Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét về Redwings Lodge Dunstable

2.5 out of 5
Redwings Lodge Dunstable
A5 Watling Street, Hockliffe, Leighton Buzzard, England

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 212/687 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 273/687 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 122/687 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 47/687 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/687 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Joytera

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The double room only had 1 chair. There should have been more than 1 chair because 3 of us was in one room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean and tidy with very helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you Laura for awarding us a" FANTASTIC" 5 out of 5 score. We are really happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel manager

6/10 - Được

HILARY, Nashua

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/04/2024
Thank you Hilary for awarding us a 3 out of 5 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Richie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay, good friendly staff and decent bed and shower, loads of free parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Richie for taking the time to leave us such a lovely review and for awarding us a fantastic 5 out of 5 score. It is always wonderful to get positive feedback from our guests when they have enjoyed their stay with us.Thank you. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You get what you've paid for. A reasonable price for a stay over. The place was well kept and clean. The room was relatively spacious. The bed was not the best and perhaps an area where improvement can be made (one bed at a time?). However no serious gripes about it as the price more than made up for it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Michael for leaving such lovely feedback and for awarding us a fantastic 5 our of 5 score.We are really pleased that overall you enjoyed your stay with us and found the hotel clean and your room spacious.We are in the process of renewing some of our older beds at the moment. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Graham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and friendly service. Very basic facilities (which is all we really needed). No bar or area to hang out in if you arrive early and have nowhere else to be. Breakfast was a serve yourself very basic affair also. It did the job, but I wouldn't go any further than that....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Graham for taking the time to leave us your feedback. We are very happy to hear that you enjoyed your recent stay with us and found the hotel clean and the staff welcoming. Karen Hotel Manager

2/10 - Tồi

Alexandre

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad organisation
The hotel worker knocked 2 times on the room door around 2:00 AM.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Alexandre for taking the time to leave us your feedback. we will look into the reason why you was disturbed at 2am. Thank you for bringing this issue to my attention. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Gillian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cant fault.yes it in need of a little tlc but was clean,bed comfy, bathroom clean,bedding and towels clean. Plenty of places to eat round and about. Was quiet when we were there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Gillian for taking the time to leave such wonderful feedback. We are very happy that you enjoyed your recent stay with us and found the hotel clean and comfortable. a BIG thank you for awarding us a fabulous 5 out of 5 score. Karen Hotel Manager

6/10 - Được

GRAHAM

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Graham for awarding us a lovely 6 out of 10 score, we are happy that overall you enjoyed your recent stay with us . Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Bah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Review check out time
The check out time is not convenient 10 am is too early.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you Bah for taking the time to leave us your feedback we are very pleased that overall you enjoyed your recent stay with but you did not find the 10am check-out suitable. We can arrange a late out for guests who wish to stay a little longer for a late out charge of 10.A BIG thank you for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 29/01/2024
Thank you Andrew for awarding us a FANTASTIC 10 out of 10 score, we are really happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

t

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 29/01/2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback, and a BIG THANK YOU for awarding us a fantastic 10 out of 10 score.Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Budget hotel.
Was not expecting the ritz at the price we paid. Check in was fine,room where good had a family room and had I king and two large singles,king size mattress was soft but but if that’s what you like fine. Shower was brilliant good power. Breakfast was a bit weird as stated Continental, which is basically cereal, croissant or toast or yoghurt. This is located by the stairs very tiny lol. No room to sit in and eat so took it to the hotel room. Overall got what we paid for. Ps thank you to laundry man trying to fix his van at 7:30 in the morning by smashing the hell out of it with a hammer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 28/01/2024
Thank you Richard for taking the time to leave us your feedback. We are very happy that overall you enjoyed your recent stay with us. Please accept our apologies for the linen delivery guy making a lot of noise trying to get into his van , he was having problems with the lift the back, it had jammed. I have spoken with the company about this. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Johnson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and cheap
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 28/01/2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback a BIG THANK YOU for awarding us a fantastic 5 out of 5 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Marion

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 15/01/2024
Thank you Marion for taking the time to leave us your feedback, we are very happy that you enjoyed your recent stay with us and a BIG THANK YOU for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Richie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff nice and welcoming, decent bed and room facilities next to a busy road but fairly quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karen Hotel Manager trả lời vào 15/01/2024
Thank you Richie for taking the time to leave us your feedback, we are very happy to hear you enjoyed your recent stay with us. A BIG THANK YOU for awarding us a fantastic 5 out of 5 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Jasbir

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay for solo travellers.staff very friendly and accommodating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/01/2024
Thank you Jasbir for taking the time to leave such a lovely review. We are very happy to hear you enjoyed your recent stay with us and found the hotel staff welcoming and that the hotel met your needs.

8/10 - Tốt

Glynn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 21/12/2023
Thank you Glynn for awarding us a lovely 8 out of 10 score. We are really pleased that overall you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Ademola

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Cleanliness of the facility
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 17/12/2023
Thank you Ademola for taking the time to leave us your feedback, we are very happy to hear you enjoyed your recent stay with us and found the hotel clean and comfortable.Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Redwings is ok just wish they would fix there windows they are in such poor condition you can hear traffic, road noise all night. Other than that it's ok room was warm there's plenty of hot water, tea coffee and tv.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 17/12/2023
Thank you Sharon for taking the time to leave us your feedback, we are very happy that overall you enjoyed your recent stay with us . Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Pankaj

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay
Amazing place to stay.everything was spot on.would to stay again highly recommend ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 17/12/2023
Thank you Pankaj for taking the time to leave such wonderful feedback it is always lovely to get positive feedback from our guests. A BIG THANK YOU for awarding us an amazing 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent value
Friendly service & comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 05/12/2023
We are very happy to hear you enjoyed your recent stay with us and found the hotel staff welcoming and your room comfortable. A BIG THANK YOU for awarding us an amazing 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Kerryn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable and clean for an overnight stay /and rating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 28/11/2023
Thank you Kerry for your lovely feedback, we are very pleased that you found the hotel clean and comfortable. Karen Hotel Manager

6/10 - Được

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cheap but not cheap enough considering the shower did not work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 28/11/2023
Thank you Mark for taking the time to leave us your feedback, we have checked the shower and it is in working order. There is a switch over valve from bath to shower in between the two taps which need to be pulled up to change usage. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Jason

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for money
Was OK for price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 28/11/2023
Thank you Jason, for taking the time to leave us your feedback, we are very happy that you enjoyed your recent stay with us and found us competitively priced. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Wadeed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 17/11/2023
Thank you Wadeed for awarding us a FANTASTIC 10 out of 10 score, we are really pleased that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sam and Lizzy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 17/11/2023
Thank you Sam and Lizzy for awarding us a FANTASTIC 5 out of 5 score. We are really happy that you enjoyed your recent stay with us . Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Thank you Mary for awarding us a Fantastic 8 out of 10 score, we are very happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Thank you Andrew for awarding us a Fantastic 8 out of 10 score, we are happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Thank you Paul for awarding us a Fantastic 4 out of 5 score, we are really happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Disappointed Van Broken into.
Stayed for 1 night and our van was broken into. We have stayed there many times before and not had any issue, however we will not be staying again, It is a shame because we never had any complaints previously.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 07/11/2023
We are really sorry to hear that your van got targeted on your recent visit.This is a wide spread problem at the moment in the Bedfordshire and neighbouring counties, and is affecting hotels , supermarket carparks and industrial estates.We can only advise guests to park as close to the hotel as possible and not to leave any valuables in the vehicles. You must also report to the police.

8/10 - Tốt

steven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you Steven for scoring us a FANTASTIC 8 out of 10 score, we are really happy that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

6/10 - Được

Naila

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Thank you Naila for awarding us a 6 out of 10 score we are very happy that overall you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Graham

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were welcoming, the room clean, however the eating area appeared more of a corridor. Limited eateries in the area for meals. Good for an overnight stop / break in journey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you Graham for taking the time to leave us your feedback, we are very pleased that you found the hotel suitable for an over night stop and the hotel staff welcoming. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Peter

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very warm welcome, my doggie companion was made very welcome too. Great support offered by the friendly staff if required. Clean throughout, spacious room, comfy bed, basic self serve breakfast, no limit on how much you wish to consume, worked well for myself. Great value for money, I would certainly go to Redwings again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you Peter for taking the time to leave us your feedback. We are very pleased that overall you enjoyed your stay with us and found the rooms spacious and clean and the hotel staff welcoming. It was also lovely to hear that you enjoyed the FREE lite breakfast the hotel offers all guests. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Miss

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you MISS for awarding us a FANTASTIC 10 out of 10 score, it is always wonderful to get positive feedback from guests when they have enjoyed their stay with us. Karen Hotel Manager

6/10 - Được

Simon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel was basic but clean the facilities were ok and for what it was if represented good value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you Simon for taking the time to leave us your feedback, we are very happy that you enjoyed your recent stay with us and found the hotel good value for money. Karen Hotel Manager

2/10 - Tồi

Louise

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Initially I thought the room was clean and ok, but then in the evening cigarette smoke was coming into our bathroom. Our room wreaked of cigarette smoke and after complaining twice I was told there was nothing they could do!! I mean it is a non smoking lodge, so if you want to smoke in the rooms then this is the place to stay as nothing is done about it, but if you are a non smoker I wouldn’t stay here. I am appalled at the response from the management who said the next morning after we had vacated the room they couldn’t smell smoke. I had opened the windows to try and get rid of the smell. I definitely won’t be staying here again or at any of the other Redwing Lodges.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
We are really sorry to hear you did not enjoy your recent stay with us, you raised your concerns with reception that you thought cigarette smoke was coming into your bathroom from the extractor fan, the manager was very concerned by this and did go to investigate but could find no evidence of smoke in the bathroom. She did contact head office to raise this and concern and maintenance and complaints attended the hotel and they could not find anything wrong with the extractor fan or smell any smoke cigarette smoke coming from it, obviously the manager saw this as a safety concern but the extractor fan has passed all safety checks, and deemed to be in good working order. We take all guests issues raised and investigate thoroughly and could find no evidence of your complaint. We are have a zero tolerance to smoking anywhere within the hotel, and guests would be asked to leave and fined 150 if there was evidence of this.We unfortunately cannot refund a guest if there is no evidence after our investigation was complete and all issues raised failed to find anything wrong with the room.Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ahlam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/11/2023
Thank you Ahlam for leaving us your feedback a MASSIVE THANK YOU for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. It is always wonderful to get positive feedback from our guests when they have enjoyed their stay with us. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Very clean. Good choice for breakfast. The sofa bed was showing signs of wear, bathroom could do with a "face lift". All staff very friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
Thank you Barbara for taking the time to leave us your feedback, we are very pleased that overall you had a pleasant stay with us and found the hotel clean, staff welcoming and enjoyed the FREE lite breakfast the hotel makes available to all guests who wish to take advantage of this freebie. A BIG THANK YOU for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Alex

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
Thank you Alex for awarding us a Fantastic 10 out of 10 score a BIG THANK YOU, we are very happy you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice little hotel, clean and tidy. Very good for the money. Beds were a little squishy but apart from that, couldn’t fault it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
Thank you Julie for taking the time to leave us your feedback we are very happy that overall you enjoyed your recent stay with us and found the hotel clean and tidy.Karen Hotel Manager

2/10 - Tồi

nicholas

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toilet was blocked staff refused to sort and room dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
Thank you Nicholas for taking the time to leave us your feedback, I have checked with the staff on duty who has told me that the toilet issue was resolved when you brought it to the receptionists attention, the room was also clean as the rooms are inspected after the cleaners leave to make sure every thing had been doe correctly and nothing is was missed.Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

anita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 27/10/2023
Thank you Anita for taking the time to leave us your feedback. We are very happy that you enjoyed your recent stay with us and a BIG THANK YOU for awarding us a fabulous 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

4/10 - Kém

Caroline

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Overall the place needs an update carpet in room smells. Breakfast poor not a place i will come back to.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 11/10/2023
Thank you Caroline for leaving us your feedback.We are sorry to hear you did not have an enjoyable stay with us, and that the hotel did not meet your expectations. It is always a disappointment when a guest leaves not having had a nice stay, as the staff work extremely hard to try to make sure all guests are welcomed and have everything they need, unfortunately we were unable to achieve this outcome on this occasion. I will look into the issues raised. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great little place
Great little place, convenient for what we needed. It was a lovely set up for breakfast which to our surprise was included. Just like being at home. Lovely staff too.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 11/10/2023
Thank you so much for taking the time to leave us such wonderful feedback. We are very happy to hear that you enjoyed your recent stay with us , and found the hotel staff welcoming and that you enjoyed the FREE lite breakfast option the hotel offers all guests. A BIG "THANK YOU" for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Bruchelle

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazingly good
My stay was amazing. Comfortable. Clean and tidy. Free breakfast. Overall, amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 03/10/2023
Thank you Bruchelle for taking the time to leave us your feedback we are very happy that you enjoyed your recent stay with us and found your recent stay comfortable and amazing. A BIG "THANK YOU" for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel manager

10/10 - Xuất sắc

Shashank

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good location and connectivity to M1. clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 02/10/2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback, we are very pleased that you enjoyed your recent stay with us and found the location met your needs and the hotel was clean and comfortable. a BIG "THANK YOU" for awarding us a fantastic 10 out of 10 score. Karen Hotel Manager

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
karen hotel manager trả lời vào 27/09/2023
Thank you Kevin for awarding us a "Fantastic" 4 out of 5 score. we are pleased that you enjoyed your recent stay with us. Karen Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

slavic, Fresno

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Karen Hotel Manager trả lời vào 25/09/2023
Thank you Slavic for awarding us a "FANTASTIC" 5 out of 5 score on your stay with us. We are really pleased that you enjoyed your recent stay and look forward to you staying with us again if you are ever in the area. Karen Hotel Manager