Khi đến Khách sạn, chúng tôi đã được nhân viên lế tân chuẩn bị và sắp xếp các phòng chu đáo, thân thiện. Ấn tượng đầu tiên là các phòng đều sạch sẽ, tiện nghi. Chất lượng dịch vụ khách sạn nói chung là tốt, từ phục vụ, bữa sáng và đặc biệt là bể bơi sạch sẽ, thoáng; bãi tắm riêng khá đẹp...
Địa điểm khách sạn cũng khá thuận tiện cho việc di chuyển. Nếu bạn muốn dùng bữa ngoài khách sạn thì cũng chỉ cần di chuyển 300m là có các nhà hàng hải sản ngon và khá rẻ.
Chúng tôi rất hài lòng về kỳ nghỉ vừa qua tại Mường Thanh Hotel. Chỉ một góp ý nhỏ đối với khách sạn: Có thể thay vách ngăn bồn tắm từ kính sang vật liệu vải nilon, như vậy sẽ hạn chế nước chảy ra sàn buồng vệ sinh khi tắm.