Đến trang nội dung

Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Khách sạn ở vùng ngoại ô với trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và quán cà phê

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 3.067.745 ₫
Tổng 3.282.487 ₫
bao gồm thuế & phí
22/02 - 23/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Studio tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king

Studio tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Studio tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu tiếp khách ở sảnh

Moxy Hamburg Altona

Altona
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 373 nhận xét
Giá hiện tại là 2.401.553 ₫
Tổng 2.569.661 ₫
bao gồm thuế & phí
15/02 - 16/02
Moxy Hamburg Altona
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Altona, khu vực thuộc Hamburg, Residence Inn by Marriott Hamburg Altona nằm ở vùng ngoại ô. Hãy đến Bến tàu St. Pauli và Trung tâm Du thuyền Hamburg nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Sở thú Hagenbeck và Miniatur Wunderland cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Volksparkstadion hay Tòa nhà Elbe Philharmonic. Xem cẩm nang du lịch Hamburg của chúng tôi
Bản đồ
Kuhnehofe 10, Hamburg, 22761

Lân cận

  • Bãi biển Elbstrand
    Bãi biển Elbstrand
    6 phút đi xe - 3.3 km
  • Nhà máy bia Holsten
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Theatre Neue Flora
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Tòa Thị chính Altonaer
    5 phút đi xe - 1.9 km
  • Ban công Altonaer
    7 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Ga Schützenstraße (Mitte) Hamburg - 3 phút đi bộ
  • Ga S-Bahn Bahrenfeld - 4 phút lái xe
  • Sân bay Hamburg (HAM) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Der Player
    7 phút đi bộ
  • McDonald's
    7 phút đi bộ
  • CKT's Pommes for President
    16 phút đi bộ
  • Altamira
    5 phút đi bộ
  • Madame Mai
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Khách sạn ở gần Sân vận động Volksparkstadion
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona đang chờ du khách tới trải nghiệm. Phòng gym 24 giờ cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến quán bar, trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng của nơi lưu trú. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, máy nước nóng lạnh và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc, thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và bếp nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
Boardinghouse St.Pauli
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Giặt ủi
  • Phòng khách/Phòng ăn
9.8 trên 10, Ngoại hạng, 21 nhận xét
Giá hiện tại là 3.005.944 ₫
Tổng 3.730.292 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02
Boardinghouse St.Pauli
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (19 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí hàng ngày
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Now Bar @ MOXY

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Lớp thể dục

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 6 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Vườn trên sân thượng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nhỏ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng 50 EUR phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 (tối đa 20 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 19 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú cùng 50 EUR phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

By Marriott Hamburg Altona
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hotel
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hamburg
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hotel Hamburg

Câu hỏi thường gặp

Residence Inn by Marriott Hamburg Altona có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 20 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 50 EUR. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Kể từ 06/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona vào 22/02/2026 có giá từ 3.067.745 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 19 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

Giờ trả phòng: 12:00.

Residence Inn by Marriott Hamburg Altona tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Altona, khách sạn này cách Theatre Neue Flora 1,6 km và Sân vận động Volksparkstadion 4,2 km. Tòa Thị chính Altonaer và Ban công Altonaer cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga Schützenstraße (Mitte) Hamburg 3 phút và cách Ga S-Bahn Bahrenfeld 20 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Residence Inn by Marriott Hamburg Altona

8,8

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

9,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 70/128 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 36/128 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/128 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/128 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/128 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Marie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-sehr solides, schön ausgestattetes Hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Marcel

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Man hat im Bad die Spülungen der anderen Zimmer sehr laut gehört
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bernd-Carsten

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was attentive and professional. Property was very clean and comfortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Saubere Zimmer, leckeres Frühstück und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patrizia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes und großes Zimmer mit allem was man braucht. Das Frühstück war vielfältig und lecker.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Sebastian

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Morten

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Frokost med veldig begrenset utvalg.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mahmoud

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Azita

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Unterkunft war toll. Wir hatten zu dritt genügend Platz. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet für unsere Preisklasse ( Küche ( Herd, Mikrowelle, Töpfe, Teller, Tasse, Toaster, Spülmaschine, Kühlschrank...), Klimaanlage, Bügelbrett u. Bügeleisen und Tresor.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Ralph A

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointed - and not a 4 star level hotel experi

Having stayed in this hotel before over extended periods of time to visit family in Hamburg, the most recent stay at Residence Inn was a big disappointment. This hotel no longer "deserve" a four star rating die to the complete lack of service, the shocking speed of deteriorating room quality and an obvuous lack of care by staff and management. Some staff acted outright hostile towards guests, but most simply cannot be bothered to interact at all - even lacking the most basic politeness. Rooms show their age very clearly now, and no maintenance is done in thos property anymore: broken shower doors, spent light bulbs, black mold in the shower stall, worn out and "saggy mattresses" - it is clear that ther eis no maintenance done in the rooms owt likely due to profit maximization and cost cutting measures). While it's nice to have a small kitchen in the room, the design is impracticable (fridge is inaccessible, etc.) and finding the coffee machine full of old, used coffee pods and filthy does not instill confidence in the housekeeping service. The reception desk at Residence Inn is not staffed anymore, and guests must use the check in at the Moxy hotel (ca. 50 meters away). The staff at Moxy hotel are behaving extremely rudely and show no internest in serving guests from the Residence Inn. The latter is now an "Air BnB" charging high prices with no hotel service offered. Avoid this hotel which does not care about their guests, and is not at all worthy of a four star designation.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well equipped studio apartment in quiet area close to the S bahn (Ostensee), less than 5 minutes walk. Good choice of eateries close by. Had to check in at Moxy next door but no problems. Excellent breakfast, lots of choice, staff brilliant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at this hotel are excellent- a big thanks to Daniel and his Manager for sorting out a room issue we had. Really excellent service and would definitely recommend the hotel. Very easy to access central Hamburg with good secure parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Klaus-Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our room! Had a slight problem getting into and out of the garage, but other than that, it was perfect! Thanks!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Falko

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ

Der letzte Aufenthalt in diesem Hotel!

Waren zum wiederholten Male in diesem Hotel. Wird aber das letzte Mal gewesen sein. Frühstück war sehr spärlich, Besteck und Kaffeetassen haben teilweise gefehlt und wurden erst auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Unser Zimmer wurde während unseres 4-tägigen Aufenthalt weder gereinigt noch wurden Handtücher getauscht. Wie schon erwähnt , die vorherigen Aufenthalte waren eindeutig besser.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

Ahmad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Sauberes Hotel, äußerst schlechter Service

Leider hat das Hotel einen katastrophalen Service. Die Rezeption war nie besetzt, nicht mal den Zugang zum W-Lan konnte man erfragen. Schon beim Check-In wussten wir wegen mangelnder Beschilderung nicht recht, wo wir uns anstellen sollen. Als wir unser Glück an der Bar versuchten, stießen wir auf äußerst unfreundliche und unangenehme Mitarbeiter. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg werde ich mich trotz des eigentlichen guten Hotels mit toller Sauberkeit für eine andere Unterkunft entscheiden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Joline

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Es war an sich ein ganz guter Aufenthalt, mit ein paar Einschränkungen. Leider mussten wir fast eine Stunde länger auf unser Zimmer warten, als die übliche Check-in Zeit. Als wir dann in dem Zimmer waren, waren auf den Bettlaken große mehrere Flecken. Wir haben darauf hin bei der Rezeption um einen Wechsel des Lakens gebeten. Während wir unterwegs waren, wurde uns das Laken einfach ins Zimmer gebracht und wir mussten die Betten dann am Abend selbst neu beziehen. Das war nicht so schön.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Lukas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

René

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Ralph A

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Comfortable rooms, but service very much lacking!

Repeat stay at Renaissance Inn by Marriott in Hamburg-Bahrenfeld, and unfortunately the service level has seriously dripped through the floor - while the s and breakfast service are still very good. Pros: still a spacious, well-equlipped room with kitchenette, separate sofa and work desk and a small, but highly functional bathroom. Good location, great breakfast offer (cold & warm dishes and beverages are excellent and plentiful), and convenient parking garage. Cons: service level is practically non-existent since there is hardly any staff to be seen. Check in and check out now has to be done pretty much at the sister hotel Moxy due to staff shortage. The only staff one encounters is the breakfast team, and not only are these gentlemen all very unfriendly (no greetings and not hospitality shown to anyone), but the chef even was chiding me , when I tried to take some food items in a manner he did not approve of. Honestly, not used to be berated by service staff as a guest... if this is in line with Marriott's standards, then, that's on Marriott. But for a Marriott hotel experience this is totally unacceptable. The same goes for the fact that most of the staff do not speak German nor even proper English: communication is a real challenge, and there is no sense of "Hanseatic hospitality". Summary: if you don't want any contact with staff, then this is the right hotel for you. As a Marriott it's a failure regarding service, but the room and breakfast do deliver.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Marcus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice accommodation, close to the hart of the St. Pauli district.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024