Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát hồ với sân thượng và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.713.477 ₫
Tổng 2.056.172 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi Superior, cạnh hồ

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn Superior, cạnh hồ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn, cạnh hồ

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, cạnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite Junior, cạnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Standard Double Room

  • 2 khách

Standard Twin Room

  • 2 khách

Superior Lake Side Double Room

  • 2 khách

Superior Lake Side Twin Room

  • 2 khách

Standard Lake Side Double Room

  • 2 khách

Standard Lake Side Twin Room

  • 2 khách

Junior Suite

  • 2 khách

Lake Side Junior Suite

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Copthorne Way Culverhouse Cross, Cardiff, Wales, CF5 6DH

Lân cận

  • Sân vận động Thành phố Cardiff - 5 phút đi xe - 7.0 km
  • Sân vận động Thành phố - 9 phút đi xe - 8.7 km
  • Vịnh Cardiff - 9 phút đi xe - 12.7 km
  • Lâu đài Cardiff - 9 phút đi xe - 8.3 km
  • Đại học Cardiff - 11 phút đi xe - 10.1 km

Đi lại

  • Ga Công viên Waun-gron - 6 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Cardiff (CWL) - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Culverhouse - ‬14 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Vulcan Pub - ‬9 phút đi xe
  • ‪Gwalia Tea Rooms - ‬9 phút đi xe
  • ‪Don Don Yatai - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Sân vận động Thành phố Cardiff
Tọa lạc gần Sân vận động Thành phố và Lâu đài Cardiff, Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd có sân thượng, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Nhà hàng cao cấp món ăn mang phong cách quốc tế Raglans Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và hiệu cắt tóc cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và thang máy
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ cưới và báo miễn phí
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 135 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi ấm

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 9GBP cho người lớn và 4,50GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Raglans Restaurant
  • The Bar and Lounge

Hoạt động giải trí

  • Mua sắm

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Sân thượng
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 4:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng 50 GBP phí vệ sinh thu một lần và đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 25.0 GBP mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 9 GBP; trẻ em - 4.5 GBP
  • Đặt cọc vật nuôi: 50 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm cùng 50 GBP phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 25.0 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Khu lưu trú này được xếp hạng chính thức bởi Visit Wales.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Copthorne Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff Caerdydd Wales
Copthorne Cardiff Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Cardiff
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel Cardiff

Câu hỏi thường gặp

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú và thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Phí vệ sinh 50 GBP. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Kể từ 05/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd vào 30/11/2025 có giá từ 1.713.477 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 4:00.

Giờ trả phòng tại Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Giờ trả phòng: 12:00.

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Wenvoe, khách sạn này cách Sân vận động Thành phố Cardiff, Sân vận động Thành phố và Lâu đài Cardiff khoảng 10 km. Nhà thi đấu Utilita Cardiff và Đại học Cardiff cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 419/1021 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 414/1021 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 113/1021 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 44/1021 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 31/1021 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jill and Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all very pleasant and helpful.The room was comfortable, warm aand clean. The dining room was lovely and the food was excellent. The view of the lake and the swan with her cygnets was a treat! It's location was great for shopping. Thank you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rotimi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very tidy and clean room and spacious,the staff are very friendly and helpful, breakfast and bar are excellent. We love and enjoy our stay and will surely come back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Last minute booking and was very lucky to have a lakeside view double room which I must say the view. Checked in and was welcomed by two lovely young ladies on the desk who were amazing! Rooms are lovely, smart tv’s and perfect space. We were having issues with the TV and WiFi connection, immediately sorted by the manager who kindly changed our room to solve this issue. So grateful and was an amazing stay! We will definitely be back, so relaxing and a lovely walk around the lake. Online pictures / bookings sites do not do this place justice it’s definitely worth the money and a beautiful hotel! Thank you again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Zoe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jasmine Rose

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jasmine Rose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel for the price, immaculately clean with friendly staff, I'd happily stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Laurie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel was good - bed very comfortable and room clean , some places looked like they might need a bit of tidying up/making good . Staff were lovely, didn’t take too long to get into or back from Cardiff centre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Czaren Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Had a lovely stay at Copthorne. Room was clean , quiet area , like the view of the lake from our room , staff was very friendly and helpful, enjoyed breakfast and had a great sleep. The hotel is near restaurants and shopping places and a short walk to the bus stop. Only downside is that the bathroom needs updating . But overall, had a great stay at this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

LESLEY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is recovering from not having guests for a long time. Staff are excellent, and the visible parts are kept clean. However a lot of money needs to be spent by the owners to upgrade the rooms, plumbing, electrics etc. The leisure facilities and meeting areas need to be redone completely. This is not a case of painting and cleaning. Please Compton’s management spend the money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mrs Margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just perfect area with walkable shopping areas. The Lakeside view was relaxing. Excellent views.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jasmine Rose

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kaaren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was lovely room, nice and clean. Customer service was good. Dinning was good but do need more ffood option in my opinion.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tony

All good 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spotless and breakfast was excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chun Ying

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was quiet, the lake aspect was lovely. The view from the dining room over the lake was stunning. Some of the hotel decor was unusual and interesting. The staff were very helpful and friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Lorrentine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for your booking which was made as above.   Upon being allocated the room, we had a quiet night. The following morning upon looking at the bedlinen we realised that there were faecal marks on the bed linen which we had used. These faecal marks were well caked on the linen showing that this was from previous usage. The Hotel staff was immediately informed and they seemed unperturbed by this. We then ripped all the bedlinen ourselves and asked for fresh bedlinen. As Hotel Team was immediately informed of the situation they agreed as to what had been observed. As a Hotel guest my expectation of a 4 star hotel is at least to provide clean bedding which was clearly failed by Copthorne Hotel. This is an unacceptable manner of providing a service as this breeds disease moreover to children. I would like to bring to your attention that faeces do pose high risks of allergy reactions and resapiratory and skin infections. Bearing in mind the above the room was not immediately thoroughly cleaned No room exchange was offered which brought about anxiety and restlessness during the stay. My understanding is that it is the responsibility of the Hotel to provide clean bed linen as well as environment. As we had come from London we were unable to check out we were forced to stay in such an environment with children. However photos of the faecal marks were taken and can be provided as and when required.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Fadi

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ernest

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A convenient location. Plenty of free parking. Large room, comfortable bed. Fast service in the bar and restaurant. Easy check-in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

eileen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Over all we enjoyed our stay, however on Saturday 9th August prior to leaving ny husband and i sat chatting with my sister. At this time there was the most unsavoury & disruptive altercation between a family who came to the lobby more than once. Not dure if those people were staying at the hotel. Abusive language at a loud volume did not make for a nice conclusion to a family meeting unfortutely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were really friendly room was spotless and perfect will deffo stop here again 👍👍👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

MICHAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025