The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Sân golf Iberostar Cancun

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bar
  • Spa
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 8.808.563 ₫
Tổng 10.983.516 ₫
bao gồm thuế & phí
16/12 - 17/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 17 trên 17 phòng

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 khách

Pyramid Standard King Room

  • 2 khách

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 khách

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 khách

Pyramid Ocean Front King Room

  • 2 khách

Phòng Tiêu chuẩn

7,0 trên 10
Tốt
(43 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, sát bãi biển

7,0 trên 10
Tốt
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn (Pyramid Master)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Junior (Suite Pyramid)

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Tiêu chuẩn (Sian Kaan)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Pyramid Junior Suite

  • 2 khách

Pyramid Standard Room

  • 3 khách

Pyramid Master Suite

  • 3 khách

Pyramid Master Suite

  • 2 khách

Sian Kaan Beach Front

  • 2 khách

Sian Kaan Master Suite

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Nhà thi đấu Oasis - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bảo tàng Maya Museum of Cancun - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sân golf Iberostar Cancun - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Delfines - 3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Piña Colada - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Coyote Loco - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Maria Bonita - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Sân golf Iberostar Cancun
Còn chần chừ gì mà không đến The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, sòng bạc và 2 quán bar trên bãi biển. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa Sensoria Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp ấn huyệt đạo và chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 20 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Lớp thể dục và lớp yoga được cung cấp tại phòng gym; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bóng rổ và bóng chuyền bãi biển. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Phòng khiêu vũ, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 320 phòng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như két bảo mật và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 4 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 15 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán cà phê
  • 20 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 4 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • 6 máy đánh bạc tự động
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Karaoke
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Sòng bạc
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đồ chơi trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 600 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Trong kỳ nghỉ xuân, nơi lưu trú này yêu cầu khách dưới 25 tuổi phải đi cùng người giám hộ hợp pháp hoặc cha/mẹ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc trong kỳ nghỉ Xuân: 30 USD mỗi lần lưu trú, áp dụng với khách dưới 25 tuổi lưu trú trong thời gian 01 Tháng Hai - 30 Tháng Tư
  • Thuế do thành phố quy định: 4.36 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 8 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 25 tuổi
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 4 thiết bị
Khách dưới 2 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Câu hỏi thường gặp

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Kể từ 15/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive vào 16/12/2025 có giá từ 8.808.563 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động ở nơi lưu trú bao gồm bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Nhà thi đấu Oasis và Sân golf Iberostar Cancun khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Delfines và Trung tâm Mua sắm La Isla cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 605/1580 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 328/1580 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 248/1580 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 166/1580 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 233/1580 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Domitila

Đi cùng gia đình
Drinks could be better more mixers machines at pools so u could get blended drinks we paid a lot of money they could get better liquor
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Yevgeniya B, Lafayette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, great staff and variety of dinning. Whoever, the restaurants offer very expensive drinks only. The cheapest bottle of wine is $ 105 and up! This is way too much.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Patricia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room was excellent and clean. The staff was great very helpful from the moment we arrived. The food was better in some restaurants then others.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Veronica

Food is not great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Gabriela

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The ROOM HAD MOLD! On my first night without my child and baby I wanted a hot bath to find mold in the bathtub some parts of the room did too. There is no beach front, even when you purchase the VIP or upgrade from a grand oasis to the pyramid wristband, they only consider nice rooms and treatment if you buy it directly from them, not through agencies, they are very open to let you know that at check in & during your stay. The same way they only provide transportation if you book directly with them. The shows are nice & run every day expect for Sunday or if it rains because they are in the open. The other shows are in the restaurants if you have a reservation, I tried making restaurants reservation as soon as I arrived but couldn't pick because they were full, the lady was helpful and assigned what was available which much wasn't even up for debate. THE BLACK SENS IS CLOSED for construction as well as the Kinky bar isn't there no more as well as the casino, I tried making my reservation while was waiting for a room from 9AM when I arrived till 5PM when I received a room (because the check n is at 3pm & they prioritize the customers who book directly with them. The staff could not find my reservation because I booked with the agency & then couldn't find my check in I had to keep skipping the check in line to ask about room updates. I also had to prove that I paid by emailing my receipt and booking to the check person. There Is a fee for any amenity expect for beach and pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the resort! Loved the stay, everyone was friendly. Everything was included. It was great.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Ye

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a good hotel to stay at Cancun. Lots of food options and nice nature environment.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Orbelina, Lawrenceville

Đi cùng bạn đồng hành
We chose this place for our first visit to Cancun for our 7 year anniversary. We arrived a bit early at 1 pm and were neglected by the staff who kept skipping over us because we didn’t speak Spanish. I finally got someone rude to help who said to come back at 3 pm for check in. We came back at 3 pm and were told a room wouldn’t be ready until 4:15 yet they gave rooms to people who came after us. AC wouldn’t turn off in room and was blowing moldy smelling air. I came home sick with a cold. I’m so disappointed it did enjoy the food and drinks and wait staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yaneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I give this hotel a 10/10 will definitely visit again! Beautiful rooms with beach views and supper nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Danny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms were clean, service was very inconsistent and lots of people roaming the property constantly trying to upsale tours, amenities and time shares
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
:)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Room and staff
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Julia

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
The potential is all there but they miss the mark in almost all the ways! If you’re able to reserve dinner at a nicer restaurant, that is th way to go and it’s amazing! Very difficult to reserve though. The rest of the food was mediocre at best. Rooms were dated, AC didn’t work, water temperature was freezing to scalding hot and varied. The rooms smelled. We were offered an upgrade and had it revoked upon arrival. Staff was not friendly or helpful with the exception of some wait staff. I’ve been before and had a great experience but this time felt very different and we won’t go back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

J Refugio Mercado

Đi cùng bạn đồng hành
Yes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
a lot of dinner options, great restaurants. great ocean view.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Bryan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Staff was rude drinks watered down didn’t have blenders for ice drinks at the bar
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Liliana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes very clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sin comentarios
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

LINDA JOSEPHINE

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were dated but very clean. Getting food in the day the lines were long. Drinks at the bar always had long line ups. Overall our stay was fine but I would not stay here again.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bernie J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our trip
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Samantha

Đi cùng gia đình
rooms and food could be improved
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Nosheen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I travelled to this resort with my two children, ages 13 and 10. When we arrived after travelling all day, the check in desk was closed and were ignored for 20 minutes before we were redirected. We paid the resort fees, and the lady told us was to go out the doors and take a left. We were lost, it’s a big resort. A worker helped us on our 5 minute walk to the building. The first day while walking around, we did notice we were stared at a lot. We are covered as we are a Muslim family, so we understand we stick out. Its ok, maybe its not common for these places so we ignored it as much as we could. One of the days, we had brought back a drink, and it had spilled. We tried to call concierge to tell them so they can get someone to clean it. I didn’t want it to damage the ground. No one answered and the room doesn’t have paper towels we used a towel. The next morning, I received a letter saying that i need to call them. They were charging me $28USD/ towel to replace the towels. Harrassed me by calling the room over and over and said I needed to pay it asap. Housekeeping was told to stop coming to the room until I paid. We continued to be stared at so much we went to the pool twice and never went back after day 4. We stayed here for 10 days and after day 7, we stopped leaving the hotel room. We just left to eat and stayed in the room the rest of the time. Will never return to Cancun due to this horrible experience. Have never been so disregarded and treated like this before.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Maria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes the room was nice and the hotel excellent, the staff super friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Ebony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort, the check in process was not easy and a little unorganized, I did not like it , was given a room for 3 people with only one bed and had to wait the next day to be given another room with 2 beds ( at least it was given) . The buffet food was not the best , the only good food we had was at the restaurants that we made reservations for , also not much to do for kids .
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

FERNANDO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La estadía en el hotel fue BUENA. CHECK-IN / CHECK-OUT: Muy rápido (llegamos de noche). Por las tardes veía algo de fila. PLAYA: Excelente: sin piedras ni algas y con colores espectaculares. Lo malo: pocas palapas y camastros, y casi nada de sombra natural. Hay que ir temprano para obtener lugar o llevar buena protección solar. ALBERCA: Amplias y bien distribuidas, aunque todas estaba muy frías. El ambiente es 100% familiar. BEACH CLUB: Solo adultos. Espacio renovado, moderno y con vistas increíbles gracias a sus albercas escalonadas. BARES: Suele haber fila. En el del beach club esperamos ~15 min. Solo permiten 3 vasos por persona, así que lo mejor es llevar termo para mantener la bebida fría y evitar tantas idas. ALCOHOL: El alcohol es de baja calidad, sabe mal. Lo más rescatable es la cerveza y los tragos mezclados. RESTAURANTES (OASIS): Buffets promedio y con fila de ~20 min en horas pico. RESTAURANTES (PYRAMID): Excelentes y estilo gourmet. No hay fila por ser con reservación, pero en alta ocupación puede no haber disponibilidad en todos. CAFETERÍA: Café regular-malo, demasiado jarabe. ENTRETENIMIENTO: Buena variedad de shows y actividades. HABITACIONES Limpias y cuidadas. ÁREAS COMUNES Limpias y cuidadas. Aunque los baños están lejanos, con muchas escaleras y algo viejos. SERVICIO: Mayormente bueno y amable. CONSEJO: El upgrade a Pyramid vale totalmente la pena. La habitación ocean front tiene una vista espectacular, ideal para ver amaneceres.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025