Find hotels in Neuilly-sous-Clermont from 1.726.691 ₫

"The maintenance was very poor in our room 129. The toilet roll holder and hand head shower unit were both hanging off the wall. The mirror light was not working with its wire hanging below the mirror. The lamped face mirror was fitted upside down or too low. I couldn't use it to shave. The sink drain plug/stopper would not retain the sink water."

"Le déjeuner est honteux. Le vendredi, les œufs brouillés étaient déjà au minimum de la veille. Je fais la remarque à la réceptionniste qui vient juste les mélanger pour ne plus qu’on voit qu’ils avaient croûté. Le lendemain ces mêmes œufs on été resservis ! Le jambon avait aussi 2-3 jours, desséché sur les côtés. La salle de bain était vraiment sale. "

"It was hot and ac wasn’t working. Staff mentioned that aren’t turning on AC till certain period of the year. "

"room ok but needed a lick of paint"

"Overall it was a good stay with respectful staff."

"Vraiment top ,j'apprécie à chaque passage"

"Good location. Good room. Phone number of hotel was not working so make sure you arrive before 9 pm "

"Very nice modern hotel with friendly staff."

"La literie, notamment celle du dessus, mériterait au minimum une vérification visuelle. Il est difficile de se reposer sur le serement, surtout lorsqu'il y a un doute sur la propreté des draps (présence de taches). Cela éviterait de dormir dans des conditions inconfortables. Au vu du prix, nous ne nous attendions pas à assisté à des prestations haut de gamme. Cependant, un nettoyage un peu plus régulier du sol et des rebords de fenêtres serait appréciable, ainsi qu'un entretien plus approfondi de la cabine de douche, notamment sous les poubelles. On pense que le personnel d'entretien ne dispose pas de suffisamment de temps pour effectuer un nettoyage complet. Peut-être serait-il utile de proposer aussi de quoi nettoyer soi-même dans la chambre. Nous remercions toutefois l'hôtel Kyriad pour son accueil à notre arrivée, pour avoir réglé rapidement le problème de carte démagnétisée, ainsi que pour le prêt de deux coussins supplémentaires pour la deuxième nuit, ce qui nous a permis de mieux dormir. PS : Il serait également utile de rappeler les règles de silence aux clients. L'hôtel était assez bruyant après 23h, ce qui peut être gênant, surtout quand des enfants essaient de se reposer."