Gran Hotel Luna de Granada

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn spa cao cấp sao gần Alhambra

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Gran Hotel Luna de Granada

Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Phòng dành cho gia đình | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Nhận xét
8,8

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • SpaSpaSpa
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
Giá hiện tại là 1.785.732 ₫
Có giá này vào 09/06/2024

Khám phá khu vực

Bản đồ
Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), Granada, Granada, 18004
  • Địa điểm nổi tiếngCalle Gran Via de Colon16 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngNhà thờ Granada17 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngAlhambra5 phút đi xe
  • Sân baySân bay Granada (GRX-Sân bay Federico Garcia Lorca)19 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng dành cho gia đình (2 Adults + 2 Children)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 14 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng dành cho gia đình (3 Adults + 1 Child)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25.0 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng 3 (2 Adults + 1 Child)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Granada

Tọa lạc tại Distrito Ronda, thuộc Granada, Gran Hotel Luna de Granada nằm gần ga tàu. Những địa danh nổi tiếng trong vùng gồm Alhambra và Nhà thờ Granada. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Bảo tàng Khoa học Science Park và Công viên nước Aquaola.

Lân cận

  • Calle Gran Via de Colon - 16 phút đi bộ
  • Nhà thờ Granada - 17 phút đi bộ
  • Plaza Nueva (Quảng trường) - 4 phút đi xe
  • Bảo tàng Khoa học Science Park - 4 phút đi xe
  • Alhambra - 5 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Granada - 14 phút đi bộ
  • Sân bay Granada (GRX-Sân bay Federico Garcia Lorca) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • Taberna ‘El Vinillo’ - 7 phút đi bộ
  • Cafeteria Mundi Salado - 5 phút đi bộ
  • Bar la Marisma - 6 phút đi bộ
  • Los Alpes - 2 phút đi bộ
  • Bar Vílchez - 4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Gran Hotel Luna de Granada

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Alhambra
Ở ngay gần Nhà thờ Granada, Gran Hotel Luna de Granada cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Tự chiêu đãi bản thân với massage, tẩy tế bào chết hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa GRAN HOTEL LUNA SPA trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và sân chơi.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • TV tại sảnh, phòng trị liệu/massage và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Du khách vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 366 đều có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (17,95 EUR mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 14EUR cho người lớn và 7EUR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào 1995

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 17

Trả phòng

Trả phòng trước 11:30
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thẻ tín dụng mà khách xuất trình khi nhận phòng phải là thẻ được dùng vào thời điểm đặt phòng. Nếu chủ thẻ tín dụng không đặt phòng, khách phải liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận hình thức nhận dạng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tối đa 44 lb mỗi vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước và khay vệ sinh

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 14 EUR; trẻ em - 7 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 70 EUR mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 70 EUR
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 17.95 EUR mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Với mọi đặt phòng thanh toán tại khách sạn thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng, khách sạn này giữ khoản xác thực bằng tổng số tiền đặt phòng vào bất kỳ thời điểm nào.

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 13 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Granada Gran Luna Hotel
Hotel Granada Gran Luna
Sercotel Gran Hotel Luna Granada
Sercotel Gran Luna Granada
Sercotel Granada Gran Luna
Sercotel Hotel Luna
Sercotel Luna

Câu hỏi thường gặp

Gran Hotel Luna de Granada có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Gran Hotel Luna de Granada

Kể từ 14/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Gran Hotel Luna de Granada vào 09/06/2024 có giá từ 1.785.732 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Gran Hotel Luna de Granada có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo với trọng lượng tối đa lên tới 20 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Gran Hotel Luna de Granada

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 17.95 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Gran Hotel Luna de Granada

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Gran Hotel Luna de Granada

Giờ trả phòng: 11:30.

Gran Hotel Luna de Granada có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 70 EUR mỗi xe.

Gran Hotel Luna de Granada tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Granada này tọa lạc tại Distrito Ronda, cách Thư viện Andalucia và Nhà thờ Granada khoảng 2 km. Alhambra cũng cách đó khoảng 2,2 km. Cách Ga Granada 14 phút đi bộ và cách Granada (YJG-Ga Granada) 15 phút.

Nhận xét về Gran Hotel Luna de Granada

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 516/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 346/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 86/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 35/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1000 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stanze piccoline ma molto pulite, calde e tutto funziona bene. Colazione varia e abbondante, salato e dolce con molta scelta. Parcheggio top, sotto la struttura. Piscina piccola ma meglio di niente. Nel complesso, ci tornerei volentieri.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really loved the hotel, it’s staff, location, facilities and food. Only slight niggle was being able to hear the neighbouring room’s TV late at night - but think that’s more the fault of the neighbour rather than the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosa María

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien, ya hemos ido varias veces. En esta ocasión era el cumpleaños de mi pareja y lo obsequiaron con una sesión de Spa. El desayuno muy bueno también, y la habitación super espaciosa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yancy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Se merece todas las buenas valoraciones que tiene, estancia 10 muy cómoda y agradable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Donal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location, excellent restaurant and good facilities for all the family
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Si tienes el sueño ligero busca otro hotel. El aislamiento acustico en las puertas de las habitaciones es prácticamente inexistente. A las 7am comienza a funcionar el climatizado del spa y se nota el ruido en las habitaciones, al menos en la que estábamos nosotros del bloque A. Existe un hilo musical por los pasillos que tiene un volumen lo suficientemente elevado para escucharse dentro de las habitaciones y que comienza a funcionar alrededor de las 9am. Para colmo, el personal de limpieza utilizó la ubicación de nuestra habitación como punto de parada para el carrito, comenzando el turno a las 9am, hablando por teléfono y presencialmente con el resto del personal para organizar su trabajo a pesar de tener el cartel de "no molestar". Si se escucha el hilo musical, a un volumen de conversación normal se escucha claramente a cualquiera que se encuentre en el pasillo, acabamos sabiendo que habitaciones estaban todavía ocupadas e incluso su preocupación por la limpieza de una de ellas que llevaba tres días con el cartel de no molestar y no habían podido entrar todavía, o el cliente que tuvo que pedir toallas porque la niña le vomitó por la noche. Si a todo esto le sumamos que tuvimos problemas con el ruido de una habitación adyacente pues el resultado ha sido el dormir intermitente unas 4 horas (pero esto no se lo reprochamos al hotel, en este caso particular no es algo que estuviera bajo su control y lo entendemos) Volveremos a Granada pero no a este hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

MANOLI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mucho ruido en el ala donde estaba alojada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Valérie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon rapport qualité prix
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Ana

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Hassan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, good facilty but hard to navigate from reception to our room , changing elevator perhaps due to additional building in later stage of design, very big, very busy. Many school students for city tour created a very load and noisy situation in the hotel and specially in our floor. We have to call reception and they change our room to different floor and quieter area. This created stressful situation for us and lack of sleep that night. Staff were helpful in responding to our concern. They should have separated family guests from busy part of hotel from students areas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024