Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Chalet Hôtel La Marmotte

4 out of 5
Chalet Hôtel La Marmotte
61 Rue Du Chene, Les Gets, Haute-Savoie

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/122 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 40/122 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/122 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/122 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/122 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jean-Paul, Rye

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, right in front of the slopes and in the center of Les Gets. Breakfast buffet is excellent with lots of local specialties. Ample dining options in the hotel and around Les Gets. Nice pool and spa areas.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Leal

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fab location, excellent food in the restaurant, the service was outstanding, your staff are superb. One tiny tiny thing that could be improved, the bar could have been opened up earlier. We wanted to have a business meeting at 4pm, beautiful comfortable seating area, perfect for a meeting but couldn’t get any drinks for our guests. Otherwise an A1 experience, thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Terrible! Don’t waste your money!
We were disappointed that every evening, the fire was not lit in the main lounge nor was the bar open. We asked to get a drink and were told the bar does not open until Saturday 23rd but when we spoke to a man on reception, he said he would get us a drink. We made it clear that we would have liked to sit by the fire and enjoy a drink in the evening but the fire was not lit once. The only night it was lit was on Thursday when we made a complaint but it was too late as we had left to go elsewhere. We understand that we are staying pre-season; however, we booked with the presumption that the lifts would be open (as stated on the Les Gets website). Whilst we understand the hotel is not busy and won’t be until the season begins but what about the guests that are staying in the hotel like is? It is not difficult to have the fire lit and to have someone on the bar to serve your guests? On another note, the swimming pool was freezing as was the jacuzzi. This was both in the morning and in the afternoon- it was not an enjoyable experience. Other guests also felt the same and we even heard a French couple complaining how cold it was! There were also only a few towels, the two times we went, we had to share a towel! It was really not very enjoyable at all.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Neville

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

laurent

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Edouard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Super hôtel familial
Super séjour dans ce bel établissement historique du centre des Gets Personnel jeune et sympathique, toujours souriant et aidant Hôtel avec de nombreux services, restaurants, spa, belle piscine etc Très bonne carte au restaurant malgré quelques plats manquants car la saison s’achevait Chambres un peu vieillissante mais la plupart vont être refaites visiblement. J’espère que les prix resteront « abordables »
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shaun

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely rooms and great staff service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

Sophie

Thích: Sạch sẽ
I did not like the fact there is no mirror in the room and no English subtitles no WiFi code in the room but to top it off building work in the morning with no notification I was not impressed being woken up after travelling basically all day
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

MURIEL

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Peter

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hat sich sehr verschlechtert!
Solala Keine Möglichkeit etwas zu trinken am Nachmittag. Personal an der Reception weder kritikfähig noch einsichtig, Lange Wartezeit im Restaurant.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Audrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons passé un superbe séjour dans une chambre très confortable ! Nous avons simplement trouvé l'eau de la piscine et du Jaccuzi pas assez chaude à notre goût.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service, comfortable room, good food
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Arnaud

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Victor

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were really helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Martin

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel great position excellent food and staff . The only downfall was the cold Boot Room easy to rectify
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and breakfast
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sylvie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Sensationnel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This was a lovely Hotel with excellent access to Les Gets slopes, Bar’s and Restaurants. would definitely use this Hotel again😊
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2022

4/10 - Kém

Peter

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Disappointing
First impressions count and the rude receptionist let this property and the experience down. Dragging chairs around the restaurant early every morning vibrated through our room above which meant no relaxation was possible.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sohn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr sauberes gutes Essen und schöne Zimmer Personal leider nicht so gut sehr unhöflich und über Home ansonsten ein Traum
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

thibaud

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel super! nous avons passé un super weekend. le spa est top et les soins sont top. seul bémol le petit déj en chambre qui n'était pas au niveau des prestations de cet hotel et le garage un peu compliqué pour ce garer. Nous y retournerons!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

EMILIE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Padraig

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rooms were large and good value. Spa could have done with a timed entry system given current restrictions as it was a bit messy. Restaurant was great. Decent breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

8/10 - Tốt

Justine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambre très agréable, petit déjeuner délicieux mais déçus par un SPA dont la chaleur n'était pas au rendez-vous (hammam, jacuzzi et piscine)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
L'équipe du Chalet Hôtel La Marmotte. trả lời vào 15/11/2021
Chère Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience, et d'avoir pris le temps d'écrire cet aimable commentaire. Nous prenons en note votre remarque concernant le spa, et nous transmettons l'information au service concerné. Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En famille
Surclassement par l’hôtel Merci Le top
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
L'équipe du Chalet Hôtel La Marmotte. trả lời vào 15/11/2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre agréable commentaire. Bien à vous,

8/10 - Tốt

Sabrina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A refaire plus tard
Sejour de maniere générale parfait malgré les circonstances pour mes enfants et moi meme (deces du papa ) personnel tres accueillant juste le bémol le froid dans la chambre des enfants qui ont du dormir ac moi et telephone hs
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
L'équipe du Chalet Hôtel La Marmotte. trả lời vào 15/11/2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre commentaire. Nous transmettons aux services concernés vos remarques. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Virve

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Erittäin siisti hotelli, tilava huone, hyvin yhdistetty modernit kylpyhuoneet alppimaiseen huone sisustukseen. Erinomainen ravintola
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
L'équipe du Chalet Hôtel La Marmotte. trả lời vào 15/11/2021
Arvoisa rouva, hyvä herra Kiitämme palautteestasi ja miellyttävästä kommentistasi. Sinun,

6/10 - Được

emmanuel

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021

4/10 - Kém

cédric

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mehdi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vie d'une personne quelconque
Dans un endroit très bien situé l'endroit est très bien situé le service est très bien pour ceux qui le souhaitent de nombreux services à proximité pour ma part j'étais venu pour avoir une piscine chauffer c'était une très bonne piscine mais pas chauffé mais elle était quand même très bien et le service était vraiment très bien aussi vous pouvez aller à la montagne faire une jolie balade en face de l'hôtel donc honnêtement c'était excellent merci aux deux jeunes filles qui nous a reçu bonne continuation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Mohamed, Grenoble

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Très bonne hôtel accueil et propreté au top !!! Spa propre très bien je vous le conseille !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

PIERRE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Accueil à la hauteur Personnel serviable Hotel avec de belles qualités : décor, coin cosi, salle de restaurant Restaurant qualitatif Hotel bien situé Le grand bémol : nuisance sonore, bruits jusqu à minuit dans la suite. Les bruits du restaurant montent...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Marine, Lyon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un séjour magnifique dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, une belle chambre avec vue sur les montagnes. De plus, malgré les restrictions sanitaires le spa (jacuzzi, piscine, hammam, sauna) reste ouvert à tous. Le restaurant de l’hôtel est également très bon. Je recommande !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Hervé

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très belle parenthèse
Très belle parenthèse en cette période si trouble... Acceuil et personnel vraiment agréable, au top.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

dominique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magnifique séjour mi-septembre
Super séjour; staff exceptionnel, sympathique, disponible et serviable Le spa est superbe, avec un beau bassin et un jaccuzzi. Le resto Bikatcha est excellent et les prix sont tout à fait raisonnables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

8/10 - Tốt

Nicolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
As expected for ski resort chalet in summer
As expected for a chalet hotel in a ski resort during summer, ie not as charming as in winter. Covid 19 restrictions well respected (masks when walking in hotel, staff serving buffer for guests etc.). Parking a little hard to find and not close to entrance. Updated bathroom but dated room. No air flow switch in bathroom (why?). Nice service. Very central
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Service ++++++ le seul bémol est une livraison dans la rue à 5h du matin. Le petit déjeuner est d'excellente qualité mais choix restreint.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

4/10 - Kém

J-CHRISTOPHE

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mauvaise literie Impossible de changer de chambre malgré des nuisances jusqu’à 4 h 00 du matin A priori hôtel complet Petit déjeuner sans œufs ( une première pour un 4 étoiles) Pas de stylo et feuilles dans la chambres , pas de kit non plus. Pas de climatisation même en montagne si on laisse les volets ouverts il fait vite 40 degrés Un mauvais 4 étoiles , je dirais un bon deux étoiles Dernière chose les femmes de ménages qui ne parlent pas français mais qui nous emmerde à 9 h 00 du matin à parler dans les couloirs. Bref premier et dernier séjour, décidément la COVID n’aura pas duré assez longtemps.... Pas très satisfait de votre notation sur cet hôtel, C’est même le pire depuis que je suis golf chez vous, Merci
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte trả lời vào 20/08/2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores. Il y a beaucoup d'avantages à ce que notre hôtel soit situé en centre ville et au pied des pistes, mais cela peut être un petit inconvénient pendant la pleine période touristique en août lorsque les clients dorment les fenêtres ouvertes. Notre hôtel est effectivement complet en ce moment. En été, il est vrai que nous ne faisons pas d’œufs brouillés mais des œufs frais sont à votre disposition à faire cuire (mollet ou dur selon votre préférence). Contrairement à ce que vous prétendez, la COVID est encore en circulation, c'est pourquoi nous ne mettons pas de stylos, feuilles, magazines, etc. en chambre. Nous n'avons effectivement pas de climatisation dans notre hôtel car les nuits restent fraîches (entre 10 et 15°) et cela rafraîchit les chambres suffisamment. Nous vous conseillons, pour encore plus de fraîcheur, de laisser les volets et fenêtres fermés la journée. Nous ne comprenons pas le rapport entre le fait que les femmes de chambres ne parlent pas français et qu'elles parlent dans le couloir. Faites attention à vos propos car cela peut être très mal interprété. Néanmoins, nous sommes désolés pour la gène occasionné et nous allons faire un point avec la gouvernante à ce sujet. Bien cordialement. L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte

8/10 - Tốt

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Pierre-Jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020