Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mockingbird Inn & Suites

2 out of 5
Mockingbird Inn & Suites
4389 S Alabama Ave, Monroeville, AL

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 90/253 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 78/253 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 33/253 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 27/253 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/253 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Desaray

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The quietness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Đi cùng gia đình
The beds were great ! The floor was really dirty !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
JR trả lời vào 03/05/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bird house
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Judy trả lời vào 08/04/2024
We are also happy with the bird houses. Thank you for the compliment.

10/10 - Xuất sắc

Mike, Kountze

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
JUDY trả lời vào 29/03/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

2/10 - Tồi

Pamela

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
JR trả lời vào 10/03/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 - Tốt

Judy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were older but neat and clean. Check in process was super easy and front counter staff was friendly. We stayed two nights. It was raining so there were a lot of construction/road work people who were staying there. There music was a little loud, meaning you could hear it when your tv was off, but not enough to complain about.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
JUDY trả lời vào 10/03/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

Carol, Cross City

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean but bath towels were not soft, and had stains on them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
JUDY trả lời vào 10/03/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

6/10 - Được

Cindy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The internet did not work in our room....called front desk they said it worked good up there.....pet friendly but no place to really take your dog out. Used soap in the shower and the toilet paper holder was literally falling out of the wall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
JUDY trả lời vào 17/02/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The property was clean and good for what we needed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Judy trả lời vào 08/02/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Diamond

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Judy trả lời vào 08/02/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Judy trả lời vào 08/02/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and cleanliness
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Judy trả lời vào 08/02/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
JUDY trả lời vào 02/01/2024
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

E J

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
JUDY trả lời vào 20/12/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

4/10 - Kém

Katie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
jr trả lời vào 29/11/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 - Kém

Lisa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing wasn’t unique. The room was very nasty. The room had a very nasty smell, carpet was vacuum, mirrors wasn’t clean, bathroom was disgusting, tub wasn’t clean hair was everywhere. Floor wasn’t swept or mopped.. around the toilet the bottom still had black spots like mold and urine at the bottom. I will never stay here again just nasty!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
JR trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Anne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
JR trả lời vào 10/12/2023
Thank You for your positive review.

2/10 - Tồi

Barbara

DISAPPOINTED
Two times in the last three weeks I have used your service and have beenD DISAPPOINTED. I AM HANDICAPED AND I HAVE REQUESTED A HANDICAPPED ROOM OR A DOWNSTAIRS ROOM. BOTH TIMES THERE IS NOT A ROOM AVAILABLE AND I HAVE HAD TO STAND AND ALMOST BEG FOR A ROOM I COULD USE. I WILL NOT BE USING YOUR APPLICATION AGAIN. ONCE IS AN OVERSIGHT TWO IS NOT CARING.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
JR trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
GREAT
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Judy trả lời vào 21/11/2023
Thank you for the positive review. Call us for any future visits.

8/10 - Tốt

Mitchell

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Judy trả lời vào 12/11/2023
Thank you for your positive response.

4/10 - Kém

Arthur, Sumter

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Judy trả lời vào 10/11/2023
Thank You

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
JUDY trả lời vào 29/10/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

LaShaundra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Judy trả lời vào 21/11/2023
Thank You for your positive review.

2/10 - Tồi

Patsy

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
JUDY trả lời vào 27/10/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
JUDY trả lời vào 12/10/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Patris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I enjoyed our stay and plan to return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
JUDY trả lời vào 12/10/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Summer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
JUDY trả lời vào 22/10/2023
Thank You for your review

10/10 - Xuất sắc

Nestor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio acorde a la clasificación
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Judy trả lời vào 23/09/2023
Thank You

10/10 - Xuất sắc

Ed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
JUDY trả lời vào 13/09/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

Jamie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pool was dirty no chairs or umbrellas water very warm. Room had a moldy smell not enough towels for bathing and swimming and when I asked front desk for more she gave me 1 for a family of 3. Room was clean, airplane training very close planes flying low continuously
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
JUDY trả lời vào 08/08/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 - Kém

Timothy

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Told night clerk (doing nothing) that TV didnt work. After an hour, i told her to either move me or fix it so she finally wandered up there. Luke warm water the next morning. Manager/owner came up and argued with me that the water was fine. I checked it after he left and it was still the same. RUDE owner, LAZY & RUDE night clerk. I heard the same clerk tell a lady desperate for towels that "cleaning will be around". Day front desk staff were nice. NIce hotel, terrible management.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
JUDY trả lời vào 08/08/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 - Tồi

Bridgitt

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was putrid. It is shameful to have my hometown represented by such disgusting and nasty service.
Dog piss stains
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
JUDY trả lời vào 08/08/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 - Kém

Melinda

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Judy trả lời vào 08/08/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

Helbert

Đi cùng gia đình
The room smells horrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
judy trả lời vào 20/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
JUDY trả lời vào 18/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us

4/10 - Kém

Ann

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nasty
The room was dirty. Hangers were dusty. Shelves were dusty. The microwave door didn’t close, so it wouldn’t work. Upon my stated concern, the microwave was replaced. But what that tells me is that housekeeping either didn’t clean it, ignored the broken door, or reported it as broken and no one addresses it. The parking lot was full of trash and beer cans. I’m disgusted.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
JUDY trả lời vào 18/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

ALEJANDRO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta bien para pasar una noche.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
JUDY trả lời vào 10/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
JUDY trả lời vào 27/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

Ronda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
JUDY trả lời vào 04/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

8/10 - Tốt

Bridgitt

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well kept property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
JUDY trả lời vào 04/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

6/10 - Được

Annie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
judy trả lời vào 21/06/2023
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Miranda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
JUDY trả lời vào 10/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

6/10 - Được

Matt

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
JUDY trả lời vào 04/07/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

6/10 - Được

Jessica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
judy trả lời vào 21/06/2023
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean inside and out breakfast was good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Judy trả lời vào 11/06/2023
Thank you for your positive feedback.

8/10 - Tốt

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Judy trả lời vào 11/06/2023
Thank you

8/10 - Tốt

Bryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our Monroeville Mockingbird Stay
The pros: Our stay was fine. The bed was very comfortable. The room was clean and comfortable. The air conditioning worked great. The cons: The pool area needs attention. Four tables; two were broken. Only TWO chairs total. No recliner chairs. The water was clear, but the grounds needed sweeping. The continental breakfast was ok, but could use a little more variety. The waffle maker was the highlight. No bagels, no fruit, no eggs- boiled or otherwise. Overall the stay was fine. We love the Mockingbird theme. We liked the vegetable gardening that we say around the back of the buildings. I’d give our stay a 9 out of 10.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
JUDY trả lời vào 29/05/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Kathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Play with family
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
JUDY trả lời vào 29/05/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us.

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was nice and helpful but the shower was not clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
JUDY trả lời vào 12/05/2023
Dear Guest. I appreciate your feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We are sorry you were unhappy – we All work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.