Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Paraiso Real

2.5 out of 5
Hotel Paraiso Real
Iturbide No. 13, Colonia Centro, Mineral del Monte, HGO

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 63/127 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 31/127 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 18/127 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/127 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/127 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Gaby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me gustó la ubicación. El wifi no funcionó, la habitación huele a drenaje, en la mañana echaron a andar la bomba del agua y nos despertó, nos tocó una habitación del cuarto piso, están muy incomodas, el techo muy bajo, es como para niños, entra mucha luz por la ventana, las cortinas muy claras. No me volvería a hospedar en ese hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Estimada Gaby trả lời vào 06/05/2024
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

6/10 - Được

Laura Angélica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La habitación es demasiado pequeña. La cama está pegada a la pared y no se puede salir de ella por ese lado. Muy ruidoso. Estuvieron llegando huéspedes en la noche hablando y cantando. No nos dieron vista a la montaña. De hecho es planta baja. No era necesario reservar tienen disponibilidad y no dan preferencia por haberla hecho con anticipación. Los chicos de recepción son muy amables, pero eso es aparte de lo incómodo de la habitación. El estacionamiento queda en otra parte y hay que esperar a que vayan por uno y se lleven el auto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Estimado Laura trả lời vào 31/03/2024
Lamentamos mucho el inconveniente durante tu estancia, trabajaremos en mejorar para ti. Te esperamos pronto en tu siguiente visita

2/10 - Tồi

Janet

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad bad bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Estimada Janet trả lời vào 19/03/2024
Gracias por tu sincera opinión. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

10/10 - Xuất sắc

Gass

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Estimado Gass trả lời vào 24/03/2024
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Jesús

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buen Hotel el servicio es excelente y la gente muy calida 100% recomendable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Estimado Jesus trả lời vào 07/11/2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

Moises

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ubicación, atención del personal, cómodo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Estimado Moises trả lời vào 06/11/2023
Hola! Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para descansar, desde el momento en que llegas al Hotel el personal que se encuentra en recepción te da un trato unico, se preocupan por que tu estancia sea increíble, las habitaciones son bastante comodas, limpias y acogedoras, cuenta con servicio de estacionamiento tiene un costo muy accesible y el Sr del Valet parking es muy amable, muy recomendado. Por ultimo cuentan con Restaurante el cual esta dentro del Hotel y los alimentos son muy buenos. Volvere pronto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Estimado Huesped trả lời vào 04/10/2023
Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel sin duda es magnifico, las recepcionistas son muy amables al igual como el señor del valet parking, la ubicacion es increible ya que se encuentra a unos cuantos pasos del centro, dentro del Hotel cuentan con restaurante el cual eso hace tu estancia aun mejor, los costos son bastante accesibles y el servicio que te ofrecen los meseros es bueno. Sin duda alguna lo recomiendo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Estimado Huesped trả lời vào 03/10/2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

Edwin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien, me apoyaron con la sorpresa que le quería preparar a mi esposa en nuestro aniversario El tema del agua caliente al principio nos hizo batallar un poco, de ahí en fuera todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Estimado Edwin trả lời vào 05/09/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen, Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

8/10 - Tốt

miguel ramon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Estimado Miguel trả lời vào 28/08/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exelente lugar y confortable. Me gusta la hubicacion y el buen servicio del personal del hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Estimado Arturo trả lời vào 28/08/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El clima de la zona es perfecto como para usar la sala de espera que está frente a la recepción como una área donde podrían colocar una pequeña amenidad de café, de igual manera ahí mismo podrían promover desayunos continentales o un mini bufet o desayuno completo como una forma de up selling, no usamos el servicio de restaurante por qué prácticamente estuvimos fuera desde temprano hasta tarde haciendo actividades. Pero hubiera sido genial despertar y dirigirte a una área donde pudieras tomar o comer algo rápido, la estancia en general bien. Las Chicas de recepción siempre atentas.El hotel justo frente a la plaza principal y acceso a todo, muy cerca de la propiedad farmacia,tiendas, restaurantes etc etc. Nos hubiera gustado una habitación con vista a las montañas pero no fue posible. El estacionamiento está a unas cuadras pero lo solicitas en la recepción y te llevan el auto en un lapso de 10 a 15 minutos. Sería bueno mejorar el sistema de agua caliente ya que se desperdicia mucha mientras esperas a que salga a una buena temperatura. Esperamos volver pronto. Saludos desde Los Cabos B.C.S.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Estimado Daniel trả lời vào 23/08/2023
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

alan raul, TOLUCA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel ideal en el centro para llegar a todas las áreas de interés
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
alan raul trả lời vào 09/08/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Aleyda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fue una de las mejores experiencias, el Hotel es increíble, las habitaciones son muy cómodas y limpias perfectas para descansar, la atención que brinda el personal es excelente, es uno de los pocos Hoteles que cuentan con estacionamiento a costo accesible, tambien cuentan con el servicio de Restaurante el cual recomiendo ampliamente sin duda alguna volvere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Aleyda trả lời vào 09/08/2023
Estimada Aleyda. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - Xuất sắc

Maricruz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar maravilloso, donde te ofrecen un excelente servicio, el personal esta atento para brindarte un buen servicio, su ubicacion es genial ya que se encuentra ubicado justamente a un lado de la iglesia principal, nos ofrecieron su servicio de restaurante y la comida es buena y esta a un precio accesible sin duda lo recomiendo para pasar una buena noche
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Maricruz trả lời vào 09/08/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones del Hotel son excelentes, la ubicación es perfecta ya que esta en el centro del Pueblo, las habitacion son limpias y acogedoras, la atencion del personal es increíble son atentos y se esmeran por dar un buen servicio, la comida del restaurante es muy buena y económica sin duda lo recomiendo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Estimado Huesped trả lời vào 14/07/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

8/10 - Tốt

Mariana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Estimado Mariana trả lời vào 15/08/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

PATRICIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Estimada Patricia trả lời vào 20/06/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Jose Alvaro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar muy recomendable para pasar la noche y disfrutar del pueblo magico
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Estimado Jose Alvaro trả lời vào 29/05/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente y diligente servicio, atentos a cualquier necesidad de los huéspedes!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Estimado Maria trả lời vào 24/05/2023
¡Estimada huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta, le enviamos un cordial saludo, quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

celia j

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
La ubicación es inmejorable, el personal es muy atento y en general pase una estadia muy agradable, volveria a hospedarme.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Estimado Celia trả lời vào 25/05/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

6/10 - Được

Giezi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Estimado Giezi trả lời vào 20/06/2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 - Tốt

JAIME ANGELES

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel con muy buena ubicación, tranquilo, agradable y seguro, puede mejorar el confort de los colchones, son algo incomodos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Estimado Jaime trả lời vào 07/04/2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 - Xuất sắc

maria luisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
. trả lời vào 07/04/2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 - Xuất sắc

Jaime Humberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo en general está genial, un lugar familiar, tranquilo, hermoso, sin duda alguna vuelvo a hospedarme con ustedes
Estimado Jaime trả lời vào 07/04/2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 - Xuất sắc

Jose Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ubicación inmejorable
Fue un buen hospedaje, su ubicación es extraordinaria, si bien el estacionamiento está fuera del hotel su personal se encarga de llevar y traer el auto y solo tardan 10 o 15 minutos, tiene costo extra. El internet funciona aceptable aunque por momentos se alenta. Los precios de hospedaje y comida son accesibles. El personal muy amable y atento. Definitivamente volvería a hospedarme en ese hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Estimado Jose Luis trả lời vào 09/03/2023
Hola!!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto !!!

10/10 - Xuất sắc

AGGUSTIN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente ubicación y limpieza de la habitación
Excelente ubicación y limpieza de la habitación . las camas muy cómodas y muy centrico. Lo recomiendo Apliamente Gracias por sus atenciones. Si voy a Real del Monte me quedaría ahi mismo con ustedes, nos gusto mucho el Hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Estimado AGGUSTIN trả lời vào 09/03/2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

2/10 - Tồi

Noe Rivas

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un congelador la habitación y no cuentan con clima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Estimado Noe Rivas trả lời vào 09/03/2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica, trabajaremos en mejorar para ti Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

alberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen servicio, lo único que vimos mal es que cobran el estacionamiento $50 (accesible) pero todo lo demás excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
. trả lời vào 29/01/2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

2/10 - Tồi

Antonio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Laura

Không thích: Sạch sẽ
Estancia poco recomendable.
La ubicación del lugar es céntrica; su vista hacia la plaza es agradable, aunque es inevitable escuchar el bullicio ya avanzada la noche. El agua para bañarse era de templada a casi fría; y en esta época de tan bajas temperaturas en Real del Monte, es algo de considerar para hospedarte con niños o personas de la tercera edad. La habitación fue aseada hasta después de las 14:00hrs. Las señoritas tanto de limpieza como de recepción argumentan en complicidad aparente, que esto se debe a la gran cantidad de habitaciones que tiene el hotel. Cabe hacer mención, que para ese día en el piso donde yo me encontraba era la única huésped. Por la tarde noche los pasillos son totalmente oscuros, y las luces no las encienden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Estimada Laura trả lời vào 13/12/2022
Hola Laura, lamentos escuchar lo susedido durante su estancia, muchas veces debido a la demanda que tenemos no logramos tener las habitaciones listas a las 15:00 hrs que es el check in le ofrecemos una disculpa. trataremos de mejorar nuestro servio para evitar estos contratiempos. Si desea tratar el tema con la administración del hotel, favor de contactarnoes. Quedamos a sus ordenes

10/10 - Xuất sắc

Myrna del Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bello
El hotel está muy bien ubicado, a unos pasos de la plaza principal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Estimada Myrna del Carmen trả lời vào 03/11/2022
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 - Tốt

Myrna del Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hermoso lugar
La ubicación está excelente, en el centro histórico frente a la plaza
Vista a la montaña
Restaurante del hotel
Vista lateral del hotel, un andador muy bonito
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Estimada Myrna del Carmen trả lời vào 25/10/2022
Nos alegra que su alojamiento con nosotros haya sido de su agrados. Esperamos volver a verla pronto.

8/10 - Tốt

ROLDAN ANTONIO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mariel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusto la atención personalizada
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Estimada Mariel trả lời vào 04/09/2022
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 - Xuất sắc

TOMÁS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy agradable la estancia y la atención
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Estimado Tomas trả lời vào 23/07/2022
Agradecemos tus comentario, fue un gusto haberte tenido como huesped, esperemos regreses pronto, saludos

2/10 - Tồi

orlando

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible y mal hotel..... Pesimo
Llegue hacer check in y resulta q no habia habitacion para mi. Por que estaba todo ocupado . Yo tenia una reserva meses antes, me mandaron a otro hotel horrible, el cual no me quede......
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Hotel Paraiso Real trả lời vào 17/06/2022
Lamentamos los inconvenientes¡ nosotros solicitamos una reubicación a la plataforma de Expedia y nunca nos dio solución¡ una disculpa¡.

10/10 - Xuất sắc

Leslie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito, limpio y muy bien ubicado. El mantenimiento del baño podría ser mejor. La regadera dispersa mucho el agua y provoca q se inunde todo el piso del baño. (Hab. 303). Todo está muy cerca y si tienes que ir a un lugar más alejado, hay taxis muy económicos. Recomiendo tomar el turibus.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Hotel Paraiso Real trả lời vào 13/06/2022
Hola Leslie muchas gracias por tu comentario!, nos alegra que te haya gustado tu estancia con nosotros. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio, y así puedas visitarnos en el futuro.

6/10 - Được

Maria Teresa Martinez

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Muy buena ubicación pero de tan céntrico las autoridades cierran la calle de acceso al hotel y es un problema bajar maletas y dónde hacerlo ya que no hay forma de pararse cerca mientras se hace el registro. El estacionamiento está en otro hotel lejos de alli y medio inaccesible, de llegada un valet parking se llevó el coche a estacionar pero a la salida ya no estaba y mi esposo tuvo que ir por él, la habitación bien pero muebles antiguos igual TV, baño. Tienen servicio de restaurant pero no lo usamos. .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
. trả lời vào 14/05/2022
Estimada Maria! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 - Xuất sắc

Pedro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
pueblito magico maravilloso
hotel exelente ubicación cítrico como las habitacion agradables el restaurante con comida de primera calidad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Pedro trả lời vào 19/04/2022
Hola Pedro! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

4/10 - Kém

Enrique

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien ubicado, pero, de plano el mobiliario, cortinas, colchas, almohadas, dureza de colchones, baño en reparación, no entrega del cuarto en tiempo, etc. Mucho que desear
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Enrique trả lời vào 19/04/2022
Estimada Enrique! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 - Xuất sắc

jorge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
esta limpio.. tan importante en estos tiempos y tiene un ambiente muy familiar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Jorge trả lời vào 04/04/2022
Estimada Jorge. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

6/10 - Được

William

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Hola Willian trả lời vào 08/03/2022
Hola William. Gracias por regalarnos una puntuación nos gustaria mas conocer aserca de porque tu calificación ya todos sus cocomtarios son muy importantes para mejorar nuestro servicio. Contactanos Quedamos a tus ordenes.

10/10 - Xuất sắc

Fermín Alberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
FERMIN trả lời vào 28/02/2022
Hola Fermin! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

8/10 - Tốt

Juan Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien en General tal Vez complicado su ubicación y la forma de entrar al Estacionamiento pero En General todo bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Juan Carlos trả lời vào 25/02/2022
Estimado Juan Carlos. Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios.Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gutaria recibir en el servicio brindado y asi ponerlo en practica. Quedamos a sus ordenes.

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
estimado huésped trả lời vào 14/02/2022
Hola Jennifer! Muchas gracias por tan buena calificación, nos da mucho gusto que sea atiendan las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver no dudes en contactarnos. Quedamos a tus ordenes

10/10 - Xuất sắc

JOSE AGUSTIN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
muy buena ubicacion, muy buena atencion
muy buena estancia, solo mejorar un poco limpieza en baño
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
JOSE trả lời vào 05/01/2022
Estimada Jose. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

8/10 - Tốt

Yolanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpio todo, lo que no me agradó es que el techo estaba inclinado y varias veces nos golpeamos la cabeza. De allí en fuera, todo bien.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Estimado Cliente trả lời vào 01/11/2021
Estimada Yolanda. Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios.Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gutaria recibir en el servicio brindado y asi ponerlo en practica. Quedamos a sus ordenes.

10/10 - Xuất sắc

Magdalena Selene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Estimado Cliente trả lời vào 01/11/2021
Estimada Magdalena. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!