Đến trang nội dung

Ape Rosa Relais

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 2.088.012 ₫
Tổng 2.661.070 ₫
bao gồm thuế & phí
20/08 - 21/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển, quang cảnh vườn

Quang cảnh từ phòng

Phòng đôi phong cách cổ điển, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Superior

Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng 3 Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng đôi Deluxe | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Eco Urban B&B

Trung tâm lịch sử Florence
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 717 nhận xét
Giá hiện tại là 4.172.398 ₫
Tổng 4.953.895 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08
Eco Urban B&B
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Careggi Rifredi, khu vực thuộc Florence, Ape Rosa Relais nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần ga metro. Phòng triển lãm Học viện Florence và Nhà thờ Santa Maria Novella là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Nhà thờ Chính tòa Firenze cùng Ponte Vecchio. Cũng đừng bỏ qua Museo Stibbert và Fortezza da Basso nhé. Xem cẩm nang du lịch Florence của chúng tôi
Xem thêm B&B khác tại Florence
Bản đồ
Via Dei Cappuccini 12, Florence, FI, 50134

Lân cận

  • Museo Stibbert
    Museo Stibbert
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Fortezza da Basso
    Fortezza da Basso
    7 phút đi xe - 2.9 km
  • Biệt thự Fabbricotti
    19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Piazza Dalmazia
    19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Via Faenza
    7 phút đi xe - 2.9 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Poggetto - 12 phút đi bộ
  • Ga Florence Statuto - 16 phút đi bộ
  • Sân bay Peretola (FLR) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Piazzetta
    15 phút đi bộ
  • Rusticheria
    7 phút đi bộ
  • Urban Spirit
    15 phút đi bộ
  • Pizzeria Ribalta
    15 phút đi bộ
  • I 7 scogli
    16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ape Rosa Relais

  • Nhà nghỉ giường & bữa sáng ở ngay gần Bệnh viện Careggi
  • Tọa lạc gần Museo Stibbert và Bệnh viện nhi Meyer, Ape Rosa Relais có vườn. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nhà nghỉ giường & bữa sáng này bao gồm:
    • Bữa sáng đặc sản địa phương (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nơi lưu trú không khói thuốc và bàn ghế ngoài trời
    • Chỗ đậu xe đạp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Ape Rosa Relais đều được trang bị các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
    • Chậu vệ sinh/vòi rửa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi Deluxe (1° floor) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Sette Angeli Rooms
Trung tâm lịch sử Florence
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 677 nhận xét
Giá hiện tại là 2.098.954 ₫
Tổng 2.672.516 ₫
bao gồm thuế & phí
09/08 - 10/08
Sette Angeli Rooms
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (10 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đặc sản địa phương hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 10 EUR cho người lớn và 10 EUR cho trẻ em

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Kiến trúc Tuscan
  • Lưới chống muỗi
  • Xây vào năm 1700

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 32 inch

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống sưởi
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: 15:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:30
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 10:00 - 15:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin khóa thông minh; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao hộ chiếu sau khi đặt phòng
Khách phải tải xuống app di động Vikey của nơi lưu trú trước khi nhận phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách vui lòng thông báo trước cho nơi lưu trú này về thời gian đến dự kiến.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), thông tin khóa thông minh

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 6.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 10.00 EUR; trẻ em - 10.00 EUR
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10.00 EUR mỗi ngày
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Ape Rosa Relais có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Ape Rosa Relais

Kể từ 06/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ape Rosa Relais vào 20/08/2026 có giá từ 2.088.012 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Ape Rosa Relais

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.00 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Ape Rosa Relais

Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: 15:00.

Giờ trả phòng tại Ape Rosa Relais

Giờ trả phòng: 10:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Ape Rosa Relais tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Careggi Rifredi, nhà nghỉ "giường & bữa sáng" này cách Museo Stibbert và Bệnh viện Careggi khoảng 2 km. Bệnh viện nhi Meyer và Fortezza da Basso cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Trạm xe điện Poggetto 12 phút đi bộ và cách Trạm xe điện Leopoldo 12 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Ape Rosa Relais

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 37/102 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 42/102 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/102 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/102 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/102 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Faye

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the place was beautiful. gave us a good feel being in Italy. room is large for 3 people and cleaned everyday . must be too hot on those days coz fridge waa not very cold😆
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Mathieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, we had a good stay. The welcome was kind and friendly, and we appreciated the effort to make us feel comfortable from the start. The setting is charming, with decor that feels truly authentic and thoughtfully done, giving the place a warm and unique character. However, there are a few things to be aware of. The walls between rooms are quite thin, so noise travels easily — we could clearly hear our neighbor snoring during the night. The bed was okay, but not the most comfortable we’ve experienced. Also, there are no mosquito nets on the windows, which made it a bit challenging as we had to deal with quite a few mosquitoes. Despite these points, the place still has its charm, and with a few improvements, it could be an even better experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marc-Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eugenio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A parte la mancanza dell’ascensore , normale in una villa del 600, é tranquilla e sicura, comoda ed é garantito il parcheggio interno. Ottima colazione
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Dashnor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Reception girl ( sorry I forgot the name) was really awesome. She contacted us on WhatsApp to many times and then she makes easy for us. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Edith

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accommodation on Expedia but NO reply from host regarding my booking; despite a number of messages sent. Warning that driving through the entrance gate is challenging; and is only possible with a small vehicle. The villa is charming, old world with a lovely garden and nice breakfast. Spacious room and has a lovely bath tub. Good value for anyone needing to be near Careggi hospital❣️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Erika

Không thích: Sạch sẽ
We were so excited for our stay at Ape Rosa, as my mother is from Florence and used to live nearby. The place definitely has classic Italian charm and is in a fantastic setting. However, we discovered so many issues that we had to check out after only one night. The bathroom had dozens of ants, both dead and alive, primarily in the shower so we couldn’t use the shower unless we wanted to step all over ants. We were also concerned about keeping any food in the room or in our bags because of the ants. Above the shower were 6” long cobwebs full of dead insects. The floors were filthy and had very clearly not been cleaned properly. The wardrobe doors were so worn out that they were nearly impossible to open or close. There were no drawers in the room save for 4 small ones in the nightstands, 3 of which had no knobs rendering them entirely useless and leaving us with one drawer that was an inch and a half deep. We specifically booked a room with two beds and were very frustrated to discover at 10pm that one bed had no sheets at all. The coverlet of the other bed had visible stains across it. The mattress on the only bed with sheets was sloped to each side, so you’d slide to the edges during the night. Staff were unconcerned about the issues which clearly speak to persistent subpar cleanliness and maintenance. To top it off, they refused to provide any sort of refund. Take your money elsewhere.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mathias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Ok

Generelt sett var dette en fin overnatting. Men det er flere ting som gjorde denne opplevelsen ikke så bra. Første kveld/natt var det ikke noe vann i hverken vask eller toalett. (Noe vi fikk beklagelse for dagen etter), det var problemer med låsen på døren til rommet noe som ble litt styr. Hårføneren fungerte ikke og det var nærmest umulig å dusje i badekaret når dusjhodet sprutet i alle retninger. Hotellet var koselig, det hadde en gammeldags og god vibe. Låsesystemene med app var kult (så lenge det fungerte) Frokosten er ok, lite utvalg. Vær forberedt på at man må gå litt til trikken (tung oppoverbakke)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Klein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lugnt läge

Lugnt läge med bussen till centrum strax utanför.Varit här en gång tidigare och kommer säkert komma tillbaka.Mycket charmigt med trevliga ägare/personal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

La location è bella un'oasi di verde in città

A due passi dal Careggi le stanze belle, la colazione da rivedere scomodo l'ingresso al parcheggio, il personale cortese da rivendere la connessione Internet lenta e poco stabile ma nel complesso buono
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Marina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buon rapporto qualità/prezzo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

vicino al centro immerso nel verde, un sogno bello

ci sarebbe piaciuto restare molto di più...la prossima volta sicuramente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

war toll

Eine tolle Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal machten den Aufenthalt in diesem Hotel zu einem Erlebnis.Immer wieder gerne.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I arrived after 7:30 and it was raining. The owner was at the reception and was very helpful, with indications of restaurants and other important information for the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

betti

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Lovely old villa( old house)

Sadly we had no old room as in pics, as not in the main house.. Very small and just functional bathroom, Bed size good but not soft enough, Room cleaning every day was without washing or sweeping the floor, Breakfast was all right for italian style, good products, small variety... sadly no fresh bread from the bakery... Parking on sight is spacious. 6 € a day! For walking too far from town, bus is around the corner, or bike as we did...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

julie

Thích: Sạch sẽ

Décevant

Arrivée difficile,une fois 20 h personne,Ni de réponse au téléphone,il n'y avait pas moyen de les atteindre! Heureusement un couple de François,y logeant nous ont aidé à trouver le propriétaire qui ne trouvait pas notre réservation que nous avions déjà payée ! Le lendemain rencontre avec sa femme (aucune diplomatie,pas très sympathique) en plus il y avait également des suppléments : leur parking payant ! Et pour notre chien aussi.Donc nous sommes partis déçu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Francesco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Corto soggiorno

Soggiorno piacevole struttura che avrebbe bisogno di un po' più di cura nella parte esterna Buona la colazione, ottima la gestione, personale disponibile. Posizione eccellente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Deepak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was good but faced issue going to and fro from city center/railway station as there is bus number 4 which runs and it was always late.
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

J

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Awful - Extremely Rude Staff

Our service here was terrible. Firstly I was asked to stay in a smaller room to the one I booked for the first night, then the next morning after packing up and checking out of this room, I was told I couldn’t go into my booked room because people were sleeping in it (even though I had booked it from the night before). I then went to work (the reason I came to Florence) but was emailed to come back from work to get my room keys otherwise staff would go out and I wouldn't be able to access my room. I was told we could not use the heating (even though it was freezing cold in the room) because it was against the law. Two staff burst into our room the next morning when we were changing without knocking – they said they thought we were out. We were spoken to extremely rudely when we asked/complained about anything. In fact, at check-out they were extremely angry, practically shouting at us, telling us we must not know how to use keys properly or work the heater. They threatened to call the police when we asked to pay for the cheaper, smaller room for the first night rather than the apartment that we had paid for. The only thing they offered was a free breakfast on one morning (the owner made a point of telling me to include this in the review as she was worrried about our negative review), but this didn’t cover the difference in price between the two rooms, and nowhere near made up for the bad service, rudeness and insulting language. I would highly recommend not staying here.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

hôtel au calme mais facilement accessible par bus

nous avons passé 3 nuit dans cet hôtel accueillant. pour le dernier nous avions notre avion le soir et avons pu laisser nos bagages à l'hôtel, la réception nous avait donné les codes d'entrée du portail et de l'hôtel
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

El trato personal nos gusto menos que la ubicacion

El trato personal no fue gentil. Esta muy alejado de los puntos de interes
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Es war einmal

Die Lage des Hotels ist schön. Buslinie fast vor dem Haus. Das Haus an sich mit dem grossen Garten könnte eine Perle sein, wenn es gepflegter wäre. Die Besitzer sind nett und freundlich aber es fehlt leider das professionelle. Die Villa wurde vor Jahren renoviert. Leider unfachmännisch. Die jetzt vorhandenen Mängel unvermeidlich. Die Liste ist gross. Angefangen bei den verrosteten Gartenmmöbel, allen Böden im Haus, die zwar gesaugt werden aber schon ewig keine Reinigungsmittel mehr gesehen haben, bis hin zu Schimmel in der Dusche, durch Staub verstopfter Badlüfter, verdreckten Klimanlagen und klemmender Toilettenspülung. Die Bilder sprechen eine deutliche Sprache.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Pasquale

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing

It was disappointing, not like the photos on the web site. The outdoor lacked enough lounge chairs and the only two were dirty. If the landscaping on the property had been done properly it would have been a very attractive garden. Our room was dark and noisy because was facing the street on the ground level, the small shower had no place to put the soap and the soap was really tiny. The breakfast was below average. We needed five different keys to move around the property, to open two gates and three doors, not fun to carry around sightseeing and shopping. Overall inconvenient and not restful as it looked on the photos.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nadine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Villa meravigliosa. Vasca Idromassaggio top

Servizio top!!
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Norbert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Schönes Haus mit Garten in ruhiger Umgebung

Schöne, ruhige Umgebung auf Anhöhe ausserhalb des Zentrums. Leicht zu erreichen mit Bus. Haltestelle in unmittelbarer Nähe. Schöner Garten zum Entspannen.