Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Ashbury Inn

2.5 out of 5
Best Western Ashbury Inn
1005 New Moody Ln, La Grange, KY

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 285/720 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 253/720 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 99/720 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 48/720 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 35/720 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Friedhelm, YORK

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Last stayed stayed here in 2020. Hotel looks very worn. Coffee maker in lobby jammed, ice maker on our floor did not work, Jason in room clogged, room walls and bed scratched up and shabby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Genevieve

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Malheureuse odeur de cigarette dans ma chambre,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Tammy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean facility and very friendly housekeepers. Close proximity to restaurants and Walmart.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear TammyThank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We are very proud of our housekeeping staff, they work hard to make sure our guest are happy. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. We hope you will come back and see us again. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. We hope you will come back and see us again. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people were friendly helpful and professional
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Kimberly,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We are very proud of our staff, they work hard to make sure our guest are happy. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. We hope you will come back and see us again. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

8/10 - Tốt

RONALD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
there a waffle house next door
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear RonaldThank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. We hope you will come back and see us again. If you need any assistance please feel free to contact. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Amber

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed 4 nights for the Kentucky Derby: Thursday-Monday (left Monday morning). Easily & quickly checked in. Our room was clean, everything worked, beds were comfortable enough (not hard, not super soft but we slept well. Brought our own pillows as we always do). Convenient & close to lots of local hotspots. Next door to Walmart and a few fast food places & stores. Quick drive to everywhere we wanted to go. Already booked for next year!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear AmberThank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our staff works hard to make all our guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. Hopefully we will see you Derby 2025. If you need any future assistance please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Fran

Đi cùng bạn đồng hành
Very clean and walkable to restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nicole trả lời vào 06/05/2024
Fran,Thank you so much for your review! We are so glad to hear that your room was clean and you liked our location. We are very close to a lot of restaurants and some are within walking distance. We hope to see you again!Thank you,NicoleGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Conveniently located, Clean & Comfortable, with friendly, helpful staff. Both the hotel and our room were very well kept, clean and comfortable. The breakfast area was ample, clean and comfortable as well and the staff made sure the area stayed clean and that the options for food were kept well stocked and fresh.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Richard,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our staff works hard to make our guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Wanda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Wanda,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our staff works hard to make all our guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Tulsa

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Christopher,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. We hope you will come back and see us again. If you need any assistance please feel free to contact. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear James,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

8/10 - Tốt

Gary

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
GREAT!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Gary,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Michele

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
definitely above the median best western facility.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Michele,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

6/10 - Được

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The stay was adequate. Noisy, some strange smells, but bed was clean and comfy. Felt safe and was convenient to freeway. Good for a 1 night while traveling as a place to sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Sarah,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked and didn't like about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole Martin

10/10 - Xuất sắc

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Edward,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole Martin

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every staff member we encountered was friendly and helpful. Good standard breakfast options. Room was clean. Excellent water pressure! Very convenient to I 71 and Louisville as well as dining and shopping near hotel. Was glad for the "continuous fan" option on the heating unit since without it on we could hear every conversation in the hall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We get many compliments on our water pressure. We have been told by many guest we have the best shower. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Arbnor

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear Arbnor,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. Our Staff works hard to make every guest feel welcome and comfortable. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

8/10 - Tốt

Rachel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 12/05/2024
Dear RachelThank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay. We value your feedback. By telling us what you liked about your stay helps us deliver a superior experience for you and future guest. If you need any assistance in the future please feel free to contact me. Thank you again.Nicole MartinGeneral Manager

8/10 - Tốt

Darlene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we checked in, we asked about breakfast time. We were told it started at 6 a.m. we got up early to head out on our journey and went down for breakfast before 6:30. We were told it does not start til 7 on weekends. One lady appeared annoyed we were there and very abrupt. (We were disappointed as we had a very long drive ahead of us, but not rude or unfriendly. We knew it was not their fault we were given incorrect information.)We left without breakfast. Obviously the girl on check in desk made a mistake, but she was friendly and helpful. Also the shower was running from freezing cold to scalding hot. Otherwise the place was great. Comfortable clean and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nicole trả lời vào 13/05/2024
Dear Darlene,Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your recent stay with us. We value your feedback. By telling us what you liked and where we can improve, you are helping us deliver a superior stay for you and all future guest.Thank You,Nicole MartinGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Beth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast lady very nice!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Andrew, Woodslee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice and easy to get to off of I-71, great place to stay if you're a rail fan for the trains in town! Snacks machine wasn't working, which was a bit of a bummer. Water pressure was insane but unfortunately the sink I had was the worst draining sink I've ever encountered lol! Little older of a place, but I'd consider staying there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Quinn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly, rooms were clean and had a great stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lawrence E

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Nicole

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary, Highland Park

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great. Delicious breakfast too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very clean! Room even smelled clean!!! Nice comfy bed. Very friendly staff. Breakfast was good too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended choice from a frequent traveler
The king room is spacious like a suite. Quiet, easy to find off of I71, CLEAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Danuta

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeanine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brie, the over night clerk was so helpful. She went above and beyond for us. Its location is convenient to the highway and to shopping.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great for a one night stop not a long term destination. The bed was comfortable and the shower water pressure was amazing. However the plumbing was unique in that there was a high pitched squeal when flushing the toilets and turning on the water in the sink. It was also heard in our room from neighboring bathrooms. The walls were a bit thin. The room was dated but clean which is the most important aspect in my opinion.

4/10 - Kém

Jasca

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When you walk into the lobby to check in, the aroma of weed is very obvious. The shower walls were laced with mold. It looks like they add layers of caulk over prior areas of mold, instead of taking care of the issue. The water runs out the bottom of the sink about as quick as it runs out the faucet. As for the shower head, well that’s a cheap set up that has 2 options of spray. This hotel is definitely not one I would recommend, and has enforced my decision to never stay at another Best Western. It seems Best Western is not caring of their properties or customers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Andre

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really dirty, don't trust those saying is clean, it's not, i found bugs in my room, carpets dirty and horrible smell, people smoking weed all around. Stay away. Short staffed, they are kind though.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel stay
The staff was wonderdul and friendly. It always smells clean. The breakfaat is delicious. The room was clean. Only complaint was the build up of trash by the back door on the pool side.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Sandra, Fenelon Falls

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Comfy beds.

8/10 - Tốt

robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel front staff was very helpful. Breakfast was better than I expected. Room was spacious and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Professional Staff—Problem Solvers!
The staff were very helpful…resolved a couple concerns quickly, which made our 3 day stay quite enjoyable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Denise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasantly surprised!
My statbwas unexpected and last minute. So my mindset was I'll be lucky to find a room. Using the app, ive learned pics are easy to edit. This hotel exceeded the pics and the staff was on point at 1AM when i checked in. Breakfast was good as expected. Was close to interstate and gas stations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

debbie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly. Hotel was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Clyde E

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Debbie, Wills Point

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for one stop night. Plenty of options for eating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Duncan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023