Khuôn viên nơi lưu trú

Nhận xét về Rio Hotel & Casino

3.5 out of 5
Rio Hotel & Casino
3700 W Flamingo Rd, Las Vegas, NV

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5245/17529 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 3622/17529 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2836/17529 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2471/17529 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3355/17529 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
under new management, placed in an old room. I don’t think that its fair since I book in advance. Guest booking last min get an updated, nicer room. Our shower didn’t really work and AC took forever to feel it. Our towels had hair and stains.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ismael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las remodelaciones que le han hecho se dan a notar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Norma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Me gustó la vista , la limpieza y la amplitud del cuarto todo muy bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Anetha

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was given a key card that didn’t work. Entire hotel was outdated. Room wasn’t the cleanest. There were stains on the carpet all over the walls. Unpleasant stay overall. 200 dollars for a one night stay is crazy. Will not be back. This place should be tore down. Do not stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Reiner yoannell

Đi cùng gia đình
Deberían mejorar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Karyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Being under remodel made things a bit difficult to navigate
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

maria, West Hills

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The sink was leaking, carpet wasn't clean .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Bryn

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
My party arrived at the hotel rooms well past the normal check in time and they were not cleaned at all. We had to call housekeeping to resolve the issue. Expedia said it would cost $421 for both rooms but they charged us $421 EACH. To compensate for the dirty rooms, they said they would comp us the hotel fees for one of the rooms...which is the original amount ($421 total instead of $842) that we should've been charged initially anyway. Not sure if this was a product of miscommunication between expedia and the Rio hotel but we are not paying that ridiculous double hotel fee.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Awesome room setup.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Benik

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had issues with staff/room service after i had asked them too multiple time, as well as issues with water draining in ghe bathroom, i had called them and they came and fixed it but it didnt solve the problem. Overall a very bad experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the Rio for 5 nights. Although we were in the renovated rooms, the rooms felt a bit dated. Room service was very quick, but not very tasty. Big thank you to the front desk staff for being able to switch us to a king room on a busy weekend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Sarah, Danville

There should be clearer instructions for getting to your room if you use self checkin. We waisted 30 minutes trying to find it only to go back and talk to someone at the desk anyway. The mascarade tower has an unholy stench. I would stay there again for a night if I had to. Only one night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ROSEMARY N, Santa Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It has gotten old over the years. But it looks like they are doing work to fix that. I will be back when it is done.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Rosemary, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

2/10 - Tồi

Umberto

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

deekay

Đi theo nhóm
My tv wasn’t working.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Deekay, for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 - Được

Jerilyn

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room was very sparse . No clock, pads to write on, no brochures on what was in hotel to see and where it may be. I know it sounds incidental.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Jerilyn, for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was bigger and better than expected. Will be staying here again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Stephanie, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked all the dining options and the newly remodeled rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Michael, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas

6/10 - Được

Jeffrey

Đi cùng gia đình
Under construction Elevators no working
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Jeffrey, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

10/10 - Xuất sắc

maria

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karina

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Karina, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

2/10 - Tồi

Cole

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were not clean, hotel smelled horribly. Some staff members were very rude.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
We are disappointed to hear of your recent experience here at The Rio Las Vegas. Feedback like this is critical to our future success. I have shared your concerns with the team.

10/10 - Xuất sắc

LaShonn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice off strip property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, LaShonn, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Michael R

Đi cùng bạn đồng hành
Loved my stay looking forward to another trip to rio thanks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Michael, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

6/10 - Được

Richard

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower knob in my room was stuck. It took a few hours for someone to come & fix it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Richard, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is under construction and the wait for elevator is crazy and housekeeping only came once in the 4 days i was there waited 4 hours for them to bring us new towels and toilet paper
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jacqueline, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.

2/10 - Tồi

Ryan

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
room was dirty, food residue still on the table, stains on the walls, you couldn't even sit on the sofa it was so gross, wore my flip flops in the shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Ryan, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.

8/10 - Tốt

Jeff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property is undergoing extensive renovations and so some optios were limited. Overall, it was a nice experience. I would stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jeff, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Worawut

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel to stay out of strip
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Worawut, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

6/10 - Được

John-Vu

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, John, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Amanda Jo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Amanda, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

6/10 - Được

Catherine

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The older rooms definitely need more upkeep/cleaning. The renovated rooms were clean and new, but there were a few things that can be fixed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Catherine, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Julian, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

4/10 - Kém

Saleem

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms need renovation. Sink getting clogged.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Saleem, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

10/10 - Xuất sắc

Vivian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Vivian, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 - Tốt

KEN, Warren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 27/05/2024
Thank you, Ken, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Yimi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good and clean. The staff was nice and helped a lotm
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Yimi, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!

6/10 - Được

Marc

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We just used the room to change for our renewal ceremony.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Marc, for the survey. Come back for another wonderful time soon!

10/10 - Xuất sắc

Sherrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What is a very nice place to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Sherrie, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 - Tốt

Gerardo

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room have amazing views and good room size.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Gerardo, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!

10/10 - Xuất sắc

Ivonne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The way the room was it was really nice..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Ivonne, for the great survey! Come back for another wonderful time soon!

6/10 - Được

Jomo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Jomo, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Guadalupe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Guadalupe, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

6/10 - Được

juan pablo

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
Better smell
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Juan Pablo, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

10/10 - Xuất sắc

Yasheetta

It was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Yasheetta, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Leon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in at a kiosk fast!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Leon, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It’s was good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Diane for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Diana Thomas trả lời vào 26/05/2024
Thank you, Monica, for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 - Tốt

Justine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's very nice and pretty good for the price. If you are looking for something a little off the Vegas strip then this would be a good option. Had decent food options, but you might pay a bit more of a premium still.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Diana Thomas trả lời vào 25/05/2024
Thank you, Justine, for taking the time to share your kind words. We truly appreciate you sharing your experience at Rio Las Vegas.