Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Thứ Sáu (10:00 - 16:00) và Thứ Bảy - Thứ Bảy (10:00 - 15:30)
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [L1-12 Chevron Renaissance Shopping Ctr]
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 16:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân làm việc từ 09:30 - 15:30 vào ngày lễ. Giờ nhận phòng là 14:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu và 14:00 - 15:30 vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
Nơi lưu trú này thu đặt cọc chung bắt buộc khi khách nhận phòng như sau: 300 AUD đối với đặt phòng 1 phòng ngủ và phòng 2 phòng ngủ; 500 AUD đối với đặt phòng 3 phòng ngủ.