Khu BBQ/picnic
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Comfort Inn at Joint Base Andrews

2.5 out of 5
Comfort Inn at Joint Base Andrews
7979 Malcolm Rd, Clinton, MD

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 189/611 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 200/611 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 84/611 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 52/611 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 86/611 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Deshawnta

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely need to be remodeled..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maneka

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the front desk staff .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property was nice and cozy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Omar

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t do it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Tynice

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maneka

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Tashia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Tashia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible service and unsafe hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maneka

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

john

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

jeremy

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a fan at all
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maneka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

JOSEPH

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Justin

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place needs updated and maintained.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Carlos

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could have been better
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

RONALD

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rough area, hotel in deteriorating condition but clean room, friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Tamika

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was nice and clean. Breakfast was good. I plan to stay there again in the future.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a very enjoyable stay. Room was nice and clean. The staff were very helpful. The breakfast was good as well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robbyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is great! So friendly! The hotel rooms and common areas are spotless clean! This hotel is located at the back gate of Andrews Air Force Base; it’s perfectly located if you want/need to.go on Base. Easy access to I-95 also.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Ula K Toe St

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I want down to the front desk to get a new key because the key stopped working and there was a baby in a stroller and no adult at the front desk at all Why is there a baby in the stroller at the front desk Patrons playing loud music in the main area of the hotel Being rude and loud hanging out in the parking lot Felt unsafe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robbyn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfort Inn Joint Base Andrews is located at the back gate of Andrews AFB; right at the golf course. Not that I cared, but if you have access to the base, and like to golf, it’s a great option for you! I felt sate during my 3 night trip, even when I walked outside to smoke. The staff outstanding; they go above and beyond to make you feel welcome and ensure you are comfortable. I DID NOT see any vagrants on or around the property! My room was VERY CLEAN! NO bugs of any kind! I would definitely stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pearl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff who seem to really care about their quest.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Brandee

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was rude, someone knocked on our door numerous times late at night and glass bottles were broken out front.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eddie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carisma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and quiet time. Staff were helpful and the room was very clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful and staff and the hotel is clean. Had an issues with no working microwave in my room but they changed my room to another one with a working microwave, so that was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxing
Nice clean and comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Jarrett

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot water and when asking the property for a refund they refused.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Tramaine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AWESOME STAFF AND STAY
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 18/12/2023
Thank you, Helen, for sharing your review and rating of us. We are happy you enjoyed your time with us. We hope you can visit us again, soon!

10/10 - Xuất sắc

A A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A bona-fide example of Comfort Inn, except until night before checkout. The in-room fire sprinkler started dripping late at night from the ceiling and on to the wall, "pre-packed luggage", and carpeted floor. Once noticed in a.m. while awaiting Uber, notified front desk and maint tech arrived, verified, and viewed it continuing. Luggage was swamped, but thankfully limited to clothing damage I discard to avoid intl flight issues. My reqiest to the desk agent to document the incident was replied with my need to find pen & paper to submit my own "letter before leaving". Time not permitting I noted names, and said I would call the apparent Magager (of whom was the principle point of my praises for the stay) I previously met to report issue & damage, as I waa also scheduled to return that month. Several days later, after no responses to calls & messages, I flew back and returned for a new stay but opted elsewhere when the same Manager simply said they had "no idea how and why the leak happed in the room, probably just rain". NOTE: the sprikler-head is on an interior-wall, and again, the maint-tech witnessed the ongoing leak. I didnt intend on making an issue if the damaged items, but some respectful recognition (even some visit points) would have been appreciated.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Abdulganiyu

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 13/12/2023
Thank you for sharing your rating with us. We share your feedback with the entire staff to improve our services for all of our future guests. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Latosha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 11/12/2023
Thank you for taking the time to share your rating with us. We sincerely appreciate and value your feedback.. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

8/10 - Tốt

francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 11/12/2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

6/10 - Được

shamel

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The front desk was unprofessional. When I walked up to the desk she was eating, didn’t stand up to greet me! I had to ask if there was an issue because she said nothing to me and I think she was on the phone. Just very unprofessional. The property can use some fresh paint. The room was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 04/12/2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding on your recent visit. I have shared your feedback with the staff to better handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We hope for another opportunity to properly host you in the future.

8/10 - Tốt

Ed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Not enough light(s) in bathroom, but it was otherwise pristine. Couldn't draw drapes in living room. Otherwise, decent enough for the price. I would return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 27/11/2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate and value your feedback. It will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope you can give us another opportunity to better serve you in the near future.

4/10 - Kém

Andrew

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 04/12/2023
Dear Valued Guest:Thank you for taking the time to share your rating with us. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 07/11/2023
Thank you for rating your experience with us. We are happy to see you loved your stay and look forward to having you back again, soon!

4/10 - Kém

elmer

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
While waiting to check in, was advised "no public restroom. No attempt to expedite check-in. Told to go to McDonalds 3 blocks away. No hair dryer, or iron. Room was inexpensive and conditions/service reflected it. We made our stay as brief as possible. Do not recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 06/11/2023
Dear Elmer:Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the service you received during your short stay with us. We appreciate your feedback, as we share it with our entire staff to help us improve services for all of our guests. We are happy to say we are headed into a 'back-to-bare wall' renovation in the winter months. We certainly hope you will be able to return in the near future to give us another opportunity to better serve you.

8/10 - Tốt

Veronica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needs renovations badly. But it was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 06/11/2023
Dear Veronica:Thank you for sharing your experience with us. Your feedback is important to us, as we share your comments with our entire staff to improve our services for all our guests. We are headed into a "back to bare wall" renovation in the winter. We hope you will give us another opportunity to provide excellent service with a brand new product, in the near future!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Trip to watch NFL game
A bit run down. Not a huge breakfast. Still ended up being an OK place to stay for a quick trip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 01/11/2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We are headed into a "back-to-bare" wall renovation this winter. We hope you can give us another opportunity to see our product and better service you.

10/10 - Xuất sắc

Marshall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is always pleasant and professional
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 01/11/2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We are headed into a "back-to-bare" wall renovation this winter. We hope you can give us another opportunity to see our product and better service you.

10/10 - Xuất sắc

Marshall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 10/10/2023
Thank you for sharing your rating with us. We value your feedback. Hope to see you soon!