Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grand Hotel

4 out of 5
Grand Hotel
M.G. Road, Ernakulam, Kanayannur, Kerala

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/81 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 24/81 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 19/81 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/81 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/81 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

max

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic staff and the best restaurant we have ever eaten in! A good alternative to Fort Cochi which isn't as nice as is made out to be! The street is very busy but our windows blocked out all noise. Would highly recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Satyakumar

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Like
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ashok

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good staffing excellent service good restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

NISHA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Faizal , FOM trả lời vào 11/09/2023
Thanks for your valuable review.

2/10 - Tồi

Muckadackal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I made booking with breakfast included but had to pay for breakfast ! Rs 1480 for two days extra. Expedia found not reliable !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nagasubramanian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

ashok

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Faizal trả lời vào 09/02/2023
Thanks for your valuable review.

6/10 - Được

Harish

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No coordination between front desk staff
During check in, front desk told the breakfast is complement for 2 days. Finally during check out, they charged breakfast charge, it was not expected.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Merson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Krishnan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, Easy access to metro. Staff are very Friendly and helpful. Food in the restaurant is great. Also Room service is amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi phòng
Good stay
It was good.Staff friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Parvez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best restaurant for authentic kerala food
Excellent location and great restaurant for the best authentic malabar food
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a legacy hotel on the MG Road in Kochi. Rooms are comfortable and you have a choice of classic and modem interiors. The restaurant serves an excellent choice of Kerala cuisine and multi cuisine. I am a regular there for all the above reasons as well as the hotel's proximity to some good shopping outlets.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

6/10 - Được

Venu

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Adequate.
AC was not working and WiFi kept turning off.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great. Courteous and friendly staff. Great food, lots of choices. Great location. Easy to get in and out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Sarath Chandran trả lời vào 12/02/2019
Dear Sir / Madam, Thank you for taking the time to share your wonderful review on your stay with us on Expedia. We are consistently committed to ensuring that we provide our guests with the highest standards of service, quality, and stay experience and hold your comments in high regard. With our location in the heart of the city, we do enjoy the unique pleasure of always being full of activity. We look forward to welcoming you back again, soon.

10/10 - Xuất sắc

Koshy, New Jersey, USA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was good, Food service,staff, room comfort etc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Faizal trả lời vào 23/08/2018
Thanks for your valuable feed back.

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff are friendly and welcoming. Location is very central. Plenty of parking. Valet is available. Little bit of a mess outside on the road as the metro work is going on. Walking is hazardous.
Faizal trả lời vào 02/05/2018
Dear Sir, I appreciate the effort taken to convey the feedback and we carefully analyze the customer feed backs as it provides us a platform for learning and improvement. I want to assure you that your feedback has been researched.We constantly strive to provide friendly and pleasant service with all smiles so that guests only carry back fond memories of their experience. I am really very happy to know that you have enjoyed your stay. We welcome all suggestion to improve our performance in achieving customer satisfaction. Thanks & Kind Regards Faizal Front Office In-charge. Grand Hotel- Cochin Mob: +91 98957 21030

6/10 - Được

megha, Washington, USA

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not worth for price
It's an average hotel they served very basic breakfast didnt have much choice for vegetarians staff didn't know English and weren't very accommodating. Elevator smelled like poop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

Jamie, Sydney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel with character
The Grand Hotel is close to Ernakulam Junction train station and around a 30 minute drive to the Fort Kochi area. It has old world charm but still has modern comforts and is a comfortable stay. The front desk and restaurant staff were friendly and helpful. There was a lot of construction going on in front of the hotel in February 2018 but it was not too much of a disturbance from our room which faced the main road. However if you are in Kochi to visit Fort Kochi it might be worthwhile looking for accommodation there rather than in the main city area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

ROSS, SYDNEY AUSTRALIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GOOD HOTEL
We never could get a hot shower which disappointed us as the room was really good and spacious.and the bathroom quite large.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Dr Vallakalil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good hotel
Good hotel and central location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Raizal trả lời vào 09/01/2018
Thanks for your valuable feedback & support.

4/10 - Kém

Virendra

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel rooms are not very clean & furniture is also old . Location of the Hotel is not very good . Not recommended for business travellers . Its just 1 start H& not value for money .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Has a great restaurant
Great hotel for exploring both Ernakulam and Ft Kochi - great restaurant.

10/10 - Xuất sắc

Marcus, The location is good; not in touristic parts but its easy to get there.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice experience
The Grand Hotel in Ernakulam as mentioned on LonelyPlanets guide for south held its promises. A 60's hotel aged with respect. Professional, quality, clean and with great space both in rooms and common areas. With a renovated dining hall and new bathrooms this old hotel still feel up to date. The furniture is timetypical wooden 60's. There are some stains on my sofa and such but didn't bother me. Don't expect modern steel and glass - this is oldschool bit very wholehearted. The breakfast is very good. Indian base with add on made on demand omelett, hash brown, coffee and toast. Some fresh food in cubes. Morning pastries if you are into that. The restaurant at the Grand Hotel is popular and crowded - busy but the service is very efficient. The menu is big and hold a lot of different cousines but I have so far had the Keralas and the flavour is all there - very good standard and quality here. Not cheap but you get what you pay for I think. This hotel is in Ernakulam. I chose this because I am travelling onward and didnt want to stay in the more touristic Fort Cochi. I take the rik-shaw to the jetty 20-40 INR and then the ferry 4 INR and then I am at Fort Cochi. A bit more fuss but I like the morning walk and the trip on the waterways. Any downsides? There are construction going on outside and the first night they did do nightjobs which was disturbing. Following nights was silent but might probably happen again. I stayed at the Grand Hotel for 5 nights.

10/10 - Xuất sắc

dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great restaurant
Good setting off point for Kerela trip

10/10 - Xuất sắc

Sharath

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

chetna, mumbai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
centralised.

8/10 - Tốt

J C, Sutton Coldfield

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cochi trip
Bed mattress has hard but ok

8/10 - Tốt

Not Provided, Mangalore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Week end at Cochin
It was a pleasant stay

8/10 - Tốt

PRADNYA, Mumbai

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
overall good
stay is good... M.G road area is corporate hub. Hotel is good but food is very much costly.

8/10 - Tốt

Prasad, Bangalore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel in the city center
Grand Hotel is right in the middle of Cochin city and is easily accessible to a lot of restaurants around this place. It is well maintained with ample parking and courteous staff. The rooms are big and spacious.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Grand... Excellent restautrant
Hotel Grand is located at a excellent location, in the heart of the city, walking distance from Marine Drive and the best part of the Grand is the Restaurant although you will get food only during Restaurant timings only but the food is amazing especially Local Kerala Cuisine. However, if you are looking for comfort and other prompt service, then it is not the right place.

10/10 - Xuất sắc

carole, caloundra Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant surprise
we were surprised at the side of the room, two double beds , lovely polished floors and very comfortable,good breakfast although we were dissapointed with our dinner, ordered basil and garlic stuffed fish it had no hint of either flavour, all we could taste was the rich dark brown soy sauce on two thick slabs of fish?

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

N N MATHUR, NEW DELHI

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good comfortable hotel
The room was good neat and clean. Breakfast was did not have much choice to offer.

6/10 - Được

dr.siju

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and clean
Good location all the staffs are friendly and very helpfull.i personally recommend this hotel is one of the best in Cochin

6/10 - Được

John, Dubai

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Hotel location was very good but I am not happy with their service and room

10/10 - Xuất sắc

Rose, Montreal, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel in Cochin/Ermakulam
We arrived at 1:30 a.m. and someone was there to receive us, no problem. We had an enjoyable stay there.

8/10 - Tốt

Edward, UK

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hotels for shoppers and visitors to Fort Cochin
Overall experience was very good.Restaurant was very good and buffet breakfast tasty and varied appealing to most nationalities I would have thought.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Good location, walking distance from Ernakalum Junction railstaion.good restauranr.

8/10 - Tốt

Anand, Mumbai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Awesome Food!
This is a very good hotel located right in the heart of the city (Ernakulam), within short distance of tourist spots like Fort Cochin, Marine Drive, etc. and commercial spots like markets, malls, etc. The rooms are spacious and clean though the building itself seems to have seen quite a bit of wear and tear! The staff are friendly and helpful. However, the major USP of this hotel is its restaurant - the food (especially sea food) is just awesome. Don't miss it!!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a nice place to stay. Food is great. However i feel they are not in sync with the present times. I stayed at the Abad Plaza a couple of days before my stay at the Grand and i felt the Abad Plaza offers more value for money. The rooms at the Grand are good no doubt . But all modern facilites which the present generation hotels offer are not available. The Grand charges for usage of internet which is quite abnormal. The complimentary breakfast is pretty ordinary. The spread is basic I also feel the staff are not courteous. Will definitely opt for Abad Plaza next time i visit.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

10/10 - Xuất sắc

PETER, SHILLONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
We had a great time in the Grand Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Carina, Qatar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was such a wonderful way to end our travels in India. The room with clean, both beds were super comfy. Quaint decor. The only downside was that the restaurant was sub-par. Ordered the seafood platter and they didn't have tiger prawns. The king prawns were about the size of little shrimps!