Đài phun nước
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Dunkeld Country Estate

4 out of 5
Dunkeld Country Estate
80 Tonteldoos Road, Dullstroom, Mpumalanga

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/76 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 26/76 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/76 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/76 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 10/76 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet beautiful surroundings
The place is beautiful, no doubt, and if you want a quiet get away then this is for you. I did find the roads and lighting around the estate to be rundown somewhat, and that I feel is not good. Everything else is truly beautiful.
Vervet by the restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Esther trả lời vào 22/01/2024
Thank you for your review. We hope to see you back soon.

8/10 - Tốt

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful scenery, amazing cottage and nice staff! Would highly recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Esther trả lời vào 22/01/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you back soon.

6/10 - Được

Sivan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Jullecsia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very unprofessional
Most unprofessional Estate. I made a booking on Monday for a Friday, Saturday and Sunday but the very same Monday when the booking was made I found out that my aunt passed away. I immediately informed Hotels.com about my cancellation requests and they immediately informed Dunkeld Country Estate and requested a refund. Dunkeld Country Estate did not look at the situation from my humility and sympathetic point of view, they just referred us to their Terms and Conditions. So in my time of bereavement, I was then felt fighting Dunkeld Country Estate for a refund, as this situation was beyond my control. This company is very unprofessional and puts profit above all things but I will continue to fight this fight
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Y

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Arnold

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amatullah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Sharon trả lời vào 18/10/2023
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Flight Centre

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Sharon trả lời vào 22/06/2023
Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

Shamendran

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

4/10 - Kém

Divan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
uncomfortable and dirty rooms
The hotel facilities is out dated, resort staff is unfriendly and unhelpful, the Shop is not stocked with supplies with is an inconvenience over school holidays. The rooms are very dirty, furniture outdated, sleeper couch and beds in the bedroom is broken dirty and disgusting. Kids cant play outside and ride bicycles as Staff drives around the resort at high speeds day and night. This is a huge let down to the area and for the resort it once was. Our family had the same experience two years back and sad to see that this did not change. We will no longer travel or recommend Dunkeld Estate as a holiday or corporate get away.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Werner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Phuti

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Tania

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Average accomodation in stunning setting
Cottage needs a reno. Geyser heating up every 10 minutes 24 hours a day. Making a terrible noise during the night. Mouse in roof making it hard to sleep. Not cleaned top to bottom. Dirt on top op fridge and light fittings. Dangerously boiling hot water out of hot tap. Geyser problem. Mini golf clubs all broken and only a few available. Only tennis racquets for children. Seems a bit run down at the entertainment centre.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Johan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is a beautiful place. Especially the equestrian site. I wish to own one of the houses. Can they give themselves time to spring clean the units especially after every check out.they have enough time to do that. They should also maintain the units properly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Valencia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Heinrich

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely place
Why do we have to pay conservation fees? We stay for business? There is nothing in the small right. This makes staying overnight very expensive. Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

2/10 - Tồi

Greg

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not a good experience
1st place wasn't cleaned at 18:30,re located to another place, just to be hounded by numerous phone calls the next morning to pack and move again at 8, new place lots of hair in shower, had to be cleaned, bed uncomfortable, only sofa to sit on has a massive hole, can't sit on it at all.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mitchell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great manager
The manager Willie was exceptional and goes above and beyond for his guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Discontent
Booked hotel but given self catering
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

6/10 - Được

Dennis

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Cleanliness
The unit seemed to have been cleaned when it was last used and not prior to our arrival. This was evident by some spider webs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mcezi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Place
Great 👍 place and service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

6/10 - Được

Anton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mixed feelings but pleasant enough overall
The photos used on the website, especially the cover photo, really misrepresent what awaits one upon arrival. Our booking was for 4 people (two adults and two children). Upon arrival, the lakeview chalet only had linen and towels for the adults. Eventually it was sorted out by the very helpful staff. The unit we stayed needs maintenance. The shower leaks as the panels don’t connect properly, there are holes in the the shower wall where there was previously presumably a shower tray, holes in the cupboard in the bedroom where there was previously presumably a suspended television, door handles and locks were difficult to work and didn’t close properly. The sleeper couch for the children was uneven and crooked, many of the sections bent and overall very uncomfortable. The setting is beautiful though, and as mentioned, the staff very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having booked a family room for two couples and a shared common area. On arrival we were informed that the common area came at an extra charge.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021

6/10 - Được

Heinrich

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No tv reception. Did phone number on info document. Manager said they will send the maintenance guy out to fix the problem. No one came. What a service. Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Claudia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021
Esther trả lời vào 11/03/2021
Thank you for your kind and constructive feedback. I would like to thank you for bringing this to our attention. It will help us improve our operations and services

10/10 - Xuất sắc

Elize

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect family weekend
Amazing views, big house to fit our big family and so much to do. The kids especially loved the horses and fishing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Esther Engelbrecht trả lời vào 03/11/2020
Thank you so much for your review. We are glad you and your family had a wonderful stay. We hope to see you soon at Dunkeld Country & Equestrian Estate.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good venue but needs better room maintenance
Great venue and good infrastructure in general although room maintenance was a bit poor, with multiple burnout bulbs and a malfunctioning DSTV (poor reception). Toiletry kit was limited to 1 small unit of a soap for the whole house.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Esther trả lời vào 04/11/2020
Thank you for your kind and constructive feedback. I would like to thank you for bringing this to our attention. It will help us improve our operations and services

8/10 - Tốt

Kumaren

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Esther trả lời vào 04/11/2020
Thank you for your kind and constructive feedback. I would like to thank you for bringing this to our attention. It will help us improve our operations and services

8/10 - Tốt

KAREN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020

6/10 - Được

Inge

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurant was great! But staff at spa was rude. Overall property not well kept, gardens not and landscape needs lot of work.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Lucy trả lời vào 08/04/2020
Thank you for providing us with feedback regarding your stay

8/10 - Tốt

Angelo

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Esther trả lời vào 10/02/2020
Thank you for staying at Dunkeld.

4/10 - Kém

Izak

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wrong star rating
This property is not 4* and has to be down-graded to 3* It needs A LOT of attention and upgrading to bring it up to 4* standard The state of the property in general is shocking and dated!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Derek

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enjoyable family resort
Beautiful surroundings and comfortable units. A few small things needed that weren't in the unit (no matches for candles and hairdryer on request, but none available) but staff are happy to assist when asked. The 1883 restaurant had excellent food and goodies to buy, we didn't eat at the other restaurant (Sporting horse) because after 10 minutes with no one helping us we left. Overall a great resort for families, with an entertainment centre and lots of activities for kids. We enjoyed the hatchery tour and horseriding thoroughly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Regene

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Misleading pictures
The info and pictures appearing on the hotels.com website were very misleading. I was disappointed in the room and the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

6/10 - Được

Louise

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Wish it was better
The female receptionist was not friendly and very helpful. Will did not feel welcome on our arrival. We requested two single rooms, they said this was not communicated with them by booking.com. When we wanted to pick up something that fell, we saw the beds were not cleaned underneath. There was at least 80+ little insects in our room that come from underneath the skirting in the toilet, possibly because of the rain. The gas fireplace was really very nice, as well as the room itself. The breakfast was average. The estate is very nice and has a relaxing atmosphere. For the price we paid I believe it could have been better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Esther Engelbrecht trả lời vào 16/01/2019
No response required

8/10 - Tốt

Agatha

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing views
Beautiful forest with great views; rooms outdated but clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 14/01/2019
Thank you for taking the time to write your kind review. We look forward to having you enjoy your next stay with us soon.

10/10 - Xuất sắc

Johan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good!!
It was excellent, however our room did need an upgrade!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 28/12/2018
Dear guest, Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay. Thank you for the suggestions as this will be given through to management for future consideration. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay and look forward to welcoming you back in future. Kind Regards

8/10 - Tốt

CHRIS

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 16/01/2019
No response required

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 24/10/2018
Thank you for your review.

6/10 - Được

Noeleen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It's OKish
The service was very poor. The staff are ruining the stay. We came for a wedding and had breakfast included. Most of the tables in the breakfast area did not have cutlery. You have to ask for your cutlery and ask for the tea and coffee. The breakfast choice was also limited.The staff look very miserable no smiley faces. At the wedding reception, there was no water on the tables and had to continuously ask for water. The fire went out and we had to ask the staff to put the fire on again. If you wanted something you had to stand up and find the staff, once again no smiley faces. Why are they so miserable?
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 01/10/2018
Dear Guest We thank you for your constructive feedback. All your comments have been noted and please do accept our apologies. Appropriate action has already been taken with the relevant teams at the resort to correct and improve the standards. The satisfaction of our guests is, and always has been our chief priority and it is with regret that we learn that this was not the case in this instance.

2/10 - Tồi

Jacques

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 09/10/2018
Can't view the guest review.

8/10 - Tốt

Rosemary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tranquility at best!
Refreshing- especially the heated pool. Management visibility was absent. Peaceful place. Highly recommended
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Esther Engelbrecht trả lời vào 27/09/2018
Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you had an enjoyable time and look forward to welcoming you back to our resort in future.