Xem tất cả nơi lưu trú

Colwick Hall Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Nottingham với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Colwick Hall Hotel

Ngoại thất
Nội thất
Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt
Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt
Phòng đại tiệc

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 2.194.221 ₫
Tổng 2.633.065 ₫
bao gồm thuế & phí
12/08 - 13/08

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp

Phòng Suite Cao cấp | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Suite Cao cấp

7,2 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite có thiết kế đặc trưng

Phòng Suite có thiết kế đặc trưng | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Suite có thiết kế đặc trưng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Deluxe

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Colwick Park, Racecourse Road, Nottingham, England, NG2 4BH

Lân cận

  • Sân vận động trong nhà Motorpoint Arena Nottingham - 4 phút đi xe - 2.7 km
  • Trent Bridge - 4 phút đi xe - 2.6 km
  • City Ground - 5 phút đi xe - 2.6 km
  • Trung tâm thể thao dưới nước quốc gia - 6 phút đi xe - 3.7 km
  • Rạp hát Hoàng Gia - 6 phút đi xe - 3.7 km

Đi lại

  • Ga Netherfield - 5 phút lái xe
  • Trạm xe điện Phoenix Park - 31 phút lái xe
  • Sân bay East Midlands (EMA) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Poppy and Pint - ‬6 phút đi xe
  • ‪Torro's Steak House - ‬5 phút đi xe
  • ‪Lady Bay - ‬5 phút đi xe
  • ‪Toby Carvery - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Gamston Lock - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Colwick Hall Hotel

Khách sạn cao cấp này ở gần Sân vận động trong nhà Motorpoint Arena Nottingham
Tại Colwick Hall Hotel, vườn, quán bar và nhà hàng đều rất đáng mong đợi. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và phòng khiêu vũ
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, phòng họp và phòng đại tiệc
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và được trang bị các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm ngâm
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Hindi, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Khu ăn uống

The Beeches Hotel and Leisure Club

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 988 nhận xét
Giá hiện tại là 1.722.985 ₫
Tổng 2.067.582 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08
The Beeches Hotel and Leisure Club

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:00 vào cuối tuần; từ 15,95 đến 15,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Byron's Brasserie

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu picnic
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 16 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 16 GBP nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 12:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 16.0 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 6:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 GBP mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 GBP mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): từ 15.95 GBP đến 15.95 GBP/người
  • Phí nhận phòng sớm: 16 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nhận phòng muộn: 16 GBP nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 12:00
  • Phí trả phòng muộn: 16.0 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 GBP mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 30.0 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú sẽ giữ khoản xác thực bằng toàn bộ chi phí lưu trú trước ngày lưu trú 48 giờ đối với mọi đặt phòng thanh toán tại nơi lưu trú thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Colwick
Colwick Hall
Colwick Hall Hotel
Colwick Hall Hotel Nottingham
Colwick Hall Nottingham
Colwick Hotel
Colwick Hall Hotel Hotel
Colwick Hall Hotel Nottingham
Colwick Hall Hotel Hotel Nottingham

Câu hỏi thường gặp

Colwick Hall Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Colwick Hall Hotel

Kể từ 05/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Colwick Hall Hotel vào 12/08/2025 có giá từ 2.194.221 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Colwick Hall Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Colwick Hall Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Áp dụng phụ phí 16 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 11:00 đến 12:00, phí 16 GBP.

Giờ trả phòng tại Colwick Hall Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 16.0 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Colwick Hall Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Nottingham, khách sạn này cách Công viên Quốc gia Colwick và Trường đua Nottingham khoảng 15 phút đi bộ. Sân vận động Chó đua Nottingham và Cối xay gió và Trung tâm Khoa học Green cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Colwick Hall Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 173/334 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 107/334 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 31/334 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 14/334 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/334 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jayne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There wasnt anything to dislike.it was a lovely place to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Kieran

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I would like to recommend, in the highest terms, Sam, who seemed to be in charge of everything. She was cool, calm and extremely efficient. We were very impressed with her, from the fact that she changed our room so that we would be less disturbed by the inevitable functions that were on at the time of our stay, to remembering what we like to drink and being so cheerful and friendly at all times. She could not have been more helpful. Well done, Sam! You're a true asset to your employers!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Gill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a lot of choice in Nottingham and thought this hotel would be better than it was & felt it had a mournful feel when approaching the reception. Hotel room had some character, has plenty of parking and nice walks around the river but they host wedding events and we requested a quiet room in advance so this didn’t disrupt us. The manager explained there wasn’t a lot they can do as they heavily advertise weddings and was left feeling these events took priority over standard residents bookings - ask about events before booking first /average
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Djahla

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
not clean; rooms and bed sheets dirty - stained and dusty; broken cupboards in bathroom; mould around bathroom windows. restaurant poor quality and overpriced and not very clean tables and general condition of restaurant. very expensive for what is being offered.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service by all staff was extremely good and friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

carol

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Blackout curtains would be good. Great shower, comfy room, warm and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lewis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are just great! Friendly and helpful. They made our stay. We had the astonishing Byron room. Magnificent This is an event hotel and we stayed on a quiet Sunday evening and had dinner in the restaurant. A good, well prepared meal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amit

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charming property, friendly staff and quiet location. Plenty of parking. Lovely gardens and surroundings
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautifully decorated and our room very comfortable. Walking around the grounds was easy and it was very pretty along the lake side. It does front on to the racecourse which was a surprise but we wanted to be outside the main town so it suited us well. Breakfast and dinner were very nice but a little bit pricey. The staff were all very friendly and happy to help with enquiries.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Shaun

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lovely Hotel in a lovely area . Rooms , Staff are great too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning property, with some beautiful rooms, lovely grounds, and good food in the restaurant. Easy parking, which is just as well as the property is a little isolated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julian, Birmingham

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Good value historic hotel.

First impressions weren’t great. We were carrying our luggage up to the doors and a member of staff came ahead of us and promptly let the big outside door swing shut in our faces as we approached! Reception was empty and after 30 seconds the manager appeared and finished a phone call quickly to deal with us. The room was on the second floor and there was no lift. We were in the attic with an obstructed view of the car park & the racecourse behind. We noticed the towels on the radiator looked very messy, almost as if they were used so I went back down to the manager who brought us up fresh ones a short while later. That said it had everything we needed with a good selection of tea, coffee, water, tissues etc and for £55 it was very good value. The shower over the bath worked well and the towels were a good size. We’d happily stay again although not in that room due to the obstructed view.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Massive room and bathroon

Room and bathroom massive,there was a wedding on but we were out until late and went quiet quickly. Easy for Uber taxis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Poor

Reception poor, no customer service skills, hospitality skills or much else. Asked us to pay, when I had payed already using the portal the hotel had sent me…had to chase confirmation.Simple request for something to put flowers in for a funeral next day met with blunt “no”. Rescued by helpful female manager. Got to room- not the luxury suite I had booked and paid for back and forth ensues that “it is a luxury suite”. Quickly followed by “I’ll get my colleague to talk to you” (friendly female again).Nope it’s an en-suite room , checked pictures online and it is in fact half a junior suite. “Impossible to move us”. I booked the luxury suite for numerous reasons - one being the extra bed (snorer), the four poster and freestanding tub in the pictures looked like just the treat we needed in a difficult week. So …they “open up” the other room to our “suite”…a dining room for 8??!!! At least it had a garden view instead of the back yard that the bedroom looked on to I guess. Too shattered to pursue things further , running a bath proved impossible as the tap didn’t run, only the shower head. Walls were marked and the floor became dangerously slippy at the slightest splash of water. So much else fell short of what we see in other 4 star hotels, the only positive was the bed was clean and comfortable. On checking out there was , again, no interest in our stay. Get some more staff who have hospitality and customer service skills !! (From two people who work and have worked in both)
“View” from the (noisy) bedroom
Chipped porcelain
Marked walls in bathroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

Sandra

Khách đi công tác

Unfortunately very dirty

Room wasn’t clean the bed sheets had stains on it and same with the bath robe which was not washed properly. Very poor quality breakfast for the price of £16.00. Toast fried in oil, low quality ingredients. .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angelique Monet

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lovely period property. A very relaxed time spent there, which was ideal. After a very busy Xmas. Wishing everyone at Colwick Hall A Very Happy New Year.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

andrew

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful Hotel with a lot of character. We had a beautiful room on the serving floor with a very comfortable bed and a large bathroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Xmas

Pleasant comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As the Georgian Home of Lord Byron and our choice for our wedding 2 years ago we have come to regard this hotel and the owners as our second home. My wife was delighted, when without being asked we were placed in the bridal suite, complete with standalong bath and a four poster bed. This was where she spent the night before the wedding and so tripped some happy memories. We wanted to stay longer but they were full. Breakfast was promptly served and suitably cooked. Free car park now for guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024