Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ellaa Hotel Gachibowli

4.5 out of 5
Ellaa Hotel Gachibowli
Hill Ridge Springs, Gachibowli, Near Hitech City, Hyderabad, Telangana

Nhận xét

6,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 37/139 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 41/139 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 24/139 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/139 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 24/139 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

John

Không thích: Sạch sẽ
No wifi No hot water They charged for breakfast even though we opted for breakfast when booked through Expedia. Will never go back. Bad experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely reception staff, very roomy comfortable room. Excellent breakfast buffet. I enjoyed the spacious bathroom and exceptionally comfortable bed with lovely bed linen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sachin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean property Staff is very courteous Miss Sharmishtha specifically asked and paid heed to any concerns I might have, but there were none
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sachin

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly, courteous and hlelpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Pruthvikumar, Santa Clara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

KALADHAR

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Thyagarajan, Cupertino

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Rupali

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Ninad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not the experience we were expecting.
The hotel is located close to the city and is in a quiet neighborhood. The room didn't had toiletries and towels. Had to call the reception multiple times. There was also a power cut at the hotel for a night which ruined our stay at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

uzma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Jorge

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta para renovación total y el personal no habla bien inglés
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

IRFAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Neeraj

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No Value for money - Service & location not good.
Service is very bad. Had to call many times and then also they forget to get towels as they dont keep it in the bathroom. No bathroom mat inside the bathroom. Even location is aloof. Outside food not allowed. No Value for money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Sushant

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Subhasish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel near Hyderabad IT hub
Amazing weekend stay. Great breakfast spread and simply loved the pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Jyothi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Sridhar

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The furniture in the room was mediocre. I had damaged chairs and table in the room. Food is below average for 4* hotel. Biggest joke - they don't have scanner or cannot print from hardcopy. Front desk people are joke. Their bar is mediocre Never going back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Sudhindra M

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Satish Reddy

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hari, San Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I couldn't believe how quiet and serene it was, the place is in one of the most busiest of location. Has a nice resort like atmosphere in the middle of the city. The quality of the beds, furniture and the bathroom amenities need a lot of improvements.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Seshu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

2/10 - Tồi

Amar Pratap

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price it’s not worth even 1/10th of the experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Suryanarayana

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Cleanliness was an issue, the sofas were full of stains. It had just one towel, just one towel. The places interior is very outdated. Power outlets don’t work, I had to try all of them to figure out where to charge my phone. The place is begging to be maintained a lot better. Disappointing stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

santhsoh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Prashant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vishal stay
The stay was good and COVID precautions were taken and food was freshly prepared and qualify and spread was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

10/10 - Xuất sắc

Suyog

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is not at all clean. There is no one to take care at the reception while ur checking. They are not treating the customers well. This the worst service I ever had in Hyderabad. The rest rooms are really dirty. AC is not working and when we raise a complaint no one to take care of the complaint.PLEASE DONT WASTE YOUR MONEY in booking this hotel. It’s my sincere advise. Don’t get deceived by the pics.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Over all disappointed. Booked king bed they gave twin bed.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

MoonWing, Sacramento, California

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I cannot believe the high ratings for this stinking joke of a hotel. I've unfortunately had to spend about 2 months in this hotel and I wouldn't know where to start listing everything that's wrong about it. Here's the summary: • Swarm of dead red ants everyday on the floor in my room. They kept destroying the wires behind the switchboards too, so the switches wouldn’t work and I had to keep calling people to fix it. • Roaches in the bathroom and closets • Disgusting sewage drainpipe smell every time you turn on the shower. Bathroom stinks. • Mold inside the mini refrigerator • Most of the electric outlets do not work and are of different shapes and sizes where even Indian plugs/adapters don’t fit. • Furniture is dusty, dirty, and dated. • Dusty vents in the elevators, makes allergies worse for sensitive people • Mosquitoes in all the restaurants inside the hotel, and also inside the hotel room. • Power goes out often. • A lot of staff members do not seem to shower. They reek. • Inconvenient location. There are no stores or within walkable distance. They do not allow food delivery, so need to catch Uber to get food from outside every time. Hotel food options are limited, of poor quality, and ridiculously expensive. • They do not refund cancelled stays at all if you pay in advance. One of my friends had to leave 3 weeks earlier due to a medical emergency and they did not refund any of it. I understand charging a day's worth as cancellation fee but this is pure robbery
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

なし

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
２階バーの軽食が美味
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Bikram trả lời vào 26/11/2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Laxminarasimha

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Uncleanliness
Room stinks badly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Ellaa Hotel trả lời vào 02/08/2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

ASHOK

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing
Old furniture. Old bathroom, could not see through mirror in bathroom. TV not functioning. After fixing key channels not available.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Abdul Wahid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Et rigtig godt hotel til prisen
Vi fik en upgrade til en suite, så det var rigtig godt. Hotellet i sig selv bærer præg af at have nogle år på bagen, men er ellers rigtig godt. Restauranten er fortrinlig og maden virkelig god.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

KIWOONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great to stay for a couple of nights
I stayed for 4 nights. It was just fine, and everything was great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Bikram trả lời vào 22/01/2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The washroom was not very clean ... Smelly ... Had a very pungent smell .... The room too had that smell ... Very unhappy with the cleanliness of the room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Bikram trả lời vào 22/01/2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Bikram trả lời vào 22/01/2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Not value for money to me. Though I was upgraded to Presidential Suite, but the bathroom fittings, quality of Towels, room amenities were below 3 star. Room service and food is very average
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
BIKRAM trả lời vào 21/12/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location but no hot water in executive room strange
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Ellaa Hotel trả lời vào 20/11/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend!
Wonderful staff. Great service. Will definitely stay again. Room was large and clean. Refrigerator was missing and no mini bar items in room but breakfast was very good. Very happy with this hotel and will stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Ellaa Hotel trả lời vào 20/11/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's was good and satisfacting, but not up to my expectations
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Bikram trả lời vào 17/07/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 - Được

Aman

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotels need maintenance..
Need to improve a lot. In our room refrigerator , lights were not working. called around 20 times just to get basic things like extra bed, blanket, Tea coffee/ cup etc. housekeeping is not good! even lights in bed room n hall was not checked till checkout. same for refridgerator. overall just okay! During Checkout reception personal trying to charge for extra bed which he don't provide us despite of multiple calls. overall just okay experience..
Bikram trả lời vào 11/04/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 - Tốt

Gowtham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great breakfast!
The complimentary breakfast has a great spread, and is incredibly delicious. Whoever the breakfast chef is, he deserves a pay raise! The ala carte items on lunch and dinner menu were also good and reasonably priced. Our room was clean, reasonably stocked, and well-furnished. Overall, our stay at the Ellaa hotel was comfortable and uneventful. Howerver: 1. Housekeeping did a terrible job. They took the soiled towels, but didn't replace them. Neither did they replace the used shower gel and shampoo. 2. Minibar pricing needs to be transparent. The menu in the room shows soft drinks as being sold at MRP, but the actual price is twice. 3. The A/C vents in the room need to be cleaned to get rid of the foul smell.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
Bikram trả lời vào 02/04/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 - Tốt

Nitin, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent hotel with good choice of restaurants.. excellent location..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Bikram trả lời vào 15/03/2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

2/10 - Tồi

venkata, hyderabad

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible
Not worth 3 or 4 star hotel. Had a bad experience with the room. Booked superior room but turned out inferior.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018
Bikr trả lời vào 05/03/2018
Dear Guest, Greetings from Ellaa Hotel, Hyderabad! We on behalf of the management thanking you, for taking your valuable time out and posting review about your recent experience during your stay with us at Ellaa Hotel. We are disappointed to know that we did not meet up with your expectations during your stay with us, we have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas, so on to make sure all our guests stay with us would be a memorable and pleasant. Once again Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 - Xuất sắc

girish, dubai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nicest hotel in gachibowli
Very pleasant experience, fabulous surroundings, calm and serene.... Wish to come back soon.... :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Bikram trả lời vào 06/12/2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
General Manager trả lời vào 28/11/2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 - Tốt

Julie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean, spacious but towels were scarce.
We arrived at the Ellaa early on a Monday morning after an overnight international flight and were very happy that we could check into our rooms immediately. We booked 2 executive suites and found them to be clean and spacious with a small kitchenette and separate bedroom along with a nice sized living room.Our only problem was with the cleaning staff. Our rooms were cleaned and beds made each day but for some unknown reason, our towels were taken each day (even when we hung them up intending to reuse them) and not replaced. So we had to call the front desk and request towels each day. Since we were there for 5 nights, on day 3 we started to hide our used towels in the closet in so that they would not be taken. Also had a problem with toilet paper, it was never replenished and sometimes was taken out of the room altogether. Just kind of odd. Overall, we enjoyed our stay and the location was convenient for our needs. We would recommend this place to others, just be aware you many need to start hiding your towels!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2017
General Manager trả lời vào 15/11/2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!