Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 23:00, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về City Garden Hotel Makati

4 out of 5
City Garden Hotel Makati
7870 Makati Avenue corner Durban St., Makati, Manila

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 519/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 330/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 93/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 36/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 28/1006 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Peter, Boulder

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Usual wonderful service. Benny at the pool is always so helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

william

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 29/05/2024
Thank you for sharing to us your wonderful experience and we are glad our team was able to deliver outstanding service during your stay with us.

8/10 - Tốt

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff is always friendly at this location.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 29/05/2024
Thank you for sharing to us the wonderful experience you had. Our friendly team will continue to work harder and be friendly at all times as we welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Lolita

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 29/05/2024
Thank you so much for the perfect review score and we are so delighted to know you had a great time. We are all looking forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Peter, Boulder

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Usual gods and friendly service.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

kurvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback and we are so delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

6/10 - Được

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
It’s a very good hotel with wonderful amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Derwin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback and we are so delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Marcus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurant was great, staff was great, buffet was average.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Leamarie, Auburn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Affordable and staff is very courteous.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying and provided an excellent feedback. We are really delighted to know our team was able to make your stay memorable. We are all looking forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Jamal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve stayed here twice already, and each time was wonderful. I did have a minor issue with my room when I checked in this time, but the staff was very accommodating to include moving me to another room and transporting my luggage in the process. They also did a follow up call in the morning to check on me. I’d gladly stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive review and we are delighted to know you had a wonderful stay. We will continue to improve our services and we await to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Angeli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are all accommodating. The room itself is cozy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying and provided an excellent feedback. We are really delighted to know our team was able to make your stay memorable. We are all looking forward in welcoming you back soon.

6/10 - Được

Mel

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Towel has hole and its rough
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing to us your experiences and we apologize if we have had quality issues pertaining to our hotel towels. Your comments are very important for us to improve and we continue in restocking important hotel items that are new particularly our towels.

10/10 - Xuất sắc

Derwin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff kindness
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying and provided an excellent feedback. We are really delighted to know our team was able to make your stay memorable. We are all looking forward in welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
could uae a little upgrade but is good value
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive review and we are delighted to know you had a wonderful stay. We will continue to improve our services and we await to welcome you back soon.

6/10 - Được

Paulino

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Been in and out of the property but this time, we had issue with the AC not working properly and being kicked out of wi-fi numerous times
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review and we sincerely apologize for any issues on your room AC and wifi. We have addressed and rectify the said issues immediately and we reassure you that this an isolated incident. We will continue to improve and provide the best experience for all our guests.

8/10 - Tốt

takahiro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
電波が弱いのが残念
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your feedback and we apologize for any minor concerns during your stay. We will continue to improve our services to provide a perfect stay on your next visit.

8/10 - Tốt

Jiale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff was super helpful and friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 14/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and we are delighted to know you found our team helpful and friendly. We look forward in welcoming you back with us soon.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice inside the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 15/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and we are really delighted to know you had a great time. We all look forward n welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Leamarie, Auburn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 13/05/2024
Thank you for the excellent review and we are really delighted to know you had a great time. Your feedback will motivate us to keep improving to keep us the best.

10/10 - Xuất sắc

Nikko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy for everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 09/05/2024
Thank you for the positive feedback and we will share your comments to our team. We look forward in welcoming you back soon.

6/10 - Được

Heliana

It was clean for an old building. The location is pretty crowded and a lot noise pollution.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 07/05/2024
Thank you for the feedback and we are glad you were satisfied of your recent stay. We shall work to keep improving our services to provide the best experiences for our guests.

10/10 - Xuất sắc

HIROYUKI, Koto

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM Tim trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback and we are so delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Mokhtar, STERLING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were all very wonderful and nice people, special thanks to the duty manager Mr. Ken Regards,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 06/05/2024
Thank you for the positive review particularly to Mr. Ken and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Graham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel with great service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 06/05/2024
Thank you for the positive review and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Diego

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at the hotel, solo, for about a week. The building itself, and staff are great! Had everything I needed, rooftop lounge has a beautiful view, and laundry service was so convenient. The area around the property can get really busy, and in the evening the area gets a little risque. Not dangerous at all, just risque. I would stay here again, easily!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 03/05/2024
Thank you for sharing to us your delightful stay. We are very happy to hear you had a great time and we look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Herna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Place was in good location, clean and our unit was quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 15/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and we are really delighted to know you had a great time. We all look forward n welcoming you back soon.

6/10 - Được

Philip

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review and we are happy you were satisfied of your recent stay with us. We look forward in welcoming you back soon.

6/10 - Được

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Staff was generally very service minded and they were attentive to our needs. Rooms were in good condition, but are beginning to show signs of aging. A renovation would be a good idea. We were most disappointed with the hotel’s, food area. The food being served was well prepared and each day there was a different variety of foods to select from. The issue was not with the food itself, but rather with the fact that there is a cockroach infestation in the dining area. Two days in a row this was observed. The first day the bug was on the floor and a waiter attempted to discreetly step on it and dispose of it. However, on the second day, when trying to get a piece of cheese, a cockroach came out from under the cheese. This was reported to the staff. They apologized for this, and ultimately refunded me for only 1 day’s breakfast. They told me that they do have pest control, but if this is true the job being done is poor. Worse yet, not only do bugs breed germs, but now they are carrying pesticides onto the food. I am not certain that the staff appreciated enough the potential danger imposed on their guests. As I said though they were apologetic. We have not frequented the dining area since this occurrence, which is a big inconvenience. In the future, this experience would cause me not to consider staying at the City Garden Hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 03/05/2024
We would like to take this opportunity to sincerely apologize to the experiences you encountered. Rest assured this is an isolated matter and we have since rectified the concern. We hope you can give us another chance to demonstrate to you improvements we made particularly on the cleanliness of our restaurant.

8/10 - Tốt

Rowena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location wise. It's near to restaurants, public transportation and fast foods.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 03/05/2024
Thank you for the positive review and we are delighted to know you had a satisfying stay. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the positive review and we are truly delighted to know you had a great time. We all look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Bernard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff, room, breakfast buffet all plus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the positive review and we are truly delighted to know you had a great time. We all look forward in welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Willie

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were kind and respectful. Breakfast bar was absolutely amazing. Thanks wo much for the stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the positive review and we are truly delighted to know you had a great time. We all look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Scott, Sevierville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 26/04/2024
Thank you for the positive rating and review. We are really delighted to know you enjoyed and we look forward in welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Mokhtar, STERLING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Special thanks to Ken, Lem and Pau. They're so professional and polite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 24/04/2024
Thank you for the wonderful feedback and we are so delighted to know you had a great time. Ken, Lem and Pau will be delighted to know you loved the service they provided. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Paulino

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 13/05/2024
Thank you for the excellent review and we are really delighted to know you had a great time. Your feedback will motivate us to keep improving to keep us the best.

8/10 - Tốt

Paulino

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything except the constant humming of something that sounds like a compressor which goes on every minute without fail. Outside area is crowded which is understandable with the hotel in the middle of downtown Makati
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 26/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and we apologize for any inconveniences encountered. Rest assured we have already rectified the concerns and will ensure that such does not repeat.

10/10 - Xuất sắc

Angelo, Richmond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Impeccable service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 24/04/2024
Thank you for the wonderful feedback and we are so delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Jason

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 07/05/2024
Thank you for the positive review and we are glad you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Leamarie, Auburn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
City Garden Hotel Makati has good value for your money. Rooms are clean and comfortable. Staff is very friendly and attentive. One of the bellhops went beyond what was expected. We were transferring to our next hotel, which was the next block up the street. I was about to call a ride share service and the bellhop stated he would just bring all our bags there for us. I was quite impressed and appreciative for his kindness. We will definitely stay here in the future.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 17/04/2024
Thank you so much for the wonderful feedback and we are truly delighted to know you had a great time. We are all looking forward in welcoming you back soon.

4/10 - Kém

Corey, Chesapeake

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 15/04/2024
We regret to hear the low review score and we are more than happy to hear feedback for us to improve.

10/10 - Xuất sắc

Xerxese

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 06/05/2024
Thank you for the positive review and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Luan Markes, Dublin 6

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a convenient location. The bedroom was spacious and the bed comfortable. The breakfast was delicious and the staff friendly!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for sharing to us your wonderful feedback and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in serving you once again.

8/10 - Tốt

JORDANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 11/04/2024
Thank you for the positive feedback and we are delighted to know you had a great time. We are all looking forward in welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was extremely pleasant
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM Tim trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for sharing to us your wonderful feedback and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in serving you once again.

10/10 - Xuất sắc

YASUHIKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
GM Tim trả lời vào 12/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and we are glad you had a wonderful stay. We all look forward in welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Anselmo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and helpful. Excellent on Knowledgeable of customer services.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for sharing to us your wonderful feedback and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in serving you once again.

10/10 - Xuất sắc

federica

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel is located in a very convenient location, with restaurants and shops close by. The room is clean and big enough. breakfast is ok: not the most memorable one, but still good and quite rich
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 15/04/2024
Thank you so much for sharing to us your wonderful feedback and we are truly delighted to know you had a great time. We look forward in serving you once again.

6/10 - Được

Jiale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very loud outside surrounding area is dirty
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 05/04/2024
Thank you for your feedback and due to the central location, our area can be too vibrant for some travelers. Rest assured cleanliness in our hotel is our top priority.

10/10 - Xuất sắc

Paulino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outside area too crowded
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
GM Tim trả lời vào 24/04/2024
Thank you for the wonderful feedback and we are so delighted to know you had a great time. We look forward in welcoming you back soon.