Tọa lạc trên hồ, Khách sạn Heart nằm ở Phố Cổ và liền kề trung tâm mua sắm. Tín đồ mua sắm có thể đến Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Hồ Hoàn Kiếm cùng Hồ Tây. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Phố ẩm thực Tống Duy Tân và Cung Văn hóa Hữu nghị. Xem cẩm nang du lịch Hà Nội của chúng tôi
11B Hàng Hành, Hoàn Kiếm, Hà Nội, 10000
Lân cận
Hồ Hoàn Kiếm
1 phút đi bộ - 0.1 km
Phố Hàng Gai
2 phút đi bộ - 0.2 km
Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
3 phút đi bộ - 0.3 km
Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long
3 phút đi bộ - 0.3 km
Nhà thờ Lớn Hà Nội
5 phút đi bộ - 0.5 km
Đi lại
Ga Hà Nội - 19 phút đi bộ
Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 45 phút lái xe
Nhà hàng
The Note Coffee
1 phút đi bộ
King roti
1 phút đi bộ
Domino's Pizza
2 phút đi bộ
Cong Caphe
2 phút đi bộ
Coffee Club
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Khách sạn Heart
Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Hồ Hoàn Kiếm
Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội và Nhà thờ Lớn Hà Nội nằm sát gần Khách sạn Heart, nơi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng miễn phí (đặc sản địa phương), dịch vụ đưa đón sân bay và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Khách sạn Heart cũng kèm theo những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí từ 7:00 đến 9:30
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Bên hồ
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
9 tầng
Không cho phép hút thuốc
Xây vào năm 2006
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 18 USD mỗi xe (một chiều)
Phí giường gấp: 10.0 USD mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Lưu ý khác
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Khách sạn Heart có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Khách sạn Heart
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Khách sạn Heart
Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Khách sạn Heart
Giờ trả phòng: 11:30.
Khách sạn Heart có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 18 USD mỗi xe.
Khách sạn Heart tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Hà Nội này nằm gần biển, cách Phố đi bộ Hồ Gươm, Hồ Hoàn Kiếm và Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ Lớn Hà Nội và Đường Tàu cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Hà Nội 19 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Khách sạn Heart
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 119/241 nhận xét
10 - Xuất sắc
119
Đánh giá 8 - Tốt. 87/241 nhận xét
8 - Tốt
87
Đánh giá 6 - Được. 24/241 nhận xét
6 - Được
24
Đánh giá 4 - Kém. 7/241 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 4/241 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
22/09/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect holiday
Hi Heart. We would like to say thanks to all your help. We enjoyed our honey moon with Heart hotel. We were surprised as we had roses, cake and swans in bed when we arrived very late at night after a long travel. We got the lake over the window with lights and the room was nice with soft bed and clean. This was our unforgetable memmory in our life. Wish you all are working well. We will come back for our next anniversary.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
maisonnave
17/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
maisonnave
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
06/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sylvain
17/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Sylvain
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Dylvain
14/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Dylvain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jonas
11/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Mega godt for pengene
Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Jonas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rhyanne
10/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Rhyanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicholas
08/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, big room and friendly staff.
Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight!
Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Nicholas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emrah
07/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk personal och läge
Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Emrah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jonas
17/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Jonas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
12/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm.
Helpful staffs.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kerry
29/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great little hotel in Hanoi.
Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Kerry
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
14/10/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
직원들 친절도는 높으나
칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득
조금 지저분해 손이 들감
개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
31/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and well located hotel
Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Lars
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
旅行者
30/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location
Cracking little place for the money. The staff are really friendly and helpful, rooms are spacious and bathrooms functional. The breakfast was tasty and the location is fantastic- really central for everything we wanted to do in Hanoi.
Rachel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
12/03/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地抜群
スタッフは親切だし、部屋も悪くないが、ドアの鍵が締まりにくかった。寝具が清潔な感じがしなかった。
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
peter
09/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location was the key feature, right in the centre of the old town