2725 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 197/2725 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Kettia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hotel est propre. La nourriture est bonne. J'y retournerais sans problème.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Poornima Nandhini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Henri, Rochester Hills

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was always helpful... but not fond how the promotionals are tied into the restaurant reservation process. Would give this resort a 5 overall for convenience, and a 3 for food. It's a well managed small/medium resort. Being right next to Isle Majerus ferry is a BIG bonus.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, friendly and helpful! Great location, close to activities and things. Great resort activities. Food was fine. Air conditioning great! A little can down, but pretty clean. Great for families!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

SANDRA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
He ido al occidental xcaret (en noviembre) y las cenas vs. Este hotel si es muy grande, no fueron tan buenas las del italiano y se tardan muchísimo en asignarte mesay de nada sirve la reservación pues las mesas nunca están lustas, enel momento se oinen a montarlas, aún cuando no estaba al 100% de su capacidad y para tomar la orden y servirte ae tardan mucho, Por otro lado, en la recepción jamás contestan quisimos reportar 2 días a la habitación que estaba abajo de la nuestra pues a las 7pm estaban fumando en la terraza puro y el olor era muy desagradable y nunca los pudimos reportar, hable de mi celular y tampoco tuve éxito, los empleados de los bares y de Albatros muy amables y serviciales.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Brisette, Edinburg

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and the staff was very friendly. Breakfasts buffet was alright I would rate it 8/10. Air conditions was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Donovan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable rooms. Sometimes a bit loud at night with the entertainment. Overall good food and restaurants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Roberto, Dublin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not many choices to eat only 3 restaurants and large parties sometimes have to wait for table or slip parties ours was 5 persons
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was delicious, staff friendly and really accommodating of all my needs, hotel wonderful showed a grand attraction every night and activities for every age all day.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Ashley

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Requested two double beds as I had my best friend (m) and father in law sharing a room. They said they could not accommodate due to availability however we saw numerous rooms available with double beds. After hours they finally offered a cot. They said we needed to check back every morning at 8 am for a double bed room. Which we did. I reached out to Expedia who looked into it. They lied to Expedia and said we turned down a room with two beds. Then said oh we won’t charge you for the cot. Are you kidding me. The front staff was rude. I asked if I could get a refund and go somewhere else. They would charge for one night and we would have to wait 10 days for a refund. We decided we wait for a room. Day two still no bed we were told that we would no receive a refund if we left. Day 3 we finally got a room. The worst room- no view we literally were looking into someone else’s balcony. The bathroom was so small it was hard to access the toilet. The phone was broken so we had the phone people in an our room for two hours once we accessed it. On top of this the food is horrible. Long waits for for the one and only buffet. There is very little entertainment. A pianist for about half an hour and then a hour show. Everything is shut down by 10. The beach area is so small and not taken care of. The tv in the rooms didn’t work. When we called about it we were told a third party was in charge of that and it would be fixed. It was never fixed. Our shower was broken. Do not recommend!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Looks amazing and maintained. Staff super friendly and helpfull. Rooms are clean. Lot of delicious food varieties at any time of the day. Beach could be cleaner. Lots of seaweed and rocks along the shore.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Priya

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was okay not many to choose from mostly station and Mexican breakfast. The specialty restaurants, such as the seafood dinner and Italian was great food. Very delicious.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was pleasantly surprised at what good value the place was. The location is right next to the channel, so the beach isnt the greatest and the water shallow, but they make up for it with a great pool, bear in mind there'll be activities and music till around 10pm. Restaurants and food is phenomenal, they feed you well and with a good attitude. Rooms had everything we need with a free bar, snack bar and the tours they offer are pretty good value too. Literally the only complaint we could come up with is the room doors don't lock or have a deadbolt, so anyone from your group with the wristband can walk in anytime, and housekeeping also tends to just walk in, so deadbolts on the doors would be a good idea. The whole family loved the stay and no regrets
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Christy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort was beautiful & I traveled with family and kids. The resort itself was amazing , clean and large pools & a beautiful little private beach steps away from the pool area! Staff was also very friendly & the mixed drinks at the bar were great! Only down fall is the long wait to check in & the bathrooms of the rooms are a little outdated . Shower head and shower wall had a little mold as they most likely not scrubbed down . Other than that it was a pleasant stay :)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Damaris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno todo. Buen desayuno y comida. Aire acondicionado bueno. Súper buenas atenciones. Muchas gracias
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Vladimir Timofeyevich, Spokane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All are good.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Nadezhda Y, Spokane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was amazing, the staff are incredibly nice, beautiful location
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Subhodeep, Jersey City

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facility. Friendly staff. Lots to explore. Wish the front desk was little more efficient during peak hours of check-in and check-out. Only a handful were “experienced “ enough to know what they were doing leading to long lines. Otherwise, pretty awesome overall.
Food
Buffet
Hotel
Beach
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Kamla Devi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A MUST READ!!! This is my first time ever visiting Mexico 🇲🇽. Upon arrival I meet a staff member by the name of Sandra who checked me in she did not smile or even had a welcoming face or words. She said this booking does not include wine, lobster or room service. Mind you this is an all inclusive when booking this there is no way to exclude these items. She seems upset that I book with Expedia and not the hotel directly. My family are brown people we are not Latinos. The bellboy Jair took our bags and should us to our room. The property has 3 specially restaurant was only allowed to book for two of the three. My stay was for the Easter break. On Easter Sunday I went to the concierge to check availability for one of the speciality restaurants there was a staff member there by the name is Alex her full name was Alexander she asked where we are from I give told her the country which I was born in and not where I live now cause I don’t want to attract unwanted attention to my self and family. She said we will be giving you the chance to see our other Occidental Hotel 10 minutes away it free of charged we will take you for a brunch and it will be a 90 tour. She also said you can save more by booking with us and not Expedia. So I was interested in seeing the other location they had 10 minutes away. I went there with my family we meet an agent by the name of Jack and his manager they were selling a membership I never heard of and the cost was $2,200 US and they had installments.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria Luz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff makes everything better from Daniel and Elias and everyone else, they do an amazing job. With the staff this hotel wouldnt be the same
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Geovanny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La reservación de los restaurantes siempre están saturados desde días antes de llegar así nunca podremos disfrutar de los restaurantes ahí si 0 estrellas.
Un día en el costa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Juan Carlos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Fue regular en general, es un hotel muy familiar, dejan de servir bebidas a las 11 de la noche y no hay fiesta hastabtarde, si solo quieres relajarte y descansar esta bien
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

MANNY MANUEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is very clean. Nice hotel close to everything.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Logan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very surprised by this resort. For context, I went with a group of 10 (20-22 year olds) for 3 nights and 4 days. I was expecting very little but everyone ended up having a really great time ESPECIALLY for the price. While we were disappointed we were never sat all together for dinners at the buffet and that we only got to try the Mexican restaurant on our last night- everything else was wonderful. The food was surprisingly good and nobody around us said otherwise (my friends had 3-4 plates and appreciated all the options). The pool was wonderful and the beach, while small, was big enough for everyone to enjoy. The drinks were a little watered down but that didn't bother us and was consistent with most other resorts we've been to. The rooms were very nice and super clean everyday. The mini fridge was always stocked with snacks, large water bottles and beer. Every room having a balcony was also super fun and made for great pictures. The activities during the day and evenings were fun pregames (yoga, kareokee, MJ show, wine and paint etc). We were a walking distance (walk through the beach- left side) to nicer beaches, our catamaran ride, shops and jet skiing. There are also ferries to isla mujeres and xacaret that load on the right side of the beach which made it super easy to get around. The 1$ shuttle downtown to Coco bongo and some other really great clubs was awesome and the sales people got us a great price and free tickets to these places. Overall a great time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026