Ngoại thất

Nhận xét về Renaissance Huizhou Hotel

5 out of 5
Renaissance Huizhou Hotel
No 2 Dong Jiang Two Road, Jiang Bei, Cheng District, Huizhou, Guangdong

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 65/136 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 54/136 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 9/136 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/136 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/136 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joseph Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
江景、湖景、河景,都是一流。 前台的服務和禮貌都很好。咖啡廳的職員服務態度也專業和有禮。清潔房間的也有禮和願意協助的態度,都使我們滿意。游泳池和健身室的前台,那位當值的小姐職員都非常有禮和有耐心講解和服務。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 20/02/2024
親愛的賓客,感謝您選擇惠州富力萬麗酒店作爲您在惠州的休憩之所。從酒店便利的地理位置,環境設施,再到悉心爲賓客們提供真摯服務的大使們,我們都希望爲您和賓客們所打造的萬麗體驗是充滿樂趣的。很高興看到您對酒店整體環境感到滿意,能夠爲您提供趣意、地道、獨特的高品質産品及服務,我們深感榮幸。再次感謝您對我們酒店的信任和喜愛。我們每壹位大使都期待您下壹次的位臨。

10/10 - Xuất sắc

Cheng Yu

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
惠州富力万丽酒店 trả lời vào 29/01/2024
亲爱的宾客,感谢您选择惠州富力万丽酒店作为您在惠州的休憩之所。从酒店便利的地理位置,环境设施,再到悉心为宾客们提供真挚服务的大使们,我们都希望为您和宾客们所打造的万丽体验是充满乐趣的。很高兴看到您对酒店整体环境感到满意,能够为您提供趣意、地道、独特的高品质产品及服务,我们深感荣幸。再次感谢您对我们酒店的信任和喜爱。我们每一位大使都期待您下一次的莅临。

10/10 - Xuất sắc

Yan siu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
職員有禮貌,早餐很豐富
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
惠州富力万丽酒店 trả lời vào 29/01/2024
尊敬的客人:感謝入住惠州富力萬麗酒店並分享您的入住體驗。萬麗酒店真誠的相信旅行是壹種探索發現新鮮事物的生活態度,所以不論您是因何事下榻惠州富力萬麗酒店,我們都希望您在住宿的每個環節找到樂趣,領略鵝城惠州的日新月異,並發現旅途中那些隱藏的寶藏。歡迎來到大堂向我們的領航員了解惠州獨具特色的客家風情、文化。我們期待您再次選擇惠州富力萬麗酒店。

10/10 - Xuất sắc

Siew Hong

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view of the river from the room and hotel lobby.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 12/01/2024
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to the Renaissance Huizhou hotel in the near future.

8/10 - Tốt

Yan siu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 20/02/2024
亲爱的宾客,感谢您选择惠州富力万丽酒店作为您在惠州的休憩之所。从酒店便利的地理位置,环境设施,再到悉心为宾客们提供真挚服务的大使们,我们都希望为您和宾客们所打造的万丽体验是充满乐趣的。很高兴看到您对酒店整体环境感到满意,能够为您提供趣意、地道、独特的高品质产品及服务,我们深感荣幸。再次感谢您对我们酒店的信任和喜爱。我们每一位大使都期待您下一次的莅临。

4/10 - Kém

Mark

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel but lacking
Nice hotel overall, but lacking. Main western restaurant only open for dinner on weekends. Furniture that contains the bathroom sink has paint falling off. See photo. Bed was comfortable & room clean. Very good breakfast buffet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience you have experienced during your stay in our hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do look forward to providing you with a better quality and service.

6/10 - Được

KWOK FAI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
非常一般,一晚惠州接近一千人民幣嘅酒店,可以話物非所值。 整個房間一個 USB 充電都冇,亦沒有床頭鬧鐘,房間得一個’大’字,但書枱超級細。 唯一可取係外望景觀超級靚。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 01/11/2023
尊敬的賓客,您好,感謝您選擇下榻惠州富力萬麗酒店並在百忙之中抽空對您本次入住進行反饋。我們深信客人的反饋和意見是提升萬麗品牌服務的重要途徑之一。從您的意見中瞭解到您此次住宿未能盡善盡美,對此請接受我們誠摯的歉意。酒店管理層非常重視您的反饋,這對我們提升服務質量尤爲重要,我們將進行內部調查並跟進整改。希望您下次惠州之行再次選擇惠州富力萬麗酒店。

10/10 - Xuất sắc

Ya Shan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
overall very nice Staffs friendly, spacious room Comfortable lobby with great view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 29/08/2023
Dear Guest, thank you so much to share your feedback with us! We are truly glad and happy to know that you have had a great experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

10/10 - Xuất sắc

YUNG-CHIH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 28/08/2023
Dear Guest, thank you so much to share your feedback with us! We are truly glad and happy to know that you have had a great experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

4/10 - Kém

Sara

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Beautiful hotel, staff really not up to the standard.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 14/06/2023
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience you have experienced during your stay in our hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do look forward to providing you with a better quality and service.

10/10 - Xuất sắc

HIU SING

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
recommended
Quite new and in a nice location; very good view. Near many good restaurants and the western lake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 02/06/2023
Dear Guest, thank you so much to share your feedback with us! We are truly glad and happy to know that you have had a great experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

10/10 - Xuất sắc

GLORIA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice people, very clean hotel and safe.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 02/06/2023
Thank you for sharing your valuable feedback with us. We really appreciate your compliment and will share it with our ambassadors at the hotel.

8/10 - Tốt

Mikael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 02/06/2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to the Renaissance Huizhou hotel in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
진짜 좋아요!
방은 깨끗하고 조식이 좋아요
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 18/04/2023
Dear Guest, thank you very much for choosing your stay with us. We look forward to welcoming you back to the Renaissance Huizhou hotel in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
很好的洒店
地點方便,環境及風景優美。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 18/04/2023
尊敬的宾客,感谢入住惠州富力万丽酒店!很高兴能看到您对酒店的认可。服务是酒店最基础的保障,酒店全体员工齐心努力,为每位客人打造出乎意料的惊喜入住体验而共同努力!同时,我们也以酒店优越的地理位置引以为豪:酒店位于惠州市中心江北新区CBD地带,已然成为惠州地标建筑之一。再次感谢您对酒店的美誉,并随时欢迎您回家看看!

10/10 - Xuất sắc

CHI HUNG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 18/04/2023
尊敬的宾客,感谢入住惠州富力万丽酒店!很高兴能看到您对酒店的认可。服务是酒店最基础的保障,酒店全体员工齐心努力,为每位客人打造出乎意料的惊喜入住体验而共同努力!同时,我们也以酒店优越的地理位置引以为豪:酒店位于惠州市中心江北新区CBD地带,已然成为惠州地标建筑之一。再次感谢您对酒店的美誉,并随时欢迎您回家看看!

10/10 - Xuất sắc

CHI HUNG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
很好
服务员态度很好,河景景观怡人,早餐食物种类多,值得再来
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 22/03/2023
亲爱的宾客,感谢您选择惠州富力万丽酒店作为您在惠州的休憩之所。从酒店便利的地理位置,环境设施,再到悉心为宾客们提供真挚服务的大使们,我们都希望为您和宾客们所打造的万丽体验是充满乐趣的。很高兴看到您对酒店整体环境感到满意,能够为您提供趣意、地道、独特的高品质产品及服务,我们深感荣幸。再次感谢您对我们酒店的信任和喜爱。我们每一位大使都期待您的下一次光临。

10/10 - Xuất sắc

JOONMO

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 20/03/2023
Dear Guest, thank you so much to share your feedback with us! We are truly glad and happy to know that you have had a great experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

10/10 - Xuất sắc

kenny

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Renaissance HZ trả lời vào 20/03/2023
Dear Guest, thank you so much to share your feedback with us! We are truly glad and happy to know that you have had a great experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

10/10 - Xuất sắc

WONG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
值得多住一天
房間很大很舒適,早餐種類丰富, 原本只住一天,結果多住一天,下次還會入住。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

WENQIAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
服务非常周到。 入住比较晚了,钟彩姑娘 主动升级房型。退房时候,前台姑娘 又给我们送了好多瓶水。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

WENQIAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
前台办理入住,钟彩姑娘 主动给予升级,270江景房。 第二天退房的时候, 因为天气炎热,前台的姑娘也送了好瓶水,服务非常周到!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Gao

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

4/10 - Kém

Yuqin

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nightmare
Horrible and nightmare
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Bella trả lời vào 01/03/2021
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologize for the unpleasant experience you have experienced during your stay in our hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do look forward to providing you with a better quality and service.

10/10 - Xuất sắc

Xiaohong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Staff
Great location with beautiful view of the river and the lakes. Even better, receptionists in the front desk were very friendly and helpful. In particular, my wife mistakenly left a bag containing a new brand-name handbag and boxes of American ginsengs on a desk near the front desk in the lobby after check-in. We realized this the next morning and asked the front desk. We were so grateful that they found our gifts and kept them behind the front desk until we came as there was no contact info in the gift bag. Thank you so much!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 17/02/2020
Dear Guest, thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

8/10 - Tốt

YUNJUNG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
호텔스닷컴에게
르네상스호텔은 좋은편이였는데 응대서비스에 조금 친절하지못한듯. 또한 호텔스 닷컴 계속 예약 애러가 나네요. 분명 강뷰나 프리미엄방.3인식사 같은것들 예약했는데 매번 안되었다고 해서 예약상태가 맘에 안듭니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 17/02/2020
Dear Guest, thank you for taking the time to write your review and choosing to staying at Renaissance Huizhou hotel. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay time. Your feedback is very important to us so that we are aware of areas for improvement. Please be assured that we will take measures to improve our services. We look forward to welcoming you back again in the very near future.

10/10 - Xuất sắc

Yeung Chun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 17/02/2020
Dear Guest, thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

4/10 - Kém

Kingstone

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Totally mess, body soap left on the bath room glass, badly smell in room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 31/12/2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write your review and choosing to staying at Renaissance Huizhou hotel. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your room time. We will improve our sanitation of room. Your feedback is very important to us so that we are aware of areas for improvement. Please be assured that we will take measures to improve our services. We look forward to welcoming you back again in the very near future.

6/10 - Được

Kam Va

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Sau Kam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 16/12/2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

10/10 - Xuất sắc

PIK KWAN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
整體服務滿意。check in 服務員(Disney)服務態度好好,安排的我們的房間一齊。29樓的自助早餐,款式多,而47樓的行政樓層自助早餐,就款式少。房間整潔。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 22/11/2019
尊贵的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店以及对我们的高度评价。很高兴在万丽的憩息时光能成为您满意、喜悦旅程的一部分。酒店客房分布于31-48楼,在客房内您能享受极具特色的惠州城市景观及西湖美景,休闲惬意。感谢您对于我们餐厅出品的赞赏以及意见,餐饮部门会继续给大家带来更多美味。在您入住期间,全体万丽大使将竭诚为您提供舒适满意的出行体验。真挚地期待您及您的家人再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 16/10/2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

6/10 - Được

Pei Lian

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
To improve on front desk check-in area
To improve on front desk check-in area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 06/08/2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write your review and choosing to staying at Renaissance Huizhou hotel. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during the stay in hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do looking forward to providing you with a better quality and service.

4/10 - Kém

Kwok Keung

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
一切都好,就是那个餐厅不成。
行政楼层房。一切都好,唯一好差的地方,夜晚食自助餐,有点难吃。。。食物不太新鲜。而且,要加强培训自助餐工作人员那些煎烤东西的员工,我感觉他们态度很差很烦。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 05/08/2019
尊敬的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店并抽出宝贵的时间对入住体验进行分享。非常遗憾您本次的入住体验未能达到您的期望,请再次接受我们最诚挚的歉意。对于您的分享,酒店会与相关的部门进行沟通,相应进行改善及提高。如您还有任何意见或建议,欢迎随时给予酒店反馈,帮助酒店不断提升服务质量为每位宾客带来完美舒适的入住体验。再次感谢您的支持与反馈,希望您下次惠州之行还能选择惠州富力万丽酒店,以便我们有机会为您提供高水准的设施和服务!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
地點優越,房間景觀棒極,酒店餐飲水平高,特別是自助早餐很豐富。個別服務員還有進步空間,但整體來說是可以的
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 02/08/2019
尊贵的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店以及对我们的高度评价。很高兴在万丽的憩息时光能成为您满意、喜悦旅程的一部分。您对酒店的满意是我们继续进步的动力,如你在住店期间遇到任何问题,欢迎您联系酒店工作人员,我们定会为您快速解决。在您入住期间,全体万丽大使将竭诚为您提供舒适满意的出行体验。真挚地期待您及您的家人再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

10/10 - Xuất sắc

Wong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 04/07/2019
尊贵的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店以及对我们的高度评价。很高兴在万丽的憩息时光能成为您满意、喜悦旅程的一部分。在您入住期间,全体万丽大使将竭诚为您提供舒适满意的出行体验。真挚地期待您及您的家人再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
有點小問題可以改善
預訂時已寫下的要求似乎都做不到,例如要求給予一張椅子給小孩在洗手間刷牙用。後來上到房屋打了兩次電話,等了30分鐘仍未有人送椅子過來,感覺不夠細心。 房間有部分設施開始老化,如熱水龍頭有個是爛的,電視遙控蓋是爛的,洗手間膠邊倒轉裝了,以致門不能完全關上。 但酒店其餘都尚算不錯,床是舒適,空調足夠,景觀很好,早餐款式不算太多,但質素很滿意。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Renaissance trả lời vào 17/06/2019
尊敬的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店并抽出宝贵的时间对入住体验进行分享。非常遗憾您本次的入住体验未能达到您的期望,请再次接受我们最诚挚的歉意。您的反馈酒店管理层非常重视,对学习并改进酒店的服务十分重要,欢迎您与我们分享您此行的更多细节,如您所遇的状况详细,入住日期等,以便酒店与相关部门跟进排查。酒店全体员工真挚地期待着您再次光临惠州富力万丽酒店!

8/10 - Tốt

IRIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
附近有大型商場,樓下有便利店,景觀好好!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 22/03/2019
尊贵的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店以及对我们的高度评价。很高兴在万丽的憩息时光能成为您满意、喜悦旅程的一部分。在您入住期间,全体万丽大使将竭诚为您提供舒适满意的出行体验。真挚地期待您及您的家人再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not totally satisfied
We ask for a teapot to brew our tea and was told that there will be a charge of 50CNY for this
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 22/03/2019
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologies for the unpleasant experience you have experienced during the stay in our hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do looking forward to providing you with a better quality and service.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
視野好
樓層高 視野好 床好睡
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 11/03/2019
尊贵的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店以及对我们的高度评价。很高兴在万丽的憩息时光能成为您满意、喜悦旅程的一部分。在您入住期间,全体万丽大使将竭诚为您提供舒适满意的出行体验。真挚地期待您及您的家人再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service in general. But very disappointed with the breakfast experience, didn’t mind to line up, but it was poorly organised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 19/02/2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write your review and choosing to staying at Renaissance Huizhou hotel. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during breakfast time. Your feedback is very important to us so that we are aware of areas for improvement. Please be assured that we will take measures to improve our services. We look forward to welcoming you back again in the very near future.

8/10 - Tốt

Myungjoo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
겨울엔 살짝 추움
전반적으로 흠잡을때 없을만큼 좋으나 난방이 안되다 보니 겨울엔 좀 추워요 히터를 달라고 해서 틀고 잤는데 조금 썰렁할때가 있었어요
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Tiffany trả lời vào 15/01/2019
Dear Guest, Thank you very much for your comments, and we apologies for the unpleasant experience you have experienced during the stay in our hotel. Your comments are very important to us for better improvement, please don’t lose the faith on us, and we do looking forward to providing you with a better quality and service.

4/10 - Kém

BYEONGKEON

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Tiffany trả lời vào 16/01/2019
尊敬的宾客,非常感谢您选择惠州富力万丽酒店并抽出宝贵的时间对入住体验进行分享。非常遗憾您本次的入住体验未能达到您的期望,请再次接受我们最诚挚的歉意。您的反馈酒店管理层非常重视,对学习并改进酒店的服务十分重要,欢迎您与我们分享您此行的更多细节,如您所遇的状况详细,入住日期等,以便酒店与相关部门跟进排查。酒店全体员工真挚地期待着您再次光临惠州富力万丽酒店!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The environment is very good facing the river and the West Lake. The room is spacious. Just a bit more than HK 700 or US100 is very reasonable and competitive. I will come back again and recommend the hotel to my friends.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Tiffany trả lời vào 10/01/2019
Thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us which ranked amongst your best! We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Renaissance Huizhou Hotel trả lời vào 02/02/2019
Thank you so much for sharing your feedbacks on your stay with us! We truly glad and happy to know that you have had a great stay experience with us. We look forward to welcoming you again to the Renaissance Huizhou Hotel in the near future when you plan your next trip!

8/10 - Tốt

Shuk Man

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Alice Liu trả lời vào 21/12/2018
尊贵的宾客,非常感谢您入住惠州富力万丽酒店

8/10 - Tốt

Chih-Ming

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2018
Alice Liu trả lời vào 21/12/2018
尊贵的宾客,非常感谢您入住惠州富力万丽酒店

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Alice Liu trả lời vào 21/12/2018
尊贵的宾客,非常感谢您入住惠州富力万丽酒店

10/10 - Xuất sắc

zhigang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Alice Liu trả lời vào 17/11/2018
尊贵的宾客,非常感谢您入住惠州富力万丽酒店。

8/10 - Tốt

Albert, Hong Kong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
在江邊,日出和日落都好美。十分好的週末度假選擇!酒店的食物不儲,紅酒和西式蛋糕麵包都有水準。離最近的 mall要行約15分鐘,可以當散步。街道車不太多,四週環境都十分寧靜。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Alice Liu trả lời vào 15/11/2018
尊貴的賓客,非常感謝您入住惠州富力萬麗酒店,您如此高度的評價讓我們倍感榮幸。