Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Tọa lạc trên bãi biển riêng, có 3 hồ bơi ngoài trời, gần Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Occidental Cozumel - All Inclusive

Bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng, khăn tắm biển, massage trên bãi biển
Phòng Royal (Level Luxury) | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Nội thất lối vào
Mặt tiền nơi lưu trú
Hồ tập bơi

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trên bãi biển riêng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
Giá hiện tại là 4.275.447 ₫
Tổng 5.282.544 ₫
bao gồm thuế & phí
30/06 - 01/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe (Concierge)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Romance)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 41 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Royal (Level Luxury)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Câu lạc bộ Bãi biển và Công viên Nước Nachi Cocom - 18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Bãi biển San Francisco - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho - 3 phút đi xe - 2.6 km
  • Bãi biển Paradise - 3 phút đi xe - 2.2 km
  • Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand - 3 phút đi xe - 2.9 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Mr. Sanchos - ‬2 phút đi xe
  • ‪Playa Uvas - ‬14 phút đi xe
  • ‪Topaz Restaurant - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển San Francisco
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, hộp đêm và quán bar trên bãi biển tại Occidental Cozumel - All Inclusive. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, massage Thụy Điển và liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cùng với các hoạt động như chèo thuyền kayak và du lịch bằng thuyền chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, vườn rau và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khu chơi mô tô nước trong khuôn viên
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 247 phòng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 2 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 2 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 5 quầy bar/khu lounge
  • 7 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Sân chơi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 129 mét vuông

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 11 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Lưới chống muỗi
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 2 thiết bị. Ngoài ra có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 2 thiết bị

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Occidental Cozumel - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Kể từ 18/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental Cozumel - All Inclusive vào 30/06/2025 có giá từ 4.275.447 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental Cozumel - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Occidental Cozumel - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Occidental Cozumel - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Cozumel, nơi lưu trú sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel và Bãi biển San Francisco khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Paradise và Câu lạc bộ Bãi biển và Công viên Nước Nachi Cocom cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về Occidental Cozumel - All Inclusive

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 360/1012 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 290/1012 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 186/1012 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 90/1012 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 86/1012 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10

Served alcohol to my underage son multiple times. Buffet was same exact thing every time and not tasty, staff kept telling us different times for opening and closing times of restaurant. Some restaurants closed entire time, power and water was out one day, people allowed to play music at adult pool so not peaceful at all and no one to help get a taxi often and check in process took about 45 minutes. Sorry to be so negative but there’s zero chance I would stay here again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

First of all I want to shout out to the Royal level team,Odalys, Alejandra, Maricruz and also the stuff at La Carreta restaurant Meseros, Armando, Claudia, Carlos, Rogelio and Shany. This is a lovely secluded place surrounded by the jungle and is very serene and quiet. I stayed at the Royal level and was pampered like a king they really make sure you stay is the best it can be and any problems were addressed with immediately. Slightly older place the Wi-Fi could be better but was fine and a little trouble with the hot water but they fixed it right away. We had a nice private pool and the food and private restaurant was absolutely wonderful. I went to a couple of other restaurants the corral or the Playa at the beach where they had a wonderful buffet and on certain night specialty seafood. Are you a cane so I was able to gain access to a shuttle if needed but it is walkable with a cane. Pro dive is on location for your convenience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

It was a decent stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

This is a great place to go and relax and enjoy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Beautiful resort with the best quiet pool!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10

Beach has eroded. Food is okay. Good dive shop.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Hotel super tranquilo albercas limpias playa hermosa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

It was a very relaxing enjoyable week. Staff was welcoming and attentive,The food was excellent, and the nightlife entertainment was more than expected.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Staff were very friendly and did an amazing job of taking care of the entire property and our needs during our stay. The food was delicious, lots of variety. It’s a beautiful environment to relax and restore!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10

Property is like Colonial or hacienda Nice to stay Food average no that many option, specialty restaurant limit and by reservation.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

I’ll start by saying we chose this hotel because we stayed next door at allegro years ago and loved the area but not the food at that resort. The reviews for food here at Occidental were mixed but my whole group was happy with the food, the buffet was good and the special restaurants were the best I’ve had at any resort. The staff was friendly, we had no problems having plenty of water available to drink. The beach is smaller but nice, we enjoyed the kayaks available for free. The beds were comfortable and the air conditioning worked great. Our snorkel trip and fishing trip picked us right up at the dock, the chef in the Mexican restaurant cooked our fresh caught Mahi Mahi and it was delicious. Overall I would definitely come back here, I think it was everything you could want for the low price.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

Cons: check-in was not welcoming, it was a lecture about rules. Don’t lose your bracelet, towel or electricity card or it will cost you $. You get 3 restaurant reservations for a 7 night stay and they will not seat you without it even if it is empty. (It was suggested to tip the maître d’ $20 by other guests) The claim of 7 restaurants is very misleading. The restaurants are not all open every night. There is a buffet, Mediterranean (Italian), Mexican, seafood, one restaurant is just for royal level and the pizza place only open 9:30 pm to 1:30 am. So you will eat at he buffet a lot! Dress code at restaurants not enforced at all even though you get the lecture about it. Service at the buffet was just not good. It took forever to get coffee in the morning. No A/C at buffet. At lunch it was too hot to eat. Too many more cons to mention. Needless to say, we won’t be back. Pros: room was comfortable. A/C worked well. Housekeeping was great. Cozumel is gorgeous. Resort grounds are very well kept. Random info: cab to town and back $42 for 2 people. Not many top shelf liquors. No app to make reservations, order room service or see activities.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

The staff was so kind and helpful!! Very clean! Restaurants on the resort top notch! Will definitely be back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Occidental Cozumel is a beautiful resort with lush vegetation, layed back atmosphere and friendly staff. The food is good and the restaurant on the ocean shore is my favorite. The rooms are nice and comfortable. Unfortunately, if no actions will be taken for protecting the erosion, the pool and restaurant walls will crumble into the sea at the first severe storm. Dropping some boulders and rocks at the foot of the wall will brake the waves and protect from further erosion.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

The property is absolutely gorgeous with lush greenery everywhere. Rooms were spacious , clean and very comfortable. Pools were not overly crowded and they had one pool just for adults, which was nice. They have an onsite dive center, though difficult to get to this was the main reason for choosing this resort and the staff at the shop and on the boats were absolutely amazing and so much fun to be with. Tao at the excursion desk was great too. He found us an excursion that included all the activities the group wanted to do with out breaking the bank. The downside to our stay was the customer service of the front desk. They lacked basic customer service skills or simply did not care to even try to make guests happy. When there was a problem they had no desire to provide a solution or resolve the concern and when pushed they had a lack of follow through. Another minor inconvenience was they made it next to impossible to make dinner reservations (don’t even waste your time trying if you have a large party) and they would move were the buffet was without any notice. There beach area was small but that was unavoidable due to the last hurricane. So all in all this resort was a good value for the money and we would likely return but not with a large group.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Cool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10

The food was always fresh and wasn't totally the same every day. The pool was always clean. Waiters and waitresses were active. I didn't like that you had to wait until 11:00 to get a beer.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

We liked the food and the staff was very friendly. We recommend it
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10

Q en el bar y frico bar no tienen Coca-Cola sin azucar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Agradable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

We liked the layout of the property and we stayed in Building 18. We liked the fact that there are "specialty restaurants" with sit down seating but the food was just okay. Sometimes the buffet dinner was better. We did not like that the scuba shop wanted to charge us $5 per person per day, just for a boat to come pick us up to go scuba dive every day. We felt that was odd since we were guest at the hotel. It would also be nice to get a print out of the weeks buffet theme and evening entertainment, so we could plan our week. We did upgrade to the specialty check in level but was unimpressed with Daniella's personality and charm. I never got my beach towel cards, and she never mentioned booking the specialty restaurants had to be booked with her. Everyone else was wonderful & helpful
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025