Sân bay Quốc tế Chicago O'Hare (ORD) - 32 phút lái xe
Nhà hàng
Starbucks
19 phút đi bộ
McDonald's
10 phút đi bộ
Cinnabon
17 phút đi bộ
Gloria Jean's Coffees
17 phút đi bộ
Olive Garden
19 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard
Khách sạn ở ngay gần Vườn Morton
Tọa lạc gần Cao đẳng Dupage và Cao đẳng Wheaton, Sonesta ES Suites Chicago - Lombard có tiệc chiêu đãi miễn phí của ban quản lý, sân chơi và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như lò sưởi ở sảnh và phòng gym 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ l ưu trú:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
TV tại sảnh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, máy bán hàng tự động và khu lò nướng BBQ
Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 144 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh những dịch vụ tận tâm như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
Ăn uống
Tiệc chiêu đãi miễn phí (một số ngày)
Hoạt động giải trí
Gym 24 giờ
Sân chơi
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bếp tại phòng
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Nôi/cũi trong phòng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Không có thang máy
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
1 tòa nhà
2 tầng
Lò sưởi tại sảnh
Nơi lưu trú không khói thuốc
Xây vào năm 1987
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD 36 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Khu ẩm thực riêng
Lò nướng
Lò vi sóng
Máy rửa bát
Nhà bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Lối vào qua hành lang ngoài
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Các khu vực sau đóng cửa vào Ngày Giáng sinh (25/12):
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Quầy tiếp tân
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 14 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 18 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 250 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nh ận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Residence Inn Marriott Hotel Lombard Chicago
Residence Inn Marriott Chicago Lombard Hotel
Residence Inn Marriott Chicago Lombard
Sonesta ES Suites Chicago Lombard Hotel
Sonesta ES Suites Chicago Lombard
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard Hotel
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard Lombard
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard Hotel Lombard
Câu hỏi thường gặp
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Sonesta ES Suites Chicago - Lombard cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 14 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Sonesta ES Suites Chicago - Lombard
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Sonesta ES Suites Chicago - Lombard
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Sonesta ES Suites Chicago - Lombard
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Sonesta ES Suites Chicago - Lombard tọa lạc ở đâu?
Nằm trong khu mua sắm, khách sạn này cách Vườn Morton, Cao đẳng Dupage và Cao đẳng Wheaton khoảng 10 km. Chợ Pháp và Lối đi bộ ven sông cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.
Nhận xét
Nhận xét về Sonesta ES Suites Chicago - Lombard
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 584/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
584
Đánh giá 8 - Tốt. 214/1000 nhận xét
8 - Tốt
214
Đánh giá 6 - Được. 70/1000 nhận xét
6 - Được
70
Đánh giá 4 - Kém. 61/1000 nhận xét
4 - Kém
61
Đánh giá 2 - Tồi. 71/1000 nhận xét
2 - Tồi
71
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Keshanna
Đi cùng gia đình
27/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really liked that place, I just wish the service was a little better but other than that! Everything was amazing!
Keshanna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
2/10 - Tồi
Nikki, Dolton
20/01/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Property accepted my booking but failed to advise that theyvare tuening the properrt into apartmenta and my booking was pretty much non-existent. Glad I paid thru paypal. Overall a major headache, disappointment and unnecessary dramatic situation that took too long to resolve. I ended up booking with Embassy Suites directly. I only picked Sonesta because i had a good experience with this property before. However, they should not be a cepting bookinga that they can not honor, especially if the property is being converted from suites to apartments.
Nikki
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
2/10 - Tồi
Javier
09/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The worst all time , do not stay here !!
This was the worst ever. I get there and I have to call # and wait outside for someone to open door for check in. I’m checking in and the lady says, we don’t have any services, I’m the only one here, there will be no housekeeping anything. Whatever, I go to my suite and there are dirty towels on floor, again whatever, so I decide to go and buy a few things, I notice the door did not lock, someone had taped the lock so door would stay open, do I call upfront and she says just take it off. Weird, I leave and I comeback to find roof smelling like pot and mud marks all over the floor. I’m like ??? I call and they out me in another suite, no dish soap, no towels, no glasses, nothing, I went out and brought everything, pans to cook, sponge to wash dishes, they had a roll of toilet paper in kleenex dispenser, I stood there 7 days, was visiting family. There was no wifi for 5 days, had to use my hotspot, I called upfront and they gave me a 1800 #, called 8 times, while there various days, opened up trouble tickets, never once got a call back like they said they would. When someone went into my suite 1st day, she offered a comp night, funny I never seen in, typical of how this stay was, I have text back and forth where they never even responded, I would never ever stay or recommend this place, there was yelling outside, arguments, trash bins would not get emptied. I don’t write reviews, but this experience was the worst, spent a lot of many to stay in this unsafe dump !!
Javier
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Angela
Đi cùng gia đình
09/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ruined Christmas
The hotel doesnt exist. Showed up and it was being converted to apartment buildings. Need to find new place for our family christmas
Angela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
2/10 - Tồi
Rogi
04/01/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Rogi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Vanessa
31/12/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vanessa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Miranda
Đi theo nhóm
31/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, ti ện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is NOT a hotel. And it is dirty. No staff
Miranda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Nia
Đi theo nhóm
21/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Stephanie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The employees at this property are a waste of space. Reached out to corporate and never got a call back. Literally have nothing positive to say. Don’t waste money booking here
Stephanie
4/10 - Kém
Felício
Đi cùng gia đình
20/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Felício
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
jalyn
11/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
jalyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
4/10 - Kém
Glenn
Khách đi công tác
07/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Many of the reviews are over critical in my opinion. No doubt this property needs work but their business model is changing so things you would expect from hotel service is no longer in their wheelhouse. Overall I give it an okay.
Glenn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
2/10 - Tồi
Enrique
Đi cùng gia đình
28/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was the most disgusting place I have ever seen. I had my wife and kid with me and we instantly walked out and went to a different hotel. They didn’t want to give me a refund either even though I did not stay in. The bed had no sheets, pillows where yellow, the shower had no curtain, the kitchen was so nasty and dirty, the toilet had poop stains all over and there was barely any toilet paper. DO NOT GO HERE AND WASTE YOUR TIME AND MONEY.
Enrique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
Lindsay
16/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
don't stay here!!
Lindsay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
2/10 - Tồi
Linda
14/11/2023
Linda
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
2/10 - Tồi
Tamika
Đi cùng gia đình
13/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel use to be nice . Now they are converting to apartment complexes and the place is Reagan’s. My room was not cleaned from whoever previously were there. I called the staff and asked for another room and she told me your only option is to get a refund and check out. LIKE IS THIS HOW YOU TREAT YOUR GUEST? the door didn’t completely lock or anything in the nature. This was the worse stay. Paying almost $700 for a room with service like this should be against the law!
Tamika
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
Whitney
12/11/2023
Whitney
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
07/11/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not so good experience
We were in town for business. When getting to the hotel there a note on door saying hours are Monday thru Friday 8 to 4. If checking in after hours please call a number. We called the number & the lady that answered was very nice & friendly. There were three of us & the room was for 4 people. There were no extra blankets, towels items for the kitchen. We called the number again & someone else answered & said that’s not our problem our hours are only Monday through Friday 8 to 4.
Plus they didn’t mention when making reservation that they were now apartments.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
2/10 - Tồi
Traci
Đi cùng gia đình
06/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
oops! Not really a hotel
Warning. This property is transitioning out of the hotel business to become an apartment complex. The property needs to be taken off hotels.com. They no longer have breakfast or bathroom products or cleaning like a hotel. Even if they are going to do a hotel reservation, they want a 7-night minimum.
Traci
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
Jayden, West Vancouver
Khách đi công tác
02/11/2023
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The property has been converted to apartment suites and is not primarily a hotel anymore. I had booked 3 weeks before my stay and had other communications with the property during those weeks, and yet, nobody mentioned this change to me. They reached out with a phone call to me on the day I was scheduled to arrive at the location and left me a voicemail, which I did not receive since I was travelling.
For my actual stay, the suite was not as clean as I would expect. There were shoe prints on the entryway tiled floor, garbage from the previous guests still in the can under the sink, leftover cup noodle bits in the kitchen sink, a used bar of soap at the bathroom sink, bits of powdered soap(?) by the bathroom sink, no bath towels nor face towels, and a used towel of some sort hanging from the shower curtain rod.
My stay in Lombard was for business and I was working late most days so the office was always closed by the time I was back in the evening.
I had reached out to the property with my complaints via the Sonesta website immediately after returning home, but have not received any response after several weeks.
Jayden
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Kourtney
28/10/2023
Kourtney
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Lanyea
26/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great efficient great staff accommodation was great even though they weren’t accepting any reservations
Lanyea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Yesenia
24/10/2023
Yesenia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
4/10 - Kém
Tamika
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The overall stay was ok meanwhile there were no hotel staffs. So we couldn’t get any towels or anything during our stay. And during check out time the hotel was closed with no one there to accommodate our needs. The sheets were dirty and all. Only thing was clean is the carpet.