Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, tủ lạnh | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hampton Inn by Hilton Merida

3.5 out of 5
Hampton Inn by Hilton Merida
Calle 20-A #288, x 5-a, Colonia Xcumpich, Mérida, YUC

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 581/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 276/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 75/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 35/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 34/1001 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Liz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvo bien
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy biem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julio Angel Sandoval

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 26/05/2024
Estimado Julio:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - Tốt

Joseph Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 26/05/2024
Estimado Joseph:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - Tốt

Mario

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Se tiene oportunidad de mejorar la variedad en el desayuno.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 22/05/2024
Estimado Mario:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de su reciente estancia con nosotros.Tomaremos en cuenta sus sugerencias en nuestro desayuno, para lograr que en su próxima visita tenga una mejor y más feliz experiencia.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tranquilo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 22/05/2024
Estimado Francisco:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Se encuentra en una zona tranquila, segura cerca de centro comercial y fácil desplazamiento !! Deberían inspeccionar el aseo de las habitaciones, nos hospedamos 5 días y teníamos que solicitar shampoo y café a recepción ya que el personal de limpieza no dejaban.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 20/05/2024
Estimada Laura:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar esa área de oportunidad que nos comenta para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Quetzali

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente lugar, cómodo, tranquilo y gran vista
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 16/05/2024
Estimado huésped:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

jose alonso

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 14/05/2024
Estimado José Alonso: Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

jose alonso

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 14/05/2024
Estimado José Alonso:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices! Saludos.

10/10 - Xuất sắc

jose alonso

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 14/05/2024
Estimado José Alonso:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

JULIETA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 13/05/2024
Estimada Julieta:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - Tốt

RAFAEL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno en esta ocasión estaba frío, el huevo parecía plástico y no había salsa para los chilaquiles. Siempre me había tocado bien pero en esta ocasión no fue así.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 12/05/2024
Estimado Huésped:Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios. ¡Estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio de desayuno! Espero nos brinde una nueva oportunidad, hacerle feliz nos hace felices.Saludos.

4/10 - Kém

Maria Guadalupe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

jose alonso

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 13/05/2024
Estimado Jose Alonso:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 20/05/2024
Estimado Manuel:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - Tốt

Pedro, WESTON

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good and comfortable place with good amenities around it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 24/04/2024
Dear Pedro:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Noé

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen Hotel,limpio y bonito, todos los servicios funcionaron bien y el personal fue ambale.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 24/04/2024
Estimado Noé:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

juan torres

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hay alberca
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 24/04/2024
Estimado Juan:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Lamentablemente en el hotel no contamos con esta instalación, sin embargo,esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Georgi

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place, clean and big rooms also the staff are nice and friendly !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 12/04/2024
Dear Georgi:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

8/10 - Tốt

Angel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitaciones adecuadas, tranquilas y seguras, el desayuno falto variedad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 12/04/2024
Estimado Angel:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - Được

Enrique

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
El hotel es funcional y está bien ubicado, pero no sobresale.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 09/04/2024
Estimado Enrique:Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, sin embargo, nos gustaría saber si tuvo algún inconveniente, estaremos felices de leerle. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - Được

Hugo Alcántara

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tuvimos un detalle que no se pudo solucionar, en dos días en la tarde noche se metía por la ventilación del baño humo de cigarro, la primera noche se reportó, la siguiente noche se repitió el problema. Decían que era de la zona de fumadores que se encuentra al final del pasillo, pero no, venía de alguna habitación y entraba por la ventilación. De ahí mi calificación baja
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 08/04/2024
Estimado Hugo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho el inconveniente suscitado durante su estancia.Todo nuestro edificio el 100% libre de humo, sin embargo, estaremos haciendo una revisión a nuestras ventilas para que esto no suceda nuevamente ni con usted ni con ningún otro huésped, le ofrecemos una disculpa.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - Tốt

JOSE EDUARDO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien, únicamente tienen que mejorar el desayuno tanto en calidad como en variedad, ya que todos los días sirven lo mismo y había días en que estaba bueno y días en que era comestible ni malo ni bueno
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 08/04/2024
Estimado Jose:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Estaremos trabajando en nuestra constancia principalmente en el servicio de desayuno para que puedan disfrutarlo todos los días.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

ariadne Jiménez

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 08/04/2024
Estimada Ariadne:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

2/10 - Tồi

Omar Joaquin

Đi cùng gia đình
Desde la llegada que nos dieron la habitación estaba sucia No habían dejado aguas ni jabón. Teníamos desayuno incluido y el buffete lamentable, la fruta vieja y podrida, mala presentación y las cantidades siempre limitadas.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn By Hilton Merida trả lời vào 04/04/2024
Estimado Omar:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de alimentos y en restaurante, para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Gene, Tempe AZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sleeper well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 01/04/2024
Dear Gene:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

6/10 - Được

Ricardo

Đi cùng gia đình
Es de mis hospedajes favoritos pero tengo que reconocer que ha ido a menos últimamente. Primero las amenidades de las habitaciones han bajado muchísimo de calidad. Estuve 2 días hospedados y batallé con el agua caliente. El desayuno incluido deja mucho que desear tanto los alimentos como el servicio. No había plaque, ni platos…tardaban mucho en surtir una ves que se vaciaban las charolas….mal en general. Es una verdadera lástima.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 01/04/2024
Estimado Ricardo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de alimentos y en restaurante, para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - Tốt

Luis Arturo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 29/03/2024
Estimado Luis Arturo:Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, sin embargo, nos gustaría saber si tuvo algún inconveniente, estaremos felices de leerle. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Erika

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El desayuno incluido que dan es muy malo. El huevo revuelto se sentía y veía aceitoso, los chilaquiles estaban horribles y habia poca variedad y cantidad de opciones en el desayuno.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 27/03/2024
Estimada Erika:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio del desayuno para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - Tốt

federico

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn By Hilton, Merida trả lời vào 29/03/2024
Estimado Federico:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos

8/10 - Tốt

Erick

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación bien Lo malo fue que en el precio incluyen el desayuno el cual estaba espantoso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 27/03/2024
Estimado Erick:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de desayuno para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Andrew, Shreveport

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe clean affordable and easy access
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 27/03/2024
Dear Andrew: Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Jorge alberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pasamos una estancia muy cómoda y nos sentimos muy satisfechos pensando en alguna mejora sería el hecho de que existiera un poquito más de variedad en el menú de desayuno de todo lo demás completamente satisfechos. Muchas gracias
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 19/03/2024
Estimado Jorge:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, créeme que igualmente tomamos en cuenta la sugerencia del desayuno.Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng gia đình
En habitación fuga agua aire acondicionado , se reportó y qiedo igual mucha agua en baño pro esto mismo y peligroso caminar en habitación . No había secadora cabello ni plancha .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 19/03/2024
Estimado Daniel:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar en las áreas mencionadas para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Roxana Frias

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel en excelente ubicación cerca de plazas y restaurantes. La cama y habitación muy cómodas y limpias. El desayuno totalmente recomendable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimada Roxana:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

4/10 - Kém

Teresa

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The tower and bathroom was dirty, bathrooms wall was pilled and I need hot water at 11:00 am for mix one medicine and the lady in the front desk no want to help we that; adicional the floor in the Elevator is deteriorated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Dear Teresa:We really appreciate your comments, which are very important to us. We are sorry for the inconveniences that occurred during your stay with us. In the name of the whole team, I would like to apologize and inform you that from now on we are working to improve our cleanliness, service and maintenance.We hope you will give us another opportunity on your next visit to Merida.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

david

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay for 5 days!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Dear David:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Howard, Belmont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn Mérida trả lời vào 14/03/2024
Dear Howard:Thank you so much for sharing your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Howard, Belmont

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Staff….
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Dear Howard:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Paulina Cubillas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimada Paulina:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

marco antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nada
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Marco Antonio:Muchas gracias por compartirnos tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

4/10 - Kém

Rosario

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
reserve por seis noches, solo utilice dos ya que las dos noches que estuvimos hospedados , escuchamos que querían abrir la puerta en la madrugada, aunado a que se escuchaba la conversación de los huéspedes de la habitación de alado. pedí cancelación y no me efectuaron devolución.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimada Rosario:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa, sus comentarios han sido tomados en cuenta para mejorar en las áreas que usted menciona.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

BLANCA AMALIA CARRETO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desayuno abundante Es un hotel para paso de trabajadores No es turístico Pero bien , tranquilo para descansar..!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimada Blanca:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

2/10 - Tồi

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No respeta la reservación
El hotel sobrevendio y no respeto las reservaciones. A pesar de que teniamos mails de confirmación de parte de ellos y que veian en el sistema que la reservacion estaba hecha desde mas de una semana antes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Carlos:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar en lo que usted nos menciona.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

2/10 - Tồi

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No respeta las reservaciones
El hotel no respeta las reservaciones de Hoteles.com y sobrevende
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Carlos:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar en lo que usted nos menciona.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Arnulfo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Arnulfo:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Rolando Isidro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación cómoda y limpia, y el hotel de fácil acceso, quizás lo único era la poca variedad en el buffet de desayuno, pero al ser una cortesía cumplía perfectamente su función
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Rolando:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

MARCOS ABEL GARRIDO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 22/03/2024
Estimado Marcos Abel:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - Được

Guillermo Alfredo García

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cumplió con su cometido para pasar unos días en la zona.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hampton Inn by Hilton Mérida trả lời vào 14/03/2024
Estimado Guillermo:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.