Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sofitel London Heathrow

5 out of 5
Sofitel London Heathrow
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1891/3047 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 647/3047 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 275/3047 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 121/3047 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 113/3047 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Maribeth, Elk Grove

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn't see much as i only stayed for the night due to flight cancelation. However, the staff were very accommodating and the over all vibe was relaxing. I just knew it was going to be a nice stay...and i wasn't disappointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, and easy access to T5.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Babar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quick check in and out process. Service was great !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Frank, San Mateo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for airport stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Julie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to terminal. It was expensive but very well run.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dale

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful and friendly staff. Very comfortable room and restaurant was excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We thoroughly enjoyed your hotel! So so nice, clean, great food! Was even more impressed when we got there. GREAT way to end our trip!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Liane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent location. Staff were friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best airport hotel. Convenient and amazingly comfortable bed. I always go there if I have to stay overnight at Heathrow.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Susan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointing for a Sofitel. Brusque receptionist. On checking in after 10pm, I was not informed that room allocated had disability bathroom, that sole lift to reach it was through Convention and Events area, nor that room key activation of lights was unusually configured - after dark I had to use my own torch to work out that the key slot was horizontal. Bathroom basin and mirror low for wheelchair access; shower not enclosed leading to flooding; no hairdryer discoverable. On arrival, bathroom floor had dirty shoeprint marks. Request after finding state of bathroom to change rooms was met with "none available" as hotel fully booked. This room had been booked more than 5 months before this stay. Have stayed at several other airport hotels in other cities, all much cheaper and better experiences. Only good point was that bed was comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kurt

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a relatively new and modern hotel that is accessible directly from Heathrow Terminal 5. For a traveler who is in and out of London within a day or two, it's super convenient. It's easy to travel in and out of the city via Paddington Express (15-20 minutes)or the Picadilly Subway Line, though that ride takes a good 45 minutes. Otherwise, it's an excellent, clean, well run, well kept hotel that feels very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

TARLOCHAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
EXCELLENT, In every way
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ann Marie, Minocqua

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very rude hostess at restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Guy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 22/05/2024
Dear Guy, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

MORVEN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had another lovely stay at the Sofitel. Swift check in, a complimentary upgrade and a spacious and comfortable room were gratefully received by us. A very early start meant we couldn’t manage dinner but maybe next time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 21/05/2024
Dear Morven, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slow checking in. No phone charging by the bed. Otherwise it was super.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear Brian, Thank you for your recent review. I am disappointed we did not meet your expectations during your recent stay with us. Rest assured I have raised this with the relevant departments, as we aim to work on the issues you have highlighted. I do hope this has not deterred you from visiting us again as we do hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy walk from airport terminal to hotel. Convenient for our overnight layover.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear William, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Triscilla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best airport hotel I’ve stayed in . . , clean and modern. Very well maintained despite the significant traffic in and out of this hotel. The only area of improvement would be a lack of staff friendliness in the bar restaurant. Our waiter was a bit rude. No complaints about the rest of the staff we encountered.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear Temasz, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. I have addressed your comments about the rude waiter with the restaurant team to remind the team of the importance of guest satisfaction.I do hope to welcome you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

2/10 - Tồi

Arronveer

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had to sleep in lounge with my family including 3 year old son because the hotel over booked, despite me paying for my reservation weeks in advance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 21/05/2024
Dear Arronveer, Thank you for your recent review. I have since made direct contact with you via email. I look forward to hearing back.Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Dale

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sofitel is a great hotel and the staff very friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear Dale, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
V convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear Susan, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sheena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel to us for terminal 5, staff are all so helpful and friendly always use for my USA flights.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 20/05/2024
Dear Sheena, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

6/10 - Được

Frederico

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Great Staff service. However the price for what you get is not the best.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 16/05/2024
Dear Frederico, Thank you for your recent review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your comments. I do apologise that other aspects of your stay was not to your expectation, and rest assured we will be looking into your comments and raising with the relevant departments. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Teri, Cortez

Đi theo nhóm
We enjoyed our stay. I plan to stay there the next time I fly in to T5 Heathrow. Much better than the hotel at T3.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 15/05/2024
Dear Teri, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

Jeremy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms starting to look a little tired
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 14/05/2024
Dear Jeremy, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

THEODORE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 14/05/2024
Dear Theodore, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel at the airport, next to terminal 5. Clean, comfortable, good dining options, bar. Very nice stuff. Great breakfast. It’s a little more expensive than other hotels in the Heathrow area but if you value comfort and quality, this hotel is for you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 14/05/2024
Dear Joanna, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So wonderfully and peacefully quiet!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 14/05/2024
Dear Rhonda, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

4/10 - Kém

Colin Scott

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The housekeeping staff needs work. We called for towels having arrived after 22:00, and no one delivered the towels. I then called the Reception, Housekeeping Guest Services, and the Concierge, and no one answered the telephone. We had to dial the hôte from the outside.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 13/05/2024
Dear Colin, Thank you for your recent review. I am disappointed we did not meet your expectations during your recent stay with us. Rest assured I have raised this with the relevant departments, as we aim to work on the issues you have highlighted. I do hope this has not deterred you from visiting us again as we do hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Doug

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 14/05/2024
Dear Doug, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was late and the check in was smooth. Excellent room and an easy check out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 13/05/2024
Dear Colin, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mmm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 13/05/2024
Dear Patricia, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Tim, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Rouiza, Canoga Park

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walkable from terminal 5 of Heathrow Airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Rouiza, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

Mehran

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed at the LHR Sofitel many many times. The property is well maintained and the location is ideal for travelling through LHR with one or more night stays. I was somewhat disappointed this visit as I had booked a room with two double beds and instead they gave us a room with one queen bed and one twin roll a bed which had cramped the space in the room to the extent that the comfy chair, ottoman and the coffee table had to be shoved under the work desk. We had to request the removal of the roll a bed which they did. Nevertheless I was disappointed to see Sofitel not giving me the room that I had actually booked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Mehran, Thank you for your recent review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your comments. I do apologise that other aspects of your stay was not to your expectation, and rest assured we will be looking into your comments and raising with the relevant departments. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Derek, Katy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely good for Trrminal 5 flights
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Derek, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

2/10 - Tồi

DAVID

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were indifferent - room was dirty no lights until someone came up to explain how to use them. The elevator was not explained. The staff did not want to listen to my concerns and just blew me off! I would like a refund!!!!!! How do I take care of getting the refund started. In the meantime I will contact the credit card company to dispute the entire charge for this one night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 16/05/2024
Dear DavidThank you for your recent review. It is disappointing to hear of your experience. We will shortly reach out to address your concerns.Kind regards Mohammed Serhan. Hotel Manager

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

CATHERINE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Catherine, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent access for airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Victoria, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

6/10 - Được

Todd, Valley Center

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient to gate 5 at Heathrow, but bathroom was disappointing. Shower door scraped floor and could not be closed, which let water into bathroom, as there is no basin to catch water. There was no soap at the sink. They had put shampoo or other container, with broken spout. The rooms have a strange lighting system. You have to insert your card and control most lights with a central controller. The problem… you can’t read the controller in the dark. So finding the bathroom light button on a little control panel, which requires insertion of the security card, is inconvenient and potentially dangerous at night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Todd, Thank you for your recent review. I am disappointed we did not meet your expectations during your recent stay with us. Rest assured I have raised this with the relevant departments, as we aim to work on the issues you have highlighted. I do hope this has not deterred you from visiting us again as we do hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Lesley, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Carla

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very handy at Heathrow T5 and easy access to London good business hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Carla, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

8/10 - Tốt

Sophia, Grand Cayman

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing more to share.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Sophia, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel to stay in if travelling from or to Heathrow Terminal 5. I would definately recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Monica, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Bello

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very convenient access to T5 connecting flight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear Bello, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mohammed Serhan trả lời vào 12/05/2024
Dear David, Thank you for the 5 out of 5 review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager