Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Moody Gardens Hotel, Spa and Convention Center

4 out of 5
Moody Gardens Hotel, Spa and Convention Center
7 Hope Blvd, Galveston, TX

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1088/1777 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 347/1777 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 167/1777 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 103/1777 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 72/1777 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lorena

Great service and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Calley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I come to this hotel for a little weekend getaway OFTEN, we've been the last 3 weekends, and we love the pool, along with the room and amenities that comes with it that it makes us feel right at home. There is just 1 thing I'd like to see and that is recognition for reoccurring visitors. Possibly a member program @ the hotel for a free bfast for 2 after so many stays, or free massage after so many stays, or discounted rate after so many stays, etc.. Being recognized as a repeat customer in a way that counts :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos encantó ami y ami familia volvería a ir sin problema cualquier día
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Griselda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place was so beautiful so much to do
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ST trả lời vào 27/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for Memorial Day weekend and it was perfect. Didn’t eat onsite so can’t rate that food. But room was clean and ready 2 hrs early.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ST trả lời vào 27/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Tuyet, Sugar Land

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 27/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

cynthia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay like always
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great place for the family and I
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Takita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice kid friendly place to go
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Agent trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

Manjinder

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay was terrible. Paid way more than other hotels. When i booked hotel they did not tell me outdoor pool is closed . When i checked in then they handed me paper saying pool is closed for next 4 days. My kids were disappointed. Then 2nd night lights went off they said something happened to electricity. Oh and yes they don't have generators so spent night without ac it was mad hot. So my stay was terrible they did not even offer any compensation or something. Terrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 22/05/2024
Hello Manjinder, I sincerely apologize for the inconveniences the power outage caused for you and your guests. I appreciate your understanding that this outage was out of our control and was a city issue. Regardless, I do understand that this did effect your guests and their enjoyment. I would also like to inform you that our records show that we were able to compensate you a credit during your stay due to the inconvenience. Once again, I would like to sincerely apologize to you and your guests.

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My daughter absolutely loved this place. That is all the matters.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

Martha

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will not recommend this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Waldemali

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Edelana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were visiting for my son's birthday and we all had a very relaxing and fun stay. Most of the front desk workers were friendly and welcoming and our rooms were spacious and clean. I loved how easy it was to just walk over to the different areas and really enjoyed the playground they had next to Palm Beach. The only thing to note that is out of their control is that the mosquitoes were out and no amount of repellent helped. I'm from Texas so I'm not knocking points off, just thought it could be helpful for out-of-staters to be aware of.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Jose M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very satisfied lot to do with kids around the hotel, the service in the swimming pools is great 👍👍👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Calley

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Love ALL of it, the cleanliness (entire hotel including rooms smell great, not like cheap fabuluso), Starbucks in the lobby, options for early check in after 1:00 @ no charge, VERY nice & patient staff, room setup that feels so homey. We come here very VERY often. Out of all our stays over the last 7-8 years I only have ONE complaint and that is the pool being closed during our additional night we added last minute to extend my birthday weekend with no notice pool was closed while registering for the additional night. That would have been nice to know because that IS the MAIN amenity for us. Good news is there was a backup plan palm beach which is a small walk behind the hotel, OR Schlitterbahn which is also a small walk from the front of the hotel. Would be ideal if they offered options & perks for reoccurring customers such as myself and husband. LOVE IT ALL!! Best stay EVER.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your great review!

6/10 - Được

Gyllian

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Warren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Alicia, Houston

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool area is amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Yailie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena opción para pasar tiempo en familia ♥️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Yasmin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

2/10 - Tồi

Courtney

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible experience. The hotel is run down and in desperate need of renovation. There was mold on our bathtub and the staff was so rude. We ordered food to the room, took forever and came with no silverware. When we called down and requested silverware it took over and hour to get it. When I called the third time the person who answered the phone snapped at me and told me “to be patient”. Food was cold once the silverware finally arrived.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for the feedback we will get this addressed to upper management.

8/10 - Tốt

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the nicer hotels in Galveston. Clean, spacious and well manicured grounds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 11/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Dalena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 08/05/2024
Thank you for the great review! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was better that we expected. Very nice staff. Very conveniently located in Galverston. Nice place to get away to.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 07/05/2024
Hi Steven, thank you for your support and for being our valued guest. We look forward to welcoming you back soon:)

10/10 - Xuất sắc

Ellie, Willis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Last minute trip - hotel is lovely, friendly staff and the grands loved the pool!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

6/10 - Được

Karla

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, safe property, easy access to parking. Rooms are very dated, subpar amenities, mold in bathrooms, lots of moisture in the hotel in general. We Waited for valet and bar staff during normal business hours. Bar eating tables were not cleaned surfaces not wiped down. Close to attractions. Will stay at San Lius next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Montserrat

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Necesita renovacion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Agent trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

4/10 - Kém

joelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Keynisha

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Sammie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay. Very relaxing. Great time at pool..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Austin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was great! Dining team was friendly! Bartenders were super! Worth a stay and celebrating our engagement
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 28/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Brent, Bryan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

bertha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

brandon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The swim up pool bar was a nice touch.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 28/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Vladimir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Maravilloso lugar con varias opciones. Especialmente felicitar al personal de front desk y a Raquel muy atentos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 05/05/2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Agnieszka

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

6/10 - Được

josette

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I usually stay away from giving negative comments, but this one I can't ignore. The Valet and Bell staff (forgot his name) was amazing. The lady that checked us in was rude. No smiling. No empathy. All that aside, we sat by the pool and ordered food from inside. Our salad was full of hair. not appropriate for a resort like the Moody Garden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Pawan Khandoba

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Edward

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Tory

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Nice room. Parking a bit if a pain at check in. But overall great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservation Agent trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 - Xuất sắc

Yana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for the family or even a great spot to go just for a date weekend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 - Xuất sắc

Beau

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great clean stay. Amazing staff. 10/10
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservation Agent trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Iliana Martínez

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 21/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Vladimir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato.de.su personal sobretodo la señorita Raquel en Carpeta muy atenta y amable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 21/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Dirian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ST trả lời vào 11/05/2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Oneida Navarro

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our second time coming here and we LOVE it. Everyone is so friendly and helpful, makes you feel at home. The resort is beautiful and amenities are great! This has become our little getaway without having to leave Texas.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
ST trả lời vào 14/04/2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Kendra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 - Xuất sắc

Jose, the woodlands

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Agent trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your great review!