Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời

Nhận xét về Grupotel Taurus Park

4 out of 5
Grupotel Taurus Park
Avinguda America, 7, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 151/358 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 147/358 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 39/358 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/358 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/358 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
toni trả lời vào 26/05/2024
Thanks for your feedback!

8/10 - Tốt

Manuel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für einen Ballermannurlaub das perfekte Hotel. Im allgemeinen sehr hellhörig.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
toni trả lời vào 26/05/2024
Thanks for your feedback!

6/10 - Được

Nadja

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Service im Restaurant ist nicht wirklich gut. Teller nicht sauber, wackelige Tische, Ich wurde von fünf Tagen nur zweimal gefragt ob ich Tee oder Kaffee haben möchte. Teller wurden zum Ende hin nicht mehr abgeräumt und noch viele andere Kleinigkeiten. Bevor ich nochmal dieses Hotel buche, gebe ich lieber etwas mehr Geld aus.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 23/05/2024
Liebe Nadja,Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken, die auf Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel beruht.Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Bitte wissen Sie, dass wir alle Kritik, insbesondere die konstruktive, zur Kenntnis nehmen.Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern.Wenn Sie es in Betracht ziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf der Insel eine weitere Chance geben würden.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Bernd Frederik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Angenehmes Hotel mit ordentlichen Annehmlichkeiten. Speisen ebenfalls zufriedenstellend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
toni trả lời vào 21/05/2024
Danke für das Feedback!

8/10 - Tốt

Timo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
toni trả lời vào 21/05/2024
Danke für das Feedback!

8/10 - Tốt

Waffler

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wieder ein sehr gelungener Aufenthalt im Taurus Park. Mitarbeiter freundlich. Frühstück und Abendessen in Ordnung. Die wichtigsten Anlaufziele für uns waren gut zu Fuß oder mit dem Bus zu erreichen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
toni trả lời vào 12/05/2024
Vielen dank für das Feedback

10/10 - Xuất sắc

Pascal, Blagnac

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
très bien :))
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 30/04/2024
Cher Monsieur HINZELIN,nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel sur la base de votre expérience.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Guest Manager Service

4/10 - Kém

clemens, Bad Aibling

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unmotiviertes Personal, Pool ungepflegt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 28/04/2024
Sehr geehrter Herr Clemenszunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel aufgrund Ihrer Erfahrungen zu bewerten.Wir entschuldigen uns, wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben oder Sie sich nicht wohl gefühlt haben.Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles bestens. Sehr saubere Zimmer. Nettes und freundliches Personal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 21/04/2024
Sehr geehrter Herr Laubinger,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt wie geplant verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf der Insel wieder in unser Hotel kommen werden.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Petit déjeuner copieux et très bon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 16/04/2024
Cher Monsieur Mohamed,L'équipe de l'hôtel tient à vous remercier d'avoir donné un avis aussi positif sur votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Guest Manager Service

6/10 - Được

Stevie

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Lage war super für eine Sauftour an den Ballermann. Aber die betten waren eine quall und eine grössere katastroffe (federbetten und das noch heut su tage!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
toni trả lời vào 11/04/2024
Vielen dank für ihres Feedback!

10/10 - Xuất sắc

Richard Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 28 đêm vào Tháng 3, 2024
toni trả lời vào 01/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

maurizio

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
toni trả lời vào 01/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo

Excelente.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 26/03/2024
Estimado Sr Gonzalo,le agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorarnos y a dejarnos un comentario.Siempre tomamos nota de todas las críticas, ya sean constructivas o positivas para mejorar en nuestro trabajo y ofrecer un mejor servicio.Esperamos volver a recibirle y registrarle en nuestro hotel en un futuro no muy lejano.De nuevo agradecerle sus palabras y su tiempo.atentamente,

8/10 - Tốt

Mathieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sejour très bien
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2024
toni trả lời vào 24/03/2024
Mercie pour feedback!

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles Gut
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 18/03/2024
Lieber Paul,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben und uns zu bewerten.Ihre Worte zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und alles richtig machen.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

8/10 - Tốt

Jens Guido Franz Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 12/03/2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - Được

Ernest

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Die Lage des Hotels ist super nicht mal 10 min mit dem auto, parken, einkaufen ,essen gehen usw ist alles zu fuss möglich, das Frühstück ist für den preis auch super sehr viel Auswahl, jedoch die Sauberkeit der Zimmer ist eine Katastrophe staub überall flecken im Badezimmer die duschköpfe sind völlig ekelhaft das waschbecken war auch noch komplett mit flecken bedeckt und im Wc sind braune spuren gewesen , auf der oberen bett leiste sind überall weiße flecken kaugumis oder Rotzspuren da sollte mal wircklich was geändert werden.
Guest Manager Service trả lời vào 29/02/2024
Lieber Ernest,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben.Jede Kritik, ob positiv oder konstruktiv, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden an diesem Aspekt arbeiten.Wir hoffen, dass wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Categoria de 4 estrellas no lo es. Camas incómodas, baño no muy limpio, olor a tabaco. Creo q se puede quedar en un 3 estrellas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 26/02/2024
Muchas gracias por haber dedicado su tiempo a escribir un comentario. Todas las críticas, las positivas y las constructivas, nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo y en ofrecer un mejor servicio.De nuevo agradecerle su tiempo dedicado a escribir un comentario.Esperamos volver a registrarle de nuevo en el hotel en un futuro no muy lejano.atentamente,Guest Manager Service

10/10 - Xuất sắc

Georgia Susanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes sauberes Hotel. Ruhige Lage und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
toni trả lời vào 25/02/2024
Vielen dank für ihres feedback!

6/10 - Được

Ilkka

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Food was disapointing. No vegetarian alternatives.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 26/02/2024
Thank you very much for taking the time to write a review. All criticism, both positive and constructive, helps us to improve our work and provide a better service.Thank you again for taking the time to write a review.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Yours sincerely,Guest Manager Service

8/10 - Tốt

Winkelhoch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
toni trả lời vào 25/02/2024
Thanks for your fedback!

10/10 - Xuất sắc

Rainer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Klasse Kurzurlaub 💪
Schönes, komfortables, günstiges Hotel in 3. Reihe zum Playa. War schön mehrmals in der Vor- oder Nachsaison dort. Idealer Ausgangspunkt um mit einem Mietwagen die Insel zu erkunden. Öffentliche Parkplätze sind zu der Zeit in der Nähe genügend verfügbar. Verpflegung (Frühstück) ist für meinen Geschmack top👍. Einzig die Aufzüge sind schon immer gewöhnungsbedürftig 😳. Wir kommen bestimmt wieder 🤗
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Manager Service trả lời vào 20/02/2024
Lieber Rainer,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben.Jede Kritik, ob positiv oder konstruktiv, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. Ihr Kommentar zeigt, dass wir die Dinge richtig machen.Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Worte, und wir hoffen, dass wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft wiedersehen werden.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 - Xuất sắc

Dorothea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich war nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und bin sehr zufrieden. Das Zimmer war hell und sauber, die Betten bequem und das Bad modern. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und entgegenkommend. Ich hatte nur Frühstück, und das war auch lecker und vielseitig. Einzig der Capuccino aus der Maschine war schon irgendwie vorgesüßt und hat mir nicht geschmeckt- bitte Zucker lieber weglassen.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience Manager trả lời vào 18/02/2024
Liebe Dorothea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben.Kritik, sowohl positive als auch konstruktive, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. In Ihrem Fall ist es klar, dass wir die Dinge richtig machen.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Klaudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gerne komme ich wieder
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience Manager trả lời vào 13/02/2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel zu schreiben. Alle Meinungen sind wichtig, und Ihre Meinung zeigt uns, dass wir hervorragende Arbeit leisten, damit sich alle unsere Gäste in unserem Hotel wohlfühlen. Wir freuen uns darauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager.

8/10 - Tốt

Ln

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good except the indoor pool wich water was a bit cold and the hottub wasnt turned on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest experience manager trả lời vào 13/02/2024
Thank you very much for taking the time to share your review. All comments from our guests are important, as the positive ones motivate us to continue to provide the best service and the constructive ones help us to know where we need to improve. Once again thank you for your review and especially for your comment. We look forward to seeing you again at our hotel. Sincerely, Guest experience manager

10/10 - Xuất sắc

Luisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
mell trả lời vào 01/11/2023
Muchas gracias por su feedback!

6/10 - Được

Ivan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Personal Sauberkeit alkes ok. Das einzige war der Lärm in der Unterkunft weil zur Zeit eine Baustelle d.h Grüstaufbau mut Bohren und Lauten Geräuschen stattfindet ab 8h Morgen s.
Guest Experience Manager trả lời vào 28/10/2023
Lieber Ivan,zunächst einmal vielen Dank für Ihr positives Feedback sowie für Ihren konstruktiven Kommentar, den wir natürlich intern prüfen werden, da wir uns der Bedeutung aller Meinungen oder Vorschläge unserer Gäste bewusst sind.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - Được

Fatima-Zohra

Thích: Tiện nghi phòng
Passable
Salle de bain très très petite avec des traces d’humidité sur le plafond Point positif pour la douche pluie Décoration un peu vieillotte avec des traces sur les murs Lit confortable et grand Buffet bof très industriel surtout les gratins et lasagne. Les cuisiniers ne font pas attention au demande. Une omelette au fromage avec des bout de jambon (alors que je n’en consomme pas) Utilise la même spatule pour tout L’eau plate est facturée lors du dîner. Céréales du petit déjeuner sont très sèche et très peu de choix. Piscine intérieure et extérieure 👍 Personnel accueillant et hôtel bien situé
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 28/10/2023
Cher Fatima Zohra,Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre commentaire constructif que nous allons bien sûr étudier en interne car nous sommes conscients de l'importance de toutes les opinions ou suggestions de nos hôtes.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Responsable de l'expérience des clients.

8/10 - Tốt

Ulf

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
mell trả lời vào 01/11/2023
Muchas gracias por su feedback!

10/10 - Xuất sắc

ALAIN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the location and the staff was incredible. Breakfast lunch was awesome.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 13/10/2023
Dear Alain.Thank you very much for taking the time to share your opinion.We are very happy to hear your satisfaction and that you had a pleasant stay with us.We look forward to seeing you again.Best regards,Guest Experience Manager.

10/10 - Xuất sắc

Gernot

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ganz wunderbarer Aufenthalt im Grupotel Taurus Park: Sehr freundliches und zurvorkommendes Personal. Insbesondere möchte ich das Abendessen und Frühstück lobend hervorheben - jeden Tag unterschiedliche Auswahl, tolle Gerichte und sehr gute Qualität. An einem Abend sogar mit Geigenspieler. Absolut 5*****!!! Die Reinigung des Badezimmers könnte allerdings sauberer und gründlicher sein: Beim Betreten des Zimmers möchte man keine Hinterlassenschaften des letzten Gastes im Klo finden. Leerer Duschgel-Spender wurde auch über mehrere Tage nicht aufgefüllt, was für ein 4**** Hotel recht schwach ist.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Department trả lời vào 05/10/2023
Lieber Gernot,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir haben jedoch Ihren konstruktiven Kommentar über die Geschehnisse während Ihres Aufenthaltes gelesen und notiert, da Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist und uns hilft, uns zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

4/10 - Kém

Malgorzata, Berlin

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir kennen das Hotel seit 12 Jahren, immer wieder fliegen wir gerne hin wo wir schon alles drum herum kennen. Das Hotel ist sehr untergekommen und alt, was bedeutet sehr Renovierung bedürftig. Im Juli 2023 ist alles immer noch so wie vor 12 Jahren. Schimmel an den Wänden, Pool- kaputte Fliesen und Leiter, die Bar kaputter Fliesen, wie aus 80 Jahren.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Guest Experience Department trả lời vào 05/10/2023
Liebe Frau Malgorzata,Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns jedes Jahr die Treue halten.Wir bedauern aufrichtig, Ihre Worte zu hören und dass wir Ihre Erwartungen dieses Jahr nicht erfüllt haben.Da uns jedoch die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist, insbesondere die der Gäste, die jedes Jahr in unser Hotel kommen, möchten wir Ihnen sagen, dass wir alles, was Sie beschrieben haben, zur Kenntnis genommen haben, da wir jeden Tag daran arbeiten, unser Hotel weiter zu verbessern, und Ihre konstruktive Meinung hilft uns zu wissen, in welchen Details wir uns verbessern müssen.Wir hoffen, dass wir Sie, wenn Sie es wünschen, wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und dass wir in der Lage sein werden, Ihren Eindruck zu ändern, wenn Sie es uns erlauben, dies zu tun.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Michael Friedrich

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles sehr gut 👍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 05/10/2023
Lieber Herr Friedrich,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Hotel Staff was super friendly to us. The food was also very good . All in all very Hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
toni trả lời vào 03/10/2023
Thank you very much for your feedback!

8/10 - Tốt

Monika

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
mell trả lời vào 01/11/2023
Muchas gracias por su feedback!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel, zentral gelegen, Personal ist top
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
toni trả lời vào 25/09/2023
DVielen dank für hres Feedback!

8/10 - Tốt

Dennis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel in der Nähe der Ballermann-Discotheken wie Megapark und Bierkönig. Fußläufig ca. 5 Minuten zum Megapark und ca. 10 Minuten zum Bierkönig.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
toni trả lời vào 21/09/2023
Vielen dank für ihres feedback.

8/10 - Tốt

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Super service Klasse Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen Sauber Zimmer Super Essen Immer wieder gerne
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 15/09/2023
Lieber Michel,zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn dadurch haben wir die Möglichkeit, die Erfahrungen unserer Gäste anhand ihrer Erlebnisse in unserem Hotel kennen zu lernen.Wir freuen uns über Ihre Bewertung Ihrer Gesamtzufriedenheit und darüber, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel erfüllt haben.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest experience manager.

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Insgesamt empfehlenswert, wenn man nicht mitten im Partygeschehen sein mag. Sauberes Zimmer, ruhig.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
toni trả lời vào 13/09/2023
Danke für das feedback!

8/10 - Tốt

Josef

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein sehr gutes Hotel in einer sehr guten Lage,mit einem sehr freundlichen Personen. Sehr zu empfehlen für alle Partyfreunde die nicht weit laufen möchten.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 11/09/2023
Lieber Herr Josef,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Dienste weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Guest Experience Manager.

8/10 - Tốt

Luca

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Insgesamt ein Gutes Hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 11/09/2023
Lieber Luca,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Dienste weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager.

8/10 - Tốt

Günter

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr zuvorkommendes Personal, gutes Restaurant mit vielfältiger Auswahl, Pool mit Lifeguard, gepflegter öffentlicher Bereich, gute Anbindung durch Bus vor dem Hotel, leider teilweise sehr lautes Nachtprogramm des Nachbarhotels.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Experience Manager trả lời vào 11/09/2023
Lieber Günter.Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schreiben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel im Allgemeinen zufriedenstellend war und dass Sie die Anstrengungen hervorgehoben haben, die von allen unseren Diensten unternommen wurden, um unseren Gästen die höchste Qualität zu bieten.Schließlich haben wir Ihre Bemerkungen über das Abendprogramm, das wir jeden Abend in unserem Hotel veranstalten, zur Kenntnis genommen und werden uns intern darum kümmern, dass dies nicht wieder vorkommt.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager.

8/10 - Tốt

Sinil, Medford

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
toni trả lời vào 25/09/2023
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Equipo de la Recepción trả lời vào 06/09/2023
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Andreas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Equipo de la Recepción trả lời vào 06/09/2023
Vielen dank fur ihre Feedback!

8/10 - Tốt

Ralf

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
toni trả lời vào 19/09/2023
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Deniz

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
toni trả lời vào 19/09/2023
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
toni trả lời vào 30/08/2023
Thank you for your feedback!

4/10 - Kém

Janis

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
toni trả lời vào 30/08/2023
Thank you for your feedback!