Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grandhotel Pupp

5 out of 5
Grandhotel Pupp
Mírové námestí 2, Karlovy Vary

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 508/754 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 163/754 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 50/754 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 24/754 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/754 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Alfiia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vielen Dank für meinen Urlaub! Super 👌.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, everything was perfect!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Holger

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel in a lovely place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un palace , magnifique hôtel. Petit déjeuners excellent . Spa très agréable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect hotel, Sevice is great, SPA was perfect, best location in Karlovy Vary, a city inside a city, I totally recommend it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Charles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A phenomenal hotel in an amazingly beautiful area Great hiking around Meticulously clean Staff was very friendly and helpful to us Helped with dinner reservations The hotel spa is very modern, clean and a great relaxing experience in and of itself Amazing place!! Will absolutely go back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay at the Grandhotel Pupp. Room was clean and property is in the heart of Karlovy Vary. Definitely would recommend staying there!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel Pupp ist wirklich ein Klassiker sehr schon. Tolle Zimmer tolle Lage, einfach super tolle Bar tolles Frühstück
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

8/10 - Tốt

Peter

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jil

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are huge. Great reviews for the modern new wings only. The hotel was near a park and hill and I had a wonderful short walk and hike around the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Susanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Haroon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles 5 Sterne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Martin Gross trả lời vào 20/04/2024
Sehr geehrter Herr Haroon,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung des Grandhotel Pupp. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt fünf Sterne verdient hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen erneut eine erstklassige Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Martin Gross Concierge Grandhotel Pupp

10/10 - Xuất sắc

Franziska

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Norbert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Dirk

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben den dreitägigen Aufenthalt im Hotel Pupp sehr genossen. Wir hatten den Riverside- Teil gebucht und das war eine sehr gute Entscheidung. Alles war perfekt, das Frühstück und ganz besonders das Abendessen im Grand Restaurant waren hervorragend und man kann es als absolut "Preis wert!" bezeichnen. Das Spa ist eine wunderbare Bereicherung. Wir kommen bestimmt einmal wieder!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Jinfeng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Supi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 29/02/2024
Sehr geehrter Herr Hans,vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Grandhotel Pupp so positiv war.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - Được

stephen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 28/02/2024
Dear Mr. Stephen,Thank you for your feedback on your recent stay at Grandhotel Pupp. We appreciate your comments and will strive to improve based on your review.Warm regards,

8/10 - Tốt

Kathrin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel ist sehr schön, das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend und das Frühstück war auch prima. Jedoch habe ich auf ein stilvolles Zimmer ( wie auf den Fotos zum Hotel ) gehofft, welches zum gebuchten Hotel und Ambiente passt. Bekommen haben wir ein Hotelzimmer im Dachgeschoss. Es war eher wie eine günstige Ferienwohnung und nicht wie ein Zimmer in einem höherpreisigen Grand Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A dream come true.
Our stay was a dream that came true. This hotel is such a jewel. The building. The amenities. The service. Simply the best!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Helmut

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room was described as a room with forest view. But we saw only a cooper roof and a wall from the building behind the room. This room was not acceptabel for a reservation in a 5* Hotel. It was room 101 in the building beside the hotel. So I think that the Hotel with this room said to me : Please don not come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 28/02/2024
Dear Mr. Helmut,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are truly sorry to hear that the room you were allocated did not meet your expectations and that the forest view fell short of what you anticipated.We sincerely apologize for any disappointment caused by the view from Room 101. It is certainly not the experience we aim to provide to our valued guests, and we regret that this aspect of your stay did not meet the standards you rightfully expected from a 5-star hotel.Your comments have been duly noted, and rest assured, we will make every effort to address this matter appropriately to improve our guests' overall experience. Should you decide to give us another chance, we would be more than happy to ensure that your next visit exceeds your expectations in every aspect.Warm regards,

8/10 - Tốt

Günter

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ein wahnsinnig schönes Hotel in Stil der alten Grandhotels. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal, ein wahnsinns Frühstück und auch sonst hat alles gepasst. zwei negative Punkte: wenn man nicht im Haupthaus untergebracht ist, ist amn gezwungen in den Spa Bereich (und auch zum Frühstück) in seinen Strassenklamotten zu gehen. Parkplätze gibt es so gut wie keine, welche kostenlos wären. 20,00 € am Tag für Hotelgäste finde ich etwas happig. Ansonsten empfehlenswert!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 28/02/2024
Sehr geehrter Herr Günter,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im Grandhotel Pupp. Es erfreut uns zu hören, dass Sie die elegante Atmosphäre, die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals sowie das exzellente Frühstück genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel.In Bezug auf Ihre Anmerkungen möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel über verschiedene Zimmerkategorien in drei Gebäuden verfügt. Das Haupthaus Riverside beherbergt die Kategorien Superior und Premier, während das Parkside-Gebäude moderne Zimmer bietet. Das Quisisana Palace als historische Dependance des Grandhotel Pupp bietet zudem exquisite Zimmer für Gäste, die Wert auf Privatsphäre legen. Alle Hotel-Services werden im Haupthaus angeboten.Wir bedauern, dass Sie den Wechsel zwischen den Gebäuden als störend empfunden haben und nehmen Ihre Hinweise zu den Parkmöglichkeiten wahr. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Preis für den Parkplatz auch unseren Valet-Parkservice beinhaltet, der es unseren Gästen ermöglicht, sich um das Parken keine Sorgen zu machen.Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald erneut im Grandhotel Pupp begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely fantastic place to stay. Service is perfect, staff are friendly and helpful, fantastic location, and great cocktails in the stunning bar. Definitely recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maryorie Pena

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Concierge trả lời vào 28/04/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas Krejsa

10/10 - Xuất sắc

Ulrike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein toller Aufenthalt von Anfang bis Ende.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 09/02/2024
Liebe Frau Ulrike,vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grandhotel Pupp. Es freut uns sehr, dass Sie von Anfang bis Ende einen tollen Aufenthalt hatten.Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen exzellenten Service rundum anbieten zu können.Mit herzlichen Grüßen,Für das Team des Grandhotel Pupp

10/10 - Xuất sắc

Boris

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Movie vacation
Amazing hotel with classics
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Martin Gross, Concierge trả lời vào 09/02/2024
Dear Mr Boris,Thank you for sharing your experience at Grandhotel Pupp in Karlovy Vary. We are delighted to learn that you found the hotel to be amazing with its classic charm. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay soon.Best regards,The Grandhotel Pupp Team

10/10 - Xuất sắc

Jeffery a

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lækkert hotel som er en oplevelse værd
Mega lækkert og gennemført hotel, sengene kunne dog være bedre. Alt andet er fuldt tilfredsstillende
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

tanja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
glorious hotel just a purely terrible trip this
Booked a suite - it was over the road in the freezing cold, said no thank you (NOT CLEAR ON BOOKING NOT IN HOTEL) and had a small basic room in hotel and charged us the same ....no one there to help with bags on arrival - eventually found someone to park the car - a million years away from my last visit . So so so disappointed and so many issues
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

8/10 - Tốt

Guilherme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

8/10 - Tốt

Rainer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxus mit kleinen Abstrichen
Sehr schönes Hotel in Karlsbad, großes Zimmer, Bad etwas in die Jahre gekommen. Der Teppichboden im Zimmer müffelt. Punktabzug gibt es für die Hunde im Restaurant, das geht überhaupt nicht. Der SPA-Bereich war überfüllt und es roch extrem nach Chlor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Philipp

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Ambiente und großartiger Service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Marisa

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Imposantes Hotel mit einzugartigen historischen Prägungen umgeben von einer malerischen Natur und herrichen Denkmälern.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

6/10 - Được

Yulianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
La ubicación exelente
En general el hotel esta bien. Limpio y muy bonito. Las camas muy cómodas, colchones de calidad. Nos faltó productos para la higiene. Tenia una bote de champú que servia a la vez como gel de ducha, que es incompatible con un hotel de lujo. No tenia agua natural gratis, tenismos que comprar. En ningún hotel no paso esto. Teniendo fuera-4°, no había calefacción en nuestra habitación. Hemos pasado frio. Antes de llegar, les he llamado para pedir una mesa en el restaurante, nos dijeron que no hay problema para cenar. Pero cuando hemos bajado, nos dijeron que todo esta reservado. Aunque cuando pasamos para cenar en otro hotel, estaba medio vacio. A la vuelta nos asomimos otra vez y estaba igual o menos gente que antes. Y eso que sabiamos de DRESS CODE y hemos traído ropa para la ocasión. El camino de SPA es un laberinto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Meris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We absolutely loved staying at the Pupp. Clean, friendly, excellent staff, delicious food, beautiful room, awesome pool, wonderful spa, I could go on all day. Can’t wait to visit again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Michelle, Livonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Farah, Winchester

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Ferdinand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

6/10 - Được

Fleur

Không thích: Tiện nghi phòng
Review the booking carefully
We were excited to book this amazing hotel but were embarrassed when we arrived for check in and told we were actually staying across the street and canal in their ‘other’ hotel. They couldn’t find us on the check in list and then it was ‘oh there you are, you’re staying over there…’We still had access to the restaurant and fitness area but we had to bundle up each time and it took all of the magic out of the stay. With the exception of one photo on the hotels.com of the other hotel, there was no indication at all that we were staying elsewhere. With none of the convenience of the actual Pupp hotel, or access to room service etc. There wasn’t even a hotel services book in our room. We felt very removed and lesser than the other guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

G Mark

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

4/10 - Kém

Sören

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmer entsprechen nicht den Bildern. Altes Interieur in winzigen Zimmern. Der Spa Bereich ist unangenehm und hat keinen Aufenthaltswert. Das Hotel ist nicht zu empfehlen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel I've ever stayed in. Physically beautiful with an attentive staff and excellent amenities. I was fortunate to be there during a very low tourist season so we had easy access to all spa amenities at all times without a wait. Be careful about which Pupp property your room is in. The Riverside and Parkside facilities are all connected but the Quisisnana property is across a river. When we arrived we found out we were in Quisisnana and payed an extra 50 Euro a night to upgrade to riverside - well worth it as our frequent spa trips would have been much more difficult. The area itself was gorgeous amidst heavy snow. But the hotel was the star of the show for us.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Irena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge

10/10 - Xuất sắc

Erbay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Concierge trả lời vào 21/01/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Tomas KrejsaConcierge