Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sun Fun Resort

2 out of 5
Sun Fun Resort
West Bay St, Nassau, New Providence

Nhận xét

4,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/135 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 15/135 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 27/135 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 33/135 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/135 nhận xét" "

5,2/10

Sạch sẽ

6,0/10

Nhân viên & dịch vụ

4,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

4,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Yisneiry

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect spot
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Oniel

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Roland

Terrible experience I ever had in the hotel industry sun fun should closed down for renovations I don’t know why they still operate, I have to cancel my booking after I see room #37 the bed was broken the sheet was dirty and the bathroom have broken tiles everywhere they refuse to refund me money, that night I have to rebook to the colony club their experience was perfect can’t wait to go back there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Staff trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

10/10 - Xuất sắc

Neville

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Rick

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely outdated property, not as depicted in web photos, genuinely disappointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Staff trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Venecia, Liverpool

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is NOT as advertised! First of all this is a motel and NOT a resort! The property has ongoing construction/renovation. The rooms are musty and half cleaned. No daily housekeeping service as we only had it once during our 5 night stay and we had to ask for it. The bathroom shower handles were all but falling off, the dresser in the room was old and falling apart. The a/c looked as if they had thrown it on the wall. Towels and sheets were hard and dingy. Shower curtain was dirty. The fridge does NOT freeze, as we bought ice cream and ended up leaving it behind as it never froze during the entire time there. Staff are not so courteous especially the tall security guard. Stairs sounded as if you would fall through them. No phones in the rooms and no sign of a golf course. We have pictures as we were thoroughly disappointed and want a partial refund.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 27/03/2024
"Thank you for choosing Sun Fun Hotel.We are sorry to hear that your stay was less than perfect. Unfortunately, since you did not address these issues with the front desk during your stay, we are unable to offer a refund at this time."

4/10 - Kém

Sarah, Arvada

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old dirty and pool was good and dirty no towels
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Staff trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

8/10 - Tốt

Stacy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice, next to a few food options and very nice shuttle service. Great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Staff trả lời vào 16/03/2024
Thank you for your feedback !

6/10 - Được

Monica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good service, daily good area, moldy bathrooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Staff trả lời vào 12/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

8/10 - Tốt

Yisneiry

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I felt safe at all time you don’t need rental public transportation very affordable and accessible, staff pleasant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Staff trả lời vào 12/03/2024
Thank you for your feedback !

2/10 - Tồi

natasha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Staff trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Latekia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is a scam please don’t book
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Essy

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N- a
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
FRONT DESK trả lời vào 13/02/2024
THANK YOU FOR YOU FEED BACK

8/10 - Tốt

Paquet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback !

2/10 - Tồi

John S

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2023
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pictures posted on website are way far from reality. Rooms are lacking of maintenance. Doors are scratched and main entrance door knob is broken and door could not locked properly. Tiles are very old, kitchen, toilet bowl very old abd walls dirty. Area felt very unsafe. Hotel is 15 minutes away from airport and NOT 5 as how its advertised on the page. Hotel looks like a very very cheap motel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Diana, Mount Laurel

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This "resort" is not as advertised. They just call it resort because it has a pool ( dirty). Everything was old and dirty, the only power outlet we had in the room was in the bathroom. There was a power extension cord where they had the tv, microwave, and mini fridge plugged in. The shower was disgusting, no water pressure, to get some hot water, I had to let the water run for about 10 minutes in order to get some hot water. The room key deactivated every 24 hours and I didn't know this, until the third night, we were told that we have to have the key activated every day. Horrible experience at this place.
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Randolph

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was not the room they told me I would get. I paid for a deluxe room with a king-size bed but got a room with 2 beds instead. It appears to be a room for a one-night stand not for a family. The remote did not work for the television, they did not provide me with one even after I told them, the nightstand lamp had a long delay before it lit up, and the wall plugs & sockets behind the bed were loose/shaky. There was no chair or table for sitting, no coffee maker. The keys needed to be reprogrammed each day I went out and came back. The bathroom fixtures were not in the best condition. I don't know if all the guests got the same type of rooms or if it was because me and my husband were black people. This room calls for a total renovation. the only thing that worked well was the air conditioning unit. I don't want to sound as if I am complaining but my stay was not happy at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - Tồi

Alina

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was not what I expected
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Dorothée

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

4/10 - Kém

Romain

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Attention à la discothèque juste en dessous
Il y a un bar discothèque juste en dessous. La musique était à fond jusqu’à 2h du matin. Pas très reposant :(
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Monique trả lời vào 04/01/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Staff trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your feedback !

2/10 - Tồi

Rebecca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Lawrence

Adequate for overnight
Good value for an overnight before going early to a nice resort. It does have some food options. Ten minute walk - no sidewalk- to a beach and a nice enough restaurant, Sapodilla.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Craig W

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Francois

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good location close to the beach very convenient
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Monique trả lời vào 04/01/2024
Thank you for your feedback.

6/10 - Được

thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Service people good, noise was not
Service : all people very pleasant. Noisy because of big gaps around entrance door and patio door. Nightclub next door source of nighttime noise through the doors just mentioned. Also dogs who seem to reside on the property bark at night. AC was quite adequate despite the doors. No table or dining chair which rendered the freezer cooler moot. Was promised dining chair but never was delivered.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Monique trả lời vào 04/01/2024
Thank you for your feedback.

4/10 - Kém

chan

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Not a nice place to stay. We didn’t even stay one night. Moved to the sister company called Golden Palms. Wow what a beautiful place.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Monique trả lời vào 04/01/2024
Thank you for your feedback, working on issue!

10/10 - Xuất sắc

Sandrann

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Management trả lời vào 20/11/2023
Hello Frank, We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

8/10 - Tốt

Ethan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Management trả lời vào 20/11/2023
Hello Ethan,We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

4/10 - Kém

Patrinella

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Management trả lời vào 20/11/2023
Hello Patrinella, We apologize that your stay was less than enjoyable. We are continuously working on improving our property so that your future stay with us will be more pleasant.

4/10 - Kém

stephaen

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

VIOLETTE

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was dirty the floor was making noise and the bathroom couldn't flush we had to use a bucket to flush the bathroom he got to a point when they got so frustrated even the shower was running so slow
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Management trả lời vào 07/09/2023
Hello Violette,We apologize that your stay was less than enjoyable. We are continuously working on improving our property so that your future stay with us will be more pleasant.

8/10 - Tốt

Alston

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Management trả lời vào 07/09/2023
Hello Alston,We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

6/10 - Được

Douglas

2/10 - Tồi

PEDRO

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
there was no water in the rooms there were no cable channels there was only one nothing else there was no wifi everything was damaged and the service rate was loose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

4/10 - Kém

David

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
189 a night, and it was falling apart. Beds were super hard and the door frames had been bashed in a few times and repaired.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

6/10 - Được

Timothy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So this place would be a handyman’s life work. It kinda reminded me of Winchester Mystery house the way it has been converted and remodeled. You have to realize this is what you get for the price. Our friends were concerned about the neighborhood.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

mary and Geoffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
great restaurant and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Dennie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice location
We stayed here as part of our vacation & we loved the location it was right in front of a private beach my kids loved it, we like the space in the room as well we enjoyed our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

6/10 - Được

Shoaib

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You get what you pay for when you stay here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

2/10 - Tồi

Paloma

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel contactó con nosotras para ofrecernos (previo pago de 15$,claro) el servicio de transfer. Confirmamos que estábamos interesadas y no aparecieron a recogernos ni nos contestaron a los mails, por lo que tuvimos que coger un taxi por 20$. Al llegar, tuvimos que esperar casi una hora en recepción a que terminaran de preparar la habitación y no nos dieron ni la clave del WiFi. La habitación estaba sucia y llena de polvo. La piscina vacía y todo el "jardín" en obras, no tenían ni duchas ni grifos para quitarse la arena después de la playa. Por la noche nos entraron en la habitación mientras dormíamos. Personal desagradable, mal comunicado. Lo único positivo, la playa cercana.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Momo trả lời vào 21/01/2022
Thank you for your feedback

4/10 - Kém

Sophia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I won’t stay at this property again. We stayed 1 night. Staff was friendly but that’s as far as it went. Everything about the room was unsatisfactory. Sheets stained, toilet stained not properly cleaned, outdated facility, only two channels on tv, botched remodel work… the list goes on…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Annitay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thanks todo muy genial
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

2/10 - Tồi

DAMARYS DELAS

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Garry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The tv only two channels
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2021