Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Fairfield Inn & Suites by Marriott South Bend Mishawaka

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott South Bend Mishawaka
425 W University Dr, Mishawaka, IN

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 152/373 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 146/373 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 36/373 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 21/373 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/373 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and super nice staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karen Bollerud trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Rose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karen Bollerud trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Nancy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is great, it is in a good shopping area, plenty of restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Karen Bollerud trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Jim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good Stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Bollerud trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in employee on 2/20/24 was very kind, attentive and very helpful! The continental breakfast lady was RUDE! She sat at a table in front of the TV ignoring me when I asked what was in the silver skillet that was closed, I didn’t know if I could open it or she was in the process of cooking something. When she did finally give me the time of day she made a hand motion that I was bothering her. A few minutes later I asked if one of the coffee carafes were decaf, she said she’d make some decaf if I wanted it, twenty minutes later still no decaf made while she sat watching TV. She then finally made it I waited smitten minutes and never told me it was ready, my husband said he thinks she brought it out, the large coffee thermos wasn’t put together, I couldn’t draw the coffee out, at this time she was sitting in a different chair with her back to the counters, the desk clerk was facing the counter, I said to her something is wrong with the thermos, she ignored me and said to her coworker, the desk clerk, something about me needing help with the coffee, he hit up to help me. By this time I had to go back to my room and was walking out with a yogurt, she told the desk clerk I was taking food out of the area, he told me to put it back, that I couldn’t take food out of the area, then she said under her breath, there’s sign’s everywhere….very rude!!!!! Not sure why I couldn’t take a yogurt out when they sell chips and pop and found remnants of that all over the hotel floors.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen Bollerud trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean clean room. Great price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Bryan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Miriam Xochitl

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Therese

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is good. Have stayed here several times on Way to Wisconsin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
SP trả lời vào 06/12/2023
Thank you so much for the comment, we look forward to seeing you again!

6/10 - Được

Lori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Have stayed at many Fairfield Nn and suites. Checked into room….someone had been sleeping in bed! 😳 Went to front desk…got a new room. Just a stop in our journey….slept…ate breakfast and left. The place needs some TLC!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Allison

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Widows fogged up as drove up. Reception area small and over crowded. Was put in the middle of families with children competing in a sport near by. The families allowed to over run the Inn all in the hallways up and down looking at things on doors hanging out in small hallway and outside our room. Also over crowding in small pool. Hot tub not functioning. Odor in our room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

kim, south bend

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When you book for 3 nights, there should be 3 washcloths and 3 coffee packets. There were 2 and I had to find someone to get more, and the desk seemed to only be staffed until late afternoon. They were nice enough when they looked up from their phones. Ants in the room, trash in the parking lot, un-trimmed tree branches scraped my car, toilet had gross stain inside the bowl. It was quiet enough, decent mattress, good fridge. Will not stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was very helpful and friendly would stay there again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Amy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean but Not Great
The room was clean and spacious, but unfortunately we didnt sleep well. Our refrigerator and AC unit were not functioning. When we arrived the AC was set to 60, but the room was very warm and humid, and stayed that way our whole stay. The hotel was fully booked, so we couldn't switch rooms. Our blackout curtains only covered half of the window, so all of the light from the parking lot came through, making our room very bright all night. Those issues combined with a lack of noise barrier made for a sleepless night. We could hear everything above and beside us. The staff was friendly, and the hotel was clean, but it wasn't the best night's sleep. We will not stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Renee

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
But run down but could see they had replaced carpet. The room kinda had an old smell and the amenities were lacking- no hand soap or tissues
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One night stay/d a y tripping
Pool not working or available..laundry not working.. Did get in a small workout in..no gym towels available.. Great check in staff with good humor and food and casino recommendations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gayla

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ok
Staff VERY friendly and attentive. The elevator is super old - inspection expired earlier this month and seems “sketchy”. Hallways are dark and outdated. The room was fine, but creaky floors.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was exceptional ! Accommodating the various needs of 7 people !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was exceptional! The room was very nice and clean! Loved this hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Jennifer

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DOUBLE CHARGED
We booked our stay through expedia. The front desk clerk charged my credit card TWICE!! It led to an overdraft fee from my bank! I called the 800 number and they apologized and said that I would get the money back, however that does not recoop the over draft charge from my bank!! This is very upsetting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool water temp was very nice, warmer than most hotels. Hot tub was out of order but pool temp made up for that. Bathroom light needed to be replaced but I’m sure that will be taken care of
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Jim

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very disappointing the hot tub was out of order. No mention of it on the site. Looked like it had been down for awhile. There was a distinct mildew odor in our room. Did a search for a hotel specifically with a whirlpool hot tub. Didn't seem like hotel that should get 4.1 star rating.
em trả lời vào 03/11/2022
Thank you so much for your feedback and I do apologize for your experience as we are working very hard to fix all issues mentioned and do hope you will give us another chance in the future.

8/10 - Tốt

Shameka

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean and located close to everything. I didn't like that the receptionist "mistakenly" gave another guest a key to my room. She told him the wrong room number. He walked in as we were in the bed. The manager did compensate us but that was a very scary situation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
ev trả lời vào 01/11/2022
Thank you for your feedback we do appreciate it. We will work very hard at correcting our mistakes so they do not happen in the future. We do hope that you will stay with us again.

8/10 - Tốt

Anthony

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly staff member - near Whole Foods
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
ev trả lời vào 01/11/2022
Thank you for your feedback we do appreciate you taking the time to let us know how we are doing.

10/10 - Xuất sắc

Kiara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was very nice & clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
ev trả lời vào 01/11/2022
Thank you for your feedback we do appreciate you taking the time to let us know how we are doing!

4/10 - Kém

Cassie

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We prepaid for the room. Upon entering the room we experienced an overwhelming smell of urine. We went to the front desk, and they had no more room available. We had to go stay at another hotel. We are trying to get a refund at this time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
ev trả lời vào 01/11/2022
I apologize for your experience and thank you for your feedback. We will address all issues mentioned so that we can make your next stay the best stay!

2/10 - Tồi

Marc

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
ev trả lời vào 01/11/2022
Thank you for your feedback we use all feedback to make your experience a great one we will be sure to do all we can to fix any issues you had.

8/10 - Tốt

marguerite

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The wallpaper was peeling on the third floor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Patric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly night staff. Gentleman was quite helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Cheryl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice area close to shopping and restaurants. Friendly staff- good breakfast included
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Deborah

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok, I was disappointed. It did not meet my expectations. I’m picky I like things super clean! We stayed 4 nites total! No, none, zero housekeeping! They informed us during check in that they’re wouldn’t be any cleaning…. If u needed towels just stop by the front desk…. Well, we managed ok but I do think the motels/hotels are using the “Covid” crap as a excuse for no housekeeping. The breakfast was good 😋 The pool 🏊‍♀️ was closed. Scheduled to open the next day but, never did at all. The bathrooms were smelly (like pee) they were dated with wallpaper peeling…. (Who puts wallpaper in the bathrooms anyway!) We we’re down to one roll of toilet paper when we left ( again no housekeeping) Huge stain on the curtains when u closed them at nite. No toothpaste, no makeup remover packets….. it was just average of below. We booked with Expedia and the reviews were all so good with a 4 1/2 star ⭐️ But if u go to the website it’s a 2 star hotel! I like at least a 3 star ⭐️ or above! I guess u get what u pay for. But it was misleading! We won’t stay again at this place, would NOT recommend to anyone unless you’re ok with mediocre. That’s my 2 cents! I do plan to let Expedia know of their deceit.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place to stay!
Clean hotel and great customer service. Zero issues!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was a nice size (king suite) and the bed was comfortable. The front desk and breakfast staff were very cordial, and the breakfast was very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and professional. Check in was quick and seamless. All promised amenities were functional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Yin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk was not staffed when we arrived in late afternoon, we waited and said hello several times but no one showed up. I knocked on the manager’s door and a woman came out to check us in. Later I wanted another blanket as it’s cold at night, no one was at the front desk to serve customers. I never had this experience with Marriott hotels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marie A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay. Nice location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sumana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was very comfortable and exceeded expectations. We were concerned by some negative reviews. However, the room was clean, bed was comfortable, breakfast was great and hotel staff were extremely polite and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ella

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and wonderful beds!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The young man at the front desk was spectacular. We liked our first day so much we came back the next night on our return to stay with them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff! Very accommodating for our large sports group. Water heater went out during our stay and fixed fast without interrupting our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

sharolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The bedside table had not been cleaned. Looked like someone spilled a drink on it. Needed a wet cloth to clean off whatever was left on top.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Sondia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021