Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về ZEN Home Knightsbridge Residences Makati

2 out of 5
ZEN Home Knightsbridge Residences Makati
4392 B Valdez, Knightsbridge Residences, Makati, Manila

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/53 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/53 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/53 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/53 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/53 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff are slow. Key card was given 1 hour after check in hours. Should be given same time of check in time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Leah trả lời vào 24/03/2020
Dear ZEN Guest, Thank you for this feedback! We apologize if you've had an unpleasant stay with us. This isn't the experience we wanted you to have. We understand that there's always room for improvement, please be assured that we're continuously improving our services and customer's experience. Your feedback is helping us! We hope you give us another chance and stay with us again to be able to serve you with a more enjoyable stay! Kindest Regards, Leah

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
숙소내부가 케바케일순있으나 이번에 묵었던 방의 위생상태는 최악이었습니다 에어컨 배관쪽 구멍으론 외부 공기아 유입되었고 낡아 나사가빠진침대위에서 언제무너질지 모르는 불안감에 지냈네요 얼른 조치되길 바랍니다 나머지 외부는 만족스럽습니다
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Hiroshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
テーブルとかベタベタ感があり気持ち悪かった
部屋は友人の部屋にとか並みの清潔感です。テーブルとかベタベタ感があり気持ち悪かったです。 英語ができない方は泊まらない方がいいです。チェックイン、アウトはとっても面倒です。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

DARWIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great condotel
Everything was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
More towels
Helpful staff good area clean tidy good gym
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2019
Putri trả lời vào 05/04/2019
Dear Dennis, Thank you very much for such a high appreciation of ZEN Rooms! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We are proud to provide excellent service and thank you for the recognition. As the top-rated budget hotel network in Asia, at ZEN we always strive to provide a great customer experience at the lowest rates. We hope to see you again! Kind regards, Putri

6/10 - Được

peter

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So noicy from water pipes
Noice from pumpstation in building was emojins every min we hear like a sirene in distance. I call security and they show on otherside from the room a big pipes there and noicy. They cant to anything. If ur only little sensetive dont book this condo its on 41 floor. Plus was a nice tv and clean condo. But the noice took away all happyness
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Putri trả lời vào 05/04/2019
Dear Peter, We are sorry to know that the experience of staying with us was overshadowed by the noises from outside. We can assure you that we are continuously working on improving our guest experience and your feedback is helping us. With ZEN, you can be sure to get the best value for money accommodation. We hope to welcome you again with better experience to share! Kind regards, Putri

6/10 - Được

anders

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lack of maintenance
If you arrive after 10 pm you cannot expect to be checked in, since this is not an ordinary hotel. Our room was very different from the pictures, with worn out pillows, damaged water sink, finger prints in kitchen and dirty walls and floors. The kitchen only has cups and plates, and no forks, spoons or knives. We got a new room the second night, which was slightly better. Swimming pool was quite cold, since it's in constant shadow from the tall buildings around.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

2/10 - Tồi

Catherine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible stay
Staying at zenrooms was nightmare. Room was dirty. Lights are broken. Toilet was nasty. There was no cups to use. Water boiler was broken. Bed wasn't comfortable. It was just so disappointed. It was terrible stay. I dedcided to change my hotel on my last night because i couldn't stay on that room anymore. So i spoke to the manager mayber they can return my last night money, but they refused. They said they will give me discount the next time i will visit. It's just funny after their service, their still thinking that i will book again. Overall room was nasty. Not worth it.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice room and amenities but staff very hard to contact
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room could have been a little cleaner and the a/c needed repair. Staff was great, I would stay there again.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

RICO

Great place to stay. Nice clean room and close to everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

Gabi, Orange County, CA

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Let me start off by saying that Celine was amazing! She responded to my requests promptly and was very kind. The front door attendants were nice too. I guess I’m just used to staying at hotels that have 24/7 concierge and front desk check-ins. My room lacked toiletries and didn’t have a hairdryer or towels. Celine was able to provide me with towels after I requested for them. The bathroom tiles could use a bit more of a scrub but that’s just me being meticulous. I soooo wish the pool was open 24/7. I like the location because it’s in walking proximity to almost everything. Convenience store, grocery, mall, public transportation, and restaurant. My room also had a spectacular view. All in all my stay was pleasant. I felt safe and I had the bare basics.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice room and location
Rooms are nice. Location only short walk feom red-light district. Good working space and gym. Only negative is the pool because Sun shines there only for one to two hours since it's in the 4th floor and surrounded by other skyscrapers.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always comfy & fun to stay at Knightsbridge! Particularly like its central location :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice condo
Nice condo near Burgos but not too close to Burgos. Waited a little to check in but not too much ... bathroom could have been cleaner but still good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

RICO

Great stay
Great stay. Clean room and quiet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
ZEN Rooms trả lời vào 21/09/2018
Dear Rico, Thank you so much for taking the time to review your stay! We are happy to help you travel more and pay less! As the top rated budget hotel franchise in Asia, we work hard to provide the best value-for-money stays and a pleasant experience. We look forward to welcome you back! ZENly yours, Bella

8/10 - Tốt

Stewart

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay was good for the money
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
ZEN Rooms trả lời vào 21/09/2018
Dear Stewart, Thank you for the rating! By booking with ZEN Rooms you can be sure to get the best value-for-money. We hope to see you again! Best regards, Bella

8/10 - Tốt

cristi, guam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Great location to walk to Mall and restaurants or the Medical center The only thing in the room, there were mosquitos and one fly. Noise from construction building but I’m a hard sleeper so didn’t bother me
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Per

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018

2/10 - Tồi

Eric, USA

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Horrid Experience!!!
STAY AWAY!!! Exposed electrical live wiring. Fridge inoperable with rotten smell. Housekeeping came once on 9 day stay. 2/6 working lights. Dirty/stained upholstery and linens. No response to my complaints and slow service.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nearby supermarket, Mall, restaurant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Knightsbridge.
Very disappointed with apartment; balcony not to my expectation to small. Allso paid far to much for apartment on line; found out it was a lot cheaper to pay at desk on arrival.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

Stephan, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel in a nice area of Manila. It’s more of an apartment than a hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel - very central
Everything about these residences is fabulous. Friendly staff, clean rooms , nice view from our room on 41st floor - will always stay here when visiting Manila
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not so happy
Bed on this unit is screeching bad everytime you move. It will surely wake up your partner. Got some roaches and flies. Reported to JR who took care of it but insects came back after a few days. Water from the shower leaks outside of the door.

8/10 - Tốt

dn

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great view
We had to book for the previous day as we arrived at 7am.shower head was broken but finally got repmaced after chasing them up.no can opener

4/10 - Kém

P H L

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cockroaches in the room, massive construction site next door, swimming pool in shadow all times of the day, slow check-in service of ZEN rooms (+30min). Overall bad experience.

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra Hotel med bra läge och en okej pool. fick bara en mindre chock att jag hamnade på våning 54 och var ganska läskigt att gå ut på den lilla balkongen. Annars väldigt nöjd med min vistelse

8/10 - Tốt

Luiz Fernandez, Quebec, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My Zendy Nights
Super great! The bed was so comfortable :) The view was so splendid and overwhelming :) Easy access facilities :) I hope they can serve breakfast next time :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hard To Find
It was confusing for us and our driver to find because it’s not actually a hotel- it’s a condo complex with rooms that are managed by Zen Hotels. We didn’t see a Zen Hotels sign on the building anywhere. There is a guy that lives in the complex that acts as a manager, so there isn’t actually someone at the front desk to check you in, they call this guy and he comes down to greet you. He gave us his phone number in case we had any questions or problems. The pool was being fixed while we were there- and the pool was the reason we booked this room, so that was a little disappointing. There is a rec room, a gym and a movie room that we were able to use if we wished. The room had a good view, there is a mall down the street, less than a minute walk away.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

6/10 - Được

Jim

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor service overall. Nice little condo.
Good area. Right next to shopping mall. Amenities in the building are very good. This is run as a third party Condo in the Knightsbridge building. Unfortunately when leaving ZEN Knightsbridge the manager was not able to be contacted so they kept my 2000 pesos deposit. Took 3 days many phone calls and texts just to receive it back. Very frustrating experience. Small room and small “double” bed too unfortunately. Would go back if service improved.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A very pleasant stay
We enjoyed our stay at the Zen rooms ,the reception and all the staff were very curtious and helpful ,the room had a very good shower and the WiFi was superb .The room had all the home comforts ,and the hotel had great facilities .
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Ma elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place and near at the mall
It's amazing and we are super comfortable I told to my partner we will be back there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Shelden

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zen Makati
The place was amazing and in a prime location really pleased
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prima
Prima verblijf en onze gastheer JR was zeer behulpzaam, alles in de buurt en wij sluiten waarschijnlijk onze vakantie graag daar af!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zen is fine
No prob they give me key snd checkout easy too
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

Paw, Philippines

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and comfortable
The room is on a high floor which is good for people who like heights. The zen room staff is nice. The room has all the things you need for cooking, dining, etc. Cable not working though :(. Still, I recommend zen room for a luxuriously cheap stay :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
部屋は臭くて、小蝿がたくさん飛んでいました。 スタッフに殺虫剤を持ってくるように頼んでも無視。 チェックインの時に、チップを100ペソもあげたのに・・・。 まったくバカにしている！！！
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Minbike, Qatar

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice place
Pros: Very nice hotel with good location. Nice pool. Everything you need for cooking and eating is available in the room. Cons: No towels provided for pool. Pool very cold. Staff not attentive to customers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My Stay at Knightsbridge Residences Makati
I stayed here for a week following out-patient surgery at the nearby Centuria Medical Makati. This was a perfect location for that purpose, Fully equipped studio apartment with very close not only to the medical center, but also shopping, restaurants, and so much more. This was definitely great value for money in a prime area of Manila.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fresh condo and good view bside mall.
Fresh condo, and great view. But they had no idea who I was when coming..seems to be many different channels of booking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

10/10 - Xuất sắc

Giselle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The studio room is big and it can fit up to 4 people. The unit has its own kitchen and dining area so you don't have to buy or eat outside.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017

10/10 - Xuất sắc

Bandar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
Beautiful Tryp I like it
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 10, 2017