Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 671/1004 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
671
Đánh giá 8 - Tốt. 195/1004 nhận xét" "
8 - Tốt
195
Đánh giá 6 - Được. 78/1004 nhận xét" "
6 - Được
78
Đánh giá 4 - Kém. 30/1004 nhận xét" "
4 - Kém
30
Đánh giá 2 - Tồi. 30/1004 nhận xét" "
2 - Tồi
30
9,2/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Channel
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and place
Channel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 24/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to see you again soon!
8/10 - Tốt
Richard
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel near Philadelphia and the Mall in King of Prussia. We stayed here on our East Coast Trip. Rental car is a must. Various restaurants and shopping possibilities nearby.
Richard
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 24/05/2024
Thank you for sharing your recent experience. We hope to be your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Princess
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
15/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was spacious. Lots of parking, friendly staff. Nice breakfast buffet. Everything was great but the pool was very dirty and not well maintained.
Princess
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 15/05/2024
Thank you for sharing your recent experience. We will share your feedback regarding the pool with our Chief Engineer to ensure maintenance and cleanliness of the pool is maintained at all times. Thank you for staying with us!
10/10 - Xuất sắc
Felicia
Đi theo nhóm
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price and location, this hotel was great. We loved that there was a kitchenette in the room. Beds were extremely comfortable and the room was clean. WiFi and chrome cast connection to the tv were a tad slow, but overall we had a great stay here!
Felicia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 13/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia. We hope to be your hotel of choice when returning to the area!
10/10 - Xuất sắc
Jenifer
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was nice
Jenifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us. We hope you choose to stay with us again should your travels bring you back to the area!
8/10 - Tốt
Sharon, Downers Grove
Đi cùng bạn đồng hành
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, great staff, clean and modern.
Sharon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. We hope to be of service to you again during your travels!
10/10 - Xuất sắc
Jodi
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really liked this hotel. It was very cute.
Jodi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia. We hope to see you again during your travels!
8/10 - Tốt
Krystal
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
GREAT STAY, however I expected a more from the breakfast options
Krystal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your experience. Please know that your feedback will be shared with our Food & Beverage Manager to consider when making future changes to our breakfast selection.
8/10 - Tốt
LORI
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is super nice and the rooms are spacious and clean.
LORI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope we are your hotel of choice when returning to the area!
10/10 - Xuất sắc
Faith
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very very polite and accommodating. I came for the Broad Street run and they allowed me late checkout because of the closed roads.
Faith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia for your stay while competing in the Broad Street run. We hope you choose to stay with us again!
10/10 - Xuất sắc
Franklin
Khách đi công tác
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and staff. I highly recommend to anyone traveling for work or leisure. A
Franklin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us! We hope we are your hotel of choice when returning to King of Prussia!
10/10 - Xuất sắc
Zachery
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
04/05/2024
Very clean! Amazed with the amenities in the suite! Very friendly staff!! Would definitely stay here again!
Zachery
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your recent experience. We hope you choose to stay with us again should your travels bring you back to King of Prussia!
4/10 - Kém
Crystal
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I ONLY booked this hotel based on 2 facts: they have a hot tub and an on-site restaurant/ bar. Neither were operational for my stay. The hot tub wasn't hot, and they didn't have staff for the bar/restaurant, so it was completely closed. I wouldn't recommend this place if those options are your deciding factors.
Crystal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 03/05/2024
Thank you for sharing your experience. I apologize if any advertised amenity was not available during your stay. Please reach out to the hotel to speak with management if you would like to discuss further.
10/10 - Xuất sắc
SANDRA, MIRAMAR
Đi theo nhóm, Khách đi công tác
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot
SANDRA
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for staying with us! We hope we are your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Pam
Đi cùng gia đình
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our visit was great… would highly recommend!
Pam
Courtney trả lời vào 29/04/2024
We are so glad you enjoyed your visit with us! We appreciate the recommendation and hope to see you again in the future!
10/10 - Xuất sắc
Kristel
26/04/2024
Kristel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to see you again during your travels!
10/10 - Xuất sắc
Alice
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even more beautiful in person. Lived up to my expectations. Would definitely stay here again!
Alice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your kind review! We can't wait to be of service to you again during your travels.
10/10 - Xuất sắc
Kelsey
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service great room grade colors great location must see
Kelsey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you for staying with us! We hope to be your hotel of choice when returning to King of Prussia!
10/10 - Xuất sắc
LaShonda
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
23/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful stay. I would highly recommend this hotel.
LaShonda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for sharing your recent experience. I hope we are your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Kevin, Westport
21/04/2024
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 23/04/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to be of service to you again soon!
6/10 - Được
Hector
Đi cùng gia đình
21/04/2024
The staff members are outstanding. Room 416 is boisterous.
Hector
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing kind words about our staff. I'm sorry to see that you did not have a great experience in room 416. We would be happy to add to your guest profile a quiet location for future stays to hopefully avoid this issue happening again.
10/10 - Xuất sắc
Lissette
Đi cùng gia đình
20/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very clean
Lissette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing your recent experience. I hope we are your hotel of choice when returning to King of Prussia!
10/10 - Xuất sắc
Sam
Khách đi công tác
19/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is spotless, very clean, well managed, and the service provided by the front desk is outstanding, Ms Laurie provided excellent and courteous service. Beds are very comfortable and breakfast is the best around. I highly recommend this property.
Sam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 19/04/2024
Thank you for sharing your experience and your kind words about the property and staff. We hope we are your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Brian
19/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice clean and modern
Brian
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 19/04/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope we are your hotel of choice when returning to the area!
10/10 - Xuất sắc
tanua
16/04/2024
tanua
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us! We hope to be of service to you again soon!
6/10 - Được
Aneesha
14/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aneesha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 15/04/2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. I hope you will choose to try our hotel again when your travels bring you through King of Prussia.
2/10 - Tồi
Mohammed Ashraf
13/04/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mohammed Ashraf
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 15/04/2024
Thank you for sharing your experience. I'm sorry to see you were not pleased with your stay. If you have additional feedback and would like to speak to hotel management, please reach out to the hotel.
8/10 - Tốt
Michelle
12/04/2024
Nice , clean
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us. We hope we are your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Thomas
12/04/2024
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 03/05/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to be of service to you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Nina
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So close to everything
Nina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Courtney trả lời vào 08/04/2024
Thank you for your feedback on your stay. We are so glad you were able to take advantage of our convenient location while staying with us. We hope you choose us again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Yang
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Yang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Courtney trả lời vào 08/04/2024
Thanks for your feedback! We're glad you enjoyed your stay!
10/10 - Xuất sắc
Nydia
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms did not have a safe for personal belongings
But over all excellent.
Nydia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Courtney trả lời vào 08/04/2024
Thank you for your feedback on your stay! While we are glad you enjoyed everything, please know that we can always hold valuable items down in our front desk safe at your request.
8/10 - Tốt
Mandy
Đi cùng gia đình
04/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I reserved a certain room type (King bed with tub) and when we got there, they told us this option wasn't available. I questioned the price of the room, and they said it was the same as the others.
One of the two elevators was out of service, but we found the stairs and got some exercise.
The location was good for shopping at King of Prussia and my 12 y/o daughter and I felt safe. The indoor pool area was nice as well.
I sent a message and asked if they would write a note to my daughter to tell her Happy Birthday when we got there and they went above and beyond! They left her a plate of cookies and milk in the fridge.
Mandy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Courtney trả lời vào 06/04/2024
Thank you for your feedback on your stay! We are glad that in spite of some confusion with your type of room, that our team was able to make you and your daughter feel special celebrating such a milestone. We hope to see you again in the future!
10/10 - Xuất sắc
Sharnee, Darby
Đi cùng bạn đồng hành
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just very clean
Sharnee
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Courtney trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your positive feedback! We are so glad that we provided a clean and pleasant stay and hope you return to us in the future.
10/10 - Xuất sắc
Margaret
Đi cùng bạn đồng hành
02/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed was comfortable and room was sufficiently dark. Very quiet area. Would stay again.
Margaret
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Thank you for sharing your recent experience. We hope to be your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
2/10 - Tồi
Michael
02/04/2024
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing your recent experience. I'm sorry to see that you did not have a great stay. Please contact the hotel if you would like to speak with a member of management.
10/10 - Xuất sắc
lisa
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice and the amenities were excellent.
lisa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Courtney trả lời vào 01/04/2024
Thank you for your feedback! We're so glad you enjoyed yourself! We hope to see you again in the near future.
2/10 - Tồi
Mona
Đi cùng gia đình
31/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not get to check in at all. Arrived at the property ag 2:44 pm. I was told the room was not ready and it will be a 10 min wait and I would be texted when the room was ready. I waited for about one hour and the room was still not ready. I started getting anxiety as more and more people were trying to check in and were forced to wait. I asked for a refund and cancellation but the hotel asked Expedia to initiate the refund request. I contacted Expedia and your agent tried to speak to the hotel but they hung up on him. I ended up leaving and staying at another hotel. In the end, the email about the room being ready was sent to me at 5:56 pm, almost 3 hours later. If I had stayed there, I would have wasted the entire day in a lobby. I still want the money back for this hotel charge and I am waiting for a confirmation of a refund from Expedia.
Mona
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Courtney trả lời vào 01/04/2024
Thank you for your feedback. I am very concerned to hear about your experience. Rest assured we will comply to any applicable refunds as we completely understand the inconvenience this has caused. Please let us know if you have additional questions.
10/10 - Xuất sắc
Consuelo
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
30/03/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean, room is clean and comfortable! Would definitely recommend and stay again!!
Consuelo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 01/04/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia. We hope to see you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Shanice
30/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Shanice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 30/03/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to see you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Quanda
29/03/2024
Quanda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 19/04/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia. We hope to be of service to you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Shirley
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was GREAT - a good size and it was incredibly warm. The breakfast spread was large and high quaility too. The room was very spacious. The restaurant was convenient, and there was even a pool table available to use. The only downside was one elevator wasn't functioning and it is situated next to the highway. HOWEVER, these do not outweigh all the other positives.
Shirley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 29/03/2024
Thank you for sharing your recent experience. I'm happy to see it was overall positive!! In regards to our down elevator, we are pending state inspection after a repair was completed and will have it back in operations shortly. We hope you choose to stay with us again when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Ciara
25/03/2024
Ciara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 15/04/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia! We hope to be of service to you again during your travels.
10/10 - Xuất sắc
Teoni, Alexandria
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
25/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and the staff was wonderful. The pool was closed for maintenance but as soon as it open the lady at the front desk made sure she call out room to let us know it was open. Great parking, amazing breakfast options. I would definitely stay here again
Teoni
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for sharing your experience. I hope we are your hotel of choice when returning to the area!
10/10 - Xuất sắc
George
Đi cùng bạn đồng hành
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my 3rd time staying at this location , close to a major mall , shopping , high end to mid level dining , tons to do , porperty and rooms are great , the bar area was really nice , we got some drinks and relaxed
George
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 29/03/2024
Thank you for staying with us and sharing such kind words about your experience! I hope we are your hotel of choice when returning to the King of Prussia area!
10/10 - Xuất sắc
Dwayne
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property the bartender and check in staff was great
Dwayne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 25/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. I'm thrilled to see you only had great things to say about the staff! We hope to see you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Yasaswini
24/03/2024
Yasaswini
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for choosing the Hyatt House King of Prussia. We hope to be of service to you again soon!
2/10 - Tồi
Gregory
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
24/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Terrible place for me. Check in was 3 and sat and waited till 3:45. Room was a so dusty on Frig uncalled for. Kids running in hallway all hours of the night. Couldn’t have breakfast because no where to sit. So I complained in morning and when I got back on road to drive 6 hrs they told me on phone they credit only my drinks for $25 but not the room at all. This uncalled for and very unprofessional place trying take your money but when they mess up they don’t fix it at all. They quick to take your money but remember they won’t give it back because of there faults
Gregory
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to speak with me and I'm glad we could rectify the situation. I hope you will choose to give the Hyatt House King of Prussia another try in the future!
8/10 - Tốt
Melissa
Đi cùng bạn đồng hành
24/03/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel is nice. The only downfall is the elevator took to long and only one elevator worked
Melissa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Devon - General Manager trả lời vào 25/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. I would like to apologize for our elevator that is currently out of service. While repairs have been completed, we are awaiting state inspection to return the unit to operations. I apologize for any inconvenience this caused.
10/10 - Xuất sắc
Olajobi Olufunke
23/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely!
Olajobi Olufunke
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Devon - General Manager trả lời vào 25/03/2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. We hope to be your hotel of choice when traveling to King of Prussia!