Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Star Grand at The Star Gold Coast

5 out of 5
The Star Grand at The Star Gold Coast
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 573/1043 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 243/1043 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 115/1043 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 61/1043 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 51/1043 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Sharon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, not suited for families with children due to limited dining options
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cloe

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Perfect stay, staff were all so lovely. Room was clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice staff and good environment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Alexandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very slow in all interactions and the hotel was not well signposted from the car park (we didn’t know there was a casino). When we arrived we couldn’t find the reception to begin with. Once we did, check in was very slow - the staff member tried to charge me twice and failed to return my passport until I asked for it. The rate we found online on The Star website was cheaper than what reception were trying to charge us, so we had to stand their and book it online at the desk, when it would have been much easier if the staff member could have just honoured the online rate for us at the desk. We were encouraged to sign up for the member club to get free parking but my card was still charged for the parking. Signing up for the club was a tedious process online but we then had to go to the membership desk to collect our card, which was a great inconvenience to the staff working on that desk too. The room itself however, was lovely. Great views, good size beds and very clean. I would revisit the hotel for the rooms and the location but there are definitely improvements that could be made to the operations of the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Yi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mohamad

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Toni

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Showers had pink mould in grout and underneath the lip of hand basins Road works at front of building and all the barriers around reconstructions happing. Harzardous areas on walking path to get to shopping Also atms only allow $200 withdrawals at a time
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

G

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean, convenient
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean. Close to everything. Room size good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

YUKIKO

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

TAKASHI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

William

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable beds.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Ekrem Halil

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Carrie-ann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'm sorry, but the only plus was the comfort of the bed and pillows. Had a great sleep. It was our 10th wedding anniversary and upon arrival was just greeted with Happy Anniversary. When we stayed at Mantra South Bank on our 5th Anniversary, they surprised us with a nice bottle of wine and an anniversary balloon. When we ordered room service we only had 4 choices for main on all day menu. Dry cheeseburgers and rubbery toasted sandwich, milkshakes without straws. $82.50 omg. Considering this venue is supposedly up market, we were not impressed at all. Will not be returning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Steven

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bill

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Lence, Melbourne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Elisa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude staff & rooms very old & dated dirty smell
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Andrew

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maggie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff. Great service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Belinda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a lovely corner apartment. Great view - a little construction that could be seen from the balcony but so much else to look at. A little tweak needed with removing a black scuff on the wall in the bedroom and a few crumbs in the coffee drawer. But we loved it and the best was so, so comfortable like a cloud.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

stephen

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buenas instalaciones
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good atmosphere
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

lisa gaye

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and cleaner xlose to shop and dinning will go again in furture
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marc

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities very clean and everybody very friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Mick John

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luke, Bald Hills

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location close to everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

John Murray

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lost luggage for six hours
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Benjamin, Bracken Ridge

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for a weekend stay in a quiet room amongst the bustling Gold Coast. Easy walk to all of the Star amenities, Pacific Fair, the Broadbeach cafes and restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Yoichiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lidio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property providing varied eating options and options.. Lots to see and do, easy walk to the beach and restaurants
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Graham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing and top class.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
the property is very busy and even as a guest could not get dining at reasonable times.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jared

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Shem

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in experience was extremely slow. We were waiting up to 30 minutes before someone would assist us. Multiple staff walking around but no one attended to us or even gave a courteous ‘I won’t be a moment’.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mrs christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a wonderful place to stay with easy access to shops/other dining/beach/pool area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bradley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Sanaz

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Kristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fine but wouldn’t rush back
The executive king room was spacious & comfortable but not cleaned well enough - there was a lot of hair throughout the room when we arrived, the carpets needed a better vacuum. A nice perk was having access to the exec lounge for drinks & nibbles in the evenings. The pool was extremely busy - not enough lounge chairs & definitely not enough shade for the amount of space around the pool. Many more umbrellas should be put out. Overall, our stay was fine but wouldn’t rush back to stay here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

David

disappointed and unnecessarily stressful~
Issue with parking .. constantly tried to charge me, even though they agreed not to... must have happened 4 times... constant grief and chased $40 wrongly...at every turn.. very stressful for what was meant to be a relaxing time! Events put on there for new years eve - mediocre to terrible! they should not put their name to events that are average and expensive.. would not stay there again!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023