Đến trang nội dung

The Umrao

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior

  • 28 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, bồn tắm thủy lực

Phòng Executive, bồn tắm thủy lực | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Executive, bồn tắm thủy lực

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite

  • 52 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premium

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Premium

  • 30 mét vuông
  • 10 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Cà phê và/hoặc dụng cụ pha

Phòng Suite

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại New Delhi, The Umrao nằm tại khu vực thương mại và gần sân bay. Gurudwara Bangla Sahib (Thánh đường đạo Sikh) và Đài tưởng niệm chiến tranh India Gate là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Ambience cùng Trung tâm quận Janakpuri. Trung tâm Quốc tế Ấn Độ và Công viên vườn thú quốc gia cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch New Delhi của chúng tôi
Bản đồ
N.H – 8, New Delhi, Delhi N.C.R, 110037

Lân cận

  • Cao ốc DLF Cyber City
    Cao ốc DLF Cyber City
    5 phút đi xe - 3.2 km
  • Đài tưởng niệm chiến tranh India Gate
    Đài tưởng niệm chiến tranh India Gate
    37 phút đi xe - 23.2 km
  • Công viên giải trí Fun 'n' Food Village
    3 phút đi xe - 2.5 km
  • Đường Golf Course
    13 phút đi xe - 6.4 km
  • Bệnh viện Medanta
    22 phút đi xe - 13.2 km

Đi lại

  • Ga New Delhi Bijwasan - 8 phút lái xe
  • Ga Sikandarpur - 8 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Indira Gandhi (DEL) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Paul
    8 phút đi xe
  • Zanotta @ The Leela
    5 phút đi xe
  • Chaayos
    8 phút đi xe
  • The Spectra
    5 phút đi xe
  • Diya
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Umrao

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Trung tâm Thương mại Ambience
  • Còn chần chừ gì mà không đến The Umrao để trải nghiệm tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và hiệu cắt tóc. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, massage Thụy Điển hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa U Spa trong khuôn viên. Nhà hàng món Ấn Độ Thyme Fine Dining trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi ngoài trời
    • Bãi đậu xe tự phục vụ, bãi đậu xe có người phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
    • Báo miễn phí, TV tại sảnh và 1 phòng họp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 57 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Khu tiếp khách tách biệt, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Bar (trong khuôn viên)
Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi
Aerocity
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.005 nhận xét
Giá hiện tại là 1.744.530 ₫
Tổng 1.831.758 ₫
bao gồm thuế & phí
08/07 - 09/07
Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 999 INR cho người lớn và 499 INR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Thyme Fine Dining
  • Waffle-Coffee Shop

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 27 mét vuông)

Ngoài trời

  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 1 tầng
  • 1 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp. Giấy tờ tùy thân có thể là giấy phép lái xe hợp lệ, hộ chiếu hợp lệ hoặc thẻ cử tri. Yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ đối với tất cả khách dùng chung phòng. Khách không phải là cư dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu hợp lệ cùng với visa hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 1500.0 INR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 2499.00 INR
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 2499.00 INR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 2938.89 INR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 3499.00 INR

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 999 INR; trẻ em - 499 INR
  • Phí giường gấp: 1500.0 INR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách không được phép sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.
Số đăng ký nơi lưu trú 5493151

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

The Umrao có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

The Umrao có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Umrao

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Umrao

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại The Umrao

Giờ trả phòng: 12:00.

The Umrao tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách DLF Phase II, Cao ốc DLF Cyber City và Trung tâm Thương mại Ambience khoảng 5 km. Trung tâm Thương mại Worldmark cũng cách đó khoảng 4,3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Umrao

7,4

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 59/183 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 57/183 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 24/183 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 24/183 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 19/183 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jasbir

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful grounds, good lobby and restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aditi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place and staff with excellent service .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

baljit S.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay was pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Amita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property with easy access to nearby places
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

yashaswi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Luxury stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

meena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommend this hotel to anyone looking to stay close to airport. With All the facilities and very clean, very safe very friendly staffs .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Manoj

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are big and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rajesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good

Enjoyed, food bit costly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bon hotel

Arrivee tardive,bel hotel,personnel prevenant,rapport qualité/prix parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Buen hotel

Buen hotel, muy tranquilo y buena comida. La única es que esta muy lejos de la ciudad y encontrar métodos de transporte puede ser costoso.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful property -- really nice grounds. Staff was very helpful. Breakfast buffet was excellent. Room was very nice. Everything about the place is first class.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Melissa

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities for women travelers were brought promptly by hotel staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Roopinder

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Bad Stay

Horrible Bathroom, Cleanness 3/10 Breakfast 5/10 The pepper grinders at breakfast table were rusty not one but all
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ashish

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an older property. If you are looking for a 5 star hotel then please find something else
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Cody

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was fine, a little worn. Service was good, but barkeep needs training.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

vijay

Charges for transport to airport is way too high.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

prashant

Not so good and not bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ashish

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only area they need improvement is service It was really slow and not upto mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No hot water in the shower, which had an annoying drip.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Kavy

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was near to airport and that’s the only reason I book a room there. The staff service was terrible. Not accommodating at all. Please improve your service level.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

KENJI

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフが若く教育されていない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Thank you:)

My stay was made very comfortable with the help of excellent staff members and the management. Special thanks to the staff of Thyme, Chef Rajat Sharma and his made it special for me. Surender,Atulnandan,Vishwajeet,Bhupender,Nath,Vijay,Amit,, Atul ,Kailash, Cake shop Surendra, ,Ram Vilas, Govind, house keeping : Anita,Omani,Sonu,Amit,Somvati.Front office,Preeti Sharma,Preeti,Teena,Meghna,Rajkumar,Akhilesh,Pinky,,A very special thanks to Gulshan ,who went an extra mile to make me a happy returning customer and their Genera manager Mr Bhargava,a please meeting him and eager to help all new trainees. Spa team Nida, Bharati, Yapu ,Bhim.Thank you all
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Kulbinder

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Poor service at hotel umrao.

Check in was extremely disappointing, arrived in hotel at 9.10am, and requested early check in, I offered to pay for early hours, but was still asked to wait. Check in was eventually processed at 11.15am. Waiting two hours is subpar service. I will not suggest this hotel to any friend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Purvee

No response for the request raised to access television. No shower stall . Water sprinkled all over bathroom while taking bath wetting all bathroom.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Natasha

We contacted the hotel a few days prior to our arrival, with no reply. As it turns out, we were not allowed to leave the airport without the visa for overnight stay. The restrictions came in over COVID and have not been removed. Most of the passengers on our flight from Mel to Paris with stopover were in the same position. Expedia should be infomed, the hotel should have replied. VERY poor service !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023