Phòng đôi Club | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club

4 out of 5
Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club
Stamford Bridge, Fulham Road, London, England

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 424/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 308/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 140/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 75/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 59/1006 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ruben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent option to stay in West England
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel is tired
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will definitely stay here again, excellent in every way
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisa B trả lời vào 10/05/2024
Dear Jorge,Thank you for the top rating! We really appreciate it. We hope to be able to welcome you to the hotel in the near future.Best regardsElisa

8/10 - Tốt

Charles, Sanderstead

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very convenient and pleasant property. Probably needs a bit of a refresh but it was a pleasant experience which I would recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisa B trả lời vào 09/05/2024
Dear Charles,Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon.Best regards

8/10 - Tốt

Shotaro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisa B trả lời vào 10/05/2024
Dear ShotaroThank you for taking the time to rate your stay at the M&C hotels at Chelsea FC. We hope to welcome you back to the hotel in the near future.Best regards

8/10 - Tốt

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Elisa B trả lời vào 01/05/2024
Dear Samuel,Thank you for rating our hotel. We trust that you had a comfortable stay with us and we look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stanza spaziosa, letto comodo e bagno grande per gli standard di Londra. Inoltre vicinissimo ai mezzi di trasporto e a ogni tipo di servizio. Soggiorno top!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendliness of staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Abdelrahman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Anne-Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, reasonably priced
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Irena

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Elisa B trả lời vào 03/05/2024
Dear Irena,Thank you for rating your stay at the M&C hotels at Chelsea FC. Although we pride ourselves in delivering outstanding customer service, it seems from your rating that we have fallen short on this occasion. Please accept our apologies and we will ensure to get it right on your next visit.Best regards

8/10 - Tốt

Gareth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Elisa B trả lời vào 02/05/2024
Dear Gareth,Thank you for taking the time to rate your stay at the M&C hotels at Chelsea FC. We hope to welcome you back to the hotel in the future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Robert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price, location and standard of the hotel, you are hard pressed to find better in London.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Elisa B trả lời vào 19/04/2024
Dear Robert,Thank you for taking the time to rate your stay at the M&C hotels at Chelsea FC. We look forward to welcoming you back to the hotel.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Daljit Singh

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Allowed me to check-in early which was convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Elisa B trả lời vào 19/04/2024
Dear Daljit,Thank you for taking the time to rate your experience at the M&C hotels at Chelsea FC. We hope to see you soon.Best regards

8/10 - Tốt

Melissa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for matches being played at Stamford Bridge. And close to Fulham Broadway Station. Staff very helpful and food was excellent.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Elisa B trả lời vào 16/04/2024
Dear Melissa,Thank you for your feedback. So happy to see that you had a great time with us. We hope to welcome you back in the future.Best regards

6/10 - Được

Steven, Queensbury

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desk had broken drawers and no refrigerator in space under desk where you'd expect one. Shower drain didn't drain so ended up standing in three inches of watet while showering.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Elisa B trả lời vào 16/04/2024
Dear Steven,Thank you for your feedback, we have taken your comments onboard and the room in question was inspected. Thank you again.Best regards

4/10 - Kém

Joan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I found the hotel and staff to be very accommodating, excessible, and helpful . The hotel was very clean and comfortable,. The breakfast was lovely, with an array of choices. I woukd definitely stay at this hotel again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Elisa B trả lời vào 15/04/2024
Dear Michelle,Thank you for your feedback. We really appreciate it, so happy that you found the hotel to be clean and comfortable and our staff accommodating. We hope to be able to welcome you to the hotel in the near future.Best regardsElisa

8/10 - Tốt

Michael Ross William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay. Disappointed breakfast was not included in the price and restaurant offerings were poor but otherwise very comfortable and would recommend for a room only stay in London
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Elisa B trả lời vào 15/04/2024
Dear Michael Ross William,Thank you for taking the time to review your stay at the M&C hotels at Chelsea FC. We are happy to learn that you had a good stay with us and we have shared your feedback regarding breakfast with the F&B Manager. We hope that you will choose to stay with us again in the future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Freddy, Mason

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was nice and the staff and guest services are amazing.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Hailey

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My husband and I were super excited to stay here given it is next to Stamford Bridge. We had to go to a separate hotel to check in, the rooms have not been updated in 15-20 years (though I’m sure rates have), the cleaning crew came into our room the morning of checkout at least twice trying to prep for the next guests, the hotel turned our keycards off at least 45 minutes before checkout causing us to have to go back to the other hotel to get a new key…. Overall, I would only stay here again out of necessity. This saddens me as it is a great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Gordon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was excellent, close to the tube and some great pubs. all you could ask for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Cheryl

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel highly recommended
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great start to our day at Chelsea. Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was inside of Stanford Bridge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Found it really convenient to the train, staff where friendly and helpful and the hotel was really clean. Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yanitza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great way to spend the time during a match and beyond.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mihriban Ayse

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nearby the metrostation, clean rooms
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yanitza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great way to experience a match!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Mochelle

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Martha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very helpful and friendly staff, the room was clean and comfortable- but the temperature control didn’t work in the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Elisa B trả lời vào 02/04/2024
Dear Martha,Thank you for your review, we are happy to learn that you found your hotel room to be clean and comfortable and our team helpful and friendly. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards

8/10 - Tốt

Kim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Decent place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Elisa B trả lời vào 02/04/2024
Dear Kim,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to the hotel in the future.Best regards

8/10 - Tốt

Lauretta

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very friendly. I paid for breakfast for my entire stay however only had breakfast once the food wasn’t that tasty very mediocre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dameon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Close to stadium
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another great stay at this hotel attached to Stamford Bridge.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Kyoung, Flushing

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expedia should not list this property EVER. I had to move rooms three times due to lack of heat. Their A/C unit is broken and their toilet does not flush. Very low pressure. The hotel is looking to close down (I heard) to make room for a stadium expansion. So, no one cares. The worst offense of all is the security standing out in the cold February weather are not allowed to wear heavy coats. They can only wear fleece jackets. This is absolutely rubbish and disgusting. I am well traveled. This is the worst hotel I’ve ever stayed in. I checked out early.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Tracey

Đi cùng bạn đồng hành
I booked a twin for my husband and myself by mistake asked if it could be changed to a double but it wasn’t I’ve never had any problems with any other hotels when it’s been something so simple to alter when there’s availability as I checked. Apart from that everything was fine good value for money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Sreeshyla

Khách đi công tác
The hotel is at football stadium., stayed few times here., the hotel needs upgrades and renovations Sofa is at least 15 yrs old., air con does not work. Couldn’t switch lights off at night TV network doesn’t work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Elisa B trả lời vào 27/02/2024
Dear Sreeshyla,Thank you for taking the time to share your feedback with us. Sorry to see that unfortunately your stay with us did not go as well as it could have, we hope to have the opportunity to do better on your next stay.Best regards,

6/10 - Được

Shannon

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Was told they upgraded the room at reception but they had not. Dirty plates with food just left in the hallway near our door. Was told to 20 percent off food and beverages wasnt included here. breakfast was good. Security good. did not like having to walk across in the rain from another building to get to the main building.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed how friendly everyone was and how walkable the area was. The hotel is near a bus stop and about a 5-7 minute walk from the Underground Station. Lots of food options nearby and plenty of more unique experiences and things to see around the area. My only complaint was that the room appeared to not have been vacuumed very well as I found dust bunnies around the room, but overall it was clean and quiet.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything went perfectly. The only issue we stumbled across was, there was no hot water one night and we couldnt have a shower or bath. But other that everything was perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Neil

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Andreea

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a terrible experience. Definitely not a 4 star hotel. Lights, tv and toilet flush not working properly. Staff at reception very rude, unpolite, not customer focused at all. Booked for 2 adults and 1 child and the sofa bed was not ready for us. Spent almost 1hr and half to open the sofa, which wasn’t working, eventually worked but not fitting in the room, so we had to wait to be moved in different room. In all this time very little communication from the staff, had to go to reception to speak with them again. Moved into a room that had little shower gel, toilet seat dirty, but couldn’t move anymore as my son was already asleep by that time. Would never come back here!!!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024