Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview
6700 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3791/8788 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2073/8788 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1240/8788 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 854/8788 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 830/8788 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay here was great. All of the staff were super helpful and there were plenty of staff members all over the place that were directing, answering questions, greeting, helping and making everything so easy and guess free. Being able to use the on site parking before check in was a bonus. Definitely would recommend the Embassy Suites for a hassle free stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Kaushal

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very disappointed. No water bottles, some lights not working, didn't know they don't clean rooms until you ask them, laundry machines require canadian quarters. However, no change machine! You get canadian dollars and ask for change! $70 for self parking, & $100 for valeť parking, free breakfast was mediocre at best!! Crowded as hell, , minimum choices!! I will not visit this facility again!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Ana

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay here, had amazing views of the falls from our room at the 23rd floor! Very close (walking distance) to the Incline Railway, Table Rock Centre, the edge or the falls, Casino and many restaurants! Had buffet breakfast every morning which was a nice bonus. Only thing was that check-in wasn't as smooth as we were expecting, we had to wait more than half an hour past check-in time as our room wasn't ready. Front desk and many of the staff appeared snobbish. I also want to confirm reviews that they would try and pitch you to a "better room" for a premium which we opted out of. Overall a great experience still and would come back.

2/10 - Tồi

Ngingyu

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor customer service and very rude staffs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is situated right on the fall. Good view.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

ARTHUR E HAAS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Compared To Other Embassy Properties, This One Seems To Nickel & Dime You To Death !! The Afternoon Reception Limited You To ONE Drink, No Real Snacks To Speak Of, The Parking Fees Were Ridiculous !! Yes, This Is A Heavy Tourist Destination, But Why Should This Be Any Different That Other Embassy Properties ??
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

troy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view of falls
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

ANGIE

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Syed, EL PASO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff. Excellent views.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Gaitri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall staying was very good. Parking staffs were very helpful and caring, check-in was so quick. Got the upgraded suites but not sure it was gain or loss in terms of falls view, because it was more IHOP view than falls view. Breakfast is always over crowded. Even I went during less crowd hour (6:45AM) as per management suggestion. They have very limited options for vegan in breakfast menu. A young lady Priya was very helpful throughout the breakfast, I appreciate her kindness. Experienced several times interruptions after initial hours of check-in, because their staff has miscommunication about my suite number. Their restaurant THE KEG is always crowded, hotel should workout to expand the area. Hair dryer was missing, little bit water cloging in bath tub because of unlevelled surface. Bathroom fixture was not smooth, brew machine in suite was very basic. Didn't get any respond from hotel's official email against a special request. Wouldn't deny to visit again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room with fallsview was worth it's money, we absolutely enjoyed it. The hotel overall and the room were really nice. However the windows were quite thin, you can hear the falls at all times and the thunderstorm during our stay was extremly loud. The view from the breakfast room was amazing but the breakfast itself was cold, bland and low quality.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Jigisha

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reception staff were a bit rude and unhelpful. Didn’t explain evening reception, breakfast or checkout time. Just hand us the card, didn’t even tell us the room number. Just said “here you go”. Luckily we knew about these since we been here before but they service was not good this time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Chen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Thomas, La Habra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Got in late on a Monday, the parking attendant gave two options valet only for a $100 a night or $55 a night for self parking but you have go to a parking lot 4-5 blocks away. In a in familiar location. Forcing us to pay $100 a night. He led us to believe we had to walk back to hotel when in fact there was a shuttle in parking to bring us back we didn’t find that out until the next day! This was the only sad part about this stay here! Used this technique to take us for our money! All other areas of our stay was great!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kassidy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Soonae, Brooklyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Anshul

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is good with the access to all the attractions, the Falls view is spectacular, the parking is expensive but hotel has self park with Shuttle access which is 3 block away.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcus

We thoroughly enjoyed our stay here. The view from our room was spectacular!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Property is 5 star. The only reason I didn't give a overall 5 star is because of the check-in process. If you arrive early you are given the upgrade your room to check in immediately speech $$ and you can check in now. If you don't upgrade your room it won't be ready until 4pm !! Also we did the offsite parking which was $37 a day. However at check out they put the $70 dollar upgraded parking on my bill and tried to convince me that was what I asked for. However after calling someone it was corrected. Don't get excited about the free drinks it is to a mixed punch. It appears be something just to get you up to the bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property but too many hidden charges. Especially parking. You should be transparent with the actual cost
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ramez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

LEENA

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked a king suite with sofa bed with a view of both waterfalls. We picked this property because it was very close to the falls, but far away from the hustle and bustle of Clifton Hill. We booked a room guaranteed to be at least on the 15th floor, and we were given one on the 17th! The view was beautiful, and we were able to see the fireworks very clearly. Upon check-in, there were two long lines due to their credit card machines being down. The receptionists were very kind and explained all the features and amenities of the hotel very clearly! Staff everywhere was so helpful! We took advantage of the complimentary refreshments at the evening reception (2 free drink tickets per room), enjoyed the chips and soft drinks for the children. The complinentary alcohol selection was not little at all. They pretty much offered everything from mixed drinks, to beer, to wine. There is limited seating, so it's best to arrive at the start to get a table. The complimentary breakfast was also great! Very busy but lots of space to sit (located at The Keg on the 9th floor). I recommend the made-to-order omelet station. The line goes very fast because the cooks take about 10 orders at a time. You can also get breakfast sausage and home fries at the same time at this station. The view at breakfast is beautiful! We also spent a lot of time at the swimming pool & hot tubs. The area was not very busy at all, very well mantained and updated. Open from 6am to midnight!

4/10 - Kém

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was given a room at a lower level than I’d paid for. Had to change rooms to get view I’d paid for. Talked to others that hard same issue. Check in was chaotic. Parking was expensive and chaotic as pull up area small and so many pulling in at same time and instructions very vague. Restaurant - we waited 15 minutes after seated and no one came to serve water or drop off menu. No apologies when brought to their attention.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hari

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience overall
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rabia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay at the hotel, the view from our room was amazing. We would definitely be coming back to this hotel again whenever we are going visit Niagara.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Gordon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Saigini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked how it was clean and it was waking distance for all our activities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chari, Concord

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kyu-min

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Pamela

Đi cùng gia đình
I got ript off with all the extra charges
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harold, MORGANTON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay in Niagara Falls. Close to everything. Staff was friendly and attentive to our every need.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always stay at this hotel when I’m in the falls. Best views of the Canadian falls.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

David, Anderson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jahnel

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
These rooms were small in comparison to other Embassies we have stayed at. Odd room layouts. The hotel itself was nice. The complimentary breakfast was our least favorite at an Embassy. Our family likes to book a stay at an Embassy on occasion if we can find them. They usually have great rooms, managers reception, pool/hot tub, big breakfasts etc. This one, for us, didn’t hit the mark.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean! love it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Ajay

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevator service is really messy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

AFSHA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevators - Horrible wait time I had to wait 35 min just for elevator to come so I can go down to my car!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michelin

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Rayappu

Đi cùng gia đình
Washroom wasn’t working.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vernon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Keren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bueno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed the night for our honeymoon and it was a great experience. The Keg / breakfast on the 9th floor provides a spectacular sight line while having a breakfast and dinner. Our room was a falls view and was able to watch the fireworks. Staff was very friendly and helpful On-site parking is great (albeit a tad $ in my opinion) Only other gripe would be slowish elevators but it’s a 40 floor hotel so.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The View of the falls
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Swati

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arun, Surrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the views from our suite. Enjoyed the fireworks from our room. It was an excellent experience. It would have been nice if embassy suites could give the passes for the incline.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

William

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably one of the best falls view hotel options here. Parking is a scam, $70 a night in their garage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Leroy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
I was given a room twice that was already occupied, after a 8 hour drive I was tired and wanted to go get a nap, what a nightmare.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024