Phòng Deluxe, bồn tắm thủy lực | Bộ đồ giường cao cấp, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhận xét về Hotel Vía la Villa

2.5 out of 5
Hotel Vía la Villa
Avenida, F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, Mexico City, CDMX

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 109/234 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 61/234 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 33/234 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/234 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/234 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Dorothea

No refrigerator, no microwave, morning receptionist rude
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 14/05/2024
Dear Dorothea, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue buena y la ubicación fue de su agrado, asimismo tendremos en cuenta sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio en su siguiente estancia. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente.

10/10 - Xuất sắc

Johana

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente la limpieza y la atención , muy agradable y tranquilo ,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 02/05/2024
Estimada Johana, agradecemos de antemano sus amables comentarios al evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de su estancia y que la calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente.

10/10 - Xuất sắc

JOSE ANGEL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 25/04/2024
Estimado JOSE ANGEL, agradecemos de tu tiempo para esta valoración. Esperamos hayas tenido una excelente estancia con nosotros. Te esperamos muy pronto nuevamente. Estamos para servirte.

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 12/04/2024
Estimado Miguel, agradecemos de sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su completo agrado. ¡Esperamos nos visite pronto nuevamente! Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 - Tốt

omar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general se tuvo una buena experiencia , lo incómodo fue que los demás usuarios hacían ruidos molestos en la madrugada y no hubo alguna llamada de atención
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/04/2024
Estimado omar, agradecemos de antemano de su tiempo y preferencia al poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de su estancia y la ubicación fue de su agrado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios, dándole prioridad al servicio de atención al cliente para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente visita. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 - Tốt

Wilver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/04/2024
Estimado Wilver, agradecemos de antemano de su tiempo y comentarios al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de una excelente y cómoda estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Lina

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 03/04/2024
Estimada Lina, agradecemos de antemano su preferencia al elegirnos y de su tiempo para esta evaluación. Nos da gusto saber que disfruto de una estancia excelente con nosotros. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Un Saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 - Tồi

SUSANA

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s located in safe area but very dirty outside of its surroundings
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 12/03/2024
Estimada SUSANA, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 - Tốt

rufina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 12/03/2024
Estimada rufina, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Martha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 21/03/2024
Estimada Martha, agradecemos de antemano tu preferencia al evaluarnos. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

4/10 - Kém

Oswaldo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No es un hotel familiar. Lo utilizan de paso y hay ruidos toda la noche.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/02/2024
Estimado Oswaldo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Nancy, Veracruz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Confortable y tranquilo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/02/2024
Estimada Nancy, agradecemos su preferencia y tiempo para realizar esta evaluación. Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado para hacer más cómoda su visita. Con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y seguiremos trabajando para poder seguir sorprendiéndole con nuestro servicio, esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

10/10 - Xuất sắc

Maximino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuestra estancia fue excelente aunque solo fue por una noche pero es súper recomendable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 06/02/2024
Estimado Maximino, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima.Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 - Tồi

Juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 20/03/2024
Estimado Juan, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Vía la Villa

10/10 - Xuất sắc

Alfonso

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 29/01/2024
Estimado Alfonso, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa

8/10 - Tốt

Martha Isabel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 26/12/2023
Estimada Martha Isabel,agradecemos de antemano su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue increíble y la paso bien, asimismo que la calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ
Chido todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 26/12/2023
Estimado Carlos, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

carlos, Badalona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 20/12/2023
Estimado Carlos,agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de su agrado. Continuaremos poniendo mucha atención en la calidad de nuestro servicio para hacer de su siguiente estancia una mas cómoda Estamos para servirle. La esperamos pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía La Villa.

6/10 - Được

Gina

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es hotel y Motel me hubiera gustado saber eso antes de reservar
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 19/02/2024
Estimada Gina, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 - Được

eduardo

Khách đi công tác
Hotel de paso, como última opción.
Regular, me tocaron huéspedes ruidosos, y no hubo nadie que lo pudiera resolver, la cama con falta de mantenimiento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/12/2023
Estimado eduardo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
There were so many bad experiences in just 4 nights, the safe was ruined and no one responded until after more than 24 hours, the treatment of the staff is terrible, the entry card was misconfigured at each exit, there was a party until Saturday at 3 am and you can hear everything. I really recommend paying a few dollars more for something better.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/12/2023
Dear Daniel,We appreciate your preference and that you evaluated us. Your opinion is very important to us. We are glad to know that your stay was pleasant and the location as well as the attention of our staff was to your liking. We apologize for the inconvenience, we are happy to work on the quality of our processes to give you better service during your next stay. We're at your service. We hope to see you soon. Customer Service Hotel Vía la Villa

6/10 - Được

Eduardo Feliciano

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Únicamente dormir
El lugar es cómodo pero deberían avisar que es motel,en cuanto prendí la tv había tres canales con pornografia las 24 hrs y olía poco mal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/12/2023
Estimado Eduardo Feliciano, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Ulysses

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 20/12/2023
Estimado Ulysses, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de completo agrado para su mayor comodidad durante su visita. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Javier

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 21/11/2023
Estimado Javier, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 17/11/2023
Estimado Alejandro, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Francisco Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
this hotel is very close to airport, no need to pay extra. This is very modern and comfortable, maybe outside the rooms need a better carpet but this is 99/100
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 15/11/2023
Dear Francisco Jose, We appreciate your time and preference for this review. We hope you had an excellent stay with us. We hope to see you again soon. We're here to serve you. Greetings. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/12/2023
Estimado Felipe, agradecemos tu preferencia y que nos evaluaras. Nos alegra saber que la estancia con nosotros fue de tu total agrado. Será bueno verte nuevamente. Un saludo y hasta pronto. Estamos para servirte. Customer Service Hotel Via la Villa

4/10 - Kém

Gonzalo

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 14/11/2023
Estimado Gonzalo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 - Được

Luigi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 08/11/2023
Estimado Luigi, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Yairon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 07/11/2023
Estimado Yairon, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la villa

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 23/11/2023
Estimado Juan, agradecemos de tu preferencia y tiempo para poder realizar esta reseña. Nos encanta leer que la estancia con nosotros fue excelente asimismo que la ubicación fue de tu completo agrado. Esperamos nos visites muy pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

8/10 - Tốt

victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 31/10/2023
Dear Victor, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 26/10/2023
Dear Claudia, We appreciate your preference and your time to evaluate us. We are glad to know that your stay with us was pleasant, as well as the location and cleanliness of our facilities were to your liking for your greatest comfort.We are at your serviceCustomer Service Hotel Via la Villa

10/10 - Xuất sắc

Ana Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen servicio, limpieza y muy céntrico
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 24/10/2023
Estimada Ana María, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la villa

6/10 - Được

Maria de Lourdes Razo

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nos dijeron que había sobre venta de habitaciones, y nos querían dar habitación en el motel cuando habíamos pagado y reservado con anticipación. La señorita de la recepción no fue tan amable ante la situación. Justificando no era su problema.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 09/10/2023
Estimada Maria de Lourdes Razo, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que la ubicación e innovación de nuestras instalaciones, así como la atención de nuestra personal fueron de su agrado. Lamentamos la mala experiencia que tuvo una disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros.Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 - Tốt

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
excelente ubicación
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 04/10/2023
Estimado Antonio, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

6/10 - Được

IVETTE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
No dicen que es un Motel
El hotel está bien en general. Fue una estancia familiar y no dice en ningún lugar que tamo es Motel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 02/10/2023
agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo tenga por seguro que esto no nos define y le reiteramos una profunda disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios, para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros. Esperamos nos dé la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y poder sorprenderle con nuestro servicio. Estamos para servirle

10/10 - Xuất sắc

Arnulfo Luis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Gracias.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 25/09/2023
Estimado Sr.Arnulfo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la VillaF.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 18/09/2023
Estimado Sr. Martin, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via La Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 ,CDMX

10/10 - Xuất sắc

jesus

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio, el personal bueno, las habitación limpia y todo excelente..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 15/09/2023
Estimado Sr. Jesus, le agradecemos de antemano su tiempo para esta valoración. Nos encanta saber que disfruto de una estancia cómoda con nosotros, asimismo que el servicio que recibió cumplió con sus expectativas. Lo esperamos muy pronto nuevamente. Saludos. Estamos para servirle Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 - Được

Shilpi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This is a 2 star property all day and only stay if you need for short transit. It is not far from the airport. Hotel is decent and quite clean. But staff is terrible and barely speak English. they have very little amenities (no ice machine, no microwave, no coffee). There is plenty of decent dining (mostly fast food). location is good cause it is not too far from central area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 29/08/2023
Dear Ms. Shilpi, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience and we apologize in advance, we will gladly follow up on your comments in order to offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via La Villa.

2/10 - Tồi

Al

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 28/09/2023
Estimado Sr.Al, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable.Estamos para servirle.Customer Service Hotel Via la Villa.F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

10/10 - Xuất sắc

Lety

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
What I didn’t like is that I was given only one bed at first, and they later changed me to a room with two beds later on, which was what I paid for
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Hotel Via la Villa trả lời vào 23/08/2023
Dear Ms. Lety, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience regarding your room assignment and we reiterate our deep apologies in advance. We will gladly follow up on your comments so that this does not happen again and we can offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via la Villa.

10/10 - Xuất sắc

Rita Carlota

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were nice and pleasant . The place is clean and quiet..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Hotel Via la Villa trả lời vào 23/08/2023
Dear Ms. Rita, we appreciate your preference and time to prepare this assessment. We are pleased to know that our facilities, as well as the service provided, met your expectations. We inform you that we will gladly take your comments into account in order to offer you a better service and make your next visit a more pleasant experience. We wish you a good trip and we will be delighted to receive you again. Customer Service Hotel Via la Villa.

10/10 - Xuất sắc

GILDARDO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 04/08/2023
Estimado Sr. Gildardo, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

8/10 - Tốt

Cecilia Ochoa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 22/06/2023
Estimada Srta. Ochoa, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

10/10 - Xuất sắc

Marlem

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato fue excelente, la habitación y todas las instalaciones de encontraban limpias y en excelentes condiciones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Customer Service Hotel Vía la Villa trả lời vào 15/05/2023
Estimada Srta. Marlem, agradecemos su preferencia y tiempo para elaborar esta valoración. Nos es grato saber que nuestras instalaciones, así como el servicio brindado cumplieron con sus expectativas. Le informamos que con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecerle un mejor servicio y hacer su siguiente visita una experiencia más agradable. Le deseamos buen viaje y estaremos encantados de recibirle de nuevo. Customer Service Hotel Vía la Villa.

10/10 - Xuất sắc

UDULIA GUADALUPE TAPIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Excelente servicio.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 09/05/2023
Estimada Srta. Tapia, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

6/10 - Được

Miguel Arturo

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Es algo engañosa porque realmente es un motel la parte de abajo y personal con muy mal servicio y poco limpieza.
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 29/04/2023
Estimado Sr. Miguel Arturo, agradecemos su preferencia al evaluarnos. Lamentamos los inconvenientes referentes al servicio y atención del personal, le aseguramos esto no nos representa como establecimiento y le reiteramos una disculpa de antemano, con gusto daremos seguimiento a sus comentarios para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Esperamos nos visite muy pronto y nos dé la oportunidad de seguir sorprendiéndole con nuestro servicio. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

10/10 - Xuất sắc

Tibor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Customer Service Hotel Vía La Villa trả lời vào 29/04/2023
Estimado Sr. Tibor, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.