Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Sebel Pinnacle Valley Resort

4 out of 5
The Sebel Pinnacle Valley Resort
1 Mimosa Drive, Merrijig, VIC

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 187/290 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 81/290 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 18/290 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/290 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/290 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Shelly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful view, great customer service , on-site restaurant makes life a lot easier , otherwise Mansfield is just 20min drive away. Property in great condition. Very happy will come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Picturesque and Comfortable
Great friendly staff. Dinner on arriving was good. The cheesy garlic bread was buttery good. Extreme comfort. The only thing I found strange is in the suites you rooms aren’t serviced. No biggie as you can request towel changes. Watch out for special dinner nights. We participated in paella night. The chef cooked his nanna’s tapas recipe.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Overnight Getaway from Melbourne
Nice place to get away from the city for an overnight stay. Room was well appointed with a very adequate kitchenette and a full size fridge. If you want to cook in the room be sure the bring everything because there is no groceries shopping here or nearby (Mansfield is the closest shops). Bathroom has been renovated recently. TV was an older smart TV without streaming apps. Grounds were beautiful kept with lovely displays of flowering plants and well cut lawns. We ate in the restaurant and had a lovely well cooked steak. The menu is not too ambitious or out there, clearly the chef knows what they are good at and does not try to get too carried away with unnecessary ingredients. Had a conversation with Dushy the General Manager, he had helpful wine recommendations and clearly knows the hospo game and is very focused on building a good team through proper training and encouragement. Best thing I can say is that we will be back sooner than our last stay here, which was ~20years ago! Give it a go, you won’t regret it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Dushy trả lời vào 30/10/2023
Dear Marcus,Thank you for taking the time to write about your experience at the resort. It was lovely to meet and chat with you both during your stay. I look forward to welcoming you back again!Kind regards,Dushy Wanigatunga

8/10 - Tốt

Nicole

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Weekend Away
Amazing location with a fabulous view of the snow and wildlife and close to local wineries.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Jacqui

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with our stay - customer service very friendly but some direction required for information to customers at restaurant understanding process, instructions & walking away from customers. Feedback on the motel room was not enough towels for dual showers for 2 people - only 2 supplied. overall very lovely place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Alana Liddell trả lời vào 23/05/2023
Hi Jacqui, Thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay with us. I'm glad to hear that you had a very happy stay. I note your comments on the lack of information in the restaurant and only having 2 towels in your room. Should you ever require anything during your stay with us please contact our lovely reception team. They will always be able to assist you.I look forward to the opportunity to welcome you back to the resort again. Kind regards, Alana

8/10 - Tốt

Erin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Dushy Wanigatunga trả lời vào 15/04/2023
Dear Erin,Thank you for your review of the hotel. I am glad to see you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Annabel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very stylish and comfortable chalets which were very well equipped . Very quiet peaceful place with lovely wildlife.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our chalet was lovely the kids loved the wildlife neighbours. We found the food at the restaurant a bit disappointing for the prices. The mini golf was great. We’d definitely return to the Chalet again and bring our own foods.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Dushy Wanigatunga trả lời vào 22/09/2022
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to leave feedback from your recent stay with us and I am glad to hear that your stay with us was mostly pleasant. Your comments on the food in the restaurant has been noted and addressed with the Head Chef. I hope to have the opportunity to welcome you back again.Kind regards,Dushy

10/10 - Xuất sắc

Leah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The scenery was lovely and the staff were courteous. Rooms were spacious and warm. Pool was closed, and game room requires coins they should have pay wave functions or should be able to cash out at the bar. Restaurant/bar/common room was he best with a great vibe fit for relaxation after a day on the slopes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Dushy Wanigatunga trả lời vào 22/09/2022
Dear Leah,Thank you for your feedback and I am glad to hear that you had a pleasant stay with us. I have made a note of your comments on the games rooms and have passed this onto the suppliers to see if we can make some changes. I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards,Dushy

10/10 - Xuất sắc

Anh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place to stay for the snow. Amenities fantastic. Room was clean, spacious, cozy and had all things required including cookware, drying racks etc. the manager was very helpful when we had to make amendments to our booking. 5/5, would stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Dushy Wanigatunga trả lời vào 22/09/2022
Dear Anh, Thank you for your kind feedback from your recent stay. I am delighted to hear of your pleasant stay and look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Dushy

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for families. 1bdr apartment was nice and cosy. Lounge by the fire was great as was roast dinner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Ujas

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
I liked the hotel
Room was good, facilities were nice. The rooms are so close to each other that once and hear kids in next room. Garden area looks amazing but it is full of animal poo so not good for sitting. Location of the place is really good. There are no more covid restrictions but spa, gym and sauna were still closed and reason given to us was covid which was disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

Yuri

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Kangaroo poo haven
The resort is Ok , nothing special , The 1 bedroom apartment is spacious and it had all the amenities. The hotlel grounds are covered in kangaroo poo, its everywhere , on the grass , paths, peer , everywhere you walk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Heidi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Stunning location
Beautiful property in a stunning location. Perfect weekend getaway or base for skiing/mountain biking on Mt Buller. Rooms were generous, well appointed, spotless and comfortable. Some amenities were not operating due to covid induced staff shortages, etc., however once things return to normal, this place would be hard to beat. The closures did not really detract from our stay, as there was still enough to do around the area. Sitting on the deck outside the bar, watching kangaroos and deer wander the hills, was a highlight. We will be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
PVR Team trả lời vào 06/02/2021
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020

8/10 - Tốt

Dean

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

10/10 - Xuất sắc

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A break away from home
Great place. Quiet, peaceful and relaxing.Has good facilities.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Melanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable
Easy check in and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mt Buller へスキーに行くために宿泊しました。スキー場の日帰り客向け駐車場まで20km、30分くらいで、敷地内でスキー、チェーンのレンタルもでき、非常に便利。今回は、一泊だけでしたがキッチンもついたお部屋で次回は長期滞在をしたいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The surrounds are very scenic and tranquil. There's wildlife that roam on the property and there are number of activities to undertake.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

4/10 - Kém

Why sum

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No make up, need to inform customer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Brad trả lời vào 24/04/2019
Thank you for your review. We are happy to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon. Kind regards, Brad

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Brad trả lời vào 24/04/2019
Thank your for your review. We are very happy to see you enjoyed your stay with us. Hope to have you stay again. Kind regards, Brad

10/10 - Xuất sắc

Mohan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Calm place with excellent amenities. Definitely recommended and will be back..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
牛排甜點好好吃
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The sebel is placed in a mountainous setting, quite, picturesque and very pleasant. The staff were very accommodating and friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Brad trả lời vào 24/02/2019
Dear Guest, Thank you for your wonderful review and we are all happy to hear you had a great stay with us. I will pass your feedback to our staff. Thank you again and we hope to have you stay again in the near future. Kind regards. Brad

10/10 - Xuất sắc

Kendall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very comfortable, excellent front desk service, all features of the resort were operating
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Anna, Brisbane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ski lodge close to Mount Buller
20 minute drive to Mount Buller Self contained accommodation Very new feel and clean Facilities such spa, sauna, washing and drying machines we free for guests This facility looks after their guests Everyone most helpful and smiling I will go back to this resort for rest and pampering
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cosy and comfortable
Cosy chalet with all our needs. Cosy bar area for end of day mulled wines
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

stacey

Ski trip.
We were very pleased with the hotel, good size room, we were able to self cater if when we wanted to ,its only a short drive to mount Buller, they also have an excellent drying room for all your wet gear. The only negative would be the restaurant, even though the food was good, did feel that it was little expensive.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
spacious comfortable apartment, beautiful views of nearby hills teaming with kangaroos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, Queensland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic country location with excellent amenitie
A beautiful, country resort with excellent facilities including a pool, boating lake, tennis, volleyball, gym, spa pool and sauna. The studio rooms were beautiful and spacious within plenty of room to hang all our clothes. Lovely comfortable king size bed and a great bathroom. The staff are wonderful and help in any way possible.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Ryan, Melbourne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great "off-the-mountain" place to stay!
Just 15 to 20 minutes away from Mount Buller. This hotel is a great place to stay after a full day in Mount Buller. We really love the 1 bedroom apartment that we stayed to. It was clean and has the stuff we needed for our holiday (small kitchen, microwave, kettle, dishwasher). The food at Peaks restaurant were really delicious and the server are really friendly. Will definitely go back next season.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Britt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would highly recommend.
The staff were incredibly helpful especially Brad. Food was of a high quality in the restaurant. Thoroughly enjoyed our family long weekend. Would recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room was very comfortable and spacious. Got an upgrade from a Studio to a 1 Bed room. Overall grounds were amazing sitting amongst the hills. Kangaroos all over the place. The restaurant food was good but the atmosphere was lacking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect location with plenty to do
Perfect location not far from winery’s and Mt Buller and has plenty to do on site... from bike riding to volleyball etc loved it would return again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2018
Teagan trả lời vào 07/05/2018
We are glad you enjoyed using our facilities and we look forward to hopefully seeing you again.

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay, but give breakfast a miss!
Great stay, large rooms. Was upgraded from studio to 1 bedroom. Unfortunately we decided to have breakfast in-house. With only 6 other people in the restaurant, we didn’t see any breakfasts come out for 1/2 an hr, and waited nearly an hour for our order.... disappointed, and was nearly an hour late for checkout by no fault of our own.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel, beautiful views
Nice hotel with great views, rooms are nice and very clean although our air conditioner did make a clicking sound at some stage during the night but it wasn’t for long
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tranquility in the hills
Mid week stay was peaceful and relaxing. Spent one day 4WD up to Buller,Stirling and lake Cobbler. Would have liked in-room WiFi but that was minor. Wine at the end of the day at Peaks overlooking the hills was awesome. Will return in winter months.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

Kirsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Some good some bad
Mostly good, room lovely location beautiful. A couple of small issues, big hole in wall next to our apartment door didn’t make a good first impression. Spa pretty grotty so we couldn’t use. Dinner reservation not available at 7, but 6:30 or 7:30 was okay? We were 10 mins late for our 6:30 booking and they called our room to see where we were. Lots of empty tables so wondered why dinner was made so hard??
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Richard & Gayno, AU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peaceful and tranquil weekend away
What an amazing place, tucked away in the high country, we couldn’t have picked a more peaceful and tranquil place, we have already been raving To our friends about this heavenly place, there was nothing that disappointed us and we have already said we are going back with our Children as soon as we can.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

Ronald J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great
It was very enjoyable and convenient to our friends in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, Melbourne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good accomodation location to access the high country around Mt Stirling and Mt Buller during summer.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018