Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khum Phaya Resort & Spa Boutique Collection

4.5 out of 5
Khum Phaya Resort & Spa Boutique Collection
137 Moo 5, Thanon Nong Pa Klang, A. Muang, Chiang Mai, Chiang Mai

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 257/473 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 153/473 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 42/473 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/473 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/473 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an excellent stay. The staff is so friendly, attentive, and accommodating. The property is just beautiful. We also were able to walk to a nearby supermarket/ mall area which was excellent. Only about 20 min from the main area in Chiang Mai- easy to get rides from “Grab”. Highly recommended
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
The Management trả lời vào 28/03/2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our friendly staff, attentive and accommodating were highlighted and also wonderful to know that you found our resort is beautiful and conveniently located. Your review is welcomed and appreciated. Thank you for staying with us Warmest Regards,The Management

4/10 - Kém

Clare

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is old and tired and looks nothing like the pictures. Mold in the shower. The pool was tiled with green mold on the tiles. We didn’t even swim in it. The staff were not eager to assist. We don’t need to be pampered but they just didn’t seem to live their job. We booked for 5 nights and checked out after 2 nights. They never wven asked us why. I assuming this happens a lot. Not worth staying here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
The Management trả lời vào 12/03/2024
We are sorry we did not provide you with the quality of service you deserve. This is not typical of our resort and staff, and we are always looking for ways to improve our guest experience, your satisfaction is very important to us. I appreciate the feedback and have reviewed it with our team to foster improvements. Thank you again for your review and we hope you will consider staying with us again.Warmest Regards.The Management

10/10 - Xuất sắc

Wilton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was amazing. The staff and the pool and everything was great. It was clean and nice and cool and lots to do. Tips get added at check out though we tipped at the spa and pool bar anyway. It was nice to kind of step out of the city but still relatively close. A block away is a local night market. Pad Thai was 45b and the beer was 60b so much less than the big tourist markets. A shopping center is in the same spot which was like a target or Walmart if you need anything that you can’t or don’t get at the markets.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
The Management trả lời vào 12/03/2024
I'm so glad you enjoyed your stay and wonderful to know that you found our resort conveniently located. Your review is welcomed and appreciated.Thank you for staying with usWarmest Regards,The Management

10/10 - Xuất sắc

George

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was roomy and comfortable. The onsite restaurant was really good and wasn't overly busy. All the staff were gracious, warm and friendly. Loved the Thia Milk Tea. Breakfast was very good as well and I have never seen someone flip eggs the way that she does. The internet would break up moving from spot to spot but was almost always able to connect. The staff was constantly working on the grounds and the pool to maintain it. And, it was the first time I had had a massage and I loved it! I booked my wife for a 3 hour pampering while I had the 1.5 hour Swedish massage. A few days later I was ready for another one. The rooms were clean and comfortable. Be aware, there are mosquitoes everywhere in Thailand. Use Incognito. We never got bit.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
The Management trả lời vào 12/03/2024
I'm so glad you and your wife enjoyed the stay. Your kind review is appreciated and encouragement to our team here. Thank you for selecting our resort and taking the time to share your experience.Warmest Regards,The Management

8/10 - Tốt

Bronwyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

William, Janesville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Jessica

Đi theo nhóm
Goo place to stay. Needs a bit more update
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Khum Phaya is a lovely relaxing place . It’s like a tropical paradise with it’s ponds, long wandering tile pool and it’s friendly staff. A place I would go back too !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

nari

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Chiang Mai is a vibe!!
This hotel is located on a serene property right smack in the city. I love all the foliage and nature that the property provides. Great pool as well as my son played in it constantly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Amp trả lời vào 03/10/2023
Thank you very much for taking time to share your feedback on Expedia with a high rating. We are glad to hear that from you and your family had a pleasant stay with us.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for more delightful experiencesincerely yours,Rattanaporn FaijaiAssistant Front Office Manager.

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Amp trả lời vào 03/10/2023
Thank you very much for taking time to share your feedback on Expedia with a high rating. We are glad to hear that from you and your family had a pleasant stay with us.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for more delightful experiencesincerely yours,Rattanaporn FaijaiAssistant Front Office Manager.

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place to stay. Tropical and the gardena are ao traditional and well kept. A little out of town but worth it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Amp trả lời vào 07/08/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Amp trả lời vào 07/08/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Rosalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful pool, good restaurant, excellent room service, amazing garden
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Amp trả lời vào 25/07/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

YALILE P GARCES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Amp trả lời vào 04/07/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Jazmin

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Amp trả lời vào 25/07/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Kaichun, Fremont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property got some age, but condition is not bad. room is very clean. shower draining a bit slow.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Amp trả lời vào 04/07/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

David Noel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and tidy, friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Amp trả lời vào 19/06/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Didn't want to leave
Service was excellent highly recommend Only slight negative the bed was on the hard side
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Amp trả lời vào 06/06/2023
Dear value guest, thank you for your comments, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

miss Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff here make the hotel
Staff here make this hotel they are so friendly the hotel is tired we had a hole in the floor and the wooden floor was spongy! It is expensive food wise and not the best - bit far out of town but they have a resident taxi driver PJ who is amazing ask for him at the front desk he went way beyond making sure we had a great time and we did - would recommend for the price and staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2023
Amp trả lời vào 06/06/2023
Dear value guest, thank you for your comments, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

4/10 - Kém

Sirikwan

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I checked in to the room and found that pillows are dirty. 1 pillow had dried blood stain and another one had dirt stain. They were the 2 front pillows, it was impossible that housekeeper wouldn't see those stains. I told housekeeper to change it as i didn't want to make it a big deal. Then, i found another big stain on the bed sheet. I called her back again to change the sheet but she gave us a dirty attitude on her face. I called the front desk to tell them the issue and wanted to moved room because i felt like the room was not clean properly. They gave us another room in another building. I did not hear any apologized from either housekeeping or front desk. No service recovery. No one contact me for this issue. When i complained at the check out again, they want me to write down on the paper to present it to the management. As I work in hospitality industry too, this hotel offer a very bad service compare to others hotels in thailand. I had high expectations for this hotel when i booked the room, now I will never go back or recommend this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Amp trả lời vào 15/05/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, beautiful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Amp trả lời vào 15/05/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

lisa marie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Amp trả lời vào 06/06/2023
Dear value guest, thank you for your comments, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

thatanon

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Amp trả lời vào 06/06/2023
Dear value guest, thank you for your comments, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

6/10 - Được

Theeranart

Đi cùng gia đình
Breakfast quality is so poor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Amp trả lời vào 03/04/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

Mohammad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Amp trả lời vào 03/04/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Bharat

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The unique ambiance, the lush greenery, the decor, and the style are excellent. The restaurant staff is outstanding. The food is good. Superb pool and Lanna architecture. The gardens are heavenly, However, the room can use some better maintenance. Switches, thermostats, door handles etc need to be replaced. All staff was great, however, The lead lady at the front desk on the day we checked in was more interested in her smartphone than helping us check in.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Amp trả lời vào 14/03/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Víctor Rex

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Amp trả lời vào 27/02/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

TIMOTHY

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Amp trả lời vào 27/02/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

Kanja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Amp trả lời vào 27/02/2023
dear value guest, thank you for your comments,, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sub-Par Service and Follow-Up
Hotel staff seemed new and very sub-par compared to our hotels in bangkok and Cambodia. They didn’t return our laundry before checkout and never followed up when it was done even though we were still in chiang Mai for another day and could have picked it up. Had to call and track it down ourselves next day to which the response was pick it up in chiang Mai or we can ship it within Thailand within seven days (not feasible as our two week vacation was up).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Ammy. trả lời vào 06/01/2023
dear value guest, thank you for your - e-mail May I have you room number and Where are you now?

8/10 - Tốt

Anna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it's a very unique resort in terms of the architect and room layout.
Ammy. trả lời vào 03/01/2023
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Marilyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel but out of town a bit
A lovely hotel, beautifully landscaped and nice rooms, including a wonderful power shower. The only issue I had was its location. It is a bit out of town and sometimes difficult to get taxis back in the evening. Very nice employees and a nice stay overall.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022
Ammy. trả lời vào 27/12/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Damaris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Ammy. trả lời vào 27/12/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

6/10 - Được

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good place for a weekend
Very nice, albeit rustic resort. The spa was amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Ammy. trả lời vào 27/12/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022
Ammy. trả lời vào 27/12/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Ilayda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i will dream about that pool for the rest of my life. spa was excellent as well. beds were a little uncomfortable though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022
Ammy. trả lời vào 27/12/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

10/10 - Xuất sắc

Sirikan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I normally do not stay at the same property twice because I like to try different hotels. I would definitely stay here again. Nice rooms and great restaurant. Staff is very friendly especially the tour representative
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Ammy. trả lời vào 12/11/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

Pedro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Ammy. trả lời vào 12/11/2022
dear value guest, thank you for your great comments, we are really appreciated about that, wishing to welcome you again for your next visited warm regards

8/10 - Tốt

Dominic

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place , strange location / cold pool & bar shuts at 8pm ?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Amp trả lời vào 17/08/2022
Thank you very much for our stay with us

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un cachet authentique
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Amp trả lời vào 17/08/2022
Thank you very much for stay with us

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing place clam and relaxing all good during the stay recommend,Thanks
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2022
Amp trả lời vào 17/08/2022
Thank you very much for stay with us

8/10 - Tốt

marie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very friendly and helpful reflecting the excellent Thai hospitality. The room was spacious and the pool access was wonderful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2022
Amp trả lời vào 17/08/2022
Thank you very much for stay with us

10/10 - Xuất sắc

Isabelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beauty of the architecture and the gardens of this resort is just breath taken. Make sure to book a room with direct access to the pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Amp. trả lời vào 15/03/2022
Thank you very much.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020
SW trả lời vào 15/07/2020
Dear our value guest, Thank you for stay w. us and give us the wonderful rating. we are really appreciated about that.wishing to service you again for your next visited. Warm regards, SW

10/10 - Xuất sắc

Deepmala

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What an amazing resort! Just splendid! The landscaping, trees, music, lighting, rooms, everything is great. The swimming pool is so unique, and it's sounded by trees so looks very beautiful. Staff are very helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2020
SW trả lời vào 15/07/2020
Dear our value guest, Thank you for stay w. us and give us the wonderful review. we are really appreciated about that.wishing to service you again for your next visited. Warm regards, SW

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020