Xem tất cả nơi lưu trú

Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, gần Bệnh viện Cộng đồng Phía Bắc

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Khu tiếp khách ở sảnh
Hồ bơi trong nhà
1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Bar (trong khuôn viên)
Trung tâm hành chính, văn phòng

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Bar
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.894.325 ₫
Tổng 3.328.474 ₫
bao gồm thuế & phí
06/07 - 07/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, nhiều giường

Phòng, nhiều giường | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
  • 34 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (with Shower)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (with Shower)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
  • 44 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, nhiều giường (High Floor)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, nhiều giường (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
  • 34 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (High Floor)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (Specialty)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (Specialty)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 34 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Quầy tiếp tân

Fairfield Inn & Suites by Marriott Indianapolis Carmel

Carmel
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 529 nhận xét
Giá hiện tại là 3.363.546 ₫
Tổng 3.868.078 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06
Fairfield Inn & Suites by Marriott Indianapolis Carmel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
11455 IKEA WAY, BUILDING ONE, Fishers, IN, 46037

Lân cận

  • Topgolf - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Trung tâm thương mại Hamilton Town Center - 6 phút đi xe - 8.7 km
  • Dave & Buster's - 9 phút đi xe - 11.0 km
  • Trung tâm Âm nhạc Klipsch - 10 phút đi xe - 11.4 km
  • Khu mua sắm thời trang tại Keystone - 13 phút đi xe - 14.8 km

Đi lại

  • Ga Indianapolis - 24 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Indianapolis (IND) - 41 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Bento Cafe - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Portillo's Fishers - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Well Coffeehouse - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Torchy’S Tacos - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Khách sạn ở ngay gần Bệnh viện Cộng đồng Phía Bắc
Ở gần Hồ chứa Geist, Hyatt Place Indianapolis / Fishers cung cấp dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • TV tại sảnh, nơi lưu trú không khói thuốc và trà/cà phê tại sảnh
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 120 đều kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà

Hyatt House Indianapolis / Fishers

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 740 nhận xét
Giá hiện tại là 2.920.288 ₫
Tổng 3.358.331 ₫
bao gồm thuế & phí
29/06 - 30/06
Hyatt House Indianapolis / Fishers

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng hàng ngày với phụ phí
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2019

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Theo thông lệ, nhân viên của Hyatt được vào tất cả phòng có khách lưu trú tối thiểu 1 lần trong 24 giờ, ngay cả khi khách yêu cầu sự riêng tư. Hyatt luôn tìm cách thông báo trước cho khách đã đăng ký trước khi vào phòng có khách lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hyatt Place Fishers
Hyatt Indianapolis Fishers
Hyatt Place Indianapolis / Fishers Hotel
Hyatt Place Indianapolis / Fishers Fishers
Hyatt Place Indianapolis / Fishers Hotel Fishers

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Place Indianapolis / Fishers có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Kể từ 17/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hyatt Place Indianapolis / Fishers vào 06/07/2025 có giá từ 2.894.325 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hyatt Place Indianapolis / Fishers có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Giờ trả phòng: 12:00.

Hyatt Place Indianapolis / Fishers tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Fishers, khách sạn này cách Bệnh viện Cộng đồng Phía Bắc, Vườn Tiểu bang Pháo đài Harrison và Quảng trường Castleton khoảng 10 km. Dave & Buster's và Trung tâm thương mại Hamilton Town Center cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Hyatt Place Indianapolis / Fishers

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 536/676 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 93/676 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/676 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 16/676 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/676 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Linda, Tucson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Located in a nice town square area with shopping and dining. Green space across the street with lawn chess and corn hole.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

alan r.

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean room and the entire hotel was nice . Enjoyed the restaurant as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Laurie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathroom dirty, stain on bed spread.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dhananjaya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very conveniently located.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Natalia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

alisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The young man who was working alone did a good job handling us and the sports team checking in late night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, especially for the price. Definitely will recommend and will return
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Nina Michelle, Chicago

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Krystle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Megan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here because of the proximity to Fishers event center. We were able to easily walk to the venue for the concert which made out night even more enjoyable. When we returned to the hotel, we were greeted by friendly staff and a very clean facility. The rooms are modern and nice and quiet. We had a wonderful stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bogdan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Earl

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very modern and chic. Served everything we could have possibly needed. Great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is surrounded by restaurants. The hotel is clean the rooms are beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place to stay

Very clean. Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk was super pleasant and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and comfy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Krista

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Nice Hotel… Poor Service and Management

The hotel is in a great location and was clean but customer service and management was extremely lacking. Requested an early check in at the time of booking a month prior to our stay, but we ended up arriving at 3pm . We were advised our room was not ready and it would be 15-20 minutes and we would receive a text. Checked back at 3:30, room was still not ready. Checked by at 3:56, room still was not ready (several others also were waiting for rooms). Front desk advised that there was an issue with housekeeping cleaning rooms and that no one was able to reach them via phone and calls were not being returned (unsure if anyone actually took initiative to get on an elevator to try and resolve the issue). We were offered a queen room (we reserved a King) without any discount or compensation (because we “already received a significantly discounted rate because we did not book through the hotel”. We had dinner reservations at 5 so we were left with no choice other than to accept the room other than what we reserved. Upon arriving on our floor, there were several King rooms that had just been cleaned. We went back down to the front desk to inquire and were told the rooms weren’t ready as they had to be “inspected”. In frustrating situations like these, customer service and communication goes a long way. The front desk’s behavior, demeanor, lack of communication, and unwillingness to help, for an issue that was 100% their fault, was completely unacceptable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Staff made bad booking decision 2nd worse stay evr

Have issue with the hotel staff booking large groups of sports or weddings on all floors of the hotel. Subjecting the whole hotel to their antics. Hotel allowed this team of 13 yr old hockey players to run around up and down the halls, slamming doors, ding dong ditching, laughing loudly and jumping on and off the elevators chasing each other. All unattended and unsupervised for hours. One parent final appeared and then verbally harassed another patron of the hotel when they expressed being upset with the level of disrespect this team was showing. The said mother stated that she just got here and was going to handle it. Just got there! Why is the hotel allowing this kids to be unsupervised in their hotel rooms. Worse part is that the mother scolded the boys then went right back down stairs to the bar. The kids immediately started up the second she left for another 45 mins. It now being Midnight. Turns out all the parents were down at the hotel bar enjoying themselves while never checking on what their children were up to. I understand that the hotel aren’t these kids parents but they are suppose to be suppling a service to all of the patrons not just this team. I feel they should have found their parents and insisted that they tend to their kids out of respect for everyone else. Also booking people with a large group of teens kids they aren’t traveling with is boarder line abuse. I didn’t sign up for a 13 yr olds laser tag style birthday party after a long day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025