The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói với 20 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Ngoại thất
Video của nhà sáng tạo
15 quầy bar/khu lounge, 2 quán bar trên bãi biển, quầy bar bên hồ bơi
Phòng Junior (Suite Pyramid) | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng
Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bar
  • Spa
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 6.879.398 ₫
Tổng 8.595.555 ₫
bao gồm thuế & phí
01/11 - 02/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

7,2 trên 10
Tốt
(39 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, sát bãi biển

7,0 trên 10
Tốt
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn (Pyramid Master)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Junior (Suite Pyramid)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Tiêu chuẩn (Sian Kaan)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Nhà thi đấu Oasis - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sân golf Iberostar Cancun - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Delfines - 6 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 12 phút đi xe - 4.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Coyote Loco - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Piña Colada - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Hacienda Sarape - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Sân golf Iberostar Cancun
Còn chần chừ gì mà không đến The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, sòng bạc và 2 quán bar trên bãi biển. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa Sensoria Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân và trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 20 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Lớp yoga và lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bóng chuyền bãi biển và bóng rổ. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Karaoke, dịch vụ ATM/ngân hàng và bàn bi-da
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 320 phòng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như két bảo mật và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 4 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 15 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán cà phê
  • 20 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 4 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • 6 máy đánh bạc tự động
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Karaoke
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Sòng bạc
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đồ chơi trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 600 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 50 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Trong kỳ nghỉ xuân, nơi lưu trú này yêu cầu khách dưới 25 tuổi phải đi cùng người giám hộ hợp pháp hoặc cha/mẹ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc trong kỳ nghỉ Xuân: 30 USD mỗi lần lưu trú, áp dụng với khách dưới 25 tuổi lưu trú trong thời gian 01 Tháng Hai - 30 Tháng Tư
  • Thuế do thành phố quy định: 4.31 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 6 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 25 tuổi
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 4 thiết bị
Khách dưới 2 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Câu hỏi thường gặp

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Kể từ 31/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive vào 04/11/2025 có giá từ 6.879.660 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động ở nơi lưu trú bao gồm bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Nhà thi đấu Oasis và Sân golf Iberostar Cancun khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm La Isla và Bãi biển Delfines cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 590/1523 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 315/1523 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 234/1523 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 158/1523 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 226/1523 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Beatriz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvo excelente , buen ambiente , me encanto , regresaria
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jose Francisco Pro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is a very good option for a family trip with kids and grandparents, staff was so friendly and cleanliness were optimum, they corrected minor issues. Building need some refurbishing in rooms and there is room for recreational activities improvement and this would be the perfect hotel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Baldemar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful and great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Elia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not family friendly, my kids ages 9&12 where not allowed to play any games (volleyball, connect 4 etc). People smoking everywhere, cigarette butts every where. Our room had a leak on the ceiling when it rained. There are only a few chairs/loungers on the beach. Will not be going back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Anthony Roberto

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Plenty to say!!! For starters, You get hounded just like at the airport with people trying to book you for an upgrade(similar to timeshare). Food from restaurants can’t be taken back to room because they don’t have to go paper plates and they won’t let you take the plates they have in the restaurant. Room service is $15. We asked for room to be filled with water 3 times and was never brought. We had to go get it ourselves. They say there’s a full service bar in the room. Only water,coke,and beer. Good luck refilling them. No hard alcohol like other hotels. The hotel is a maze after a few days we got used to the layout. I know there’s more I want to say but I’ll leave it with this. This hotel is about 6.5/7 star.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best option ever
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Viral

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food is awesome. Service is perfect.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Saeid

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff, clean room and area and delicious foods
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kdaing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Bushra

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was very unclean bed sheets were not changed. Bugs in the room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Nichole Renee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Nice property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Kai

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall solid recommendation for the pricing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Marizol Alvarado de

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ay muchos moscos o insectos en la avitacion eramos 30 personas y en todos las avitaciones era lo mismo insects susio mal servisio no lo recomiendo para nada
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Leticia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is very dirty and they didn't change the bed sheets the whole time we were there. They don't clean the room or change the towels. They don't have enough food or it was very old or dried. We asked for help from the reception área and they had us do their job. I would not recomend yoir hotel to any of my family or friends,,ever.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

salysha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such an amazing time here. Will recommend this place to all of my family and friends. The restaurants were great and the pyramid and sian kaan options were top tier.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the experience and the staff served us well. It took some time to figure out the show-program schedule. The food was excellent except the steak in the steakhouse was very tough. I would not recommend that restaurant. All of the others were good, especially the Italian restaurant. My wife fell and scrapped her elbow. The staff was very responsive to provide first aide.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Katia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Geraldine

Đi theo nhóm
Poor customer service from some staff. Limiting dinning and as well as food.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Allen

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely do not stay here — health and service concerns, especially for families and pregnant guests. We stayed at this hotel from Saturday to Friday, and I can confidently say this was one of the worst experiences I’ve ever had at any property. I would strongly advise anyone — especially families, young couples, or expectant mothers — to stay far away. From the moment we checked in, the service was dismissive and unwelcoming. It was immediately clear that if you look young or don’t “fit the profile” of their ideal guest, you’re treated as if your presence is an inconvenience. Requests were ignored, questions were met with attitude, and basic hospitality was nonexistent. The situation became even more unacceptable when we noticed an overwhelming musty odor in the room. It wasn’t just unpleasant — it was concerning. We soon discovered mold growing on the towel racks, which had also transferred that foul, moldy smell onto the towels themselves. Imagine trying to dry off with something that smells like it’s been rotting in a damp basement. It's not just gross — it's a serious health hazard, especially for those with allergies, respiratory issues, or in our case, a pregnant guest. Speaking of which, the treatment of my pregnant wife was especially upsetting. On multiple occasions, we requested water or a basic drink service, and we were blatantly ignored — while staff tended to other tables around us. It was dehumanizing to see her sit there, visibly pregnant,
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Shaun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
While I feel some things need updating over a nice place to stay, the food was okay we found the specialty restaurant were better than the Buffets
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karla

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy seguro el lugar y todo estuvo excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

bryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience. Wonderful staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Raquel M

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
********I went for a wedding, MY WEDDING. I liked the atmosphere and entertainment but I did not like how we were not able to properly dine not one night because it was impossible to set a reservation with more than 2 guests. I did not like that my whole wedding day was ruined because we did not go for plan B because they only gave us until 11 am that day to choose, even though at that time it was sunny and Didn’t appear that we were going to get a tropical storm! I was upset that the hotel could not figure out where to place us and we were all out in the rain with thunder and lightning (because it was an outside wedding) . They finally gave us a meeting room and did not refund anything that wasn’t used because of the storm including DJ for the first few hours , lit up dance floor and they did not extend our time for atleast another hour due to the inconvenience, they cut us off right at the time they gave us with Dj basically playing for one hour! They refused to refund us and actually tried to make us pay for a chair that broken because of the rain. So they couldn’t refund us but want us to refund a chair that was already probably damaged prior to even getting to us ! I am very dissatisfied with hotel and will never be staying there again! It is beautiful when you go in due to vines and greenery but DEFINITELY NOT WORTH IT! They also give you a hard time with certain wrist bands $$ . We are frequent Cancun visitors but this is one is definitely out of our hotel picks now!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Yazan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
😒
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025