Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5245/17529 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
5.245
Đánh giá 8 - Tốt. 3622/17529 nhận xét" "
8 - Tốt
3.622
Đánh giá 6 - Được. 2836/17529 nhận xét" "
6 - Được
2.836
Đánh giá 4 - Kém. 2471/17529 nhận xét" "
4 - Kém
2.471
Đánh giá 2 - Tồi. 3355/17529 nhận xét" "
2 - Tồi
3.355
7,0/10
Sạch sẽ
7,0/10
Nhân viên & dịch vụ
6,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
6,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
6,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
4/10 - Kém
Jennifer
Đi cùng bạn đồng hành
28/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
under new management, placed in an old room. I don’t think that its fair since I book in advance. Guest booking last min get an updated, nicer room. Our shower didn’t really work and AC took forever to feel it. Our towels had hair and stains.
Jennifer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Ismael
Đi cùng gia đình
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las remodelaciones que le han hecho se dan a notar
Ismael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Maria
Đi cùng gia đình
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean
Maria
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Norma
Đi cùng bạn đồng hành
28/05/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Me gustó la vista , la limpieza y la amplitud del cuarto todo muy bien
Norma
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
2/10 - Tồi
Anetha
Đi cùng bạn đồng hành
28/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was given a key card that didn’t work. Entire hotel was outdated. Room wasn’t the cleanest. There were stains on the carpet all over the walls. Unpleasant stay overall. 200 dollars for a one night stay is crazy. Will not be back. This place should be tore down. Do not stay here.
Anetha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Reiner yoannell
Đi cùng gia đình
28/05/2024
Deberían mejorar
Reiner yoannell
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Karyn
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Being under remodel made things a bit difficult to navigate
Karyn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
4/10 - Kém
maria, West Hills
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The sink was leaking, carpet wasn't clean .
maria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Bryn
Đi theo nhóm
27/05/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
My party arrived at the hotel rooms well past the normal check in time and they were not cleaned at all. We had to call housekeeping to resolve the issue. Expedia said it would cost $421 for both rooms but they charged us $421 EACH. To compensate for the dirty rooms, they said they would comp us the hotel fees for one of the rooms...which is the original amount ($421 total instead of $842) that we should've been charged initially anyway. Not sure if this was a product of miscommunication between expedia and the Rio hotel but we are not paying that ridiculous double hotel fee.
Bryn
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Kristi
27/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Awesome room setup.
Kristi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
2/10 - Tồi
Benik
27/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had issues with staff/room service after i had asked them too multiple time, as well as issues with water draining in ghe bathroom, i had called them and they came and fixed it but it didnt solve the problem. Overall a very bad experience
Benik
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Matthew
Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the Rio for 5 nights. Although we were in the renovated rooms, the rooms felt a bit dated. Room service was very quick, but not very tasty. Big thank you to the front desk staff for being able to switch us to a king room on a busy weekend.
Matthew
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Sarah, Danville
27/05/2024
There should be clearer instructions for getting to your room if you use self checkin. We waisted 30 minutes trying to find it only to go back and talk to someone at the desk anyway. The mascarade tower has an unholy stench. I would stay there again for a night if I had to. Only one night.
Sarah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
ROSEMARY N, Santa Monica
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It has gotten old over the years. But it looks like they are doing work to fix that. I will be back when it is done.
ROSEMARY N
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Rosemary, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.
2/10 - Tồi
Umberto
27/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Umberto
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
deekay
Đi theo nhóm
27/05/2024
My tv wasn’t working.
deekay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Deekay, for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.
6/10 - Được
Jerilyn
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room was very sparse . No clock, pads to write on, no brochures on what was in hotel to see and where it may be. I know it sounds incidental.
Jerilyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Jerilyn, for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was bigger and better than expected. Will be staying here again!
Stephanie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Stephanie, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas
8/10 - Tốt
Michael
Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked all the dining options and the newly remodeled rooms
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Michael, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas
6/10 - Được
Jeffrey
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Under construction
Elevators no working
Jeffrey
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Jeffrey, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.
10/10 - Xuất sắc
maria
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ
maria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Karina
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
Karina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Karina, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
2/10 - Tồi
Cole
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
26/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were not clean, hotel smelled horribly. Some staff members were very rude.
Cole
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
We are disappointed to hear of your recent experience here at The Rio Las Vegas. Feedback like this is critical to our future success. I have shared your concerns with the team.
10/10 - Xuất sắc
LaShonn
Đi cùng gia đình
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice off strip property
LaShonn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, LaShonn, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Michael R
Đi cùng bạn đồng hành
26/05/2024
Loved my stay looking forward to another trip to rio thanks
Michael R
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Michael, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
6/10 - Được
Richard
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower knob in my room was stuck. It took a few hours for someone to come & fix it
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Richard, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.
8/10 - Tốt
Jacqueline
Đi cùng gia đình
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is under construction and the wait for elevator is crazy and housekeeping only came once in the 4 days i was there waited 4 hours for them to bring us new towels and toilet paper
Jacqueline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jacqueline, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.
2/10 - Tồi
Ryan
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
26/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
room was dirty, food residue still on the table, stains on the walls, you couldn't even sit on the sofa it was so gross, wore my flip flops in the shower
Ryan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Ryan, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.
8/10 - Tốt
Jeff
Đi cùng bạn đồng hành
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property is undergoing extensive renovations and so some optios were limited.
Overall, it was a nice experience. I would stay here again
Jeff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jeff, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Worawut
Đi theo nhóm
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel to stay out of strip
Worawut
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Worawut, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
6/10 - Được
John-Vu
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ
John-Vu
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, John, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Amanda Jo
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amanda Jo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Amanda, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
6/10 - Được
Catherine
Đi theo nhóm
26/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The older rooms definitely need more upkeep/cleaning. The renovated rooms were clean and new, but there were a few things that can be fixed.
Catherine
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Catherine, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.
10/10 - Xuất sắc
Juan
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Julian, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
4/10 - Kém
Saleem
26/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms need renovation. Sink getting clogged.
Saleem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Saleem, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.
10/10 - Xuất sắc
Vivian
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vivian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Vivian, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
8/10 - Tốt
KEN, Warren
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good restaurants
KEN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Ken, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Yimi
Đi cùng bạn đồng hành
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good and clean. The staff was nice and helped a lotm
Yimi
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Yimi, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!
6/10 - Được
Marc
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
26/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We just used the room to change for our renewal ceremony.
Marc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Marc, for the survey. Come back for another wonderful time soon!
10/10 - Xuất sắc
Sherrie
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What is a very nice place to stay
Sherrie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Sherrie, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
8/10 - Tốt
Gerardo
25/05/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room have amazing views and good room size.
Gerardo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Gerardo, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!
10/10 - Xuất sắc
Ivonne
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The way the room was it was really nice..
Ivonne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Ivonne, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!
6/10 - Được
Jomo
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Jomo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jomo, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Guadalupe
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Guadalupe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Guadalupe, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
6/10 - Được
juan pablo
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Không thích: Sạch sẽ
Better smell
juan pablo
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Juan Pablo, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.
10/10 - Xuất sắc
Yasheetta
25/05/2024
It was great
Yasheetta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Yasheetta, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Leon
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in at a kiosk fast!!
Leon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Leon, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Diane
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It’s was good
Diane
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Diane for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
10/10 - Xuất sắc
Monica
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Monica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Monica, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.
8/10 - Tốt
Justine
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's very nice and pretty good for the price. If you are looking for something a little off the Vegas strip then this would be a good option. Had decent food options, but you might pay a bit more of a premium still.
Justine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Justine, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.