Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Pemberton Valley Lodge

3.5 out of 5
Pemberton Valley Lodge
1490 Sea to Sky Highway, Pemberton, BC

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 492/944 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 317/944 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 76/944 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 37/944 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 22/944 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ludmilla

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Hoitung

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is surrounding by the giant mountains, and next to the one mile lake. All the outdoorsy should check it out if travelling in this area. Also! They are super dog friendly, but make sure to let the hotel know in advance if you’re bring your furry friends with you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score and review! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Yasemin

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Mary Jo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean; nicely appointed studio; friendly front desk; helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score and review! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Cathy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a lovely location and quite picturesque but no Decaf coffee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score and review! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Todd, Bellingham

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super easy parking with our sleds and trailer. Rooms are large. Staff is great. Food in the area was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score and review! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

2/10 - Tồi

Xinyue

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AVOID AT ALL COSTS. I would give 0 star if I could. This place is a scam. It charges you extra fees from your credit card that you were never informed of at the time of booking and told you it’s “extra required taxes”. Meanwhile, they couldn’t tell you what “tax” exactly it was when you ask for the actual provision in the tax act and told you to talk to Expedia. Of course Expedia wouldn’t be able to do anything and would tell you “it’s in our terms and conditions that you might be charged extras by the hotel and it has nothing to do with us”. Just RUN it’s a SCAM.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna - Sales Manager trả lời vào 09/04/2024
Due to a July 1 provincial government change in the way online merchants are being taxed, Expedia is not collecting the entire amount of taxes due on reservations made in BC. There is a shortfall when we enter your pre-paid reservation in our system. As we are bound by provincial law to collect and remit the entire taxable amount on all reservations, we must collect the difference from Expedia guests on departure. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Anna trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your positive score! We are happy you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about this property and would recommend it to everyone. Will definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna - Sales Manager trả lời vào 05/04/2024
Thank you Carol for your positive review and we are happy you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back soon :)

6/10 - Được

joshua

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was average for the high price tag. The 2 bedroom suite was outdated, the shower in the master bedroom was too small maybe 30 inches by 30 inches and no coffee machine or keurig maker in the room. The toilet was super loud when you flushed it. The jets in the hot tub did not work properly so it was basically a big bathtub. We would not stay here again but stay in whistler.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna - Sales Manager trả lời vào 02/04/2024
Hello Joshua, thank you for your candid review and we are sorry to hear you feel this way about our beautiful property. We wish you well.

10/10 - Xuất sắc

Darlene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff at the front desk were so nice and helpful.they were cheerful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 26/03/2024
Thank you for your wonderful review Darlene! We are happy you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Miroslav

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 20/03/2024
Thank you for your positive score Miroslav! We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Hello Sean,Thank you for your positive score! We are happy you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed three nights with our dog. The staff were amazing. Very dog friendly with excellent trails right from the property. Loved the large clean room with kitchenette. Cannot wait to go back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear StephenThank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

8/10 - Tốt

Ante

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The only hotel in Pemberton I would recommend . Pro - room is clean, good location, nice amenities, parking. Con - mattress was uncomfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear Ante,Thank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Farid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quite happy with convenience and assistance of staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear Farid,Thank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Marina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable and clean. Beautiful place to stay. Staff is friendly and professional. Will come back again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear Marina,Thank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Dharam Bir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice and comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear Dharam Bir,Thank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Quintana Gallegos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff and the room was very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 08/03/2024
Dear Quintana,Thank you for your wonderful comment and I am glad to hear that you enjoyed all the amenities and facilities here at Pemberton Valley Lodge. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

khanh, sunbury

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lodge area is cozy and room is very comfortable. Staff has been very nice and helpful. I would definitely recommend this location if not thinking about skiing every day. Great value
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello khnah, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

2/10 - Tồi

Tarif, Redmond

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Be very careful, on check-in they mentioned they'll charge us $20 for our stay that they claimed its some kind of tax. But on checkout it went up to $40.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
hank you for reaching out with your question regarding the additional amount we processed on your Visa. Due to a provincial government change in the way online merchants are being taxed, Expedia is not collecting the entire amount of taxes due on reservations made in BC. There is a shortfall when we enter your pre-paid reservation in our system. As we are bound by provincial law to collect and remit the entire taxable amount on all reservations, we must collect the difference from Expedia guests on departure. I hope this answers your question. We recommend booking direct with us for any future stays to avoid this issue with the taxes.

10/10 - Xuất sắc

sarprit

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello sarprit, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely place
Nice place, beautiful track to walk around, can go to the lake. Great location, can get to Whistler rapidly. The staff is charmfull.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello Julie, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Pia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean room! Also, really nice lobby sitting area with fireplace, books about the local area, and warm apple cider to enjoy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello Pia, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect family lodging
We had a really great time. The staff were super friendly and helpful, the room was clean, comfortable and quiet, and the amenities were perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello Michael, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Amandeep

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello Amandeep, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Terry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff!
The hotel staff are amazing. Stayed over during Christmas and they did a great job ! The extra touch was the “ house dog” wandering the lobby to greet you ( wearing his Christmas sweater) to make things just a little more homelike.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Anna trả lời vào 22/02/2024
Hello Terry, thank you for your positive feedback. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for rating us! We are happy you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

RYAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gordon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my fourth time staying here in the past 10 years. Always the same friendly service. Quality, comfortable and very welcoming. We love Pemberton — add in the restaurants, cafes and local shops, the PVL is the cherry on top :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 28/11/2023
Thank you for your positive review Gordon! We are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Tốt

Josías

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 28/11/2023
Thank you for your positive score Josias. We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future!

8/10 - Tốt

Jacqui

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely rooms
Absolutely beautiful hotel. Our only complaint is that you cant get a king sized bed in any room. Having a husband who is 6’5” makes a king bed essential. Checkin staff were lovely and friendly, cleaning staff do a great job, room set up is comfortable and cozy. But we slept poorly just because of the bed situation. Talking to another couple who were staying there as well they had the same complaint.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 22/11/2023
Dear Jacqui,We truly appreciate your comments regarding your stay at Pemberton Valley Lodge. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back to our property one day again soon!

4/10 - Kém

Gary

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
I will Not be staying here as much as I have in the past
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 22/11/2023
Hello Gary,We are sorry to hear that you will not be staying with us as much. Should you wish to discuss the reasons, you can contact the Lodge and ask for Anna.

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 03/11/2023
Thank you Shawn for your positive score and we are happy you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was overall a wonderful experience, we especially appreciated the exterior lounge area in the back of the hotel to relax and enjoy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 03/11/2023
Thank you Christine for your positive score and we are happy you enjoyed your stay and all the amenities our property has to offer. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great clean place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 29/09/2023
Dear Shawn,Thank you for your review. We are thrilled to hear it was a great experience and that you left with a lasting impression. We hope to see you again in the near future!

8/10 - Tốt

Gregory

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 29/09/2023
Dear Gregory,Thank you for your positive rating and we are happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Tốt

Janice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff. Super quiet. Two minute bike ride to stores and restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 29/09/2023
Dear Janice,Thank you for your review. We are thrilled to hear it was a great experience and that you left with a lasting impression. We hope to see you again in the near future!

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay
A really nice stay. Nice bed, comfy room. Lovely lobby. Some staff were lovely, others a little frosty. Really nice products in the room. Very convenient location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Anna trả lời vào 08/09/2023
Thank you David for your positive review. We are thrilled you had a great stay and we will hopefully see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Best in Pemby
Needs a king bed and a bit of TLC as getting dated. Still the best on the area!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Anna trả lời vào 08/09/2023
Thank you Gary for your positive review. We are thrilled you had a great stay and we will hopefully see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Mike

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 30/08/2023
Hello Mike,Thank you so much for your positive rating! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 29/09/2023
Dear Robert,Thank you for your positive rating and we are happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!

4/10 - Kém

Vaibhav

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 21/08/2023
Dear Vaibhav,Thank you for your rating regarding your recent experience at our property. We wish you had left a comment as it would be beneficial in assisting us in the future.

6/10 - Được

WEN QI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This Lodge located just pass the intersection of Pemberton city center and Sea to Sky highway. There are some nice restaurants around here. Especially the Big Sky Golf Country Club is about 5 minutes drive. Staffs here are nice, environment is quite and nice, the only one thing is the air conditioner. It turns on for 5 minutes and turns off for few minutes, then turns on again. When it turns on, there’s a big noise that makes you awake the whole night. I am not sure about other rooms, but happened to me during my stay.
Anna trả lời vào 11/08/2023
Thank you for taking the time to share your comments in regards to your recent experience at our property. We are happy you enjoyed your stay with us and we can assure you that your comments regarding the A/C have been taken very seriously and will be beneficial in assisting us in the future.

6/10 - Được

Christian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property is older; the walls and halls transmit noise; the beds are only queen size; the walls, showers, tile, rugs, etc, all show the wear of aging; we struggled to sleep and left very tired. On the plus side the staff was very friendly and welcoming.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Anna trả lời vào 11/08/2023
Thank you for taking the time to share your comments in regards to your recent experience at our property. We are happy you found our staff to be warm and welcoming. We can assure you that your comments have been taken very seriously and will be beneficial in assisting us in the future.

8/10 - Tốt

Tracey

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Anna trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your positive rating and we are happy you enjoyed your stay with us!

10/10 - Xuất sắc

lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay, beautiful location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Anna - Sales Manager trả lời vào 02/08/2023
Hello lisa, thank you for your positive feedback and we are happy you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

4/10 - Kém

Elissa

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overpriced for an old hotel!
Hotel is overpriced for what it has to offer. The mattress is soft and old. The old refrigerator made noise all night and the air conditioning was noisy. Service reception desk personnel wasn’t friendly or helpful. Not a place I would pick again in my future travels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Anna trả lời vào 29/07/2023
Thank you for your feedback Elissa and staying at our beautiful lodge. Rates are based on occupancy and availability and you did stay with us during our peak summer season.

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Anna trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your positive rating and we are happy you enjoyed your stay with us!

6/10 - Được

Wai Ha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charge additional fees because I booked the rooms thru the Expedia App. I requested an invoice of the additional charge, they were not able to provide what is charged for, they insist invoice will only email to me after one pm while I discharge at 10:30am. The invoice that emailed to me after one pm was of a different room number. I don’t know when to compliant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Pemberton Valley Lodge Team trả lời vào 03/07/2023
Hello Wai Ha,Thank you for your feedback. We have resolved this matter directly with you.