Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về ibis Frankfurt Messe West

2 out of 5
ibis Frankfurt Messe West
Breitenbachstr. 7, Frankfurt, HE

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 67/244 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 119/244 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 41/244 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 14/244 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/244 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Patrick, Seven Hills

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was nice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
ibis Hotel Frankfurt Messe West trả lời vào 10/04/2024
Dear Patrick, we are delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, ibis Frankfurt Messe West

4/10 - Kém

Edward

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Be aware
For my own reasons this is the second time I have stayed in this hotel but there are things to watch for - arrived to check in to hotel approximately 40 minutes prior to check in time, room was ready but required a payment of €20 to check in early. Beds are hard. Drinks in the bar v drink prices quoted on menu. Vodka on menu is €4.00, Coke on the menu is €3.40 however, if you purchase the two it becomes €9.50, not the €7.40 you would expect. This is because it is considered a long drink price on the menu but list doesn't include vodka and coke in the long drinks, not sure where the logic is. Housekeeping prior to 10.00am each morning of stay regardless of day of week.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
ibis Hotel Frankfurt Messe West trả lời vào 13/02/2024
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. Your price calculation for a long drink is not entirely correct.It is correct that 2cl vodka and a cola cost 7.40 and the long drink costs 9.50, but the long drink contains 4cl vodka and not 2cl, so mathematically 11.40 (the CL information is also shown on the menu).On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
ibis Hotel Frankfurt Messe West trả lời vào 13/02/2024
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

8/10 - Tốt

Dietlinde

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
ibis Hotel Frankfurt Messe West trả lời vào 13/02/2024
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Wai Hing

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ibis Team trả lời vào 31/10/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Die Lage etwas außerhalb vom Zentrum aber Dich gut angebunden (U-Bahn) ist günstig. Wir (2 Personen) hatten einen angenehmen Aufenthalt.Danke
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ibis Team trả lời vào 31/10/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

6/10 - Được

Steff

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ibis Team trả lời vào 31/10/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

8/10 - Tốt

Pui Yee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is an area for people who like quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
ibis Team trả lời vào 07/08/2023
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

8/10 - Tốt

Lam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
ibis Team trả lời vào 03/07/2023
Dear guest,We appreciate your feedback regarding your recent three-night stay with us. It's wonderful to hear that our location was so convenient for accessing the local transport system and being close to the city center. We take pride in providing comfortable and clean rooms, and we're glad to know that you found the bed cozy, especially with the cotton bedding. Additionally, we're pleased that you enjoyed our breakfast, which we strive to offer great value for our guests. Thank you for sharing your positive experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Your ibis Team

8/10 - Tốt

Astrid

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ibis Team trả lời vào 30/05/2023
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Inexpensive Hotel
Everything you need and nothing you don’t. Clean. Excellent location, close to public transportation. Comfortable beds. Very friendly personnel. Room is not spacious, but big enough. I’ve stayed here before, I’ll stay here again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2023
ibis Team trả lời vào 30/05/2023
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

8/10 - Tốt

Jorge

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
ibis Team trả lời vào 21/04/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

8/10 - Tốt

naser

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Valentini Konstantinidou- Front Office Manager trả lời vào 06/03/2023
Kära herr Naser,tack för din positiva feedback.vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att ditt nästa besök blir lika trevligt som det förra.

10/10 - Xuất sắc

Cornelia Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wie immer sehr zufrieden
Freundliches, hilfsbereites Team wie immer, gerne bei jedem Frankfurt Besuch wieder! Sehr praktisch gelegen, sauber, bequemes Bett, gutes Frühstück, was braucht man mehr?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Valentini Konstantinidou- Front Office Manager trả lời vào 06/03/2023
Liebe Cornelia,Vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Valentini Konstantinidou- Front Office Manager trả lời vào 15/02/2023
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Messe West.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Pauline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Spent 3 nights here . So convenient for the local transport system and close to city centre. Room was comfortable and clean, bed was cozy (loved the cotton bedding). Breakfast was great value
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average at best
You don't really get your money's worth here but it's location was ideal for me as I stayed for business. Everything is pretty standard, from the rooms to the facilities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Valentini Konstantinidou- Front Office Manager trả lời vào 09/02/2023
Dear Guest,thank you for taking the time to write a review regarding your stay in our Hotel.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems that we were facing and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.With our best regards,

8/10 - Tốt

Mandeep, Glastonbury

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
ibis Team trả lời vào 21/04/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Cornelia Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr nettes Team, immer freundlich und hilfsbereit. Praktisches Zimmer, gut gelegen. Sauber und ruhig. Gute U-Bahn Verbindung zum Zentrum.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
ibis Team trả lời vào 14/12/2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
ibis Team trả lời vào 15/11/2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

8/10 - Tốt

Sandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal war sehr hilfsbereit und freundlich
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Ihr ibis Team trả lời vào 26/09/2022
Hallo Anna,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Ihre lobenden Worte gebe ich sehr gerne an mein Team weiter.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeIhr ibis Team

8/10 - Tốt

Susanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr sauber, sehr schönes Frühstück
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
ibis Team trả lời vào 19/09/2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
ibis Team trả lời vào 05/09/2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
ibis Team trả lời vào 22/08/2022
Dear guest,We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the ibis Hotel Frankfurt Messe West we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!Sincerely Your ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
ibis Team trả lời vào 21/04/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
ibis Team trả lời vào 04/07/2022
Liebe Linda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ibis Team

10/10 - Xuất sắc

Ender

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
ibis Hotel Frankfurt Messe West trả lời vào 09/03/2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - Tốt

Cornelia Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wie immer freundlicher Empfang, sauberes Praktisches Zimmer und wie auch bei bisherigen Aufenthalten ein Team, das sich alle nur erdenkliche Mühe gibt die Mobilitätsprobleme meines Mannes bestmöglich zu berücksichtigen (vor unserem ersten Aufenthalt maß der freundliche Mitarbeiter der Rezeption die Höhe der Tuschwanne sowie Türbreite etc. um uns bestmöglich zur Eignung des Zimmers informieren zu können!). Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Immer wieder gerne als Gast im Ibis! Sehr praktisch nur wenige Minuten von der U-Bahnlinie entfernt, man ist in 15 Minuten in der Innenstadt…aber die Lage ist deutlich ruhiger als in der Stadt zu erwarten.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
ibis Team trả lời vào 28/12/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

4/10 - Kém

Heiner

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
ibis Team trả lời vào 13/10/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Ihr ibis Team trả lời vào 13/10/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - Tốt

Christoph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Solides typisches Ibis-Hotel, alles ok
Gutes solides funktionales Ibis-Hotel ohne Besonderheiten, mit üblichen Ibis-Standardzimmern. Sauber, ordentliche Betten. Coronabedingt gab es keinen Zimmerservice, das handhaben andere Hotels anders, auch in diesen Zeiten. Unmittelbare Umgebung ist nicht sonderlich charmant, aber die Verkehrsanbindung in die Innenstadt ist exzellent und dauert nur wenige Minuten. Für das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig in Ordnung.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2021
GM trả lời vào 12/08/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

10/10 - Xuất sắc

Lisbeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
GM trả lời vào 12/08/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
GM trả lời vào 12/08/2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

10/10 - Xuất sắc

Toshihiro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
ibis Team trả lời vào 21/04/2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom ibis Hotel Frankfurt Messe West bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ibis Team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good hotel for the price. Clean and good breakfast. Nice linens and good warm duvet.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 05/02/2020
Dear ibis guest, thank you very much for the good review of your last stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards Andrea Altebockwinkel / General Manager

10/10 - Xuất sắc

franck

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 05/02/2020
Lieber Franck, herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Es freut mich sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und ich hoffe, dass wir Sie auch bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße Andrea Altebockwinkel / General Manager

10/10 - Xuất sắc

Cornelia Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Freundlich wie immer, praktische Lage nur wenige Minuten von einer U-Bahn Station, sehr hilfsbereite Dame an der Rezeption.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Maurice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
t was as described ‘on the tin’. Pros: Spotlessly clean, friendly service, good sized room, good bed, good shower and toilet Cons: thin towels, noisy on one occasion....but otherwise suited our needs perfectly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 06/01/2020
Dear Maurice, thank you very much for taking the time to review your last stay with us. Nice to hear that you enjoyed your stay. Thank you also for the hint with the towels, we will forward this to the company that provides us with the laundry. We hope to welcome you again soon. Kind regards Andrea Altebockwinkel / General Manager

4/10 - Kém

Yeong

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 16/12/2019
Dear Yeong, thank you very much for taking the time to give us your feedback. Unfortunately we were not able to meet your expectations and I am very sorry for this. From your comments I cannot exactly see what went wrong during your stay, so I would be happy to get more details. We are always trying to make the stays of our guests as comfortable as possible and your feedback can help us improve our service. Maybe we can one day welcome you again and convince you then of our improved services. Kind regards Andrea Altebockwinkel / General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manag trả lời vào 18/12/2019
Lieber Ibis Gast, vielen Dank für das gute Feedack zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Es freut mich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manag trả lời vào 18/12/2019
Lieber Ibis Gast, vielen Dank für das gute Feedback. Ich hoffe, dass wir Sie vielleicht bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manag

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manag trả lời vào 18/12/2019
Lieber Ibis Gast, haben Sie vielen Dank für die gute Bewertung unseres Ibis Frankfurt Messe West. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manag

8/10 - Tốt

Astrid

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Prima
Eventlocation fußläufig in der Nähe! Perfekt für Veranstaltungen in der Kizomba Fabrik und zum like frankfurt!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manag trả lời vào 18/12/2019
Liebe Astrid, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass die Location so ideal für Sie war. Ich hoffe, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manag

8/10 - Tốt

Astrid

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Prima!!!
Wir haben ein Event in der Nähe besucht und waren begeistert über die fußläufige Nähe zur location! Ruhig gelegen. Immer einen Parkplatz. Schnell auf der Autobahn.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manag trả lời vào 18/12/2019
Liebe Astrid, herzlichen Dank für das gute Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Hoffentlich bis bald im Ibis Frankfurt Messe West! Mit freundlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manag

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 17/11/2019
Dear ibis guest, thank you very much for the feedback regarding your last stay with us at the ibis Frankfurt Messe West. We hope to welcome you again soon. Kind regards Andrea Altebockwinkel General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles in Ordnung
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 30/10/2019
Lieber ibis Gast, vielen Dank für das gute Feedback, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 30/10/2019
Dear ibis guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. Kind regards Andrea Altebockwinkel / General Manager

8/10 - Tốt

Ines

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gut!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Andrea Altebockwinkel / General Manager trả lời vào 30/10/2019
Liebe Ines, vielen Dank für das gute Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Altebockwinkel / General Manager

8/10 - Tốt

marie christine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
General Manager trả lời vào 10/10/2019
Dear Marie Christine, thank you for your feedback. Kind regards Andrea Altebockwinkel General Manager