Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Inn

2.5 out of 5
Best Western Inn
4419 S Alabama Avenue, Monroeville, AL

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 125/267 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 81/267 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 29/267 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/267 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/267 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Casey

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very nice due to recent renovations. Staff were very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Doug

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Suzanne

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wolf, Los Angeles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Irish

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old fixtures and TV didn't work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Rhonda

Đi cùng bạn đồng hành
I wasn’t happy when I removed the pillows from my bed and there was a bug crawling around on the bed! Also when my husband turned the ceiling fan off it was filthy. It looked like it hadn’t been cleaned in a year! The lighting in the room is HORRIBLE for a woman trying to put on makeup. Motels aren’t just for men you know. My biggest complaint is the old (dirty) toilet that was SO low I had to hold onto the door handles and pull myself up!!!! My husband is a very fit man and even he had trouble getting up off it. We couldn’t believe how low the it was! My gosh people, spend $200 and put a damn toilet in that EVERY person can use! I won’t be using this motel again, that’s for sure!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NIce but noisy
Nicely furnished room, staff was nice and breafast was good.. However, if you are sensitive to noise, the walls are quite thin and you can hear the TV in the room next door as well as people and cars in the parking lot. Did not make for the best nights sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Heather P

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice place
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

jon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff was really nice, super friendly. great hotel for the money
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jennifer, Oak park

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Motel
Everything was amazing as usual. Just was down a towel on my last night. Staff immediately got us more when we asked
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Larry A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the staff and the exercise room.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Donna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

chad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good upkeep of the facility
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Geneva

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

TANIELLE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly Staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Ian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property met my needs and expectations and provided good value for money
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Darryl

Đi cùng thú cưng
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a group of us staying at the hotel hauling disaster trailers down to Florida. We needed to be up and out by 5:30 am. We mentioned this to the clerk and when my husband and I went down at 4:45 breakfast was all set up and ready! We were all very thankful and impressed! The rooms were clean and the beds were great. I slept well! The boys stated they usually stop there when they have to head to FL and I can see why. It was only my second trip with them, my first to FL. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean and staff was accommodating to special requests
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
B.W. Monroeville
Room was clean. Rate was good. They advertised breakfast until 9am, however we went down at 8:45am and they already put away a lot of the items which was unfortunate. For the price you pay, they really should honor the breakfast window if they advertise it at check-in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Carrie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Bianca trả lời vào 24/08/2023
Thank you for your review regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Little moldy
Booked rooms for 2 employee's. Said the rooms smelled like mold and mildew. Asked at the front desk if they had some disinfectant or room spray but was told no.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stanley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enjoyed our stay
The bed was super comfortable. The room was very clean and modern. Our breakfast was great. Big variety and yummy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bernard

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Hannah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Neal trả lời vào 26/07/2023
We are sorry you feel this way but you did stay since you were not able to cancel your prepaid reservation, and you did not contact the front desk for any disturbance that may have occurred during the night so we could have corrected the situation..

2/10 - Tồi

Carmieka

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed July 16-18 me and my Fiancé were eaten alive by bugs. I have photos to prove it and contacted the hotel and Coporate. Waiting for an response
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacalyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were clean and cool breakfast was wonderful. I would recommend this property to all of my friends.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Jeremy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Racial oriented staff at night. Canceled several of our groups rooms and tried to make them rebook at a higher per night cost.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 20/06/2023
We are sorry you feel this way, because we are NOT racial oriented! The reservations canceled were due to invalid credit cards in which case we cannot hold rooms (especially when there is a high demand for rooms)

10/10 - Xuất sắc

Charles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
JOANN trả lời vào 17/06/2023
TY

10/10 - Xuất sắc

David

Clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Ruth trả lời vào 20/05/2023
Thank you for staying with us

6/10 - Được

Emma

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
JOANN trả lời vào 17/06/2023
TY

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey T

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was awesome the best Best Western I've stayed in in my 30 years of traveling my room was excellent i had to drive about 30 minutes to get to it from an event I was attending in Atmore Alabama but it was worth the drive could of had a little more shopping in the area but other than that the overall rating for the hotel itself was 5 stars great job Best Western on this one thanks again JJ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
JOANN trả lời vào 17/06/2023
TY

8/10 - Tốt

Leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Ruth trả lời vào 20/05/2023
Thank you for staying with us

10/10 - Xuất sắc

Kathy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overnight get away…
Very surprised by this motel (not hotel) I rarely stay in a motel anymore, but I felt completely safe. The room was very clean with a comfortable bed. Breakfast was typical & very good. Check in and check out went very smooth and the staff was very friendly. We stayed here to see the to kill a mockingbird play downtown. It was not within walking distance but it was a very short drive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Ruth trả lời vào 20/05/2023
Thank you for staying with us

10/10 - Xuất sắc

Robbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
JOANN trả lời vào 17/06/2023
TY VERY MUCH FOR YOUR STAY

8/10 - Tốt

Theresa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very clean comfortable room and beds in an older motel. Night clerk could not assist us with missing tv remote. Breakfast needed plain scrambled eggs and berries!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
JOANN trả lời vào 17/06/2023
TY

2/10 - Tồi

Bonnie

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One member of the staff was awful. Desk clerk when we checked in was unfriendly. I will never stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
RS trả lời vào 22/04/2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
RS trả lời vào 22/04/2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Five star for Monroeville
This is my 3rd stay here when visiting the in-laws. Great staff and rooms!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Ruth trả lời vào 03/04/2023
Thank you!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
No handicap room,as requested that's what i paid for online, was a handicap room smh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Ruth trả lời vào 03/04/2023
Please send us your Guest and stay information so we can research your reservation - Thank you

10/10 - Xuất sắc

Heather, Jacksonville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the best place to stay while in Monroeville. I've stayed at 3 of the other Inns in town and the Best Western is definitely the best. Very comfortable bed and the internet did work; although, my son was not able to connect from his cell phone. I was able to connect via our laptop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Ruth trả lời vào 03/04/2023
Thank you for the nice comments! If you come back and your son cannot connect please come to the front desk we may be able to help!

6/10 - Được

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The exterior of the hotel appeared clean and well maintained. However the bathroom caulk and grout was dirty around the edges. Only one of the three bath towels looked fresh and clean. One had green a green leafy substance on it and another bath towel looked like it had be left on the shelf by the last guest. There was also some hair on the top of the toilet seat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023