Hotel Palacký

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có bãi đậu xe
  • Bar
Giá hiện tại là 1.142.909 ₫
Tổng 1.402.872 ₫
bao gồm thuế & phí
24/09 - 25/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 15 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (Colonnade View)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Superior (Colonnade View)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, phòng thông nhau

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, phòng thông nhau | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, phòng thông nhau

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng 3 Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Phòng

  • 10 khách

Phòng

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Double Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Double Room

  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Karlovy Vary, Hotel Palacký nằm ở khu trung tâm thành phố và trên sông. Bảo tàng Jan Becher cùng Bảo tàng thủy tinh Moser là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Chợ Colonnade hay Mill Colonnade. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng và các hoạt động khác như trượt tuyết.
Bản đồ
Stará Louka 40, Karlovy Vary, 360 01

Lân cận

  • Nhà hát Thành phố Karlovy Vary
    Nhà hát Thành phố Karlovy Vary
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Hành lang suối nước nóng
    Hành lang suối nước nóng
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thờ St. Mary Magdalene
    Nhà thờ St. Mary Magdalene
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Mill Colonnade
    Mill Colonnade
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thờ Chính thống St. Peter & Paul
    Nhà thờ Chính thống St. Peter & Paul
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Karlovy Vary - 12 phút lái xe
  • Sân bay Karlovy Vary (KLV-Sân bay Quốc tế Karlovy Vary) - 33 phút lái xe

Nhà hàng

  • Café Elefant
    1 phút đi bộ
  • Café Pupp
    3 phút đi bộ
  • Plzeňka Carlsbad
    10 phút đi bộ
  • Kaiser 53
    5 phút đi bộ
  • Becher's Bar
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Palacký

  • Khách sạn tọa lạc bên sông
  • Còn chần chừ gì mà không đến Hotel Palacký để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và hiệu cắt tóc.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Hotel Palacký cũng cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm Wifi miễn phí và két bảo mật, bên cạnh đó là phòng cách âm và minibar.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • Smart TV với truyền hình vệ tinh
    • Tủ lạnh, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Hotel Petr
Trung tâm thành phố Karlovy Vary
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
7.6 trên 10, Tốt, 115 nhận xét
Giá hiện tại là 1.415.982 ₫
Tổng 1.709.610 ₫
bao gồm thuế & phí
01/10 - 02/10
Hotel Petr
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (600 CZK mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên sông
  • Vườn

Spa

  • Massage

Thêm

  • Không cho phép hút thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV thông minh có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 20:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 300 CZK mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 550.0 CZK mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 150.0 CZK mỗi ngày

Hình thức thanh toán

American ExpressMastercardVisa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 50.00 CZK mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 600 CZK mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 300 CZK mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 150.0 CZK mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 550.0 CZK mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Hotel Palacký có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 300 CZK mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hotel Palacký

Kể từ 21/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Palacký vào 24/09/2026 có giá từ 1.142.909 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Palacký

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 600 CZK mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hotel Palacký

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Hotel Palacký

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Palacký có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Hotel Palacký tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Karlovy Vary, khách sạn này cách Nhà hát Thành phố Karlovy Vary và Bảo tàng Karlovy Vary chỉ vài bước. Cáp treo Diana và Chợ Colonnade cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Karlovy Vary dolni n. 27 phút đi bộ và cách Ga Karlovy Vary 29 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Palacký

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 32/105 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 40/105 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 18/105 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 10/105 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/105 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está bastante bien, bien ubicado y fácil de acceder desde la estación de buses y trenes, 30 min caminando. El desayuno está muy bien. Bastante tranquilo y tiene restaurante y varios restaurantes cercanos. Buen internet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lage Top, Zimmer gut, Bett super, Einrichtung okay, Frühstück in Ordnung, günstiger Preis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ
Alles top
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Lage!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena ubicacion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent stay in Karlsbad

A great stay at hotel Palacky, excellent location, friendly staff, a v good breakfast. A thoroughly enjoyable stay in Karlsbad.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The heaters didn’t work. They would fix them and then the next day, they didn’t work. They don’t have covers/blankets either, just small twin size covers like a twin mattress pad. The restaurant was the best part and so was the location!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were pleasantly surprised how beautiful and clean hotel Palacky was. We truly enjoyed our stay there and the delicious breakfast that was included in the very reasonable price we paid for our stay. Thank you Hotel Palacky for a wonderful hospitality.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location 2 star hotel at best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Keskeisellä paikallla oleva hotelli, hieman aikaa nähnyt, mutta kaikki toimi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo custo benefício
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hinta-laatusuhteeltaan todella hyvä. Todella hyvä sijainti. Aamupala oli myös hyvä. Huoneistot siistit, mutta kalusteet ovat vanhat ja kaipaisivat päivitystä.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ett minus att parkeringen var en bit ifrån, Hårda sängar, ganska enkel frukost,väldigt lyhört. Stort + på läget och balkongen samt rymligt rum
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Austattung ist etwas heruntergekommen teilweise.Im Bad war duschkabine kaputt.Die Badtür konnte man nicht abschliessen.An den Fenstern war der Sichtschutz kaputt. Ansonsten war Preis Leistung ok!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An okay experience. You get exactly what you pay for. Breakfast was small but pretty good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Qwertz
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is its best plus. The rooms are old and run down. Shower hardly words, TV and remote not working. The fridge making loud buzzing noise. Staff not able to answer basic questions about public transport. Priced fairly for the quality.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Obwohl Dippelzimmer gebucht worden war, wurde gur meine Frau ein Zuschlag von 10 Euro eehoben. Die ganzen "zwei" verfügbaren Parkplätze waren schon belegt. So musste das Auto ca. 10 Minuten entfernt geparkt werden. Die Rezeptionistin war sehr unfreundlich und ungepflegt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, aber das gebuchte Zimmer war nicht annähernd so, wie es in der Beschreibung angepriesen war. Viel kleiner, keine Aussicht auf die Stadt, keine guten Matratzen, nicht in jeder Lampe eine Glühbirne. Für eine Nacht war es ok, aber keinesfalls für länger.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Haben zwei Zimmer gebucht, eines davon mit Hund und Ausdrücklich einen Parkplatz dazu, ausserdem auf Behinderung mit Schwerbehindertn Ausweis hingewiesen. Bei Ankunft gab es keinen Parkplatz, dieser müsse 4 Wochen vorher gebucht werden, Gepäck hätte man von der einzigen Parkmöglichkeit in zweter Reihe ca. 800 bis 900 Meter tragen müßen und sich dann einen Parkplatz irgendwo weitweg suchen müßen. Hilfe beim Gepäck wurde auch micht angeboten. Die Fame an der Rezeption machte den Eindrick das ihr das Ganze sonst wo vorbei ging Tollller Service, Super Geschäftssinn, Gastfrundschaft von der allerbesten Sorte.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Keine Parkmöglichkeiten. Frühstück ist lächerlich. Lieber woanders frühstücken, es lohn sich nicht. Keine Kaffeemaschine. Mangelhafte Zimmer Ausstattung und Wasserschäden im Badezimmer - Wasser läuft von Decke durch die Deckenleuchten! Zu uns war nur die Putzfrau geschickt. Kein Ersatzzimmer möglich, da das Hotel voll war und keine Reisepreisminderung! Finger weg von diesem Hotel! Das ganze Hotel ist in die Jahre gekommen und nie mehr renoviert worden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Disappointing Experience Our stay at this 4-star hotel in Karlovy Vary was a complete disappointment. Upon arrival, we found there was no hot water and the heating didn’t work. Despite informing the receptionist at 11:30 AM, nothing was fixed by the time we returned in the evening. Communication was nearly impossible as the receptionist spoke no English—unacceptable for a hotel in a popular tourist destination. She was completely unprofessional, strolling around all day with a vape machine in her hand, moaning, and appearing intoxicated or disoriented. After hours of excuses and delays, the issue was only resolved late at night after repeated complaints. Even after the heating was fixed, the room remained freezing. To make matters worse, the room was filthy—there was blood on one of the sheets and dirt behind furniture. This hotel does not meet the standards of a 4-star establishment. I would avoid visiting this hotel at all costs. **For upper management: I am referring to the receptionist who was working on Thursday, the 5th of December. Her behavior was completely unacceptable. Also make sure to check the rooms before allowing guests to enter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024